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Estrategias y logística

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  • Estrategias y Logística Ing. Waleska Perdomo Msc wperdomo@parquesinapsix.com
  • AGENDA Escenarios Estrategia Logística
  • ESCENARIO Venezuela en el 2013
  • PERSPECTIVAS ECONÓMICAS POLÍTICAS Y SOCIALES DE VENEZUELA 2012-2017  Los escenarios son “cuentos”, narrativas que describen futuros posibles. El punto de par tida de estas narrativas es el presente. Un escenario tiene que ser plausible, una evolución lógica que par te del presente. Por ser plausibles, no se les puede asignar probabilidades. El ejecutivo, el planificador, el analista, todos tienen que saber cómo ellos, o sus empresas, enfrentarán cualquiera de los futuros señalados por los escenarios. ¡Para eso son!  Fuente: www.veneconomia.com
  • DESARROLLO DE ESCENARIOS  L a c o n s t r uc ci ó n d e e s c e n a r i o s p a r a l a s Pe r s p e c t i va s E c o n ó m ic a s , Po l í t ic a s y S o c i a l e s d e Ve n e z u e l a , e s t á n b a s a d a s c o n l a s o p i n i o n e s d e ex p e r to s p o l í t i c o s , s o c i a l es , e m p r e s a r i a l e s , p et r o l e ro s y e c o n ó m i co s d e l p a í s , i nv i t a do s p o r Ve n E c o n o m ía p a r a q u e a t r av é s d e u n a to r m e n t a d e i d e a s , g e n e r e n l o s f a c to r e s “ p r e d ete r mi n a d o s ” , l a s “ f u e r z a s m o t r i c e s ” y l a s “ v a r i a b l es c r i t i ca s ” . M a te r i a p r i m a i n d i s p e n s a b le p a r a l a e l a b o r ac i ó n d e l o s E s c e n a r i o s : L o s “ p r e d ete r m i n a d os ” , s o n l o s f a c to r e s q u e i n f l ui r á n e n e l f u t ur o y d e l o s q u e s e p u e d e e s t a r r a z o n a b l e m e n te s e g u r o q u e n o v a n a c a m b i a r d u r a n te e l p e r í o d o d e l a p r oye c ci ó n . L a s “ f u e r z a s m o t r i c e s” , s o n l a s i n s t i t uc io n e s , l a s f u e r z a s , y l o s i n d i v i duo s q u e , q u e r i é n d o lo o n o , d ete r m i n a n l o s a c o n te c i mi e n to s . L a s “ v a r i a b l e s c r í t i c a s ” s o n l a s i n c e r t i d um b r e s m ayo r e s , l o s f a c to r es o s i t u a c i o n e s q u e n o p u e d e n s e r p r ev i s t a s c o n a l g ú n g r a d o d e p r e c i s i ó n , p e r o q u e te n d r í a n u n i m p a c to i m p o r t a n te e n l o s a c o n te c i mi e n to s o b j eto d e l o s e s c e n a r i o s . C o n l a c o m b i n a c ió n d e e s to s t r e s e l e m e n to s s e p u e d e n a r m a r l a s d i f e r e n te s v i s i o n e s d e l f u t u ro , q u e s e t r a d u c e n e n e s c e n a r i o s .
  • PREDICCIONES  C u a t r o c a m i n o s a l I n f i e r n o : E n e s te e s c e n a r i o , e l p a í s e s c o n d u c i d o a l a m i s e r i a . U n d e s t i n o q u e p o c o s e d i fe r e n c i a d e l a C u b a d e h oy, o d e l a Ru s i a d e h a c e 2 0 a ñ o s , c u a n d o c ay ó e l m u r o d e B e r l í n . E l p u n to d e p a r t i d a d e t r e s d e e s o s c a m i n o s s e u b i c a e n e l m o m e n t u m d e l d e s e n l a c e d e la enfermedad del Preside Hugo Chávez. Algunos de los posibles desenlaces de esta enfermedad serían: • E l P r e s i d e n t e s e c u r a y e s r e e l e c to . E s to i m p l i c a l a l e g i t i m a c i ó n d e l p r o c e s o p o l í t i c o y d e s u l í d e r, l o q u e l l e v a a l a p r o f u n d i z a c i ó n d e l a s te n d e n c i a s a c t u a l e s . • H a b i e n d o d e s i g n a d o s u s u c e s o r, e l P r e s i d e n t e m u e r e , o q u e d a d i s c a p a c i t a d o . Tr a s e l l o los diferentes grupos en pugna se ponen de acuerdo, conquistan la Presidencia y mantienen el status quo. • El Presidente muere sin designar un sucesor, a c u e r d o , l a s i t u a c i ó n s e d e te r i o r a r á p i d a m e n t e s u r g i r í a u n n u e v o r é g i m e n s e c a r a c te r i z a d o p o r por políticas económicas y sociales similares a y los grupos en pugna no se ponen de en confrontaciones y violencia. Del caos la persecución y la represión, así como las del Gobierno de Chávez .  La Unidad Democrática gana las elecciones presidenciales. Capriles Radonski asume la Presidencia y su Gobierno ejecuta políticas económicas y sociales técnicamente apropiadas, pero que al no lograr transmitirlas a la población. Estas son rechazadas, se r o m p e l a u n i d a d , p a r t i d o s m i e m b r o s a b a n d o n a n e l G o b i e r n o y d e j a n a C a p r i l e s s i n a p oyo político. Con ello se abona el camino hacia la destitución del nuevo gobierno y el regreso d e u n G o b i e r n o d e l C h av i s m o .
  • HECHOS  Venezuela vive una situación política probablemente terminal para el modelo de colectivización que se intenta construir desde 1999, en medio de una fuerte crisis económica.  Crisis económica: escasez bienes y servicios, inflación, maxidevaluación, escasez de dólares, desempleo.  La crisis tuvo su epicentro en la muerte de Chávez, quien por azar del futuro escogería ese momento para irse, en medio de una colosal crisis de pagos, tanto fiscal como de balanza de pagos causadas bajo su liderazgo político.  Crisis política: Selección del Presidente temporal y de las elecciones para elegir Presidente para el periodo constitucional siguiente.  Este proceso electoral acabó con el liderazgo del partido de gobierno, el reemplazo político resultó la selección de un líder – Henrique Capriles- que hoy reclama fraude. Fuente: www.alexanderguerrero.com
  • ÍNDICE BIG MAC 2013 El índice Big Mac se basa en la teoría de la paridad del poder adquisitivo (PPA), dónde se toma en cuenta la noción de que las tasas globales de cambio con el tiempo deben ajustarse para que el precio de las canastas básicas de bienes no pierdan poder adquisitivo en cada país.
  • ESTRATEGIAS Tome la mejor decisión
  • ESTRATEGIA  Una 'Estrategia' es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión. Proviene del griego ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Stratos = Ejército y Agein = conductor, guía.  • "conjunto de relaciones entre el medio ambiente interno y externo de la empresa" • "un conjunto de objetivos y políticas para lograr objetivos amplios" • "la dialéctica de la empresa con su entorno ( Ansof f 1976) " • "una forma de conquistar el mercado" • "la declaración de la forma en que los objetivos serán alcanzarse, subordinándose a los mismos y en la medida en que ayuden a alcanzarse" • "la mejor forma de insertar la organización a su entorno"
  • FACTORES ESTRATEGICOS
  • EVOLUCIÓN DEL ENFOQUE ESTRATÉGICO  Uno: En bu sca del incremento de la producción  Período: Administración científica de Taylor a principios del siglo XIX,  Modo de Trabajo: Los inventos y la mecanización eran las formas de producción, dónde se mano de obra estaba siendo suplantada por mecanización en enormes fábricas.  Producción y la economía de escala, con enfoque en la eficiencia y bajos costos  Impor tante: el volumen producido , la eficiencia y los costos unitarios.  Los Gerentes: autoritarios y abusadores de su autoridad.  Los estándares: la producción y la compensación dogmáticos  Maximizar la producción al menor costo. La competencia era mínima.  El enfoque era hacia producir y producir  El trabajador pasa a ser una herramienta de trabajo y fuerza bruta: su talento y su capacidad de razonamiento pasan a un segundo lugar
  • EVOLUCIÓN DEL ENFOQUE ESTRATÉGICO  Dos: Optimización de recursos  Período: La primera y segunda guerra mundial  Prioridad: La eficiencia de las operaciones, basadas en métodos cuantitativos de análisis, matemático, físico, operativo, la económico y la estadístico.  Modo de trabajo: Estudiar y solucionar multidisciplinariamente un problema, con el uso de la “Investigación de Operaciones”  Lo importante: La producción veloz a bajo costo,  El enfoque: “Maximizar la producción a la mayor velocidad posible, optimizando los escasos recursos existentes”.  Se originó el control estadístico de procesos (CEP).
  • EVOLUCIÓN DEL ENFOQUE ESTRATÉGICO  Tres: Calidad en las operaciones  En Japón, luego de la segunda guerra. El General Douglas MacArthur debe reconstruir la economía de ese país como fuerza de ocupación.  Entonces MacArthur se apoyó en expertos norteamericanos para esta tarea.  El profesor Deming entreno a cientos de administradores e ingenieros  Japoneses en tres aspectos claves: • Uso del método científico de mejorar las operaciones ( PHVA, planear, hacer, verificar y actuar) • Importancia de comprender y eliminar las causas de variación • El control de la calidad en base a gráficos y estadísticas de control.  Esto se transformó rápidamente en un concepto de Administración de la Calidad Total (ACT).
  • EVOLUCIÓN DEL ENFOQUE ESTRATÉGICO  Cuatro: Hacia la diferenciación y búsqueda de valor para clientes, accionistas y empleados  Porter: Ha y que diferenciarse de los competidores. Hoy se puede copiar la estrategia de una organización y su posicionamiento en el mercado.  Gerenciar la eficiencia operativa: Existe la hipercompetencia por los mercados, lo que trae una erosión continua de márgenes, dado el enfoque hacia imitar y copiar las estrategias.  Muchas organizaciones han agotado el uso de herramientas que buscan la eficiencia operacional y bajar los gastos o aumentar el valor de la empresa, usando el mismo modelo de negocios que el de sus competidores.
  • EL NUEVO DESAFÍO: LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA “La Estrategia Nunca ha sido más importante” Business Week En la mayoría de las fallas (estimamos un 70%) el problema real no es una mala estrategia... Sino una mala ejecución “Porqué los CEO fallan?” Fortune Magazine Menos del 10% de las estrategias efectivamente formuladas son efectivamente ejecutadas Fortune Magazine
  • LOGÍSTICA ¡Haga que suceda!
  • LOGÍSTICA  La logística (del ingles logistics) es definido por la RAE como el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un ser vicio, especialmente de distribución. En el ámbito empresarial existen múltiples definiciones del término logística, que ha evolucionado desde la logística militar hasta el concepto contemporáneo del arte y técnica que se ocupa de la organización de los flujos de producto, energía e información.
  • CICLO LOGÍSTICO
  • LOGÍSTICA: MISIÓN Y OBJETIVOS  Misión: colocar productos, bienes y servicios dónde son solicitados, en el momento preciso y en las condiciones deseadas, con rentabilidad.  Objetivo:  Satisfacer la demanda en las mejores condiciones de servicio, costo y calidad tomando en cuenta, superficies, medios de transportes, tecnología y recursos.  Garantizar la calidad de servicio, al menor coste, garantizando la seguridad, con respeto del medio ambiente, impulsando productos éticos.  Los dominios de responsabilidad de los logísticos son variados: operacionales (ejecución), tácticos (organización de la empresa) y estratégicos (planes estratégicos, prospectiva, responsabilidad y conocimiento).
  • ESTRUCTURA LOGÍSTICA
  • ESTRATEGIAS LOGÍSTICAS  Son las políticas de empresa que se establecen desde o para la logística integral. Determinan los objetivos de gestión para toda la unidad productiva, tomando como punto de partida el servicio y el objetivo final de la cadena . Las políticas pueden diferenciarse atendiendo a sus funciones:  Políticas comerciales: Debe partir del plan estratégico de la empresa, debe dar respuesta a aspectos que se relacionan con la estrategia comercial y establecer sus propias políticas.  Políticas de producción: Debe dar respuesta a las estrategias productivas de la Compañía, tomando en cuenta las operaciones para así, establecer sus propias políticas productivas.  Políticas de aprovisionamiento: Establece, las estrategias de compra, la conexión con la red de proveedores y la estrategia de gestión del transporte de aprovisionamiento, para dar respuesta al problema del acopio de materiales de producción.
  • DECISIONES ESTRUCTURALES LOGÍSTICAS  Decisiones estructurales: Se refieren a la construcción de los medios para diseñar la red logística.  Ubican dentro de la red, la distribución física tomando en cuenta: las fábricas y su enfoque como los centros de distribución, las plataformas de tránsito, el diseño de sus layouts; se determinan las políticas y medios de transporte más adecuados.  Se estructura el nivel de integración y los modelos de crecimiento a largo plazo, así como la elección de la plataforma tecnológica que servirá de soporte al sistema de información principal que conducirá las aprobaciones en su totalidad.
  • DECISIONES INFRAESTRUCTURALES LOGÍSTICAS  Se definen políticas de inventarios y su ubicación en la red logística, cuándo y cómo circulará este inventario, cómo se gestionará el ciclo de pedido (push o pull), cómo se definirá y gestionará la política de servicio, cuáles serán los sistemas de planificación y control más adecuados.  Se determinan el nivel de conocimientos y prácticas directivas que requiere la empresa, la manera de organizarlas y de medir su eficacia ..
  • Estrategias Logísticas
  • ESTRATEGIAS LOGÍSTICAS SEGÚN CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO  Fase inicial: Lanzamiento de nuevos productos. Las prioridades logísticas se centran en la disponibilidad del producto, en la flexibilidad de gestionar volúmenes, tipologías de clientes y en la capacidad de suministrar pedidos.  Fase de madurez: Se centra en la gestión eficiente del ser vicio vs costos dónde la calidad este presente en toda la cadena de suministro.  Fase de declive: La prioridad radica en la máxima reducción de los costos y en la atención de únicamente aquellos clientes o aquellos pedidos que justifiquen un determinado nivel de rentabilidad .  Innovar o refrescar el producto.
  • ESTRATEGIA DISRUPTIVA  Una innovación disruptiva es una solución que se produce y es sencilla, conveniente, accesible y asequible, que transforma por completo una industria y genera otra totalmente nueva a través de una propuesta de valor.  Las empresas disruptivas arrancan sigilosamente, pues fijan menores márgenes, se centran en mercados objetivos más pequeños y ofrecen productos y servicios más sencillos que generalmente no resultan tan atractivos como los que ofrecen los líderes del mercado .  La tecnología avanza hasta un punto en que las innovaciones dejan de ser puras y empiezan a ser incrementales
  • ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN EN LA EMPRESA  I n n ovac ió n c o n t inua : Lo s c i c l o s de v i da de pro duc to s y s e r v ic ios s e a c o r t a n , l a n ove da d s e da e n l a i n n ovac ión e n s i s temas y m e rc a de o : E l po de r de l a s i de a s a dq ui e re un prot a g o n ismo c e n t ra l .  I n te rc o nex ió n p e r m anen te : La te c n o logía po s i bi lit a l a c i rc ul a c i ón de i n fo rmación, l a di g i ta lizac ión de l re c ur s o h um a n o, l o s s e r v i cios pro fe s ion ales s e pre s t a n de m a n e ra re m ot a y l o s proye c to s n o t i e n e n l í mites g e o g rá fic os.  A p re ndiz aje c o n s t ante : E l a pre n di z aje o rg a niz ac ional de be s e r c o n t i n uo , c o n s t ante y pe rm a n e nte . E s te e s un c o n ce pto e s cl ave pa ra fo m e n t ar a pt i t ude s i n di v iduales.  Va lo r a g reg ado : E l c a pi t a l i n te l ec t ual e s un a c t i vo c l ave e n l a e m pre s a : N o pue de c o n c e bi r un n uevo pro duc to s i n c o n s iderar c uá l s e rá e l va l o r a g re g ado q ue l o di s t i n guirá de l a c o m pete nc ia.
  • ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN
  • TIPO DE LOGÍSTICA  Logística de distribución: incluye la gestión de los flujos físicos. Es conocida como DFI (Distribución fisica Internacional)  Logística inversa: incluye la gestión de los flujos físicos en reclamos, reparación, destrucción o manejo de información y administrativos.  Logística de aprovisionamiento: Son todos aquellos procesos y actividades destinadas a controlar el suministro  que realizan los proveedores  Logística interna: Es proceso logístico que se realiza para dar flujo a los materiales en la empresa sin salir a los clientes.  Logística verde: Crea procesos de logística ambientalmente racionales y un uso eficaz de los recur sos
  • TIPO DE LOGÍSTICA  E-Logística: Proceso logístico que se da para entregas múltiples de la tienda al comprador.
  • ANÁLISIS LOGÍSTICO Es conocer paso a paso la operación que se está desarrollando bajo una metodología estructurada y jerarquizada de pasos que constituyan un mapa de: Qué es lo que tenemos y hacia dónde podemos avanzar
  • CICLO OPERATIVO DE LA LOGÍSTICA
  • PRACTICA  Estructure la logística que se ejecuta en su operación  Tome las estrategias vistas y estructure una para su organización     Contactos: E-mail: wperdomo@parquesinapsix.com Web: www.parquesinapsix.com Móvil: 0412-4880142