Comunicação Integrada em Mídias Sociais

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Comunicação Integrada em Mídias Sociais

  1. 1. Comunicação Integrada em Mídias Sociais Por Walton Adriano
  2. 2. A Internet... <ul><li>É um meio de comunicação, de interação e de organização social. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Especialistas, em 1995-1997, tratavam de ver como se poderia atenuar os efeitos devastadores que a internet poderia produzir na sociedade, na política e na cultura. </li></ul><ul><li>Surgem as mitologias </li></ul><ul><li>*(REVISTA) </li></ul>
  4. 4. <ul><li>“ Houve uma relação direta entre produção da tecnologia por parte dos inovadores e, depois, uma modificação constante de aplicações e novos desenvolvimentos tecnológicos por parte dos usuários, em um processo de feedback, de retroação constante, que está na base do dinamismo e do desenvolvimento da internet”. </li></ul>Hoje os usuários modificam constantemente a tecnologia e as aplicações da internet.
  5. 5. Os usuários X Os provedores de conteúdo Hoje, usuário e provedor se confundem ! ( Prosumer )
  6. 6. Surgem as... Mídias Sociais
  7. 7. Mídias Sociais <ul><li>Midias Sociais: sites nos quais o conteúdo é prioritariamente o chamado Conteúdo Gerado pelo Usuário. são ferramentas online projetadas para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação . </li></ul><ul><li>Ex: Compartilhamento de vídeo e música ( YouTube, Last.fm ), Blogs e Micro blogs ( Blogger, Twitter ), Redes Sociais ( Orkut, Facebook ), Fóruns e Listas de Discussão ( ). </li></ul>
  8. 8. Redes Sociais Redes Sociais : tipo de mídia social mais específico, voltado a expressão e comunicação pessoal, Ex: Orkut, Sonico, Facebook .
  9. 9. Características do Novo cenário
  10. 10. <ul><li>Mobilidade </li></ul><ul><li>Podemos acessar as informações de praticamente qualquer lugar </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Democratização do conteúdo </li></ul><ul><li>Dentro desse panorama também podemos criar conteúdo, passando de receptores a emissores, expondo nossas idéias, talentos e opiniões de uma forma rápida e grátis. </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Fragmentação da audiência </li></ul><ul><li>Ou comunicação de nicho, tem como característica a mensuração do público que assiste a tal programa ou site, ou acompanha tal blog. </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Uso simultâneo de mídias </li></ul><ul><li>O consumidor está ligado em várias mídias ao mesmo tempo </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Queda de atenção </li></ul><ul><li>Deixa de prestar atenção no que está acontecendo a sua volta. </li></ul>
  15. 15. As Mídias Sociais interessa a:
  16. 16. <ul><li>Publicidade - campanhas digitais têm de ser otimizadas ou mesmo podem ser exclusivamente veiculadas em mídias sociais. </li></ul><ul><li>Programadores e designers - os sites comuns tem de ser otimizados para integração. </li></ul>
  17. 17. <ul><li>Jornalistas e produtores de conteúdo - novos canais de divulgação, novas fontes, novos modelos de negócio. </li></ul><ul><li>Usuário comum - qualquer usuário deixa de ser consumidor para virar prosumer. </li></ul>
  18. 18. Defina seus Objetivos
  19. 19. 1 - Entenda como as mídias sociais funcionam: Comunidades, blogs e Twitter possuem uma dinâmica própria , que só são compreendidas quando se faz parte delas.
  20. 20. 2 - Entenda como o seu público-alvo interage: Estude como seus clientes, consumidores ou prospects participam das mídias sociais.
  21. 21. 3 - Defina a estratégia: Definir a estratégia de atuação, que pode se dar em três níveis principais: canais relacionamento , comunicação ou campanhas de fidelização .Independente da escolha, é essencial atuar de forma integrada a outras iniciativas de marketing utilizadas pela empresa, sejam online (website, e-mail marketing, links patrocinados, banners) ou offline (anúncios, mala direta, assessoria de imprensa etc.)
  22. 22. 4 - Crie um diferencial: Só participar não é o bastante. É preciso participar de forma diferenciada . Seja por meio de conteúdo exclusivo, promoções especiais ou atendimento personalizado.
  23. 23. 5 - Tenha objetivos claros e mensure os resultados: Uma das grandes vantagens do marketing digital é dispor de recursos que permitem mensurar os resultados das mais diversas formas. Use isso a seu favor, estabelecendo objetivos e metas claros para cada mídia social.
  24. 24. Mídias e Adjacentes
  25. 25. Blogger Twitter WordPress Blogs e MicroBlog
  26. 26. Youtube Myspace Vimeo Broadcasting de Vídeo e Música Lastfm
  27. 27. Picasa Flickr Hospedagem e Compartilhamente de Fotos e Imagens Tinypic ImageShack
  28. 28. Facebook Orkut Rede de Relacionamento Social e Profissional Linked In
  29. 29. RSS Contador de visitas Sitemeter
  30. 30. Compartilhamento de Arquivos Slideshare 4Shared
  31. 31. Os Focos
  32. 32. <ul><li>Blogger , é um serviço do Google , que oferece ferramentas para edição e gerenciamento de blogs, semelhantemente ao WordPress . </li></ul>Blogger
  33. 33. <ul><li>YouTube vem do inglês you : você e tube - tubo , ou, no caso, gíria utilizada para designar a televisão . </li></ul>Youtube
  34. 34. <ul><li>YouTube é um site que permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital . Foi fundado em fevereiro de 2005 por três pioneiros do PayPa l - um famoso site da Internet ligado a gerenciamento de transferência de fundos. </li></ul>Youtube
  35. 35. <ul><li>A revista norte-americana Time (edição de 13 de novembro de 2006 ) elegeu o YouTube a melhor invenção do ano por, entre outros motivos, </li></ul><ul><li>&quot;criar uma nova forma para milhões de pessoas se entreterem, se educarem e se chocarem de uma maneira como nunca foi vista&quot; </li></ul>Youtube
  36. 36. <ul><li>Twitter (pronuncia-se &quot;tuíter&quot; ) é uma rede social e servidor para microblogging que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos (em textos de até 140 caracteres , conhecidos como &quot;tweets&quot;), por meio do website do serviço, por SMS e por softwares específicos de gerenciamento. </li></ul>Twitter
  37. 37. <ul><li>O Flickr é um site da web de hospedagem e partilha de imagens fotográficas (e eventualmente de outros tipos de documentos gráficos, como desenhos e ilustrações ), caracterizado também como rede social . </li></ul>Flickr
  38. 38. <ul><li>O Flickr permite a seus usuários criarem álbuns para armazenamento de suas fotografias e entrarem em contato com fotógrafos variados e de diferentes locais do mundo. No começo de 2005 o site foi adquirido pela Yahoo! Inc. </li></ul>Flickr
  39. 39. <ul><li>O Flickr é considerado um dos componentes mais exemplares daquilo que ficou conhecido como Web 2.0 , devido ao nível de interatividade permitido aos usuários. O site adota sistema de tags (expressão em inglês que poderia ser traduzida como etiquetas ). O Flickr também pode ser considerado um flog . </li></ul>Flickr
  40. 40. <ul><li>LinkedIn é uma rede de negócios fundada em Dezembro de 2002 e lançada em Maio de 2003. É comparável a redes de relacionamentos , e é principalmente utilizada por profissionais. Em Novembro de 2007, tinha mais de 16 milhões de usuários registrados, abrangendo 150 indústrias e mais de 400 regiões econômicas (como classificado pelo serviço). </li></ul>Linked in
  41. 41. Nunca tente Fazer...
  42. 42. Pagar para que agentes de mídias sociais falem (ou promovam) um produto para a empresa, restringindo-lhes a expressão ou manipulando a sua opinião
  43. 43. Usar falsas identidades em uma discussão online para promover um produto, tendo, ao longo de um web site, conversa ou promover experiências contra a vontade ou regras estabelecidas pelo titular.
  44. 44. Usar um software automatizado ( ‘bots’) para postar comentários alheios ou inadequados para outros blogs ou comunidades online.
  45. 45. Spam: Envio em massa ou e-mails não solicitados ou outras mensagens, sem clara ou voluntária permissão.
  46. 46. Divulgar informações falsas ou enganosas.
  47. 47. A rede trará no futuro um &quot;fascinante diálogo entre culturas”. (Jimmy Wales, co-fundador da enciclopédia livre online Wikipedia)
  48. 48. The End

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