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Kommunikationstheorie

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Was sind die Grundlagen von Kommunikation? Wie funktioniert Kommunikation? Was sind die wichtigsten Herausforderungen, die es zu meistern gilt?

Was sind die Grundlagen von Kommunikation? Wie funktioniert Kommunikation? Was sind die wichtigsten Herausforderungen, die es zu meistern gilt?

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  • 1. Lehrveranstaltung ABOVE-THE-LINE- COMMUNICATION Wie man erfolgreiche Kommunikationskampagnen plantKommunikations- theorie Wie kommt die Botschaft vom Sender zum Empfänger? Konzept und Vorlesung: Dipl. Kommunikationswirt Andreas Wiehrdt
  • 2. Die folgenden Folien und deren Inhalte sind geistiges Eigentum von Andreas Wiehrdt, München.Die Nutzung wird ausdrücklich nur für private- beziehungsweise Bildungszwecke und nur auf Widerruf gestattet.Die Vervielfältigung, Publizierung oder Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, ist ausdrücklich untersagt. Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 3. Meine Ziele1. Wie funktioniert Kommunikation2. Einführung in die Grundlagen der Kommunikationstheorie3. Botschaften haben mindestens vier Seiten4. Herausforderungen der Massenkommunikation Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 4. Das Stimulus-Response-Model Stimulus Response Hamburger? Siegfried Sender Emil Empfänger Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 5. Das Vier-seiten-Modellder Kommunikation Hamburger? Siegfried Sender Erwin EmpfängerDas Vier-Seiten-Model nach Friedemann Schulz von Thun, Kommunikationspsychologe Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 6. S Das Vier-seiten-Modell der KommunikationSelbstoffenbarung AppellWas offenbahrt der Was will er von mir?sender über sich? Beziehung Sachinhalt Wie steht der Sender Worüber spricht er? zu mir? Erwin Empfänger Das Vier-Seiten-Model nach Friedemann Schulz von Thun, Kommunikationspsychologe Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 7. SDas Vier-seiten-Modellder Kommunikation „Schön, dass Du mal wieder vorbei schaust!“Selbstoffenbarung Appell„Ich bin ganz schön „Besuche mich bitteeinsam.“ öfter!“ Sebastian Sender Emil EmpfängerBeziehung Sachinhalt„Du besuchst mich nicht „Ich freue mich über deineoft genug.“ Anwesenheit“Das Vier-Seiten-Model nach Friedemann Schulz von Thun, Kommunikationspsychologe Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 8. SDas Vier-seiten-Modellder Kommunikation Da ist was Grünes in meinem Essen?Selbstoffenbarung Appell Selbstoffenbarung Appell„Ich weiß nicht, was „Sag mir bitte, „Mir schmeckt das nicht.“ „Lass nächstes Males ist“ was es ist!““ das Grüne weg!“ Sebastian Sender Erwin EmpfängerBeziehung Sachinhalt Beziehung Sachinhalt„Du wirst das wissen.“ „Da ist was Grünes!“ „Du bist ein mieser Koch.“ „Da ist was Grünes!“Das Vier-Seiten-Model nach Friedemann Schulz von Thun, Kommunikationspsychologe Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 9. Kommunikations-störungen Hamburger? Siegfried Sender Emil Empfänger Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 10. Kommunikations- störungen Hamburger? „gedacht“ ist nicht gesagt „gesagt“ ist nicht gehört „gehört“ ist nicht verstanden „verstanden“ ist nicht gewolltSiegfried Sender Emil Empfänger „gewollt“ ist nicht gekonnt „gekonnt und gewollt“ ist nicht getan „getan“ ist nicht beibehalten In Anlehnung an Konrad Lorenz (1903-89), österreichischer Verhaltensforscher, 1973 Nobelpreis Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 11. Kommunikations- störungen Hamburger? Was zählt, ist die Botschaft, die beim Empfänger ankommt!Siegfried Sender Emil Empfänger In Anlehnung an Konrad Lorenz (1903-89), österreichischer Verhaltensforscher, 1973 Nobelpreis Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 12. Das Stimulus-Response-Model Hamburger? Siegfried Sender Emil Empfänger Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 13. Kommunikation überein Medium Medium bur ger? Ha m Hamburger? Ha m burg er? One Way CommunicationSusanne Sender Emil Empfänger Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 14. Massenkommunikation Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 15. Kommunikation überein Medium ? ung her Ve rsic Versicherung? Ver sich eru ? ng? bur ger? Ha m Hamburger? Ha m burg er? ? Auto Auto? Auto ? Emil Empfänger Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 16. Kommunikation überein Medium ? ung her Ve rsic Versicherung? Ver sich eru ng? bur ger? Ha m Hamburger? Ha m Ha burger? burg er? ? Auto Auto? Auto ? Emil Empfänger Filter Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 17. Dies ist nur ein Auszug aus den kompletten Trainingsunterlagen zum Thema. Wenn Sie das Thema interessiert beziehungsweise Sie Ihre Mitarbeiter indiesem oder einem anderen Job-relevanten Thema von didaktisch versierten Branchen-Insider trainieren lassen möchten, freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme Andreas Wiehrdt Kontakterschule Cheftrainer www.kontakterschule.de +49. (0)1 51. 50 67 67 92 Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de
  • 18. Mein Profil„Andreas Wiehrdt ist Werber aus Leidenschaft; Berater, Trainer,Coach und Dozent. Erfahrung aus über 20 Jahren in derMarketing- und Werbewelt als Berater und Stratege ininternationalen Full-Service-Agenturen für Blue-Chip-Markenfließen in seine Workshops und Keynotes für viele relevanteThemen rund um Marketing und Werbung ein.Er arbeitet lieber als kreativer Wissensvermittler, Katalysator Andreas Wiehrdtund Moderator denn als Dozent. Konsequenterweise wird das Ehrengutstr. 19 80469 MünchenWissen in seinen Workshops gemeinsam erarbeitet und durchanregende Übungen gefestigt.“ 01 51.50 67 67 92schreibt DESIGNERDOCK München, andreas@wiehrdt.dedie Personalberatung für die Kreativindustriewww.designerdock.de www.wiehrdt.de www.kontakterschule.de Kontakter-Schule | © 2012 | Andreas Wiehrdt, München |  www.kontakterschule.de

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