История про то, как мы создавали команду медиагероев и организовывали процессы производства в ней: как мы стали распределенной командой, как это повлияло на наши процессы, как строим взаимодействие с заказчиком и почему, как организуем производство и как «точим пилы». А еще про важность системы ценностей и про то как работа в команде позволяет стать лучше каждому отдельному участнику.

1. Увлеченные делом
как мы создавали команду и строили
процессы

2. Кто мы?
● с 2013 г. -
распределенная
команда
● ~ 10 человек

3. Удаленная работа: типичные
представления

4. Удаленная работа: жестокая
реальность

5. Удаленная работа: Сложности
● Повышенные требования к сотруднику
○ дисциплина
○ внутренняя мотивация (работать, учиться)
● “Гибкий” график рабочего времени
○ часто трактуется “работаю когда хочу”
● Клиенты хотят приехать в офис

6. Удаленная работа: нам нравится!
● Фильтр незрелых людей по отношению к
окружающему миру
● Эффективное использование времени
○ делаю разные вещи тогда, когда эффективно это
могу делать
● Не нужно ездить в офис (если не хочется)

7. И еще одно заблуждение...
“Чувство локтя” - это не когда ты можешь
физически потрогать коллегу, это чувство
уверенности в том, что он/она тебе
поможет (действием, словом), когда будет
нужно.

8. 2 важнейших правила
● Делать результат своей работы
доступным команде
○ ежедневно фиксировать промежуточные
результаты в трекере (или где нужно)
○ даже если он не полный!
● Держать всех в курсе твоих планов
○ знать самому, что и когда ты будешь делать
○ сообщать об этом коллегам
○ предупреждать заранее об изменении планов

9. Нужны ли “взрослой” команде
менеджеры?
● Нет, если дизайнеры и программисты сами будут
общаться с клиентами
● Нет, если клиентам это (общение с
программистами) нравится и это по обоюдному
согласию :)
● Нет, если кроме производственных задач вам
ничего не надо больше делать
(Похоже, это набросок сюжета какой-то сказки)

10. Главные Задачи Менеджера
● Координировать
○ заказчиков, дизайнеров, разработчиков
● Переводить
○ с языка Заказчика на язык Творцов (и обратно)
○ убирать эмоции, отделять мух от котлет
● Контролировать
○ сроки, информация и т.п.

11. Инструменты коммуникации
● Redmine
○ учет и обсуждение задач по проектам
○ фиксация промежуточных результатов
● HipChat
○ оперативное общение
○ группы (комнаты)
● Google Docs
○ совместное редактирование и
рецензирование

12. Инструменты коммуникации
● Email
○ общение с клиентами
○ вопросы управления
● Bitbucket.org
○ только исходный код
○ интегрировали с Redmine и забыли
● Google+
○ новости, поздравления
○ обмен знаниями: ссылки, дискуссии

13. Используйте готовую CMS!

14. Почему веб-студии избегают VCS?
● “Не нужно”
○ длительность типичного проекта 1-2 месяца
○ “редизайн” == “новый проект”
○ 1 разработчик == сам все знает
○ цена ошибок не очень дорогая
● “Неудобно”
○ Большая связность кода и данных с самого
начала проекта
○ Добавляет “лишних” этапов в процесс
○ CMSки не поддерживают процесс управления
изменениями

15. Где мы нашли пользу от VCS?
● Deployment
○ быстро развернуть изменения
○ быстро откатиться к нужной версии
○ “быстро” = “по одной команде”
● Коммуникация
○ “Что же там изменилось в верстке?”
○ “Что вообще происходит?” (на этапе разработки)

16. Автоматизация и другие -ЦИЯ
● Автоматизация
○ деплой, бекапы, контроль доступности сайтов
○ разворачивание “чистого” проекта
○ ...
● Стандартизация
○ чеклисты
○ процессы
● Шаблонизация
○ письма, договоры, вопросы и ответы, тестовые
задания и т.п.

17. Спасибо!
Александр Кунташов
kuntashov@gmail.com