Méthode Q
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  • 1. Pertinence de laMÉTHODOLOGIEdans le cadrede de la pratique professionnellede psychomotriciendans un établissement public de santéValidation dans le cadre du Master International de PsychomotricitéChantal Removille Vinuesachantal_removille_vinuesa@hotmail.com1ère PromotionISRP – Université de MurciaA Boulogne, le 9 juillet 2012
  • 2. Introduction
  • 3. 1. Définitions2. Problématique et enjeux3. Démarche méthodologique5. Cas pratique4. Application 360°6. Conclusion (3 M)7. Prochaines étapes et ouvertureSommaire
  • 4. Definitions Pertinence Evaluation de la pratique professionnelle Méthode Q
  • 5. Problématique Comment fédérer lespsychomotriciens sur la question del’évaluation de leur pratique grâce à un outil objectif sans occulter pour autant leur créativité ?
  • 6. Démarche méthodologique Revue littéraire : Hadji Marcel Trudel De Bono
  • 7. Démarche méthodologiqueRevue littéraire :HadjiMarcel TrudelDe Bono
  • 8. Démarche méthodologiqueContraintes internes Clinique W en ambulatoire avec obligation de penser la fin de prise en charge donc eval de l’efficacité avec des échéances Accueil de stagiaires ( évoquer ma procédure d’éval des cours que je dispense) Formation continue Contraintes externes  Accréditation  Nb des psychomot fait que je ne peux faire du quanti pur  Pas qualitatif pur car moi-même dans le panel d’etude
  • 9. TEMPS DE LA CONSTRUCTION DU Q SORT TEMPS DE L’ACTIONQuoi Identifier le pb Analyse rdes contenus Passation du Q sort Rechercher des experts entrevuesFinalité Identifier de facon innovante les points de Dégager les énoncés provenant de la 1° Utilisation sur le terrain de l’outil vue sur l’évaluation de la pratique pour étape afin de mettre en évidence les faire ressortir les representations des divers points de vue sur la question afin acteurs concernés d’élaborer l’outil specifiqueComment Parler de « la fin de prise en charge » Ecoutes successives Prise de contact avec tous les Interroger les experts Traces acteurs ext/int Entretiens avec tous les acteursQuand Avril / juillet 2010 Aout 2011 Nov 2011 / Fév 2012
  • 10. Q Sort
  • 11. 1. Patient Bénéfices : Meilleure qualité de soins , meilleur transmission des info et traçabilité suivi dossier, homogénéité du process, tout en gardant la spécificité du soignant Freins: Trop de protocole et d’évaluation prennent le pas sur la qualité de l’écoute et de la relation de confiance avec le psychomotricien Facteur clé de succès: Respecter la mise en place de l’empathie et de la relation avec le patient, enrichir l’outil au contact avec le patient
  • 12. 2. Psychomotricien Bénéfices : Partage des meilleures pratiques cliniques , homogénéité du process, gain de temps, vision plus riche de la pratique, désinhibition, sortir de l’isolement de leur CMP Freins: Temps et la formation préalable Facteur clé de succès: Fast and simple, élaboration sur le temps de prise en charge.
  • 13. 3. Hiérarchie Bénéfices : Partage d’une vision commune de la mission du psychomoticien, meilleure visibilité de la pratique des psychomotricien, mutualisation des compétence par pôles, outil de management (éval, parcours prof ) Freins: Non appropriation de l’outil et de la démarche par la hiérarchie Facteur clé de succès: Qu’ils soient ambassadeur du projet et qu’ils le relaye auprès des équipes , Intégration des étapes de la conduite de changement (sidération, déni, colère, dépression, résignation, acceptation , accueil)
  • 14. 4. Administration de l’hôpital Bénéfices : Évaluation de la dépenses économique et des dépenses afin d’avoir un contrôle des dépenses Freins: Investissement préalable( temps, pédagogique et économique) qui leur permettra un retour sur investissement Facteur clé de succès: Intégrer le facteur inhérent à la conduite de changement et du coût économique induit ; intégrer dans la fiche de poste des agents l’évaluation; adhésion des partenaires sociaux .
  • 15. Patient Psychomotricien 1 2 Q Sort 4 3Administration Hiérarchie de l’hôpital
  • 16. Cas Pratique Cas « Adeline »
  • 17. Conclusion Rappel des enjeux : Créateur de valeur (ensemble des parties prenantes) Outil objectif alliant quanti et Subjectivité quali. Utilisable par tous
  • 18. Conclusion LES 3 « M » Méthode Médiation Mouvement de la pensée
  • 19. Prochaines étapes, date de chaque étape à spécifierPréalable : Chef de projet dédié et sans l’adhésion de tous on arrive à rien et que lahiérarchie soit ambassadrice 1 Présentation au N+1 et support fonctionnel 2 Présentation au N+2 3 GO / NO GO 4 Présentation aux psychomotriciens (présentation conjointe avec l’ambassadeur : hiérarchie) 5 Constitution de groupes de travail par thématique (nombre de séances de travail à définir) 6 Comité de pilotage (Hiérarchie, administration, technique, finance, psychomotriciens) avec une fréquence bimensuelle jusqu’au déploiement puis trimestriel à l’issue du 1er semestre de déploiement. Points d’avancement puis points de validation 7 Estimatif budgétaire 8 Adhésion des partenaires sociaux 9 Déploiement de l’outil 10 Formation 11 Pilotes (1 année scolaire) 12 Bilan 13 GO / NO GO 14 Rétro planning de déploiement 15 Audit semestriel pour contrôler la conformité du déploiement au regard des objectifs et du planning fixés
  • 20. OuverturesExtension à d’autres métiers :orthophonistes, secrétaires Outil de l’évaluation de lamédicales, etc; satisfaction des patients. Outil de réflexion commun des différents corps de métier autour de de la prise en charge du patient.
  • 21. Merci !