Medición de Social Media
Sobre Social Media <ul><li>Social Media son  medios de comunicación social  donde la información y en general el contenido...
Algunos datos sobre este medio: <ul><li>Algunos datos sobre la revolución de este medio: </li></ul><ul><ul><li>A la radio ...
Algunos datos sobre este medio: <ul><li>Como podemos ver Social Media es el nuevo boom en el Internet. Términos como 2.0, ...
¿Cómo se mide la efectividad del Social Media? To edit footnote click on Insert / Header & Footer
El problema: <ul><li>El principal problema es que se quiere meter al Social Media dentro del ROI cuando su papel está en l...
La solución: <ul><li>Es aquí donde nace el IOR: </li></ul><ul><li>Impact of Relationship </li></ul><ul><li>Basado en la te...
IOR - Impact of Relationship <ul><li>El Impact of Relationship IOR está basado en 3 pilares: </li></ul>To edit footnote cl...
IOR - Impact of Relationship <ul><li>El Impact of Relationship IOR está basado en 3 pilares: </li></ul>To edit footnote cl...
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IOR - Impact of Relationship <ul><li>Fans:   188 </li></ul><ul><li>Likes, comentarios, etc  10 </li></ul><ul><li>Menciones...
IOR - Impact of Relationship <ul><li>Consideraciones importantes: </li></ul><ul><li>Se debe medir por períodos (Semanal, m...
Gracias! <ul><li>Attachmedia </li></ul><ul><li>Carlo Rodríguez Arenas CEO / Consultor de Marketing online </li></ul><ul><l...
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Medición en Social Media

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Medición en Social Media

  1. 1. Medición de Social Media
  2. 2. Sobre Social Media <ul><li>Social Media son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios. </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer
  3. 3. Algunos datos sobre este medio: <ul><li>Algunos datos sobre la revolución de este medio: </li></ul><ul><ul><li>A la radio le tomó 28 años alcanzar los 50 millones de usuarios, a la TV 13 años, a Internet 4 años, al IPOD 3 años, Facebook sumó 100 millones en 9 meses.  </li></ul></ul><ul><ul><li>Si Facebook fuese un país sería el 4 más grande del mundo </li></ul></ul><ul><ul><li>Más de 1.5 millones de piezas de contenido son compartidas en Facebook diariamente </li></ul></ul><ul><ul><li>YouTube es el 2 buscador del mundo </li></ul></ul><ul><ul><li>25% de los resultados de las 20 marcas más importantes del mundo son creados por los usuarios. </li></ul></ul><ul><ul><li>78% de los consumidores confían en las opiniones de su grupo cercano de amigos, sólo el 14% confía en la publicidad gráfica. </li></ul></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer
  4. 4. Algunos datos sobre este medio: <ul><li>Como podemos ver Social Media es el nuevo boom en el Internet. Términos como 2.0, prosumidor y otros se escuchan de manera constante en seminarios y otros medios. </li></ul><ul><li>Sin embargo aún es una tarea pendiente la medición del Retorno de inversión o ROI de las acciones en estos medios. </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer
  5. 5. ¿Cómo se mide la efectividad del Social Media? To edit footnote click on Insert / Header & Footer
  6. 6. El problema: <ul><li>El principal problema es que se quiere meter al Social Media dentro del ROI cuando su papel está en la creación y manejo de relaciones con el consumidor. </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer
  7. 7. La solución: <ul><li>Es aquí donde nace el IOR: </li></ul><ul><li>Impact of Relationship </li></ul><ul><li>Basado en la teoría creada Johana Cavalcanti de MindProject. </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer
  8. 8. IOR - Impact of Relationship <ul><li>El Impact of Relationship IOR está basado en 3 pilares: </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer Autoridad Participación Influencia
  9. 9. IOR - Impact of Relationship <ul><li>El Impact of Relationship IOR está basado en 3 pilares: </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer Autoridad Twitter: Re-twitts, #hashtags, menciones Facebook: Que compartan tu contenido
  10. 10. IOR - Impact of Relationship <ul><li>El Impact of Relationship IOR está basado en 3 pilares: </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer Twitter: Clics, visualización de contenido Facebook: Comentarios, Likes, Consumo de videos, visualización de contenido Participación
  11. 11. IOR - Impact of Relationship <ul><li>El Impact of Relationship IOR está basado en 3 pilares: </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer Twitter: Cantidad y calidad de followers Respuestas Facebook: Cantidad y calidad de fans Influencia
  12. 12. IOR - Impact of Relationship <ul><li>Fans: 188 </li></ul><ul><li>Likes, comentarios, etc 10 </li></ul><ul><li>Menciones 5 </li></ul><ul><li>Followers 80 </li></ul><ul><li>Respuestas 2 </li></ul><ul><li>Hashtags, RT, menciones 2 </li></ul><ul><li>Clics únicos a mis enlaces 5 </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer Autoridad Participación Influencia 2.65 pts 5, 3 % 2,65 pts Menciones / Fans Likes únicos / Fans Menciones / Fans 2.5 pts 6,25% 2.5 pts Hashtags, RT / Followers Clics únicos, Visualización de contenido / Followers Respuestas / Followers
  13. 13. IOR - Impact of Relationship <ul><li>Consideraciones importantes: </li></ul><ul><li>Se debe medir por períodos (Semanal, mensual) </li></ul><ul><li>Se debe comparar con la data anterior. </li></ul><ul><li>Se debe trabajar con las API de las estadísticas. </li></ul><ul><li>En algunos casos un parámetro puede ser usado en más de un criterio, dependerá del analista y los objetivos de la empresa. </li></ul><ul><li>La interpretación y asignación de puntos dependerá no sólo de la cantidad, sino de la calidad. No es lo mismo que nos siga Steve Jobs que Juan Pérez. </li></ul><ul><li>Aún un tema por discutir es cómo ponderar la influencia en nuestro segundo y tercer círculo. </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer
  14. 14. Gracias! <ul><li>Attachmedia </li></ul><ul><li>Carlo Rodríguez Arenas CEO / Consultor de Marketing online </li></ul><ul><li>Contacto </li></ul><ul><li>Augusto Tamayo 154 – Of 203 </li></ul><ul><li>San Isidro </li></ul><ul><li>Teléfono: 51 1 – 719-7604 </li></ul><ul><li>Email: crodriguez@attachmedia.com </li></ul><ul><li>www.attachmedia.com </li></ul><ul><li>Blog.attachmedia.com </li></ul>To edit footnote click on Insert / Header & Footer
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