7 etapas como otimizar automação de emails para aumentar vendas

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Como cultivar seus leads para alavancar suas vendas?

Use automação de e-mails!

Automação de e-mails não é um conceito novo, mas acredite, somente 35% das empresas B2B possuem um programa de automação de e-mails.
Nesse SlideShare eu darei 7 sugestões de como otimizar seus emails para alavancar as vendas

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7 etapas como otimizar automação de emails para aumentar vendas

  1. 1. 7 Etapas: Como otimizar automação de emails para aumentar vandas
  2. 2. Conteúdo: 7 Etapas: Como otimizar automação de emails para aumentar vendas 1 Planeje a sua campanha 2 Conheça as necessidades de compra de seus consumidores 3 Identifique caminhos, mas não complique 4 Crie suas mensagens 5 Desenvolva landing pages 6 Faça o teste A/B, acompanhe e mensure os resultados 7 Otimize e repita
  3. 3. 1 Planeje a sua campanha
  4. 4. 1. Planeje a sua campanha Para criar uma campanha de automação de email, você deve decidir quais são seus objetivos. Quais são suas metas? Você possui resultados mensuráveis? Quem são seus alvos? . Seus objetivos devem ser: 1 Alimentar confiança em novos contatos, para direcioná-los através do seu funil de vendas 2 Converter clientes de testes gratuitos em clientes pagantes 3 Desenvolver conhecimento de marca através de conteúdo e educação. 4 Atrair tráfego para o seu blog 5 Aumentar o engajamento em suas páginas em redes sociais. 6 Criar engajamento contínuo entre seus consumidores para desenvolver o hábito de comprar.
  5. 5. 1. Planeje a sua campanha Liste seus objetivos: Isso ajuda a comprovar a efetividade das suas campanhas automatizadas.Identifique suas perspectivas: Liste perfis demográficos, comportamento online, critérios usados em antigas interações com sua empresa. . Dicas para planejar sua campanha: 1 Defina as metas de cada uma de suas campanhas de email 2 Desenvolva seus objetivos, dessa forma você será capaz de mensurar os seus resultados 3 Conheça seu consumidor. Liste publicos- alvo, e trace perfis considerando seus comportamentos online.
  6. 6. 2 Conheça as necessidades de compra de seus consumidores
  7. 7. 2.Conheça as necessidades de compra de seus consumidores É sua função fazer com que ele saiba e seja atraído para os estágios do seu funíl de vendas. Basicamente, existem 4 etapas pelas quais seu consumidor deve passar 1 Reconhecimento da necessidade 2 Consciência (awareness) 3 Consideração 4 Compra
  8. 8. 2.Conheça as necessidades de compra de seus consumidores Determine as necessidades e vontades de seus potenciais consumidores enquanto eles passam por estas etapas Dicas para planejar sua campanha: Pense como seu consumidor e em suas necessidades e vontades Determine em qual etapa do funil de vendas eles se encontram: 2 reconhecimento da necessidade, consciência, consideração, compra 1 3 Faça perguntas que seu consumidor faria em cada etapa
  9. 9. 3 Identifique caminhos, mas não complique
  10. 10. 3.Identifique caminhos, mas não complique Campanhas de e-mails automáticos podem se tornar complexas rapidamente. Eu já ví empresas incluindo mais de 20 variáveis em seus diagramas de caminhos. Isso não fuiciona muito bem na hora de trabalhar as decisões do dia-a-dia. Mantenha simples. 1 Configure um e-mail automático para cada landing-pages (páginas de destino) que solicitar e-mail; 2 Se algum potencial cliente fizer download de seu ebook, envie um e-mail automático 3 Cultive seu cliente com um segundo email programado para ser enviado alguns dias depois 4 Personalize seu email mencionando o download 5 Continue mantendo contato com emails regulares, segmentados e personalizados
  11. 11. 3.Identifique caminhos, mas não complique Dicas para identificar seu caminho para automação de emails: 1 Crie emails automáticos aproximar a conexão com seus potenciais clientes 2 Mantenha o caminho simples - complicar pode levar a paralisia 3 Adicione táticas personalizadas para aprofundar a conexão
  12. 12. 4 Crie suas mensagens
  13. 13. Crie suas mensagens Planeje emails sucessivos, com seus objetivos finais em mente. Envie cada email construindo com base no anterior. 1 Seu primeiro emails deve ser uma mensagem de "obrigada". Você pode incluir uma oferta secundária como um ebook grátis 2 Seu segundo email deve lembrar o cliente sobre como ele deve proceder em sua oferta inicial e oferecer mais conteúdo para download. Se você é um B2C, você ter produzido um vídeo "bastidores" e publicado em sua fanpage do Facebook. Convide seus clientes para assistir e "curtir" 3 Seus emails sucessivos devem criar oportunidades para aprofundar o relacionamento e fortalecer a conexão entre sua empresa e seus clientes.
  14. 14. Crie suas mensagens Dicas para criar sua mensagem 1 Planeje sua campanha de emails automáticos 2 Faça cada email sucessivo sobre o anterior 3 Crie assuntos e textos de emails que convertam
  15. 15. 5 Desenvolva landing pages
  16. 16. 5. Desenvolva landing pages Dicas para desenvolver suas landing pages 1 Determine quantas landing pages serão necessárias, faça o teste A/B 2 Mantenha sua landing page consistente com a mensagem em seu email 3 Use templates de landing pages para facilitar para equipe de criação
  17. 17. 6 Faça o teste A/B, acompanhe e mensure os resultados
  18. 18. 6. Faça o teste A/B, acompanhe e mensure os resultados Você realmente precisa testar seus emails para criar uma campanha totalmente otimizada Teste seus emails em cada etapa da campanha. Teste: 1 assunto de email 2 conteúdo 3 chamada- para- ação 4 gatilho de email 5 dias e horários 6 dias e horários
  19. 19. 6. Faça o teste A/B, acompanhe e mensure os resultados Mensure os resultados com um sistema de rastreamento que analíse as taxas de conversão em um determinado período. Configure códigos UTM para campanhas ou use um sistema de análise (como Google anlytics) Acompanhe seus resultados para indicadores de performance (KPI) como: 1 taxa de entrega 2 taxa de visualizações 3 taxa de abertura 4 taxa de cliques 5 taxa de conversão em vendas
  20. 20. 7 Otimize e repita
  21. 21. 7. Otimize e repita A beleza de campanhas de email é que elas são fáceis de manter. Elas também não são tão caras para repetir. Você deve testar sua campanha de email constantemente. Você pode otimizar algumas variáveis de seus emails, como: 1 frequencia 2 dia e hora 3 assunto e texto 4 taxa de cliques 5 remetente ("Dê:")
  22. 22. 7. Otimize e repita Monitore seus resultados semanalmente. Observe suas vendas crescerem! Dicas para otimizar e repetir a sua automação de email: 1 2 Continuamente otimize sua campanhas de emails automáticos Uma vez que você esteja obtendo os resultados esperados, continue enviando emails automáticos 3 Veja suas vendas crescerem
  23. 23. Obrigado por ler! Você gostou dessa apresentação? Entre em blog.wishpond.com.br e saiba mais! Compartilhe nosso blog! A Wishpond é uma plataforma de marketing online que permite a criação de concursos e promoções nas redes sociais Saiba mais em Wishpond.com.br

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