Présentation Deezer 2012 - William Belle

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E-marketing case
2012
Team:
Jean christophe Madlaing
Mathieu Chaumard
Pauline Lambert
William Belle
Liqun Zhang
http://www.linkedin.com/in/bellewilliam

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Présentation Deezer 2012 - William Belle

  1. 1. ETUDE DE CAS e-MARKETING 2 0 1 2 2 0 1 3
  2. 2. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION L’entreprise Deezer - Liqun 1 er site internet 26 millions d’écoute de d’utilisateurs musique en France Accessible dans 20 millions de 200 pays titres 6 millions deVisiteurs Uniques 500 000 / mois followers sur Twitter 2 Millions 1 Millions de d’abonnés au fans sur service Premium Facebook
  3. 3. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION SWOT - WilliamOpportunités Menaces- Digitalisation de la musique; - Concentration des majors;- Les nouvelles technologies; - Forte concurrence- Demande des pays internationale;émergents; - Produit de substitution- Augmentation du panier important;moyen chez les - Piratage.consommateurs européens.Forces Faiblesses- Partenariats Diversifiées; - Artistes indépendants- Offres PC & Mobile; marginaux et peu de musique- Technologies approfondies; classique;- Diversification de l’offre; - Client majoritairement- Lancement de l’open Deezer français;(API). - En position de suiveur par rapport à Spotify
  4. 4. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Business Model - Pauline
  5. 5. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION La différenciation - Chris▶ Leader en France en streaming musical Un produit/service différent Une différenciation perceptible▶ Business To Consumer Un produit/service destiné au grand public L’utilisateur écoute de la musique gratuitement Le compte premium offre un panel élargi▶ Business To Business Un produit/service destiné aux entreprises Le diffuseur dispose de playlists Marketing sonore : Soundeezer
  6. 6. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION L’offre Deezer - Chris▶ Comment convertir une offre gratuite en une offrepayante tout en gardant les mêmes services… • L’apparition de publicités • Qualité audio supérieure • Offres diversifiées (forfaits mobiles…) • Attaquer le marché des smartphones
  7. 7. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Internationalisation - Chris▶ Développement de marché en 4 phases • Expansion en Europe • Marché outre-Atlantique • Marchés complexes mûrs • Reste du monde▶ Exclusion de marché • Absence sur marché américain • Absence sur marché japonais • Marchés saturés▶ Réseau de partenaires • Labels • Accords financiers • Organismes de défense du droits d’auteur▶ Le tissu local • Personnalisation de l’offre
  8. 8. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Quelques chiffres - Mathieu ▶ Evolution de l’intérêt de la recherche Deezer ▶ Facebook Deezer ▶ Twitter Deezer 3 664 Tweets • 14 946 abonnements • 477 953 abonnés▶ 1404e - site le plus visité dans le monde▶ 57e - site le plus visité en France Trafic estimé▶ 7/10 – Page Rank du site Deezer sur Google. Page Rank
  9. 9. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Ergonomie - Mathieu▶ Qualité générale du site • Moteurs de recherche • Présentation et design • Outil ‘Recherche’ sur le site • Contenu • Langues proposées▶ Création du compte via Facebook • Facilité d’inscription • Avantages pour l’utilisateur et Deezer▶ HTML5 et le mode offline▶ Application mobile • Mêmes avantages que sur PC • Mode découverte • Diversité des supports • Hausse de l’abonnement
  10. 10. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Stratégie marketing - Pauline FCS : LE CONCEPT▶ Un catalogue complet • B to C avec Deezer Premium • B to B Soundeezer▶ Un mode de rentabilité varié▶ Création de liens entre utilisateurs▶ Les radios▶ Le journal de la musique▶ Découverte de talents▶ Une écoute multi-support
  11. 11. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Stratégie marketing - Pauline FCS : UNE COMMUNICATION RELATIONNELLE LA RECHERCHE D’INTERACTIVITE▶ Une image éthique • Jouer sur la légalité avec la Sacem • Redistribution des revenus▶ Des partenariats efficaces • Labels musicaux et Sacem • Supports technologiques • Focus sur Orange et Philips▶ Une utilisation intelligente des réseaux sociaux • L’application Facebook • Twitter en live sur le site deezer.com▶ Création d’évènements • Sortir du cadre d’internet
  12. 12. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Stratégie marketing - Mathieu▶ Stratégie d’internationalisation • Attaquer les marchés « secondaires »  75% de part de marchés  Faible concurrence • Eviter les USA et le Japon  25% à eux deux  Marché saturé▶ Politique de prix • Benchmark sur la concurrence  Alignement sur les prix  Service gratuit limité • Spécialisation de l’offre sur le mobile  Meilleure application mobile  Partenariat avec des entreprises de Télécom
  13. 13. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Stratégie marketing - Chris▶ Graphique comparatif des offres de Deezer et Spotify Deezer Spotify Catalogue Offres Qualité offre Qualité offre Limite du Titres Qualité offre mondial payante mobile temps disponibles gratuite découte en HQ
  14. 14. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Les points forts - William▶ Le site : une plateforme globale de la musique▶ La maitrise de ses outils et de son marché▶ Ses nombreux partenariats▶ Sa notoriété grandissante▶ L’éthique avant tout▶ Une sélection intelligente des marchés▶ Des moyens de rentabilité variés et sécurisants
  15. 15. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Les risques - William▶ La concurrence▶ La fragilité du secteur de la musique▶ L’évolution très (trop?) rapide des modesd’utilisation de la musique▶ La multiplicité des produits de substitutions
  16. 16. PRESENTATION STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ANALYSE e-MARKETING CONCLUSION Ouverture - William LES EVOLUTIONS?

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