Expérience Utilisateur & Stratégie de contenu Web

Web Ux et stratégie éditorialeUne alliance nécessaire26.05.11 - Web UX Nîmes

A propos de WAW INFORMATION ARCHITECTURE USER EXPERIENCE CONTENT STRATEGY Content Audit/ Content Inventory/ Storyboards & Workﬂows/ Content providing & Webwriting/ Cardsorting & Sitemapping/ User Testing/ Workshops & Seminars/. Wireframing/. Test Reporting/. Connecting your Communication to your Users Needs

Quelques références INFORMATION ARCHITECTURE USER EXPERIENCE CONTENT STRATEGY

Pourquoi la stratégie de contenu web ? ‣ Plus d’information produite ces 40 dernières années que les précédentes 5000 ‣ Le savoir scientiﬁque double tous les 15 à 20•Infobésité ans 1000 livres publiés par jour dans le monde•Surabondance de la data ‣ ‣ 7.000.000 documents publiés par jour sur le web

Pourquoi la stratégie de contenu web ? 1. Quantité des pages, des types et modèles de contenus, ... 2. Chronotypicité des contenus•Progression exponentielle 3. Profondeur des interfaces•Fragmentation du Web 4. Satellisation des interfaces (sous-sites, réseaux•Nomadisme des échanges sociaux, Internet mobile, ...)•Multiplication des modalités 5. Contextualisation: data locale, personnalisée

Pourquoi la stratégie de contenu web ? ‣ Complexification des process de production•Texte propriétaire ‣ Technicité des dispositifs de communication•UGC ‣ Tâches informationnelles difficiles à quantifier•Contenu tiers

Pourquoi la stratégie de contenu web ?Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.

Pourquoi la stratégie de contenu web ? Création x édition x publication 0 h x 15 h x 5 = 0 5 h x 0 h x 15 = 0 15 h x 5 h x 0 = 0

Pourquoi la stratégie de contenu web ? # doc. x temps production 1 x 10 min. 10 min. # doc. x lecteur x temps lecture 15.000 min. 1 x 1 x 15 min. ------------------ 1 x 1.000 x 15 min. 15.010 min.Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.

Pourquoi la stratégie de contenu web ? # doc. x temps production 1 x 10 min. 60 min. # doc. x lecteur x temps lecture 5.000 min. 1 x 1 x 5 min. ------------------ 5.060 min. 1 x 1.000 x 5 min.Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.

Pourquoi la stratégie de contenu web ? 1. Le contenu est ROI•Qualité de l’accès 2. Le contenu est R.O.I.•Expérience utilisateur•Ubiquité 3. Le push détrône le pull•Pertinence•Trouvabilité

Entretien Audit Résultats & reporting Besoins et objectifs de l’annonceur. Charte éditoriale Besoins et objectifs des équipes. Formation Formats éditoriaux. Améliorations & innovations Inventaire des contenus. Gouvernance éditoriale Production Stratégie E N ON LI Ligne éditoriale. Charte éditoriale. Trouvabilité de l’information Calendrier de publication. Cohérence éditoriale Comité éditorial. Lisibilité et utilité Chaîne éditoriale. Qualité du contenuCycle de vie des contenusLes 4 piliers de la gouvernance éditoriale www.ecrirepourleweb.com info@wearethewords.com

Ux & stratégie de contenu : une alliance naturelle

Stratégie UxSource : Jesse James Garrett.

Stratégie de contenu / Stratégie Ux Gouvernance éditoriale www.ecrirepourleweb.com info@wearethewords.com

❝The single most important thing Web sitescan offer to their users is content thatthose users find valuable. — The Elements of User Experience Jesse James Garrett

❝Le wording fait... aussi partie de lergonomieéditoriale en ce quil participe à lexpérienceutilisateur et détermine la facilité dutilisation dusite. — Stratégie de contenu Web, la revanche de l’éditorial Muriel Vandermeulen

Méthodes et outils communs?

Persona (Audit/Scope)

Plan de site (Audit/Scope)

Plan de site (Stratégie/Structure)

Zonage (Stratégie/Structure)

Wireframe (Stratégie/Squelette)

Modèle de contenu (Stratégie/Squelette)

Modèle de page (Stratégie/Squelette)

Quand intervient l’expert en stratégie de contenu?

Réunion de lancement (et réunions de projet)

Tests Utilisateurs

Interviews des Parties prenantes

Conclusion?

Source : o’Reilly

Source : o’Reilly + WAW

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http://levidepoches.blogs.com	117
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Expérience Utilisateur & Stratégie de contenu Web

by We Are the Words on May 27, 2011

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