El documento describe el modelo Big6 para el desarrollo de destrezas de información. El modelo consta de 6 pasos: 1) definición de la tarea, 2) estrategias de búsqueda, 3) localización y acceso a la información, 4) uso de la información, 5) síntesis, y 6) evaluación. El modelo guía el proceso de resolución de problemas de información desde la identificación del problema hasta la evaluación de la solución.