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Twitter ads. Manual de publicidad en Twitter Walnuters

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Manual de publicidad de Twitter realizado por Walnuters. Última revisión : Marzo 2013

Manual de publicidad de Twitter realizado por Walnuters. Última revisión : Marzo 2013

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  • 1. Manual Twitter ADSMarzo 2013
  • 2. Manual de Twitter Ads Última revisión: Marzo 2013 @Walnuters www.walnuters.com
  • 3. ¿Qué vamos a aprender con este manual? 1. ¿Por qué utilizar publicidad en Twitter? 2. Navegar por el panel de administración de anuncios de Twitter. 3. Crear diferentes campañas. 4. Realizar seguimiento y análisis
  • 4. 1. ¿Por qué utilizarpublicidad en Twitter?
  • 5. Fuente: Twitter ads
  • 6. Fuente: Twitter ads
  • 7. Para qué usaremos la publicidad de Twitter Fuente: Twitter ads
  • 8. 2. Administración de Anuncios.Nota: Algunos datos identificativos se han ocultado para preservar la identidad del/los clientes
  • 9. Una vez contratemos una campaña publicitaria en Twitter, para accedera la configuración de dicha campaña debemos ir a nuestro panel decontrol de Twitter. Aparecerá la opción “ANUNCIOS DE TWITTER”
  • 10. Walnuters *****************La aplicación nos solicitará que introduzcamos de nuevo los datos de nuestracuenta.
  • 11. Dashboard Ads de Twitter 2 ¿Nos hemos atascado? No te preocupes, tienen atención al cliente rápida y personalizada. 4 5 Crea diferentes tipos de campañas Podremos seguir adhoc cada una de las métricas que Twitter nos traslada ¿Quieres cambiar algún detalle de tu cuenta ADS? 3Nos dará acceso a todas las campañas activas 1
  • 12. Dashboard Ads de Twitter
  • 13. Dashboard Ads de Twitter 1 Nombre asignado a la campaña y tipología de ads Presupuesto asignado a la campaña calculado en € Control de la inversión 1. Cantidad gastada. 2. Cantidad restante1 Nos dará acceso a todas las campañas activas
  • 14. Dashboard Ads de Twitter 1 El coste por engagement es entendido por Twitter como cualquier interacción (Clic, RT, Fav,...) con el contenido contratado. Como en cualquier campaña de PPC tendremos un coste por engagement medio.1 Nos dará acceso a todas las campañas activas
  • 15. Dashboard Ads de Twitter 1Podremos comprobar de un vistazo qué campañas tenemosactivas, en pausa o ya han finalizado. 1 Nos dará acceso a todas las campañas activas
  • 16. Dashboard Ads de Twitter 1 Twitter nos ofrece una serie de productos para nuestras campañas, clasificándolas según su categoría en función de si se trata de tendencias patrocinadas, Tweets patrocinados o usuarios patrocinados.1 Nos dará acceso a todas las campañas activas
  • 17. Si tenemos algún tipo de duda a la hora de crear nuestra campaña/s podremos establecer contacto con un miembro de Twitter que nos resolverá cualquier incidencia. ¿Nos hemos atascado?2 No te preocupes, tienen atención al cliente rápida y personalizada.
  • 18. Configuración de la cuenta ads Podremos editar el nombre de nuestra cuenta, así como los datos de acceso. #Nombre #Correo Electrónico ¿Quieres cambiar algún detalle de tu cuenta ADS?3
  • 19. Podremos seguir adhoc cada una de2 las métricas que Twitter nos traslada
  • 20. 3. Crear diferentes campañas.
  • 21. Cuentas promocionadas
  • 22. Crearemos una cuenta patrocinada. Como vimosinicialmente nos ayudará en la fase de crecimiento yfase meridiana.
  • 23. 1 23 4 5 6
  • 24. 1 Si hemos realizado una buena estrategia para usar los servicios patrocinados de Twitter podremos elegir diferentes opciones de segmentación. En este primer apartado podremos dirigir la cuenta promocionada en base a categorías / intereses predefinidos que el big data de Twitter tiene categorizados o usar nombres de usuario para que se les muestre a sus seguidores
  • 25. 1 .... ... ....
  • 26. 2
  • 27. Seleccionaremos la ubicación / ubicaciones en la/s que queremos añadir la cuenta promocionada. Podremos elegir varias ubicaciones, pero no podremos segmentar por ciudades, solo por países.3
  • 28. ¿Queremos segmentar nuestra cuenta promocionada porgénero?Añadiremos los géneros que deseamos a los que se lespresente la cuenta promocionada. 4
  • 29. Estableceremos un presupuesto inicial, fechas de publicación dela cuenta promocionada e inversión que se realizará cada uno delos días. 5
  • 30. Tweets promocionados
  • 31. Crearemos una acción con Tweets patrocinados.Como vimos inicialmente nos ayudará en la fasemeridiana y de consolidación.
  • 32. A la hora de promocionar un tweet podemos optarpor alguna de estas modalidades: en búsquedas, encronología o en un perfil específico
  • 33. 1 2 3 5 4 7 6 8 9
  • 34. 1 2 Pondremos nombre a nuestra campaña de Tweets promocionados o podremos copiar una campaña ya realizada y aplicar los mismos parámetros de segmentación ya utilizados.
  • 35. 34
  • 36. 3 4 Elegiremos la ubicación / ubicaciones en las que el Tweet se lanzará. Elegiremos el género de la acción de Tweets promocionados sobre cronologías.
  • 37. Si hemos adecuado la campaña a unas normasbásicas de SOLOMO podremos establecer en quétipo de dispositivo tendrá visibilidad la campaña. 5
  • 38. 6 Podremos elegir un Tweet que ya tengamos lanzado en nuestra cronología, activar un Tweet ya patrocinado o desactivarlo
  • 39. 7Si lo que queremos es escribir un nuevo Tweet parala acción promocionaremos el nuevo Tweet aquí.
  • 40. 7Elegiremos uno de los tweets que másengagement van a tener en la campaña paradarle visibilidad en la cronología objetivo.
  • 41. Estableceremos la fecha en la que empezará a lanzarse la campaña. Pondremos un nombre a la campaña.8 8
  • 42. Empezaremos a crear la campaña de usuario patrocinado pulsando el botón azul.9
  • 43. 12 3 4
  • 44. Seguiremos los mismos pasos anteriores, pero esta vez elegiremos el target al queenviar el Tweet que irá destinado a la cronología objetivo. 1
  • 45. Seguiremos los mismos pasos anteriores, pero esta vez elegiremos el target al queenviar el Tweet que irá destinado a la cronología objetivo.Podremos usar Categorías predefinidas por Twitter o elegir usuarios concretos. 2
  • 46. Seguiremos los mismos pasos anteriores, pero esta vez elegiremos el target al queenviar el Tweet que irá destinado a la cronología objetivo.Podremos usar Categorías predefinidas por Twitter o elegir usuarios concretos. 3
  • 47. Una vez definido el público objetivo, la ubicación, tipología de dispositivos y género,nos dispondremos a elegir qué Tweet queremos promocionar.Tendremos tres opciones:1. Elegir nosotros el Tweet de nuestra cronología2. Realizar un Tweet específico para la campaña3. Sistema aleatorio de Twitter. Se patrocinan los últimos 5 Tweets que se generenen la cuenta.Podremos usar Categorías predefinidas por Twitter o elegir usuarios concretos. 4
  • 48. Elegiremos el Tweet que queremos patrocinar. X 4
  • 49. O crearemos un nuevo Tweet para nuestra campaña Ejemplo de Tweet promocionado @Walnuters X
  • 50. Ahora pondremos fecha y ajustaremos el presupuesto de la campaña.Twitter trabaja pactando a priori la cantidad que vamos a destinar a la campaña, así quepara cualquier incremento tendremos que ponernos en contacto con ellos. Campaña  ejemplo  Walnuters 00000W Descripción  de  la  campaña 1.000  Euros 100  Euros 5
  • 51. 1
  • 52. Seguiremos los mismos pasos anteriores.1 1. Target 2. Ubicación 3. Género 4. Dispositivos móviles 5. Tipo de Tweet 6. Fechas y presupuesto de campaña
  • 53. Tendencias promocionadas
  • 54. ¿Quieres situar un tema en el top de los TrendingTopic durante 24 horas? Sólo tienes que ponerteen contacto con el equipo de Twitter.
  • 55. En el formulario adjunto debes rellenar todos loscampos correspondientes a la cuenta que vaya aefectuar la acción publicitaria
  • 56. 4. Realizar seguimiento yanálisis
  • 57. En el Dashboard de Twitter ads encontraremos la pestaña Analíticas dividida en 6 secciones.
  • 58. 51 2 3 4
  • 59. 1 En la sección “Actividad de la cronología” encontramos, en primer lugar, una gráfica que muestra las menciones recibidas por la cuenta, los seguidores y los usuarios que han dejado de seguir a la cuenta en el periodo analizado.
  • 60. En el mismo apartado, continuamos con un listado en orden cronológico inverso de los tweets realizados por la cuenta2 que estamos analizando
  • 61. 3Junto a cada tweet del listadoencontramos varias columnas: elprimer grupo de columnas nospermite seleccionar si queremosmostrar los mejores tweets (el15% de los tweets con másinteracciones), los tweetsclasificados “Bien” o todos lostweets
  • 62. 3Junto a cada tweet del listadoencontramos una leyenda quenos indica el rendimiento deltweet sobre la media normal
  • 63. En el último grupo de columnas 4podemos observar lasinteracciones que ha recibidocada tweet: FAVs, RT y Replys
  • 64. 5Todos estos indicadores podemosdescargarlos fácilmente en unarchivo .csv
  • 65. 1 3 4 2
  • 66. 1 Pasamos a la sección “Seguidores”, donde encontramos una gráfica de la evolución de los seguidores de la cuenta en el periodo analizado
  • 67. En la información sobre nuestrosseguidores encontramos ítems comolos intereses más singulares y losintereses destacados, que nos da unafoto general sobre el tipo deseguidores que tenemos 2
  • 68. La ubicación nos ofrece datos sobre la geolocalización de nuestros seguidores3
  • 69. Por último, encontramos datos sobreel género de nuestros seguidores yqué tipo de cuentas siguen tambiénademás de la nuestra 4
  • 70. 6 31 2 4 5
  • 71. Las estadísticas sobre los tweets promocionados que nos ofrece Twitter suministran datos sobre varias1 variables; en primer lugar, encontramos las impresiones de los tweets en el periodo analizado
  • 72. A continuación vemos el número de2 clics que ha recibido el tweet/tweets promocionados, en caso de que cuenten con enlace
  • 73. La siguiente métrica que ofrece Twitter es el número de RT. En cada3 una de estas métricas podemos elegir entre visualizar el total o los resultados más destacados
  • 74. En Replys, como vemos en la captura, también podemos optar por seleccionar si queremos ver todos los4 resultados o preferimos filtrarlos
  • 75. El último dato que nos proporcionaesta sección es el nivel departicipación, es decir, interaccionesalcanzadas sobre número deimpresiones, que ha conseguido eltweet patrocinado 5
  • 76. Por último, contamos con la 6posibilidad de exportar todos estosdatos a un archivo .csv
  • 77. Fecha de la tendencia promocionada Hashtag @UsuarioNombre
  • 78. La sección “Tendencias patrocinadas” ofrece todos los datosde la tendencia (Trending Topic) contratada durante elperiodo seleccionado.Entre los datos: el número total de impresiones alcanzado,número de seguidores, menciones de la cuenta, mencionesde la tendencia y comparativas con la media de resultadoshabitual
  • 79. 5 2 31 4 6
  • 80. Las estadísticas sobre las cuentas1 promocionadas ofrece datos sobre ciertas métricas tales como el número de impresiones recibidas en el periodo de tiempo analizado
  • 81. 2 En segundo lugar, observamos los datos sobre las vistas del perfil obtenidas a lo largo del periodo de análisis
  • 82. 3 En el apartado “Siguiendo” observaremos el incremento de seguidores que se ha producido en la cuenta durante el periodo analizado
  • 83. En esta sección podemos seleccionar 5el rango temporal en el que nosencontramos y descargar los datos en 4un archivo .csv
  • 84. Por último, en el resumenencontramos la tasa de seguidores,entendida por el número de nuevosseguidores entre el total deimpresiones x 100 6
  • 85. El último apartado de la sección deAnalíticas permite monitorizar laactividad de las páginas en las queinsertes un código de control, y ver elnúmero de tweets originados desdelas mismas (a través del botón Tweeto de otros procedimientos)
  • 86. www.twitter.com/Walnuterswww.facebook.com/Walnuters www.walnuters.com