Un analista digital trabaja con la data que tiene aunque no seala ideal, el objetivo es encontrar insights para tomar deci...
Highlights
De Web Analytics al Digital Analytics
BIG DATA
Entender más al consumidor
Cada mejora en la experiencia del usuario influencia en                     las ventas
La simplicidad es la la última sofisticación - Da Vinci
Medición	  de	  ecommerce	  Cómo	  aumentar	  la	  tasa	  de	  conversión	  en	  mi	  canal	  online	  
Analí5ca	  Web	  La	  analí5ca	  web	  aplicada	  al	  e-­‐commerce	  permite	  saber	  que	  estoy	  haciendo	  bien	  o	...
¿Cómo	  se	  encuentra	  el	  uso	  de	  la	    analí5ca	  web	  en	  los	  si5os	  de	  	      e-­‐commerce	  en	  el	  P...
EL PRESENTE ES ELECTRÓNICO:	RESUMEN ESTUDIO DE COMERCIO    ELECTRÓNICO EN PERÚ
USO DE SISTEMAS DE    ANALÍTICA
USO DE SISTEMAS DE ANALÍTICA EN                  TIENDA VIRTUAL	Total: 227
SISTEMAS DE ANALÍTICA EMPLEADOS                              	                          Piwik! Total: 137
USO DE SISTEMAS DE ANALÍTICA SEGÚN                    TIPO DE NEGOCIO
EL PRESENTE ES ELECTRÓNICO:	RESUMEN ESTUDIO DE COMERCIO    ELECTRÓNICO EN PERÚ	     hCp://www.slideshare.net/neoconsul5ng	...
Algunas	  5endas	  electrónicas	  en	  el	  Perú	  son	  como	  el	  carro	  de	  Homero	  Simpson,	  PERO	  los	  dueños	...
CATARSIS	  de	  Daniel	  	  (Ahora	  puede	  salir	  2	  minutos	  y	  volver)	  
¿Qué	  hacer?	  	  
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¿Qué	  significa	  Google	  Analy5cs	  bien	  configurado?	  	  
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Definir	  Macro	  y	  Micro	  conversiones	  Lo	  básico	  para	  una	  5enda	  electrónica:	  	  •  Definir	  Macro	  Conve...
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Habilitar	  reportes	  e-­‐commerce	  en	  Google	  Analy5cs	  
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Paso	  1	  Activar reporte de e-commerce reporting en Perfil
Paso	  2	  Añadir el código de Google Analytics a la página deseada
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Reportes	  de	  e-­‐commerce	  básicos	  Visitas previas a la compraCantidad de veces que la gente visitó el site antes de...
Pestaña	  de	  Ecommerce	  En la pestaña de Ecommerce tab de reporte de Todas las Fuentes de Tráfico, es posiblever el val...
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I Workshop 2012: Medición de Sitios de e-commerce
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I Workshop 2012: Medición de Sitios de e-commerce

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Presentación de Daniel Falcón, CEO Neo Consulting, durante el I Workshop 2012 de la Asociación de Digital Analytics del Perú.

Se reveló información de la mejor estrategia de medición de este tipo de sitios además de los factores que debemos tomar o no en cuenta.

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I Workshop 2012: Medición de Sitios de e-commerce

  1. 1. Un analista digital trabaja con la data que tiene aunque no seala ideal, el objetivo es encontrar insights para tomar decisiones
  2. 2. Highlights
  3. 3. De Web Analytics al Digital Analytics
  4. 4. BIG DATA
  5. 5. Entender más al consumidor
  6. 6. Cada mejora en la experiencia del usuario influencia en las ventas
  7. 7. La simplicidad es la la última sofisticación - Da Vinci
  8. 8. Medición  de  ecommerce  Cómo  aumentar  la  tasa  de  conversión  en  mi  canal  online  
  9. 9. Analí5ca  Web  La  analí5ca  web  aplicada  al  e-­‐commerce  permite  saber  que  estoy  haciendo  bien  o   mal  en  mi  5enda  electrónica  
  10. 10. ¿Cómo  se  encuentra  el  uso  de  la   analí5ca  web  en  los  si5os  de     e-­‐commerce  en  el  Perú?  
  11. 11. EL PRESENTE ES ELECTRÓNICO: RESUMEN ESTUDIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN PERÚ
  12. 12. USO DE SISTEMAS DE ANALÍTICA
  13. 13. USO DE SISTEMAS DE ANALÍTICA EN TIENDA VIRTUAL Total: 227
  14. 14. SISTEMAS DE ANALÍTICA EMPLEADOS Piwik! Total: 137
  15. 15. USO DE SISTEMAS DE ANALÍTICA SEGÚN TIPO DE NEGOCIO
  16. 16. EL PRESENTE ES ELECTRÓNICO: RESUMEN ESTUDIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN PERÚ hCp://www.slideshare.net/neoconsul5ng    
  17. 17. Algunas  5endas  electrónicas  en  el  Perú  son  como  el  carro  de  Homero  Simpson,  PERO  los  dueños  no  lo  saben  porque   no  u5lizan  analí5ca  web  
  18. 18. CATARSIS  de  Daniel    (Ahora  puede  salir  2  minutos  y  volver)  
  19. 19. ¿Qué  hacer?    
  20. 20. U5lizar  Google  Analy5cs  Si  está  empezando  recomendamos  Google  Analy5cs.  Tienes  más  información  de  la  que  vas  a  necesitar,  PERO  hay  que  configurarlo  bien  
  21. 21. ¿Qué  significa  Google  Analy5cs  bien  configurado?    
  22. 22. Primero,  antes  del  so]ware:    Ecosistema  Digital  y  Modelo  de  analí5ca  digital  
  23. 23. Definir  Macro  y  Micro  conversiones  Lo  básico  para  una  5enda  electrónica:    •  Definir  Macro  Conversión:  Transacción  •  Definir  Micro  Conversión:  Registro    
  24. 24. Definir  Tunel  de  conversión  Pasos  para  realizar  una  compra    
  25. 25. Definir  Tunel  de  conversión  Ejemplo:  Lan.com  5ene  7  pasos  para  realizar  una  compra  de  un  5cket  aéreo  
  26. 26. Definir  Tunel  de  conversión  Análisis  de  posibles  problemas  de  conversión  en  los  pasos  de  la  compra  
  27. 27. Habilitar  reportes  e-­‐commerce  en  Google  Analy5cs  
  28. 28. Tracking  E-­‐commerce:  3  Pasos  Paso 1: Habilitar informes de comercio electrónico en su perfil de sitio web.Paso 2: Agregar el código de seguimiento de Google Analytics a la página de recibo.Paso 3: Agregar un poco de código adicional para el seguimiento de cada transacción.
  29. 29. Paso  1  Activar reporte de e-commerce reporting en Perfil
  30. 30. Paso  2  Añadir el código de Google Analytics a la página deseada
  31. 31. Paso  3  Añadir el código adicional para rastrear cada transacción
  32. 32. Reportes  de  e-­‐commerce  básicos  Productos
  33. 33. Reportes  de  e-­‐commerce  básicos  Volumen de ingresosPuede consultarse por horas del día
  34. 34. Reportes  de  e-­‐commerce  básicos  Tasa de conversiónTasa de conversión paraE-commerce .
  35. 35. Reportes  de  e-­‐commerce  básicos  Visitas previas a la compraCantidad de veces que la gente visitó el site antes de hacer una compra
  36. 36. Pestaña  de  Ecommerce  En la pestaña de Ecommerce tab de reporte de Todas las Fuentes de Tráfico, es posiblever el valor de cada visita a través de cada fuente de tráfico.
  37. 37. Pestaña  de  Ecommerce  En la pestaña de Ecommerce de los reportes de Fuentes de tráfico es posible ver cuántastransacciones están asociadas a visitas desde sitios de referencia.
  38. 38. Resumen    U5lice  la  analí5ca  web  para  tomar   mejores  decisiones  en  su  5enda   electrónica  y  genere  más  ventas      
  39. 39. Medición  de  ecommerce  Cómo  aumentar  la  tasa  de  conversión  en  mi  canal  online   GRACIAS   Daniel  Falcón     Director  Neo  Consul5ng   daniel.falcon@neo.com.pe   @neohumano  

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