• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Presentación Walmeric 2012
 

Presentación Walmeric 2012

on

  • 1,129 views

Presentación de los servicios de Walmeric, 2012

Presentación de los servicios de Walmeric, 2012

Statistics

Views

Total Views
1,129
Views on SlideShare
1,121
Embed Views
8

Actions

Likes
1
Downloads
38
Comments
0

2 Embeds 8

http://www.linkedin.com 7
https://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Presentación Walmeric 2012 Presentación Walmeric 2012 Presentation Transcript

    • Lead ManagementIncrementa tus ventasdesde el canal online ® Lead Management copyright 2012 WALMERIC SOLUCIONES SL.
    • Solución tecnológica Metodología para Qué es propietaria de Walmeric + incrementar ventas de leads captados online Gestión one-to-one de cada lead, Qué hace mediante tratamiento personalizado, automatizado y en tiempo real Qué Incrementaconsigue Ventas Finales + Mejora ROI www.walmeric.com 2 1
    • la respuesta tecnológica al modelo ROPO Research Online Purchase Offline El 78% de la población captación online transformación offlinebusca online.El 93% de las compras sehacen offline Contact Center Oficinas Bancarias Comerciales Concesionarios Mediadores / Distribuidores www.walmeric.com 3 1
    • ¿Dónde Estamos? Lead Lead Management TransformaciónGeneration e-commerce websites / Landings a Ventas Buscadores Contact CenterAfiliación – Display Oficinas Bancarias Red Emailing Comercial Concesionarios Redes Sociales Mediadores www.walmeric.com 4 1
    • ¿Cómo lo hacemos? Lead Lead Management Transformación Generation a Ventas e-commerce websites / Landings Clasificación ContactaciónCampaña Algoritmo según variables, • Call Me Now 1. Llamada Telefónicamarketing genera Landing Pages Dinámicas: • Call Me Back • Call Routing 2. Llamada + Video Online Contenidos / Modelos / Tipo Contactación (Click-to-Video):  Solo Video  Escritorio Agente (Live Help tool) • Navegación Web • Online Form • Presentaciones  Intercambio archivos Análisis 360º Nurturing Trazabilidad y Control Gestión de en Tiempo Real Contactos Útiles Negativos www.walmeric.com 5 1
    • Valores y Beneficios SERVICIOS VALOR APORTADO BENEFICIOS SEGÚN ALGORITMO WALMERIC, CLASIFICA MENOR COSTE DE MEDIOS LAS ACCIONES Y RESPUESTAS DE USUARIOS INTERESADOS LEAD SCORING ANÁLISIS ROI POR MEDIO PERSONALIZA ONE-TO-ONE MAYOR NÚMERO DE USUARIOS INTERESADOS. LOS LANDINGS DE CAPTACIÓN SEGÚN SCORING, GENERA MODELOS DE CONTACTACIÓN MAYOR % DE USUARIOS CONTACTADOS. DE FORMA METODOLÓGICA, LEAD a LEAD MENOR COSTE DE CALL CENTER - C2CALL / C2VIDEO / LIVE HELP TOOL HOTLEAD - GESTIÓN CANALES y ABANDONOS MAYOR NÚMERO DE VENTAS - CONTACTACIÓN MULTICANAL / CONTACT CENTER - FILTRO IVR / ENVÍO SMS ANÁLISIS ROI POR CALL CENTER - DETECTOR DE BUZONES / SISTEMA ANTI.FRAUDE MAYOR NÚMERO DE VENTAS GESTIONA LOS CONTACTOS ÚTILES NEGATIVOSLEAD NURTURING QUE NO COMPRARON EN ONE-SHOT MEJORA DEL ROI TOTAL HERRAMIENTA DE ANALSIS Y MONITORIZACIÓN TRAZABILIDAD TOTAL 360ºPERFORMANCE DE LAS CAMPAÑAS MONITORING EN TIEMPO REAL TOMA DECISIONES INSTANTÁNEA www.walmeric.com 6 9
    • Casos de éxitoprocesos ROPO www.walmeric.com 13 2
    • Caso Éxito Bancario OFICINA BANCARIA  12.000 leads generados por mes  Contactación del 94%  Contactos útiles 85%  Transformación 1.800 sucursales  25% conversión a ventas s/CU www.walmeric.com 14 2
    • Caso Éxito Aseguradora CONTACT CENTER www.walmeric.com 15 2
    • Caso éxito Automoción CONCESIONARIO www.walmeric.com 16 2
    • Lead Management en… www.walmeric.com 17
    • ¿Cuando Em amos? Avd. San Luis 27, edificio 3 28033 Madrid Telf.+ 34 911 10 99 03 www.walmeric.com info@walmeric.com Información confidencial propiedad de ®Walmeric Soluciones SL. El uso y distribución de este material está limitado a personal autorizado y está prohibida su publicación, distribución, divulgación o copia sin permiso expreso de ®Walmeric Soluciones SL. ® Lead Management copyright 2012 WALMERIC SOLUCIONES SL. 12