Tam Tam Talks - Joris Cornielje over "Op het internet is het altijd carnaval."

625 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
625
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • AuthenticiteitWat klopt hier niet?Het gaat om gevoel, je weet hoe het IN de IKEA is, de website past daar helemaal bij: zelfde taal, zelfde helder kleuren en simpelheid (maar wel minder druk)Plundra!!
  • De consequenties zijn: concurrentie op prijs of vage bekendheid, niet op je inhoud… want die is tenslotte generiek op de website
  • Dapper: geen opsmuk en een ander perspectief.
  • Alle beetje helpen!
  • Alle beetjes menselijkheid helpen! Dit kan morgen zo op je website staan.
  • Het ziekenhuis had hier allerlei nieuws, borstklopperij en flashywidgets neer kunnen zetten, maar het kiest voor klant. De klant wil namelijk meestal niks weten over het ziekenhuis, maar zoekt informatie over behandelingen en behandelaars.
  • Google verdient serieus geld met serieuze zaken. Maar hun website bestaat hoofdzakelijk uit een grappig tekeningetje dat elke dag verandert.
  • Our 140th employee: Aaron. We celebratedwith a littledance party!Ik mag die mensen bij Twitter wel.
  • Ontbijt op bed. Het bed natuurlijk kingsize en superzacht.
  • Eieren met spek.
  • Designdouche met massagestraal.
  • Nogmaals de designdouche dames 
  • Gordijnen open: vet uitzicht op Barcelona.
  • Lekker naar het strand om de hoek.
  • Brandschone kamer als je terugkomt.
  • Romantisch dineren.
  • En afsluiten met een fantastische zonsondergang op het dakterras van het hotel. Wie zou er niet wat extra’s willen betalen om dit mee te maken??
  • Het Hilton Barcelona maakt die keuze wel moeilijk. Een totaal ongeinspireerde website, met een waslijst aan functies, maar geen gave foto’s. Een grappig verhaal, maar zo klein dat het geen impact heeft.
  • Voorbeeld: winkelwaarin je nietgoedweet of je bij de mannen- of vrouwenkledingstaat.Alsikhieropklik, gaanze me danietssturen, gaik met ietsakkoord, of kanditgewoon >> vliegmaatschappijen!
  • Ben er nog nooit geweest, maar dit moet wel de duidelijkste airport ter wereld zijn.
  • Dit is briljant. Meer dan zekerheid, een teken van begrip en het toppunt van service (terwijl het een geautomatiseerd bericht is).
  • Kijk met je klanten samen naar de website: wat is er nog onduidelijk?
  • En ja, wij zijn ook onszelf online!
  • Tam Tam Talks - Joris Cornielje over "Op het internet is het altijd carnaval."

    1. 1.
    2. 2. Op internet is het altijd carnaval<br />Joris Cornielje - Tam Tam Talks 2011<br />
    3. 3. Op internet is het altijd carnaval<br />Joris Cornielje - Tam Tam Talks 2011<br />
    4. 4. Wie zijn de mensen achter die website?<br />
    5. 5. Kan ik ze vertrouwen?<br />
    6. 6. Geachte heer Cornielje,<br />Het is u wellicht opgevallen dat er in uw buurt een nieuwe vestiging van IKEA is gebouwd. Wij attenderen u graag op de festiviteiten rond de opening hiervan.<br />
    7. 7. Wees jezelf<br />
    8. 8. 1.600.000 Leden!<br />
    9. 9.
    10. 10. 90% van de B2B-kopers zoekt informatie online<br />Bron: Forrester<br />
    11. 11. De consequenties?<br />
    12. 12. Accentueer een bepalende eigenschap van je organisatie<br />
    13. 13.
    14. 14. Vond je dit een duidelijk voorbeeld?<br />
    15. 15.
    16. 16.
    17. 17.
    18. 18. “Geen informele teksten. <br />En zeker niks lolligs. <br />Wij zijn een serieus bedrijf!”<br />
    19. 19. “Geen informele teksten. <br />En zeker niks lolligs. <br />Wij zijn een serieus bedrijf!”<br />
    20. 20. Recently, we hired our 140th employee! His name is Aaron and he's an engineer focused on building internal tools […]. We celebrated with a little dance party.<br />
    21. 21. Past jouw website <br />wel bij jou?<br />
    22. 22.
    23. 23.
    24. 24.
    25. 25.
    26. 26.
    27. 27.
    28. 28.
    29. 29.
    30. 30.
    31. 31.
    32. 32. Vertel een verhaal<br />
    33. 33.
    34. 34. Verhalen raken je.Verhalen blijven hangen.<br />
    35. 35.
    36. 36. Bied zekerheid<br />
    37. 37.
    38. 38.
    39. 39.
    40. 40.
    41. 41. Geef je de oriënterende bezoeker voldoende info?<br />
    42. 42. Check het!<br />
    43. 43. Kun je enthousiast vertellen over je bedrijf?<br />
    44. 44. Zet het online<br />
    45. 45. Wat vinden jouw klanten positief aan jouw bedrijf?<br />
    46. 46. Maak dat duidelijk<br />
    47. 47. Wees jezelf, ook online!<br />joris.cornielje@tamtam.nl of @cornielje<br />

    ×