Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Dit	
  fictieve	
  verhaal	
  is	
  op	
  persoonlijke	
  titel	
  geschreven.	
  Iedere	
  vergelijking	
  met	
  bestaan...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Een dag uit het leven van klaas ruiter

520

Published on

Wat doet een accountant in 2017? In dit verhaal laat klaas Ruiter u zien hoe relevant de accountant nog is in 2017. Hij laat zien dat slimme en innovatieve accountants uiteindelijk de crisis zullen overleven.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
520
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Een dag uit het leven van klaas ruiter

  1. 1. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   1         Een  dag  uit  het  leven  van  Klaas  Ruiter,  echtgenoot,  vader  en  accountant             ‘Logica  brengt  je  van  A  naar  B.  Verbeelding  brengt  je  overal’   Albert  Einstein                                           Een  verhaal  van  Jan  Wietsma   Juli  2013  
  2. 2. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   2    
  3. 3. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   3   Het  is  2  januari  2017.  Klaas  Ruiter  leest  in  alle  rust  het  Financiële  Dagblad  op  zijn  Ipad.   Het   schemert   nog.   Buiten   dwarrelen   sneeuwvlokken,   volgens   buienradar   de   laatste.   Klaas  heeft  voorlopig  weinig  last  van  het  weer.  Hij  pakt  een  kop  koffie,  loopt  naar  boven   en  opent  zijn  werkkamer.  Een  nieuwe  werkdag  is  begonnen.     Zijn  Ipad  sluit  hij  aan  op  een  groot  beeldscherm,  dat  scheelt  een  bril.    Klaas  opent  de  App   ‘Klantdossiers’.  De  groene  staafdiagram  op  het  dashboard  geeft  aan  dat  van  78%  van  de   klanten   de   cijfers   volledig   up   to   date   zijn   en   dat   deze   dossiers   vrijgegeven   kunnen   worden   voor   het   aanleveren   aan   het   SBR-­‐direct   portaal.   15%   van   de   dossiers   kleurt   oranje.  Dat  betekent  dat  deze  klanten  hun  cijfers  voor  het  laatst  hebben  bijgewerkt  op   30  december.  Klaas  gaat  er  vanuit  dat  deze  klanten  in  de  loop  van  de  dag  hun  gegevens   complementeren,  waarna  ook  deze  dossier  vrij  kunnen  worden  gegeven.  Klaas  raakt  de   rode   staafdiagram   aan   en   krijgt   daardoor   direct   zicht   op   de   klanten   waarmee   iets   bijzonders  aan  de  hand  is.  Deze  klanten  zal  hij  komende  week  per  Skype  benaderen  om   een  en  ander  verder  uit  te  zoeken.  Voor  het  plannen  van  deze  afspraken  hoeft  hij  zelf   niet  veel  te  doen.  De  software  die  de  App  ondersteunt  zoekt  zelf  het  meest  geschikte   afspraakmoment  en  plant  die  vervolgens  in.       Als   Klaas   de   ‘kantoorapp’   opent   ziet   hij   dat   enkele   medewerkers   en   professionals   waarmee  hij  nauw  samenwerkt  zich  inmiddels  hebben  aangemeld.  Veel  zullen  er  niet   bijkomen   vandaag   het   is   immers   nog   vakantie.   Een   medewerker   heeft   een   foto   van   zichzelf  op  ski’s  gedeeld  met  het  onderschrift  ‘Gelukkig  nieuwjaar’  Klaas  reageert  met   een  ‘U2’  De  kantoorapp  draait  continue  op  de  achtergrond  en  daarmee  ziet  Klaas  aan   welke  dossiers  medewerkers  en  relaties  in  zijn  netwerk  werken.  Overigens  heeft  Klaas   een  en  ander  zo  georganiseerd  dat  ook  de  klanten  kunnen  zien  wat  er  met  hun  dossier   gebeurd  en  wat  de  status  van  de  voortgang  van  de  werkzaamheden  is.  Een  belangrijke   functionaliteit   van   de   kantoorapp   is   de   zogenaamde   ‘webcare’   daarmee   heeft   Klaas   inzicht  in  de  berichten  die  over  zijn  kantoor  de  ronde  doen.  Maar  nog  belangrijker  Klaas   heeft  hiermee  inzicht  in  de  onderwerpen  die  klanten  belangrijk  vinden.  Omdat  Klaas  in   verbinding   staat   met   een   groot   netwerk   kan   hij   klanten   snel   op   weg   helpen   bij   het   leggen   van   de   juiste   verbinding.   Dit   principe   van   wederkerigheid   legt   hem   geen   windeieren,  want  hij  wordt  op  zijn  beurt  weer  veel  ingeschakeld  door  mensen  in  zijn   netwerk.    
  4. 4. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   4     Klaas  loopt  naar  beneden  om  nog  een  keer  een  kop  koffie  te  schenken,  het  is  inmiddels   opgehouden   te   sneeuwen.   Vanmiddag   heeft   hij   om   15.00   een   afspraak   staan,   hij   is   benieuwd  met  welke  suggestie  Waze  komt  voor  de  meest  efficiënte  aanreistijd.  Hopelijk   zorgt  de  gevallen  sneeuw  niet  voor  al  te  veel  problemen  in  de  middag.  Natuurlijk  kan  de   afspraak  van  15.00  uur  ook  wel  plaatsvinden  door  middel  van  een  groepsgesprek,  maar   elkaar  met  enige  regelmaat  ontmoeten  blijft  toch  wel  de  smeerolie  voor  goede  relaties.   Ondertussen   heeft   Klaas   de   bankenapp   geopend   en   ziet   hij   dat   alle   automatische   incasso’s   goed   zijn   verlopen.   Natuurlijk   loopt   hij   het   risico   dat   als   gevolg   van   SEPA   bepalingen  een  transactie  wordt  teruggeboekt,  maar  eerlijk  gezegd  maakt  hij  dat  niet   vaak  mee.  Hij  houdt  de  vinger  goed  aan  de  pols  bij  zijn  klanten  en  zijn  klanten  zijn  daar   ook  blij  mee.       In  een  Yammerberichtje  vraagt  een  medewerker  toestemming  voor  een  vrije  dag.  Klaas   vindt  het  prima,  als  klanten  en  collega’s  er  geen  hinder  van  ontvangen.  Vrijwel  direct   volgt  er  smiley.   Een   van   de   succesfactoren   van   de   organisatie   van   Klaas   heeft   te   maken   met   de   omstandigheid   dat   hij   inzicht   heeft   in   de   gedragsprofielen   van   de   ondernemers,   zijn   medewerkers  en  de  professionals  waarmee  hij  samenwerkt  in  het  netwerk.  Daardoor   kan  er  altijd  een  emotionele  klik  worden  gerealiseerd  tussen  partijen  die  met  elkaar  om   tafel   zitten.   Mensen   begrijpen   elkaar   en   zijn   ook   bereid   om   daarin   te   investeren.   Een   andere   succesfactor   is   het   abonnementensysteem   dat   Klaas   hanteert.   Iedereen   weet   waar  hij  aan  toe  is.     Klanten  kunnen  een  week,  maand,  tweemaandelijks  of  kwartaalabonnement  afsluiten.   De   basis   dienstverlening   voor   ieder   abonnement   is   gelijk,   alleen   de   bezoekfrequentie   verschilt   per   abonnement.   Van   het   abonnementsgeld   gaat   2%   in   een   zogenaamde   incidentenpot.  Hiermee  kan  Klaas  ondernemers  helpen  die  onverwacht  in  de  problemen   komen,   zonder   dat   direct   het   abonnement   hoeft   te   worden   aangepast.   Mocht   na   een   halfjaar   blijken   dat   een   ondernemer   toch   meer   behoefte   heeft   aan   blijvende   ondersteuning  dan  wordt  het  abonnement  aangepast.     Klaas  en  zijn  medewerkers  schrijven  geen  uren  meer.  Op  basis  van  het  gedragsprofiel  en   de  specifieke  wensen  van  de  klant  wordt  bepaald  hoeveel  ondersteuning  er  nodig  is.  De  
  5. 5. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   5   omvang   van   de   administratie   is   geen   relevant   gegeven   meer   omdat   die   toch   volledig   automatisch  wordt  verwerkt.  Daar  komt  letterlijk  en  figuurlijk  geen  mensenhand  meer   aan   te   pas.   Een   belangrijk   onderdeel   van   het   abonnement   is   de   zogenaamde   ‘Ondernemingstrendanalyse’   met   deze   analyse   krijgt   de   ondernemer   een   gedegen   analyse   en   onderbouwing   van   diverse   kritische   prestatie   indicatoren   en   een   aantal   scenario’s  waartussen  hij  kan  kiezen  voor  de  komende  periode.  Voor  deze  analyses  en   scenario’s  wordt  gebruik  gemaakt  van  door  de  Universiteit  van  Antwerpen  ontwikkelde   algoritmes  die  interne  en  externe  data  met  elkaar  confronteren.  Daarnaast  heeft  Klaas  in   zijn   netwerk   een   aantal   professionals   met   een   wiskundige   achtergrond   die   voor   een   klant  aanvullende  algoritmes  kunnen  maken.  In  de  nieuwe  economische  werkelijkheid   blijkt  dat  ondernemers  die  –up  to  date  –  geïnformeerd  zijn  betere  keuzes  maken  met  als   gevolg  een  beter  financieel  resultaat.  De  toegevoegde  waarde  van  Klaas  zijn  organisatie   is   dat   zij   ondernemers   adequaat   ondersteunen   bij   het   duiden   van   de   context   en   het   maken  van  die  juiste  keuzen.  Afhankelijk  van  de  markt-­‐  en  omgevingsdynamiek  zit  Klaas   of   een   zijn   medewerkers   vaker   met   de   ondernemer   om   tafel.   Soms   nog   letterlijk   en   figuurlijk   rond   de   keukentafel,   dan   weer   op   een   virtuele   ontmoetingsplek   van   de   ondernemer  en  een  andere  keer  in  een  werkomgeving  voor  professionals,  ondernemers,   zzp’ers  en  ambtenaren.  Klaas  bedenkt  zich  dat  Seats2Meet  tien  jaar  geleden  al  door  had   dat  mensen  behoefte  hadden  aan  plekken  waar  ontmoeten  en  werken  vrijwel  naadloos   in  elkaar  konden  overgaan.  Inmiddels  zij  er  enkele  tientallen  klonen  ontstaan  van  dit   concept  mede  ingegeven  door  de  omstandigheid  dat  veel  ambtenaren  en  werknemers  in   de  financieel  zakelijke  dienstverlening  geen  vaste  werkplek  meer  hebben.       Een  klant  meldt  zich  per  ‘Skype’:     ‘Goedemorgen  Klaas,  zijn  de  data  voor  de  klantenpanels  in  2017  al  bekend?’     ‘Ja,  de  data  zijn  wel  bekend,  maar  de  locatie  nog  niet.  Maar  deze  week  ontvang  je  van   Mariska  een  Whatsapp  met  alle  informatie’   ‘Ik  vind  het  zo  goed  van  jullie  om  ondernemers  met  ondernemers  in  contact  te  brengen,   het  heeft  mij  al  heel  wat  inspiratie  opgeleverd  en  natuurlijk  vind  ik  het  na  die  tijd  met   elkaar  eten  ook  erg  gezellig.’     ‘Mooi  om  te  horen,  die  tevredenheid  over  klantenpanels  kun  je  trouwens  ook  terugzien   op   onze   website.   Gemiddeld   scoren   we   daar   nu   een   dikke   acht   op   zag   ik.   Als   je   nog   verbeterpunten  hebt  kun  je  ze  altijd  aan  ons  doorgeven.’  
  6. 6. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   6   ‘Ja   dat   weet   ik,   en   wat   ik   waardeer   is   dat   jullie   er   ook   wat   mee   doen.   Mijn   vorige   accountant  hield  wel  klanttevredenheidsonderzoeken,  maar  met  de  resultaten  deed  hij   eigenlijk  nooit  iets.’   ‘Ja  vervelend  dat  dit  vroeger  gebeurde,  maar  wij  willen  graag  scherp  gehouden  worden   door  onze  klanten.’   ‘Dat  vind  ik  nu  zo  fijn,  ik  wacht  de  Whatsapp  van  Mariska  even  af’     Klaas  denkt  nog  even  na  over  het  gesprek.  Mooi  dat  deze  ondernemer  nu  zo  tevreden  is,   jammer  dat  er  een  forse  crisis  in  de  accountancy  voor  nodig  was  om  zover  te  komen.   Weliswaar  hadden  veel  accountantskantoren  de  afgelopen  tien  jaar  beweerd  dat  zij  de   klant   centraal   stelden,   maar   de   praktijk   leerde   dat   veel   accountants   hun   inefficiëntie   gewoon  doorbelasten  aan  de  klant.  Een  klant  die  vaak  onvoldoende  weet  had  van  wat   wel  of  niet  redelijk  was.  Daarnaast  was  de  waarde  die  accountant  toevoegde  aan  een   jaarrekening   uitermate   beperkt.   Iets   wat   mede   kwam   door   de   standaardisering   van   rapportages.   De   innovatie   in   de   verslaggeving   was   minimaal   geweest.   Toen   op   1   juli   2014  www.accountancyprijsdump.nl  werd  gelanceerd,  waren  de  rapen  gaar  geweest.  De   website  gaf  aan  wie  tegen  de  laagste  prijzen  een  administratie,  jaarrekening  en  aangifte   verzorgde.  Een  prijzenoorlog  was  het  gevolg.  Uiteindelijk  had  die  prijzenoorlog  in  2016   rampzalige   gevolgen.   Een   groot   aantal   kantoren   was   failliet   gegaan.   De   beroepsorganisatie   had   in   2015   nog   geprobeerd   het   tij   te   keren   door   de   banken   te   verzoeken  alleen  akkoord  te  gaan  met  aangeleverde  cijfers  via  het  SBR-­‐portaal  als  ze   ook  van  een  samenstelverklaring  waren  voorzien.  Maar  onder  druk  van  de  politiek  en   MKB-­‐Nederland  die  deze  actie  van  accountants  als  duidelijk  staaltje  marktbescherming   zagen,  hadden  de  banken  hiervan  afgezien.  Met  alle  gevolgen  van  dien.  Maar  niet  alleen   de  prijzenoorlog  ook  het  project  ‘Zeker  Online’  had  er  toe  bijgedragen  dat  accountants   steeds  minder  te  doen  hadden.  Door  ‘Zeker  Online’  hoefden  ondernemers  er  alleen  maar   voor  te  zorgen  dat  hun  bankrekening  automatisch  werd  ingelezen  in  een  goedgekeurd   online   administratiepakket.   Dit   administratiepakket   moest   dan   tevens   gekoppeld   zijn   aan   een   geautomatiseerd   kassasysteem   of   een   elektronische   factureringsmodule.   Ondernemers  die  dat  wilden  konden  ook  nog  een  ‘scanmodule’  koppelen,  waardoor  de   ondernemer   facturen   die   niet   elektronische   bij   hen   werden   aangeleverd,   kon   inlezen.   Daarmee  was  het  administratievoeren  voor  de  meeste  ondernemers  een  fluitje  van  een   cent,  zeker  doordat  er  ook  geautomatiseerde  koppelingen  waren  met  de  online  aangifte  
  7. 7. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   7   programma’s   van   de   Belastingdienst.   Zelf   had   Klaas   ook   verbaasd   gestaan   van   het   zelflerend  vermogen  van  de  onderliggende  software.  Grote  accountantskantoren  wisten   te  melden  dat  de  administraties  zonder  tussenkomst  van  de  accountant  inmiddels  voor   97%  in  orde  was.  100%  zou  het  nooit  worden,  maar  in  de  praktijk  van  de  gemiddelde   MKB’er   was   die   3%   nauwelijks   meer   relevant   te   noemen.   Van   eventuele   verschillen   zouden  de  banken  niet  omvallen  en  ook  de  staatskas  niet,  zeker  niet  omdat  de  wet  van   de   grote   getallen   nu   eenmaal   leerde   dat   verschillen   elkaar   grotendeels   opheffen.   Natuurlijk   had   je   ondernemers   die   het   nog   tot   op   de   cent   nauwkeurig   wilden   weten,   maar   die   betaalden   daar   dan   ook   voor.   Uiteindelijk   was   de   prijzenoorlog   en   daaruit   voortvloeiende  faillissementen  nog  niet  zo  slecht  geweest  voor  innovatie  in  de  branche.   Had   Friedman     in   de   “De   aarde   is   plat”   ook   niet   opgemerkt   dat   faillissementen   uiteindelijk  goed  zijn  voor  het  laten  ontstaan  van  nieuwe  inzichten  en  innovaties.       Bijna  12  uur.  Klaas  start  de  app  AccountancyNieuwsTv  op.  Iedere  dag  om  klokslag  12   uur  wordt  de  app  ververst  en  wordt  in  10  minuten  tijd  besproken  welke  ontwikkelingen   er  nu  gaande  zijn  en  wat  de  impact  daarvan  is  op  het  vak  van  de  accountant.  Als  je  meer   wilt   weten   over   een   bepaald   onderwerp,   dan   kun   je   daar   tijdens   de   uitzending   al   op   inzoomen.  Het  eerste  onderwerp  neemt  Klaas  enigszins  gelaten  op.  In  2016  hebben  ruim   15.000   beroepsassistenten   hun   baan   verloren.   De   teller   aan   banenverlies   in   de   administratieve   sector   staat   inmiddels   op   ruim   250.000,   daarmee   staan   deze   medewerkers  voor  een  zelfde  soort  uitdaging  als  de  mijnwerkers  in  de  jaren  vijftig.  De   overheid   heeft   inmiddels   het   initiatief   genomen   voor   het   instellen   van   een   werkgelegenheidspact.   De   meeste   administratieve   krachten   zullen   zich   moeten   laten   omscholen  en  rekening  moeten  houden  met  een  blijvend  inkomensverlies.  Het  bericht   verbaasd   Klaas   niets.   In   2012   waren   er   al   signalen   dat   de   toekomst   voor   beroepsassistenten   niet   rooskleurig   waren.   Enkele   kantoren   waren   toen   al   aan   het   reorganiseren  geslagen,  dit  tot  woede  van  de  vakbonden.       Het  tweede  onderwerp  ging  over  het  succes  van  het  “Ondernemerscertificaat”  in  2016   hadden  ruim  550.000  ondernemers  gebruik  gemaakt  van  het  “Ondernemerscertificaat”   en  er  was  inmiddels  ook  buitenlandse  belangstelling.  Klaas  was  nog  betrokken  geweest   bij   de   voorloper   van   het   “Ondernemerscertificaat”   te   weten   het   “Kredietpaspoort”   in   eerste   instantie   was   hij   wat   sceptisch   geweest   over   het   “Kredietpaspoort”.   Alsof   een  
  8. 8. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   8   ondernemer  bereid  zou  zijn  om  zijn  hebben  en  houden  te  delen  voor  het  krijgen  van   krediet.   Maar   toen   hij   zich   wat   verder   had   verdiept   in   de   achtergronden   van   het   “Kredietpaspoort”  kreeg  hij  in  de  gaten  dat  de  ondernemer  door  dit  instrument  weer   zelf  aan  de  knoppen  kon  draaien  en  daarmee  ook  regisseur  werd  van  zijn  eigen  data.   Natuurlijk  had  dat  in  het  begin  wel  de  nodige  weerstand  opgeroepen,  want  nagenoeg   alle  intermediairs  waren  van  mening  dat  zij  eigenaar  van  de  data  waren.  Maar  toen  in   april  2014  het  eerste  “Kredietpaspoort”  werd  verstrekt  werd  duidelijk  dat  niet  het  in  het   verleden   behaalde   resultaat   maar   de   uitgangspositie   van   de   ondernemer   de   belangrijkste   kritische   succesfactor   was.   Het   “Kredietpaspoort”     objectiveerde   die   uitgangspositie   en   zorgde   zodoende   voor   vertrouwen   in   de   zakelijke   relatie   tussen   ondernemers   onderling,   en   in   de   relatie   ondernemer   –   financier   en   ondernemer   –   overheid.   Inmiddels   was   het   “Kredietpaspoort”   omgedoopt   tot   “Ondernemingscertificaat”   hetgeen   steeds   meer   instanties   de   mogelijkheid   bood   om   producten  en  diensten  toe  te  voegen  waarmee  de  ondernemer  voordeel  kon  behalen.   Met  het  “Ondernemingscertificaat”  weet  Klaas  ook  wat  voor  ‘vlees  hij  in  de  kuip  heeft’   op  het  moment  dat  een  ondernemer  aan  zijn  deur  klopt.       Het   derde   onderwerp   ging   over   de   resultaten   van   een   softwareproef   die   een   grote   uitgever  had  gehouden  met  een  aantal  fiscalisten  en  advocaten.  Uit  die  proef  was  naar   voren   gekomen   dat   de   software   net   zulke   goede   antwoorden   wist   te   genereren   op   juridisch  ingewikkelde  zaken  als  een  fiscalist  of  advocaat.  Alleen  was  de  software  een   stuk   sneller   dan   de   professional.   De   uitgever   verwachtte   dat   vooral   grote   bedrijven   gebruik   zouden   gaan   maken   van   deze   software.   Een   verslaggever   interviewde   de   personen  die  meegedaan  hadden  aan  de  proef.  De  meesten  gaven  aan  verbaasd  te  zijn   dat  software  dit  kon.  Een  enkeling  had  het  wel  verwacht  omdat  er  in  Amerika  ook  goede   ervaringen   waren   opgedaan   met   dit   soort   slimme   kennissoftware.   Maar   of   deze   ontwikkeling  uiteindelijk  grote  gevolgen  zou  hebben  voor  de  adviespraktijk  durfden  de   meeste  nog  niet  te  zeggen.  “Je  klant  moet  het  ook  willen.”  Klaas  kende  de  argumenten,   een  groot  deel  van  de  adviseurs  zou  in  de  ontkenning  schieten.  Maar  over  drie  of  vier   jaar   zouden   ze   ontdekken   dat   ze   toch   steeds   minder   voor   advies   gevraagd   zouden   worden.  Als  het  om  ontkennen  van  ontwikkelingen  gaat  moet  Klaas  vaak  denken  aan   hetgeen  Geert  Mak  beschreef  in  “Hoe  God  verdween  uit  Jorwerd”  de  parallellen  tussen   de  agrarische  sector  en  de  adviesbranche  zijn  in  zijn  ogen  opmerkelijk.    
  9. 9. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   9   De  lunch  gebruikte  Klaas  om  bij  te  praten  met  zijn  kinderen.  Twee  dochters  een  zoon.  De   oudste   zat   inmiddels   op   het   voortgezet   onderwijs.   De   jongste   twee   nog   op   de   lagere   school.  ‘Wat  gaan  jullie  straks  doen?’  De  buitenspeelapp  geeft  aan  dat  we  sneeuwballen   kunnen  gooien  gaf  de  jongste  aan.  Ik  heb  inmiddels  Maaike  en  Clara  ook  uitgenodigd  en   die  gaan  ook  meedoen.  Klaas  was  blij  met  de  buitenspeelapp,  daardoor  hoefde  hij  niet   steeds  de  rol  van  bezorgde  ouder  te  spelen.  De  buitenspeelapp  gaf  iedere  dag  aan  ieder   kind   suggesties   om   buiten   de   deur   aan   de   slag   te   gaan   samen   met   vrienden   en   vriendinnen.   Kennelijk   was   vandaag   de   suggestie   sneeuwballen   gooien.   Zijn   oudste   dochter  gaf  aan  dat  ze  met  vriendinnen  ging  zwemmen.    Zijn  zoon  wist  nog  niet  wat  hij   ging  doen,  het  enige  wat  hij  wist  was  dat  zijn  Ipad  het  vanmiddag  niet  zou  doen  omdat   hij  de  maximum  speel-­‐  en  kijktijd  voor  die  dag  al  grotendeels  had  verbruikt.  De  vrouw   van   Klaas   werkte   in   de   zorg.   Ze   maakte   nu   een   ronde   door   de   wijk   in   de   buurt.   Een   aantal  mensen  had  hulp  nodig  bij  het  eten  van  de  maaltijd  en  daar  hielp  zijn  vrouw  dan   bij.  Daarnaast  kon  zij  te  hulp  schieten  als  een  buurtbewoner  daar  een  beroep  op  deed.   Zijn  vrouw  bepaalde  dan  op  basis  van  een  videogesprek  of  hulp  acuut  nodig  was  of  dat   het  ook  later  op  de  dag  kon.  Daarnaast  gaven  allerlei  slimme  sensoren  informatie  door   over  de  beweeglijkheid  van  de  buurtbewoners  die  zorg  nodig  hadden.  Was  de  koelkast   dicht  gebleven  dan  was  dat  een  indicatie  dat  iemand  mogelijk  bedlegerig  was.  Sensoren   in  de  vloer  gaven  aan  of  iemand  langer  dan  twee  minuten  op  de  vloer  bleef  liggen,  een   indicatie  dat  er  misschien  een  onfortuinlijke  val  was  gemaakt.  Voordeel  van  de  nieuwe   zorgaanpak   was   dat   er   veel   minder   reistijd   nodig   was   om   adequate   zorg   te   bieden,   daarnaast   bleef   er   nog   tijd   over   voor   een   gesprekje.   Een   aantal   ouderen   hadden   een   Facebookgroep   aangemaakt   en   nu   het   weer   wat   minder   was   onderhielden   ze   contact   met  elkaar  via  een  zogenaamde  groepschat.  Natuurlijk  waren  er  ouderen  die  liever  op   zichzelf  bleven,  maar  velen  beleefden  toch  plezier  aan  het  deelnemen  aan  de  groepschat.   In  de  Facebookgroep  zelf  werd  volgens  zijn  vrouw  de  een  na  de  andere  foto  van  een   kleinkind  geplaatst,  waarbij  de  ene  ouder  nog  trotser  was  dan  de  ander.  Klaas  deed  de   borden  en  bekers  in  de  afwasmachine.  ‘Geen  ruzie  maken  he’  riep  hij  zijn  kinderen  toe   toen  hij  naar  boven  liep.       Een  berichtje  van  Waze  vertelde  hem  dat  hij  om  14.00  weg  moest  van  huis  om  op  tijd  bij   de   vergadering   van   het   “AuditExpertiseCentrum”   te   zijn.   Dat   hield   in   dat   hij   nog   een  
  10. 10. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   10   halfuur   had.   Klaas   start   een   groepsgesprek   met   een   controlemedewerker   van   AEC   en   een  controlespecialist  uit  het  netwerk.     “Zijn  er  nog  bijzondere  ontwikkelingen  met  betrekking  tot  de  controles  voor  het  eerste   kwartaal.”     “Niet   echt,   we   kunnen   de   planning   vooralsnog   halen,   en   anders   kunnen   we   altijd   terugvallen  op  de  controleanalyse-­‐experts  van  AEC  in  India.”   “Misschien  is  het  wel  goed  om  te  vragen  vanaf  welk  moment  we  met  de  nieuwste  IFRS   richtlijnen  gaan  werken.”   “Zal   ik   doen.   Als   je   voor   drie   uur   nog   wat   te   binnen   schiet,   stuur   dan   maar   een   Whatsapp.”   Klaas   had   een   hekel   aan   bellen   onder   het   rijden   het   haalde   hem   altijd   uit   zijn   concentratie.  Volgens  een  vriend  van  hem  sloeg  dat  nergens  op,  want  de  auto  van  Klaas   zat  vol  met  veiligheidssnufjes  en  die  zouden  hem  echt  wel  corrigeren  als  hij  rare  dingen   deed.  Maar  Klaas  was  volhardend,  geen  telefoongesprekken  in  de  auto.       Zijn  vrouw  kwam  net  binnen  toen  hij  zijn  jas  aandeed.     ‘Goed  getimed’   ‘Ja  ik  zag  op  je  Waze  account,  dat  je  om  14.00  uur  weg  moest.  Ik  dacht  laat  ik  dan  maar   opschieten  want  anders  zijn  de  kinderen  alleen  thuis  en  daar  houd  ik  niet  zo  van.’   Klaas   knikte   gaf   zijn   vrouw   een   zoen   en   liep   naar   zijn   auto.   Het   Waze   account   had   inmiddels   de   standkachel   van   zijn   auto   geactiveerd   waardoor   hij   in   een   warme   auto   stapte.  In  de  voorruit  verscheen  een  projectie  van  de  te  rijden  route.  Hij  startte  de  auto,   alle  omgevingssensoren  werkte  naar  behoren.  Hierdoor  zou  Klaas  niet  verrast  worden   door  een  plotseling  overstekend  kind  of  wegglijdende  fietser.       Klokslag  drie  uur  liep  Klaas  het  kantoor  van  het  “AuditExpertiseCentrum”  binnen.  Het   AEC  was  een  coöperatie  die  eind  2015  was  opgericht.  De  deelnemende  kantoren  lieten   de   controlewerkzaamheden   van   hun   klanten   door   dit   centrum   uitvoeren.   Daardoor   konden   de   afzonderlijke   kantoren   advieswerkzaamheden   blijven   verrichten   voor   hun   klanten.  De  kantoren  bemoeiden  zich  nadrukkelijk  niet  met  de  controlewerkzaamheden   van  de  klant,  dat  was  de  verantwoordelijkheid  van  het  AEC.  Groot  voordeel  van  het  AEC   was  dat  alle  kennis  en  kunde  rondom  controle  nu  gebundeld  was  en  niet  zo  versnipperd   als  in  het  verleden.  Die  versnippering  had  er  toe  geleid  dat  menig  kantoor  maar  met  de  
  11. 11. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   11   hakken   over   de   sloot   door   de   driejaarlijkse   AFM-­‐toetsing   was   gekomen.   Die   kritische   opmerkingen  van  de  AFM  waren  voor  Klaas  de  aanleiding  geweest  om  met  een  aantal   collega-­‐kantoren  het  gesprek  aan  te  gaan.  ‘Waarom  vindt  ieder  kantoor  het  toch  leuk  om   het  wiel  opnieuw  uit  te  vinden?’  had  Klaas  gevraagd.  Uit  het  gesprek  bleek  dat  geen  een   kantoor   dat   eigenlijk   leuk   vond.   Waarom   gaan   we   dan   niet   meer   met   elkaar   samenwerken  op  het  terrein  van  controle.  Na  een  aantal  stevige  discussies  hadden  de   meeste  kantoren  besloten  het  er  op  te  wagen  en  zich  gezamenlijk  in  te  zetten  voor  het   AEC.  Inmiddels  was  het  AEC  het  paradepaardje  van  de  wettelijke  controles  in  Nederland.   In  juli  2016  had  AEC  samenwerking  gezocht  met  een  groep  auditexperts  in  India  en  had   met  hen  een  joint  venture  opgericht.  De  auditexperts  in  India  waren  ontzettend  goed  in   data-­‐analyses.  De  controlespecialisten  van  AEC  waren  veel  beter  in  het  interpreteren.   Hierdoor   was   er   een   ‘win-­‐win’   ontstaan,   want   de   controlespecialisten   van   AEC   ondersteunden  nu  ook  hun  Indiase  collega’s.    Een  ander  voordeel  van  het  AEC  was  dat   men  nu  in  staat  was  om  eigen  standpunten  in  te  nemen  en  ook  tijd  en  geld  had  om  deze   door  een  rechter  te  laten  toetsen.  Klaas  was  van  mening  dat  het  goed  was  dat  er  een   toezichthouder  als  de  AFM  was,  maar  dat  het  ook  belangrijk  was  dat  er  met  de  AFM  een   stevige  dialoog  werd  gevoerd,  waarbij  het  mogelijk  moest  zijn  om  standpunten  te  laten   toetsen   door   een   rechter.   De   wetgeving   bood   daarvoor   alle   ruimte,   maar   de   praktijk   leerde   toch   dat   individuele   kantoren   het   er   niet   graag   op   lieten   aankomen.   Op   dit   moment   was   het   AEC   in   een   stevige   discussie   met   de   AFM   over   het   inzetten   van   IT-­‐ robots  in  het  controleproces.  De  vraag  die  daarbij  voorligt  is  of  je  als  accountant  mag   vertrouwen  op  de  uitkomsten  van  een  controle  die  is  uitgevoerd  door  een  kunstmatig   gedigitaliseerde  auditexpert.       Na  afloop  van  de  vergadering  bleef  Klaas  nog  even  praten  met  een  aantal  collega’s.  Een   van   de   collega’s   merkte   op   dat   de   samenleving   vertrouwen   begon   te   krijgen   in   de   nieuwe  rol  van  de  accountant.  Een  collega  was  afgelopen  jaar  door  een  gerenommeerd   opinietijdschrift   uitgeroepen   tot   Nederlander   van   het   jaar.   Deze   collega   had   tien   jaar   geleden  al  geroepen  dat  het  anders  moest  met  “Het  mooiste  vak  van  de  wereld”  en  door   volhardend  optreden  had  hij  heel  wat  zaken  op  de  agenda  gekregen.  Natuurlijk  had  de   crisis  in  2015  hem  daarbij  wel  een  handje  geholpen.  De  prijzenoorlog    was  voor  de  AFM   reden  om  onderzoek  te  doen  naar  prijs/kwaliteitverhouding  in  de  controlepraktijk.  Dit   onderzoek  had  duidelijk  gemaakt  dat  de  kwaliteit  van  de  wettelijke  controles  te  lijden  
  12. 12. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   12   had   onder   de   alsmaar   lager   geoffreerde   prijzen.   Reden   voor   de   AFM   om   accountantsorganisaties  te  verplichten  inzage  te  geven  in  de  urenbegroting  en  daarbij   gehanteerde   tarieven   per   gecontroleerde   eenheid.   Bij   het   uitbrengen   van   offertes   moeten   deze   gespecificeerde   begrotingen   ook   worden   meegestuurd   aan   de   gecontroleerde.    Het  noemen  van  enkel  een  totaalprijs  in  de  offerte  voor  de  wettelijke   controle  is  niet  meer  toegestaan.       Een   andere   noviteit   betreft   het   feit   dat   met   ingang   van   het   controlejaar   2016   de   accountant  de  plicht  heeft  om  in  zijn  accountantsverklaring  uit  te  leggen  waarom  hij  tot   zijn  oordeel  is  gekomen.  Daarbij  moet  hij  ingaan  op  de  controleaanpak  die  hij  gekozen   heeft  en  aangeven  tegen  welke  bijzondere  punten  hij  is  aangelopen,  daarbij  moet  hij  ook   melden   wat   de   uitkomsten   van   de   discussie   met   de   leiding   van   de   organisaties   was.   Daarnaast   moet   iedere   bestuurder   een   gedragsassessment   maken,   waardoor   de   accountant  een  beter  inzicht  heeft  in  de  gedragsrisicofactoren.  De  accountant  moet  in   zijn  dossier  vastleggen  op  welke  wijze  hij  deze  gedragsrisicofactoren  heeft  ‘getackeld’       Om  17.30  uur  stapt  Klaas  in  zijn  auto.  Hij  is  niet  meer  op  tijd  voor  het  eten.  Maar  hij  weet   dat  zijn  vrouw  zijn  eten  in  de  magnetron  zet  en  als  hij  nog  maar  vijf  minuten  van  huis   verwijderd   is   zal   Waze   een   seintje   geven   aan   de   magnetron   om   de   maaltijd   op   te   warmen.  Als  Klaas  uitstapt  ziet  hij  een  Whatsapp  van  de  accountmanager  van  de  bank.   Kunnen  we  vanavond  nog  even  contact  hebben?  Klaas  reageert  met  een  “Is  goed,  wordt   wel  na  21.30  uur”.       Na  het  eten,  doet  Klaas  een  dutje  op  de  bank.  Waarna  hij  gaat  squashen  met  een  vriend.   ‘Blijf  je  nog  even  hangen?’  ‘Nee  om  21.30  uur  heb  ik  nog  een  Skype,  volgende  keer  drink   ik  er  weer  eentje  met  je  mee.’     Iets  na  21.30  uur  meldt  de  accountmanager  zich  via  Skype.     ‘Gelukkig  nieuwjaar’   ‘Jij  ook,  waarmee  kan  ik  je  helpen’   ‘Het  gaat  over  Jansen  Transport,  we  kregen  een  signaal  dat  de  kasstroom  achterblijft,   weet  jij  wat  er  aan  de  hand  is?’  
  13. 13. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   13   Klaas   opent   zijn   Klantenapp   en   ziet   dat   Jansen   Transport   tot   de   klanten   in   de   rode   staafdiagram  hoort.     ‘Dat  de  kasstroom  achterblijft  zie  ik  hier  ook.  Ik  heb  nog  deze  week  contact  met  Jansen.   Wat  mij  vooral  opvalt  is  dat  hij  achter  is  met  factureren.’   ‘Komt  misschien  door  de  feestdagen?’   ‘Ik  zal  het  met  hem  bespreken.’   ‘Ja,  het  moet  niet  te  lang  duren,  want  anders  kan  hij  geen  gebruik  meer  maken  van  de   voordelige  rentecondities.’   ‘Begrijp  ik  hoe  kan  ik  je  helpen’   ‘Kun  jij  een  verklaring  afgeven  over  de  cijfers  per  30  oktober  waarin  je  hebt  vastgesteld   dat  de  debiteuren-­‐  en  crediteurenstand  juist  is  weergegeven.’   ‘Ik  ga  kijken  wat  ik  voor  je  kan  doen’   ‘Voor  wanneer  moet  je  antwoord  hebben?’   ‘Begin  volgende  week  is  prima’   ‘Plezierige  avond  nog’   ‘Hetzelfde’     Klaas  denkt  nog  even  na  over  de  vraag  van  de  accountmanager.  De  nieuwe  regelgeving   maakt  het  mogelijk  om  over  specifieke  posten  in  de  jaarrekening  een  uitspraak  te  doen.   De  samenstelverklaring  is  een  stille  dood  gestorven,  niet  dat  Klaas  daar  ook  maar  een   minuut   van   wakker   heeft   gelegen.   Hij   heeft   de   samenstellingverklaring   altijd   al   een   gedrocht   gevonden,   die   de   laatste   jaren   maatschappelijk   bezien   meer   geld   kostte   dan     opleverde.  Uit  gesprekken  met  banken  bleek  dat  zij  vooral  behoefte  hadden  aan  op  maat   toegesneden   verklaringen   waarbij   de   accountant   vooral   iets   opmerkte   over   de   voorraden,   de   vlottende   activa   en   passiva.   Na   veel   gediscussieer   binnen   de   vaktechnische   commissies   van   de   beroepsgroep   was   het   uiteindelijk   tot   nieuwe   verklaringen   gekomen.   Een   gebruiker   van   de   jaarrekening   kon   de   accountant   vragen   zich   over   een   specifiek   onderdeel   uit   de   financiële   verantwoordingen   uit   te   spreken.   Toen   dat   mogelijk   werd,   nam   het   aantal   verzoeken   om   assurance   te   verlenen   op   specifieke  onderdelen  van  een  financiële  verantwoording  toe.       Klaas  sluit  zijn  werkkamer  af.  De  Ipad  laat  hij  liggen.  Zijn  vrouw  vindt  het  niet  zo  gezellig   als  hij  daar  continue  op  zit  te  kijken.  ‘Een  wijntje’  vraagt  zijn  vrouw.  ‘Is  goed,  hoe  was  
  14. 14. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   14   jouw  dag?’  ‘Prima  en  de  jouwe’  zo  keuvelen  ze  nog  wat  door.  Zoals  te  doen  gebruikelijk   doet  Klaas  het  licht  uit.  2  januari  2017  is  al  weer  voorbij.  Als  hij  in  bed  licht  overdenk  hij   nog   even   de   afgelopen   dag   80%   van   de   jaarrekeningen   al   klaar,   meer   dan   voldoende   uitdagingen   voor   het   komende   jaar…,   leuke   klanten…,   enthousiaste   collega’s…,   het   accountantsvak   biedt   voldoende   perspectief…..   wie   had   ook   al   weer   gezegd   dat…   iets   moois….  het  land  van  dromen  wenkte,  Klaas  gaf  zich  er  volledig  aan  over.      
  15. 15. Dit  fictieve  verhaal  is  op  persoonlijke  titel  geschreven.  Iedere  vergelijking  met  bestaande  personen  berust  op  louter  toeval.   Citeren  en  delen  met  bronvermelding  is  toegestaan.  Copyright  berust  bij  Jan  Wietsma  –  juli  2013   15   Verantwoording   Het  afgelopen  jaar  heb  ik  veel  gesprekken  gehad  over  de  toekomst  van  de   accountancybranche*.  In  een  aantal  gevallen  werd  ik  door  derden  gevraagd  om  deel  te   nemen  aan  ronde  tafel  discussies  of  interviews.  In  andere  gevallen  trok  ik  zelf  de  stoute   schoenen  aan  en  vroeg  aan  willekeurig  aan  mensen  welk  beeld  zij  nu  bij  een  accountant   hebben.  Zodoende  heb  ik  gesprekken  gehad  met  collega’s,  studenten,  docenten,   professoren,  ondernemers,  directeuren,  gedragsdeskundigen,  toezichthouders,  bankiers,   ambtenaren,  politici,  artsen,  verpleegkundigen,  verzekeraars,  vrijwilligers,  uitgevers,   journalisten  en  redacteuren,  familie  en  consumenten.  Daarnaast  heb  ik  zelf  meegedaan   aan  een  aantal  discussies  op  internet  over  de  rol  van  de  accountant  en  heb  ik  me  actief   bemoeid  met  de  #tuacc  werkgroep  rondom  ‘Leiderschap,  gedrag  en  ethiek’.       Deze  gesprekken  hebben  mij  geïnspireerd  om  het  verhaal  ‘Een  dag  uit  het  leven  van   Klaas  Ruiter,  echtgenoot,  vader  en  accountant’  te  schrijven.  Een  fictief  verhaal.  Als   iemand  zich  er  in  herkent  dan  mag  dat,  maar  de  kans  dat  ik  hem  of  haar  voor  ogen  had  is   nagenoeg  nihil.  Met  de  verhaalvorm  doe  ik  een  beroep  op  de  verbeeldingskracht  van  de   lezer.  Volgens  mij  is  het  gebrek  aan  verbeeldingskracht  een  van  de  redenen  dat   discussies  zich  zo  beperken  tot  het  hier  en  nu.  We  willen  het  allemaal  zo  graag  zeker   weten  voordat  we  een  stap  voorwaarts  zetten.  Door  je  verbeeldingskracht  in  te  zetten   leer  je  los  te  laten  en  ontdek  je  dat  er  meer  dan  voldoende  mogelijkheden  zijn  om   nieuwe  werkelijkheden  te  realiseren.       Dit  verhaal  is  maar  een  verhaal.  Wellicht  ziet  jouw  verhaal  er  wel  heel  anders  uit.  Dan   daag  ik  je  uit  om  dit  te  delen.  Volgens  mij  heeft  de  accountant  voldoende  te  vertellen  in   de  nieuwe  economische  realiteit  mits  hij  de  bereidheid  toont  om  los  te  komen  van  zijn   wereldbeeld.  Dit  verhaal  wil  daartoe  een  aanzet  niet  meer  en  niet  minder.       Vanzelfsprekend  ga  ik  door  met  het  voeren  van  gesprekken  en  het  deelnemen  aan  en  het   organiseren  van  de  dialoog.    Wilt  u  reageren?  Stuur  dan  een  e-­‐mail  naar:   j.wietsma@fullfinance.nl    Ik  dank  u  voor  de  tijd  die  u  hebt  genomen  om  kennis  te  nemen   van  dit  verhaal,  voel  u  vrij  om  het  met  iedereen  te  delen.       Jan  Wietsma  

×