Comunicação Integrada em Mídias Sociais
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    Comunicação Integrada em Mídias Sociais Comunicação Integrada em Mídias Sociais Presentation Transcript

    • Comunicação Integrada em Mídias Sociais Por Walton Adriano
    • A Internet...
      • É um meio de comunicação, de interação e de organização social.
      • Especialistas, em 1995-1997, tratavam de ver como se poderia atenuar os efeitos devastadores que a internet poderia produzir na sociedade, na política e na cultura.
      • Surgem as mitologias
      • *(REVISTA)
      • “ Houve uma relação direta entre produção da tecnologia por parte dos inovadores e, depois, uma modificação constante de aplicações e novos desenvolvimentos tecnológicos por parte dos usuários, em um processo de feedback, de retroação constante, que está na base do dinamismo e do desenvolvimento da internet”.
      Hoje os usuários modificam constantemente a tecnologia e as aplicações da internet.
    • Os usuários X Os provedores de conteúdo Hoje, usuário e provedor se confundem ! ( Prosumer )
    • Surgem as... Mídias Sociais
    • Mídias Sociais
      • Midias Sociais: sites nos quais o conteúdo é prioritariamente o chamado Conteúdo Gerado pelo Usuário. são ferramentas online projetadas para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação .
      • Ex: Compartilhamento de vídeo e música ( YouTube, Last.fm ), Blogs e Micro blogs ( Blogger, Twitter ), Redes Sociais ( Orkut, Facebook ), Fóruns e Listas de Discussão ( ).
    • Redes Sociais Redes Sociais : tipo de mídia social mais específico, voltado a expressão e comunicação pessoal, Ex: Orkut, Sonico, Facebook .
    • Características do Novo cenário
      • Mobilidade
      • Podemos acessar as informações de praticamente qualquer lugar
      • Democratização do conteúdo
      • Dentro desse panorama também podemos criar conteúdo, passando de receptores a emissores, expondo nossas idéias, talentos e opiniões de uma forma rápida e grátis.
      • Fragmentação da audiência
      • Ou comunicação de nicho, tem como característica a mensuração do público que assiste a tal programa ou site, ou acompanha tal blog.
      • Uso simultâneo de mídias
      • O consumidor está ligado em várias mídias ao mesmo tempo
      • Queda de atenção
      • Deixa de prestar atenção no que está acontecendo a sua volta.
    • As Mídias Sociais interessa a:
      • Publicidade - campanhas digitais têm de ser otimizadas ou mesmo podem ser exclusivamente veiculadas em mídias sociais.
      • Programadores e designers - os sites comuns tem de ser otimizados para integração.
      • Jornalistas e produtores de conteúdo - novos canais de divulgação, novas fontes, novos modelos de negócio.
      • Usuário comum - qualquer usuário deixa de ser consumidor para virar prosumer.
    • Defina seus Objetivos
    • 1 - Entenda como as mídias sociais funcionam: Comunidades, blogs e Twitter possuem uma dinâmica própria , que só são compreendidas quando se faz parte delas.
    • 2 - Entenda como o seu público-alvo interage: Estude como seus clientes, consumidores ou prospects participam das mídias sociais.
    • 3 - Defina a estratégia: Definir a estratégia de atuação, que pode se dar em três níveis principais: canais relacionamento , comunicação ou campanhas de fidelização .Independente da escolha, é essencial atuar de forma integrada a outras iniciativas de marketing utilizadas pela empresa, sejam online (website, e-mail marketing, links patrocinados, banners) ou offline (anúncios, mala direta, assessoria de imprensa etc.)
    • 4 - Crie um diferencial: Só participar não é o bastante. É preciso participar de forma diferenciada . Seja por meio de conteúdo exclusivo, promoções especiais ou atendimento personalizado.
    • 5 - Tenha objetivos claros e mensure os resultados: Uma das grandes vantagens do marketing digital é dispor de recursos que permitem mensurar os resultados das mais diversas formas. Use isso a seu favor, estabelecendo objetivos e metas claros para cada mídia social.
    • Mídias e Adjacentes
    • Blogger Twitter WordPress Blogs e MicroBlog
    • Youtube Myspace Vimeo Broadcasting de Vídeo e Música Lastfm
    • Picasa Flickr Hospedagem e Compartilhamente de Fotos e Imagens Tinypic ImageShack
    • Facebook Orkut Rede de Relacionamento Social e Profissional Linked In
    • RSS Contador de visitas Sitemeter
    • Compartilhamento de Arquivos Slideshare 4Shared
    • Os Focos
      • Blogger , é um serviço do Google , que oferece ferramentas para edição e gerenciamento de blogs, semelhantemente ao WordPress .
      Blogger
      • YouTube vem do inglês you : você e tube - tubo , ou, no caso, gíria utilizada para designar a televisão .
      Youtube
      • YouTube é um site que permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital . Foi fundado em fevereiro de 2005 por três pioneiros do PayPa l - um famoso site da Internet ligado a gerenciamento de transferência de fundos.
      Youtube
      • A revista norte-americana Time (edição de 13 de novembro de 2006 ) elegeu o YouTube a melhor invenção do ano por, entre outros motivos,
      • "criar uma nova forma para milhões de pessoas se entreterem, se educarem e se chocarem de uma maneira como nunca foi vista"
      Youtube
      • Twitter (pronuncia-se "tuíter" ) é uma rede social e servidor para microblogging que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos (em textos de até 140 caracteres , conhecidos como "tweets"), por meio do website do serviço, por SMS e por softwares específicos de gerenciamento.
      Twitter
      • O Flickr é um site da web de hospedagem e partilha de imagens fotográficas (e eventualmente de outros tipos de documentos gráficos, como desenhos e ilustrações ), caracterizado também como rede social .
      Flickr
      • O Flickr permite a seus usuários criarem álbuns para armazenamento de suas fotografias e entrarem em contato com fotógrafos variados e de diferentes locais do mundo. No começo de 2005 o site foi adquirido pela Yahoo! Inc.
      Flickr
      • O Flickr é considerado um dos componentes mais exemplares daquilo que ficou conhecido como Web 2.0 , devido ao nível de interatividade permitido aos usuários. O site adota sistema de tags (expressão em inglês que poderia ser traduzida como etiquetas ). O Flickr também pode ser considerado um flog .
      Flickr
      • LinkedIn é uma rede de negócios fundada em Dezembro de 2002 e lançada em Maio de 2003. É comparável a redes de relacionamentos , e é principalmente utilizada por profissionais. Em Novembro de 2007, tinha mais de 16 milhões de usuários registrados, abrangendo 150 indústrias e mais de 400 regiões econômicas (como classificado pelo serviço).
      Linked in
    • Nunca tente Fazer...
    • Pagar para que agentes de mídias sociais falem (ou promovam) um produto para a empresa, restringindo-lhes a expressão ou manipulando a sua opinião
    • Usar falsas identidades em uma discussão online para promover um produto, tendo, ao longo de um web site, conversa ou promover experiências contra a vontade ou regras estabelecidas pelo titular.
    • Usar um software automatizado ( ‘bots’) para postar comentários alheios ou inadequados para outros blogs ou comunidades online.
    • Spam: Envio em massa ou e-mails não solicitados ou outras mensagens, sem clara ou voluntária permissão.
    • Divulgar informações falsas ou enganosas.
    • A rede trará no futuro um "fascinante diálogo entre culturas”. (Jimmy Wales, co-fundador da enciclopédia livre online Wikipedia)
    • The End