Profº ALDEIR LOPESCOORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
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• A administração tornou-se extremamenteimportante nos dias atuais, as organizaçõeslidam com muita concorrência e pressões...
• Administrar requer mais que conhecimentotecnológico em administração, mas tambémHABILIDADES NA CONVIVÊNCIA, ATITUDE EPER...
A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL• Consiste nas diversas unidades que compõema empresa e também nas relações entresubordinados e ...
ORGANOGRAMAExemplo:– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.profes...
FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃOPLANEJAR: estabelecer metasORGANIZAR: atribuir as tarefas e recursos aosgruposLIDERAR: usar a infl...
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ATIVIDADEPorque é necessário estudarmos sobreadministração?Ela irá nos dar ferramentas para realizar os nossos objetivosO ...
• Estudamos que as principais funções daadministração são: PLANEJAR, ORGANIZAR,LIDERAR, CONTROLAR. Sabendo disso,explique,...
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• Quando você procura emprego percebe hojeque necessita muito mais do que o seuconhecimento operacional da função, comotam...
O QUE É UMA EMPRESA?• É um conjunto de meios TÉCNICOS,HUMANOS e FINANCEIROS, organizados comvista à concretização de um de...
• clientes (pela oferta de bens ou serviços);• trabalhadores (através do emprego e dacontraprestação salarial);• acionista...
• credores (pelo reembolso do capital e jurosem prazo acordado);• fornecedores (pela procura de bens ouserviços);• Estado ...
COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO À FORMA JURÍDICA• SOCIEDADE POR COTAS: nas sociedades porquotas o capital é representa...
COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?FORMA JURÍDICA• SOCIEDADE ANÔNIMA (S.A): a companhia ouSociedade Anônima terá o capital divid...
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO À CONSTITUIÇÃO DO CAPITAL• EMPRESA PRIVADA: nas empresas privadas ocapital origina-se ...
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COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO AO SETOR A QUE PERTENCE• SETOR PRIMÁRIO: inclui as empresas comatividades relacionadas...
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ARQUIVOSO porquê das empresas arquivarem seusdocumentos•Como visto anteriormente, há umanecessidade de se organizar muito ...
Documentos – instrumento administrativo•Os documentos funcionam comodirecionador da administração e asseguram amemória de ...
O QUE É UM ARQUIVO?Arquivo - Conjunto de documentos, que,independentemente da natureza do suporte,são reunidos por process...
Arquivo corrente - Conjunto de documentosestreitamente vinculados aos fins imediatospara os quais foram produzidos ou rece...
Arquivo Intermediário - Conjunto dedocumentos originários dos arquivos correntes,com uso pouco freqüente, que aguardamdest...
Arquivo Permanente - Conjunto dedocumentos preservados em caráter definitivo,em função do seu valor.– Auxiliar de Contabil...
Organização de arquivos administrativos•A função de um arquivo é guardar adocumentação e principalmente fornecer aosintere...
• Neste sentido, a classificação dos documentosde arquivos deve ser feita a partir de ummétodo de arquivamento a ser defin...
• Na prática, faz-se uso da combinação de umou mais métodos;• Os métodos mais comuns são :• Assunto• Numérico (simples ou ...
TRABALHO EM EQUIPE– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
• O trabalho em equipe pode ser entendidocomo uma estratégia do homem paramelhorar a produtividade e estimular asociabilid...
A organização de uma equipe•Na organização de uma equipe se faznecessário desenvolver a capacidade detrabalhar coletivamen...
Há uma diferença entre grupo e equipe.•Grupo - Cada um faz apenas o seu serviço; sóse interessa em aprender o seu próprio ...
• O objetivo ou objetivos comuns são adiferença entre um grupo e uma equipe.Dentro de uma organização, existem diversasequ...
• Para um bom trabalho em equipe se faznecessário harmonizar os objetivos.• Se faz necessário também, desenvolverconfiança...
Inteligência emocional• Hoje o que mais as empresas procuram é oprofissional que além de ter suas habilidadesbem desenvolv...
• Motivar-se a si mesmo e persistir perante afrustrações,• Controlar impulsos, voltando emoções parasituações apropriadas,...
• Com o controle das emoções é mais fáciltomar decisões principalmente no ambientede trabalho, saberemos ainda ajustar nos...
• Ao conseguirmos manter o controle de nossaspróprias emoções temos possibilidades deauxiliar outras pessoas emocionalment...
• TIPOS DE REUNIÕES• PERIODICIDADEOrdinária e Extraordinária• PRESENÇAEspontânea ou Obrigatória– Auxiliar de Contabilidade...
• ORDINÁRIAS• São reuniões previamente planejadas pelaempresa.• Essas reuniões tendem a ser mais freqüentesquando precisam...
EXTRAORDINÁRIAS•São reuniões no caráter de urgência pordeterminação de superiores.•Essas reuniões acontecem de uma hora pa...
GESTÃO QUALIDADE TOTAL– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
• O que é gestão de qualidade total?• Nas empresas existe um programa dequalidade que visa o bom funcionamento dosprocesso...
• A Qualidade Total é um sistema voltado parapropiciar satisfação ao cliente, gerandoprodutos e serviços de forma organiza...
• Em resumo: Qualidade Total é a totalmobilização dos colaboradores da empresaem busca de produtos e serviços comqualidade...
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  1. 1. Profº ALDEIR LOPESCOORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  2. 2. – Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –ACESSAR O SITEsg.ip.tv/sgamaNo campo: Acesso AcadêmicoLogar: o usuário é o CPF do alunosenha: por padrão 123456 . Após logar o aluno troca asenha.A prova estará disponível de 08h00 às 18h00 e poderáser feita de qualquer computador conectado pelainternet, ou seja, de qualquer lugar.
  3. 3. • O que é Administração?A palavra administração vem do latimadminister que significa aquele que realizauma função, um serviço, sob um comando.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com/p/aula-do-futuro.html
  4. 4. • As empresas utilizam a administração do seupatrimônio para aumentar a produtividade egerar lucro, necessitando assim daorganização eficiente do trabalho e da práticada administração.• PLANEJAR, ORGANIZAR,LIDERAR E CONTROLARo trabalho para atingir umobjetivo– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com/p/aula-do-futuro.html
  5. 5. • A administração tornou-se extremamenteimportante nos dias atuais, as organizaçõeslidam com muita concorrência e pressões domercado, sendo fundamental desenvolverestratégias de coordenação de recursos,materiais e humanos.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com/p/aula-do-futuro.html
  6. 6. • Administrar requer mais que conhecimentotecnológico em administração, mas tambémHABILIDADES NA CONVIVÊNCIA, ATITUDE EPERSONALIDADE.• Esse profissional PRECISA TER JOGO DECINTURA para lidar com os outros noambiente de trabalho, SABER CONTORNARSITUAÇÕES além de MOTIVAR E LIDERAR,seus colaboradores.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com/p/aula-do-futuro.html
  7. 7. A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL• Consiste nas diversas unidades que compõema empresa e também nas relações entresubordinados e superiores.• Um setor sabe da sua interligação edependência do outro sendo primordialaprender a trabalhar em equipe. (ver vídeo)– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com/p/aula-do-futuro.html
  8. 8. ORGANOGRAMAExemplo:– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com/p/aula-do-futuro.html
  9. 9. FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃOPLANEJAR: estabelecer metasORGANIZAR: atribuir as tarefas e recursos aosgruposLIDERAR: usar a influência para motivar osfuncionários a alcançar as metas (criativo,ético, observador, inspirador)CONTROLAR: monitorar as atividades– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com/p/aula-do-futuro.html
  10. 10. EFICIÊNCIA X EFICÁCIA• EFICÁCIA = objetivos resultados pretendidosresultados objetivos realizados• EFICIÊNCIA = resultados alcançados commenor desperdício de recursos utilizados– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com/p/aula-do-futuro.html
  11. 11. ATIVIDADEPorque é necessário estudarmos sobreadministração?Ela irá nos dar ferramentas para realizar os nossos objetivosO que é um organograma e qual suaimportância para uma empresa.É a maneira ilustrada do hierarquia da empresa e se organizampara alcançarem seus objetivosQual a diferença entre eficiência e eficácia?– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com/p/aula-do-futuro.html
  12. 12. • Estudamos que as principais funções daadministração são: PLANEJAR, ORGANIZAR,LIDERAR, CONTROLAR. Sabendo disso,explique, resumidamente, o que é e aimportância de cada uma delas.• Nos vídeos que assistimos, quais os aspectosda administração que você identificou?– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  13. 13. PASSADO PRESENTEFoco na máquina e no lucro Foco no HomemParticipação do trabalhador erafocada apenas no resultadoParticipação do trabalhador éfocada no resultado e noprocessoOPERÁRIO: indivíduo limitadoe mesquinho, preguiçoso eculpado pela vadiagem edesperdício das empresas.Apenas executam e nãopensamCOLABORADOR: tem que serautônomo em sua função, ouseja, é preciso pensarestrategicamente, taticamentee operacionalmente.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  14. 14. • Quando você procura emprego percebe hojeque necessita muito mais do que o seuconhecimento operacional da função, comotambém de outras CARACTERÍSTICAIMPORTANTES COMO LIDERANÇA, BOMRELACIONAMENTO INTERPESSOAL EVONTADE DE APRENDER E INOVAR.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  15. 15. O QUE É UMA EMPRESA?• É um conjunto de meios TÉCNICOS,HUMANOS e FINANCEIROS, organizados comvista à concretização de um determinado fimeconômico, o qual passa pelo exercício deuma atividade orientada para a satisfação dasnecessidades dos seus vários...– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  16. 16. • clientes (pela oferta de bens ou serviços);• trabalhadores (através do emprego e dacontraprestação salarial);• acionistas (pela realização do lucro queremunera o risco incorrido);– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  17. 17. • credores (pelo reembolso do capital e jurosem prazo acordado);• fornecedores (pela procura de bens ouserviços);• Estado (pelo cumprimento das obrigaçõesfiscais e legais), etc.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  18. 18. COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO À FORMA JURÍDICA• SOCIEDADE POR COTAS: nas sociedades porquotas o capital é representado por cotas,cada uma das quais pertencentes a umdeterminado sócio;– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  19. 19. COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?FORMA JURÍDICA• SOCIEDADE ANÔNIMA (S.A): a companhia ouSociedade Anônima terá o capital dividido emações e a responsabilidade dos sócios ouacionistas será limitada ao preço da emissãodas ações subscritas ou adquiridas.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  20. 20. COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?FORMA JURÍDICA• SOCIEDADE LIMITADA (LTDA.): aquelaformada por duas ou mais pessoas queassumem a responsabilidade desolidariamente, de forma limitada ao valor desuas cotas;– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  21. 21. COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO À CONSTITUIÇÃO DO CAPITALEsta classificação divide as empresas de acordocom a procedência, origem do seu capital– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  22. 22. COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO À CONSTITUIÇÃO DO CAPITAL• EMPRESA PRIVADA: nas empresas privadas ocapital origina-se de pessoas, indivíduos ouentidades privada, nesse caso o fundador oucriador da empresa possui todos os direitossobre ela, pode ser individual ou sociedade;– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  23. 23. COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO À CONSTITUIÇÃO DO CAPITAL• EMPRESA PÚBLICA: nas empresas públicas ocapital origina-se dos cofres públicos, dosórgãos governamentais, são empresas estatais(do Estado). Tem a finalidade de gerar lucro,mas não para um indivíduo e sim para asociedade– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  24. 24. COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO À CONSTITUIÇÃO DO CAPITAL• EMPRESA MISTA: nas empresas mistas ocapital será tanto da iniciativa privada quantodos órgãos públicos. É a reunião de recursospara obtenção de lucro– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  25. 25. COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO AO SETOR A QUE PERTENCE• SETOR PRIMÁRIO: inclui as empresas comatividades relacionadas com a exploração derecursos primários, como a agricultura, apesca, a pecuária e a extração de minérios;• É o setor primário que fornece a matéria-prima para a indústria de transformação– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  26. 26. COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO AO SETOR A QUE PERTENCE• SETOR SECUNDÁRIO: refere-se as empresascom atividades voltadas para industria;• É o setor que transforma as matérias-primas(produzidas pelo setor primário) em produtosindustrializados (roupas, máquinas,automóveis, alimentos industrializados,eletrônicos, casas, etc– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  27. 27. COMO CLASSIFICAR AS EMPRESAS?QUANTO AO SETOR A QUE PERTENCE• SETOR TERCIÁRIO: inclui as atividadesrelacionadas com a prestação de serviços(comércio, distribuição, transportes, educaçãoe saúde).– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  28. 28. ARQUIVOSO porquê das empresas arquivarem seusdocumentos•Como visto anteriormente, há umanecessidade de se organizar muito bem otempo, atentando para as prioridades e umplanejamento e controle.•(falar sobre o local que se armazena os documentos)– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  29. 29. Documentos – instrumento administrativo•Os documentos funcionam comodirecionador da administração e asseguram amemória de um órgão, privado ou público– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  30. 30. O QUE É UM ARQUIVO?Arquivo - Conjunto de documentos, que,independentemente da natureza do suporte,são reunidos por processo de acumulação aolongo das atividades de pessoas físicas oujurídicas, públicas ou privadas e conservados emdecorrência de seu valor.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  31. 31. Arquivo corrente - Conjunto de documentosestreitamente vinculados aos fins imediatospara os quais foram produzidos ou recebidos eque, mesmo cessada sua tramitação,conservam-se junto aos órgãos produtores oureceptores em razão da freqüência com que sãoconsultados.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  32. 32. Arquivo Intermediário - Conjunto dedocumentos originários dos arquivos correntes,com uso pouco freqüente, que aguardamdestinação final em depósitos físicos ouinformáticos de armazenamento temporário.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  33. 33. Arquivo Permanente - Conjunto dedocumentos preservados em caráter definitivo,em função do seu valor.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  34. 34. Organização de arquivos administrativos•A função de um arquivo é guardar adocumentação e principalmente fornecer aosinteressados as informações contidas em seuacervo de maneira rápida e segura.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  35. 35. • Neste sentido, a classificação dos documentosde arquivos deve ser feita a partir de ummétodo de arquivamento a ser definido,levando em consideração a estrutura daempresa, suas funções e a natureza de seusdocumentos.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  36. 36. • Na prática, faz-se uso da combinação de umou mais métodos;• Os métodos mais comuns são :• Assunto• Numérico (simples ou cronológica)• Alfabética• Geográfica.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  37. 37. TRABALHO EM EQUIPE– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  38. 38. • O trabalho em equipe pode ser entendidocomo uma estratégia do homem paramelhorar a produtividade e estimular asociabilidade dentro das empresas.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  39. 39. A organização de uma equipe•Na organização de uma equipe se faznecessário desenvolver a capacidade detrabalhar coletivamente, sendo precisoconhecer mais de perto o pessoal com quem sevai trabalhar.•Caso não haja afinidades entre as pessoasque vão desenvolver o trabalho juntas, as açõesserão comprometidas, devido à falta deentrosamento e profissionalismo entre aspessoas.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  40. 40. Há uma diferença entre grupo e equipe.•Grupo - Cada um faz apenas o seu serviço; sóse interessa em aprender o seu próprio trabalhoe preocupa-se apenas com suas metas.•Equipe - Todos sabem fazer todo o trabalhona equipe; todos se preocupam em aprender eas metas são comuns à equipe.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  41. 41. • O objetivo ou objetivos comuns são adiferença entre um grupo e uma equipe.Dentro de uma organização, existem diversasequipes e diversos grupos e, a qualquermomento, cada um de nós pode pertencer avários grupos ou equipes.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  42. 42. • Para um bom trabalho em equipe se faznecessário harmonizar os objetivos.• Se faz necessário também, desenvolverconfiança.• Melhorar a comunicação e promover debatesvoltados à resolução de conflitos e problemas.• Fornecer meios para que surjam lideranças.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  43. 43. Inteligência emocional• Hoje o que mais as empresas procuram é oprofissional que além de ter suas habilidadesbem desenvolvidas na área técnica tenhatambém muita habilidade para se relacionarcom os outros e aceitas as opiniõesdiferentes das suas, habilidades tais como:– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  44. 44. • Motivar-se a si mesmo e persistir perante afrustrações,• Controlar impulsos, voltando emoções parasituações apropriadas,• Motivar pessoas, ajudando-as a liberaremseus melhores talentos,• Conseguir seu engajamento em objetivos deinteresses comuns– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  45. 45. • Com o controle das emoções é mais fáciltomar decisões principalmente no ambientede trabalho, saberemos ainda ajustar nossoslimites às situações que nos incomodam,saberemos o tom certo ao nos comunicarmoscom os outros, se formos tambémverbalmente hábeis.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  46. 46. • Ao conseguirmos manter o controle de nossaspróprias emoções temos possibilidades deauxiliar outras pessoas emocionalmenteinstáveis, conseguimos no trabalho em grupodirecionar e acalmar os ânimos para atingir oobjetivo do grupo.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  47. 47. • TIPOS DE REUNIÕES• PERIODICIDADEOrdinária e Extraordinária• PRESENÇAEspontânea ou Obrigatória– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  48. 48. • ORDINÁRIAS• São reuniões previamente planejadas pelaempresa.• Essas reuniões tendem a ser mais freqüentesquando precisam apresentar um novoprojeto, mudanças no código de conduta daempresa.• Reuniões de final de mês ou inicio de mêspara repassar os pontos positivos e negativos.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  49. 49. EXTRAORDINÁRIAS•São reuniões no caráter de urgência pordeterminação de superiores.•Essas reuniões acontecem de uma hora paraoutra, principalmente quando é preciso tomardecisões de imediato.•Essas reuniões acontecem quando a suadecisão final irá afetar a todos dentro daempresa.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  50. 50. GESTÃO QUALIDADE TOTAL– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  51. 51. • O que é gestão de qualidade total?• Nas empresas existe um programa dequalidade que visa o bom funcionamento dosprocessos de trabalho e o bem estar doscolaboradores, é a gestão de qualidade total.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  52. 52. • A Qualidade Total é um sistema voltado parapropiciar satisfação ao cliente, gerandoprodutos e serviços de forma organizada eeconômica, estruturado de forma que TODOSos funcionários da organização possamparticipar e contribuir com os esforços dedesenvolvimento, manutenção e melhoria daqualidade de forma global.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  53. 53. • Em resumo: Qualidade Total é a totalmobilização dos colaboradores da empresaem busca de produtos e serviços comqualidade.– Auxiliar de Contabilidade – Prof. Aldeir Lopes –
  54. 54. Professor Walter Alencarhttp://www.professorwalteralencar.com/p/aula-do-futuro.html– AUXILIAR DE CONTABILIDADE – PROF. ALDEIR LOPES –
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