웹보팀Ppt 에이랜드 마케팅 제안 김보미, 손세욱, 곽동엽, 임유정

2,845 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,845
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
20
Actions
Shares
0
Downloads
28
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

웹보팀Ppt 에이랜드 마케팅 제안 김보미, 손세욱, 곽동엽, 임유정

  1. 1. 웹보메트릭스의 이해2013학년도 1학기박한우 교수님외식산업학과 21020212 김보미언론정보학과 21013223 손세욱문화인류학과 20810448 곽동엽언론정보학과 20722115 임유정의류브랜드 경쟁에서 에이랜드가살아남을 수 있는 방법- 웹가시성분석을 통한 마케팅 전략 제안
  2. 2. 혁명적브랜드 이미지 위주에이랜드득템추천합리적ZARA상큼한긍정적ZARA브랜드사진포스팅상품 위주의 키워드매장가격상황분석 13.05.06~13.06.06ZARA는 브랜드 이미지 위주의키워드가 많이 언급된것으로 보아소비자의 머릿속에 이미지 위주의포지셔닝이 된 것을 알 수 있고,에이랜드의 경우 브랜드 이미지보다는 상품위주의 언급이 많은것으로 보아 상품가치(품질, 디자인)위주로 포지셔닝 된 것을 알 수 있다.
  3. 3. But, 웹가시성은 에이랜드가 더 높은 상황ZARA에이랜드전체6,965트위터6,122건블로그843건전체2,201트위터1,399건블로그802건- 블로그 수치 비슷 (제품 포스팅)- 상품의 가시성은 에이랜드가 경쟁력 있다!
  4. 4. 가장 신뢰할 수 있는 Domain을 클릭,ZARA 에이랜드ZARA : 일반인들이 많이 소통하는 공간에 주로 多에이랜드 : 패션 전문 매거진이나 패션경제사이트에서 多
  5. 5. So,ZARA : 대중과의 소통을 통해 빠르게 트렌드를 반영해 마케팅에 성공에이랜드 : 디자인적으로 호평을 받고 있음
  6. 6. 상황분석BUT, 에이랜드는 소통을 위한 노력 부족에이랜드 공식 페이스북(좋아요 14,248명)(이야기 하고 있는 사람 – 250명)에이랜드 공식 트위터(팔로워 7,544명 / 트윗 695개)에이랜드 공식 홈페이지단순 정보만 제공So, 온 / 오프라인을 통한 소비자 욕구파악과이를 신속하게 반영하기 위한 방법 도출 필요
  7. 7. 모든 의류업체는 유행에 민감한 속성을 지니고 있다.누가 소비자의 욕구를 정확하게 파악해서신속하게 신제품으로 출시하느냐가성공의 관건.But, 에이랜드는 신속성을 위한 유통 system이 부재,소비자의 욕구파악을 위한 소통도 부족So, 신속성을 위해 안정된 유통 system확보+소비자의 욕구파악을 위한 SNS활용이 필요하다.
  8. 8. 본론1. 유통 시스템 활용전략 - 빅데이터① SCM (공급망 관리 시스템)② 모바일 활용한 마케팅2. 소비자 욕구 파악① 스토리텔링 이용② SNS활용 전략
  9. 9. SCM이란?1. 생산자와 소비자 사이의 관계를 보다유동적으로 하고 소비자의 요구에 생산자가 즉각적으로 대처할 수 있게 만든‘공급망 관리’를 뜻함.2. 이는 소비자에 이르기까지 거래 관계에 있는 기업들간에 IT를 이용해서 실시간 정보공유로 시장이나 수요자들의 요구에 민감하게 대응하도록 지원함.① SCM (공급망 관리 시스템)
  10. 10. 소비자의 욕구 주문 처리 재 고수 송창고 보관정보 시스템ZARA의 SCM전략① SCM (공급망 관리 시스템)
  11. 11. ZARA의 빅데이터 활용 전략?ZARA :저가격, 스피드, 고품질, 신뢰성을 추구!- 자사의 기획상품만 취급하므로 시장 트렌드 및 판매시점에 대한 예측이 중요!- 재고현황에 대한 실시간 분석을 통해- 각 매장의 판매 및 효율적인 생산, 관리시스템을 구축함.① SCM (공급망 관리 시스템)
  12. 12. How to SCM?1. 스페인에 있는 2개의 물류 창고에서 주 2회, 세계 각국에 있는 2000여 개의 점포로 새로운 제품을 직송하는 공급망을 구축!!2. 방점포 매니저가 요구하는 보충 수량, 과거 매상 실적, 점포 진열 침을 고려해 각 점포의 다음 주 매상을 예측한다.(전산시스템)3. 또 다음 주 매상 예측을 기반으로 전 점포의 매상이 최대가 되도록 물류 창고에서 각점포로 상품별 출하량을 산출.So, ZARA는 소비자의 니즈를 실시간으로 반영함으로써 불필요한 재고의효율적인 분배를 가능하도록 한 것이 궁극적으로 세계적인 의류 브랜드로 성장할 수 있도록 한 큰 원동력이 된 것이다.① SCM (공급망 관리 시스템)
  13. 13. 사례 2. ‘일대일 맞춤 서비스’의 기반이 된 모바일 쿠폰일본 맥도날드 에서는 스마트폰을 계산대의 카드 판독기에 터치하면 주문이되는 모바일 쿠폰 제공을 시작-토요일·일요일 낮 커피를 자주 마시는 소비자에게주말 아침 커피를 무료로 제공- 일정 기간 방문하지 않은 소비자에게 전에 자주사던 햄버거를 할인- 방문 빈도는 높지만 신제품 햄버거를 사지 않은소비자에게 신제품 햄버거를 대폭 할인Big Data 제공!( 구매이력을 통해 구매 패턴분석 가능-맞춤할인쿠폰 전송)So, 에이랜드도 Big Data를 이용한 맞춤서비스 전략이 필요하다.일본 맥도날드 모바일 사이트의 회원수가 2600만 명을 돌파② 모바일 활용한 마케팅
  14. 14. - 양품점 배달원의 성공신화그’s 성공 키워드다양한 컨셉의 제품, 신속한공급SPA브랜드의 생명, 로지스틱사회적 책임을 다하는 기업경영장애인고용, 국경 없는 의사회 지원활동그의 성공신화와 경영노하우에 주목하는 젊은이들, 동반상승하는 ZARA의 이미지 그렇다면 에도 이런를 만들어서 스토리텔링을 함으로서 주목을 끌어야 한다.2. 소비자 욕구 파악① 스토리텔링 이용 에이랜드에 근무하는 많은 직원들의 스토리를 통한 SNS 구전 마케팅이 필요.
  15. 15. 여성들의 찬사를 받은 77사이즈 마네킹마른 모델들 뿐인 의류시장 비만은 죄! 마른 몸매에 대한 강요거식증이란 21세기 새로운 질병탄생77사이즈 마네킹 소비자와 네티즌의 폭발적인 반응유도- 이틀 만에 댓글 3000개 돌파- 좋아요 56200명 달성-트위터로 확산- sns상에 떠도는 사진한장, 허핑턴포스트와 폭스뉴, 신문보도 sns의 역 의제설정 기능2. 소비자 욕구 파악① 스토리텔링 이용
  16. 16. 성공사례1. 리바이스 아이스파이1. 리바이스 로고티, 리바이스 진을 입은 모델들이 실시간으로트위터 통해 자신의위치 남김2. 팔로워들은 트위터를통해 모델 위치 파악3. 모델을 찾으면 인증사진을 트위에 업로드 하고, 청바지를 빼앗아오는 방식2. 소비자 욕구 파악② 기업의 SNS활용 전략② 기업의 SNS활용 전략
  17. 17. 웹보네이버 블로그 검색결과트위터 검색결과호주에서 시작된 이 이벤트는 SNS자체 내에서 프로모션이 아니라, 실시간이라는 점을 살려 소비자들과 쌍방 커뮤니케이션을 통해 오프라인으로까지끌어낸 이색적이고 창의적인 전략이라는 평가를 받음많은 사람들이 리바이스 아이스파이 이벤트에 재미와 흥미를 느끼고있음호주에서는 이 이벤트 진행 후 리바이스 트위터 팔로워 수가 무려 1,450명이 늘었다.(최소 비용으로 최대 홍보효과를 거둠)② 기업의 SNS활용 전략
  18. 18. 성공사례2. 디젤 캠1. 매장에서 옷을 입고 매장에 설치되어 있는 디젤캠을 통해 자신의 모습을 사진으로 찍는다.2. 디젤캠으로 찍은 사진은 실시간으로 자신의 페이스북이나 트위터에 올릴 수 있다.3. 소비자는 친구들에게 옷이 잘 어울리는 지 묻는다.② 기업의 SNS활용 전략
  19. 19. 디젤캠으로 찍은 사진의 상단에는디젤의 로고가 들어가도록 되어있어서 자연스레 브랜드가 홍보된다.사람들이 친구에게 옷이 어떤지 묻는 것을 이용한 이 전략은 페이스북과 트위터를 응용해 시행되었다.이 전략은 혼자 옷을 사러 온 사람들에게 큰 호응을 얻었다.웹보네이버 블로그 검색결과참여, 공유, 개방의 웹 2.0정신에 기반한 기업의 적극적인 소셜미디어 마케팅 전략은단순한 정보 제공보다 재미있는 요소가 있어야 소비자의 흥미를 유도한다. 친근하고재미있게 접근할 경우 유저들의 피드백을 이끌어내기 쉽다는 점을 이용한 전략이 필요함을 보여준다.So, 에이랜드도 이와 같은 참여, 공유, 개방의 웹 2.0정신에 기반한소셜미디어 전략을 수립해야 한다.② 기업의 SNS활용 전략
  20. 20. So,1. 안정적인 유통시스템을 통한 빠르고 효율적인 생산을 기대할 수 있다.2. 웹2.0 정신에 기반한 마케팅 전략을 통해 소비자의 욕구를 상세히 파악할 수 있고, 더 뛰어난 홍보효과를 기대할 수 있다.

×