Hays Forum Willms Buhse Web20

Enterprise 2.0 – und die Kunst, loszulassen Mit Web 2.0 zu flexiblen Unternehmensnetzwerken Dr. Willms Buhse Frankfurt, 27.11.2008

Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915) Begründer der wissenschaftlichen Betriebsführung (Taylorismus)

Ford Model T (Blechliesel)

Starre Hierarchien

Trennung von Denken und Arbeiten

„Verdammt, immer wenn ich zwei Hände brauche, kommt noch ein Kopf dazwischen mit !“

Wissensarbeiter?

Internet-Innovationen werden auch Unternehmen verändern photocase.com / es.war.einmal Transparenz, Offenheit, Vernetzung.

Was heißt das für..

Es war einmal die Musikindustrie…

Vertrauen Kontrolle

David Weinberger: Risk of Control

Mehr Vertrauen durch weniger Kontrolle Vertrauen Weniger Kontrolle

Vertrauen

Enterprise 2.0

E2.0? Enterprise

Bei Enterprise 2.0 geht‘s um Menschen

Enterprise 2.0 Unternehmen als soziale Netzwerke © CoreMedia | 27 November 2008 | 36

Im Web 2.0 vertrauen wir Menschen

1 Zuhören und Feedback annehmen 2 Transparenz schafft Vertrauen 3 Die Bühne für Vernetzung bereiten © CoreMedia | 27 November 2008 | 38

Fallbeispiel: Dell ENTERPRISE 2.0

Fallbeispiel: CoreMedia ENTERPRISE 2.0

Selbstorganisation © CoreMedia | 27 November 2008 | 48

Feedback

Feedback Danke

Reputation © CoreMedia | 27 November 2008 | 53

Unser Kunde: BAHN

Integration auf unserer Website Starterkit - First Experience Harald Böttger of Deutsche Bahn AG Nachdem jetzt auch bald bei der DB AG die neue Zeit Einzug halten soll (2005 ist ja doch schon eine Weile her) hatte ich letzte Woche Kontakt zu CMS 2008 in Form

Bei intelligenten Unternehmen funkt es…

Vernetzung online und offline

Vernetzung in der realen Welt

… im CoreMedia OpenSpace

Waterline Prinzip

Das Waterline-Prinzip

ZAV - Ziel- und aufgabenorientiertes Vorgehen Leiter Berater Mitglied 1. Situation analysieren Coach Verhandler Ganzheitlich wahrnehmen 2. Ziel formulieren Anforderung erkennen 3. Vorgehen planen Herausforderung annehmen 5. Prozess reflektieren 4. Ausführen Ergebnisse, Prozess und Verhalten überprüfen Disziplin üben Emotionalen Standpunkt bestimmen Rückmeldung einholen Aktiv zuhören Abweichungen und Treffer markieren Persönliches Feedback geben

Und nu?

Alles schon da gewesen?

Warum genau jetzt?

Finanzkrise Finanzkrise

Wirtschafts- krise

Hilft mehr Kontrolle?

Wirtschafts- krise

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mehr Transparenz

mehr Selbst- verantwortung

When you get naked, better be in shape Hays Willy-Brandt-Platz 1-3 · 68161 Mannheim Tel. 06211788-0 · Fax 06211788 1299 info@hays.de · www.hays.de Unsere Niederlassungen finden Sie unter www.hays.de/standorte

Schönheit kommt von innen

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1 Zuhören und Feedback annehmen 2 Transparenz schafft Vertrauen 3 Die Bühne für Vernetzung bereiten © CoreMedia | 27 November 2008 | 86

Einführungs- strategie

Verkrustete Strukturen Herrschafts- wissen

Demografischer Wandel

Betriebs- Einführungs- Verfassungs- strategie gesetz

Langjährige Unternehmens- bewohner

Verkrustete Strukturen

1. Top down

Studie und Positionspapier zu Enterprise 2.0 BITKOM – Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. 95

Auswirkungen von Enterprise 2.0 auf den Unternehmenserfolg eher positiv 41% kein Einfluss 18% eher schlecht 1% schlecht positiv 0% 21% noch keine N = 361 Erfahrung 19% Anteil der Befragten BITKOM – Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. 96

Kontrollverzicht Impulsgeber Freiräume schaffen Coach Organisatorischer Wandel Vertrauen Digital Natives Kultur und Werte Dezentrale Entscheidungen Offenheit Schnell Lernend CEO 2.0 Wertschätzung Vorbild Verantwortung Vernetzung steigern Kollektive Intelligenz Transparenz Innovation Selbstregelung Selbstorganisation Change Manager Kommunikator Selbstverantwortung © CoreMedia | 27 November 2008 | 97

Enterprise 2.0 Readiness Check Bewertung der Strategischen Readiness E-Readiness (Technologie) 1 2 3 4 5 25 (Kultur und Organisation) Flache – nicht hierarchische – Matrixorganisation oder Leader Challenger 20 projektbezogene Organisation Partizipative Führung 15 Selbstorganisiertes Unternehmen Multilaterale-Kommunikation (mehrere Autoren, mehrere Visionary Slow Starter 10 Konsumenten, Autor-Konsument) Projektarbeit in ad-hoc Teams mit wechselnden Zuständigkeiten, selbstorganisierend und lernend 5 Punktzahl strategische Readiness Minimum 5, Maximum 25 5 10 15 20 25 30 Bewertung der E-Readiness Strategische Readiness 1 2 3 4 5 (Technologie) (Kultur + Organisation) Funktionsfähiges, internationales, organisationsübergreifendes Unternehmensnetzwerk Problemlose Integration neuer Lösungen Angemessene Performanz und Reaktionszeiten Organisationsweiter Zugriff auf vernetzte Systeme Applikationen binden standardisierte Tools oder Services ein Punktzahl E-Readiness Minimum 5, Maximum 25

2. Bottom up

Dialog zwischen Digital Natives und Top-Entscheidern

Machen Sie mit!

<Werbung> Dr. Ing. Dr. rer. nat. habil. Suw Stefan Charman- Nicole Craig Dr. Willms Böcking Anderson Dufft Cmehil Buhse Prof. Prof. Dr. Prof. Dr. Götz Andrew Michael Stephen Kathrin M. Hamann McAfee Koch Johnston Möslein Prof. Dr. Prof. h.c. Prof. Dr. Dr. h.c. Frank T. Ralf Don Sören David Piller Reichwald Tapscott Stamer Weinberger © CoreMedia | 27 November 2008 | 105

Change is possible

Yes we can!

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