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Marketing Internet PME: Les 7 péchés capitaux
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Marketing Internet PME: Les 7 péchés capitaux

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  • 1. Marketing internet PME Les péchés capitaux
  • 2. L’envieMarketing Internet : « Stratégie ?Quelle stratégie ? »• Se lancer pour faire comme tout le monde• Ne pas réfléchir en amont• Copier la concurrence sans mettre en place une stratégie de différentiation
  • 3. Stratégie !!! • Avoir une vision et définir ses objectifs • Connaître ses forcesDécouvrir • Connaitre son environnement concurrentiel • Comprendre ses prospects et ses clients Définir • Construire son approche marketing • Construire son site • Mettre en place les actions de marketingConstruire • Mise en place du pilotage de la performance • Mesure du ROI des actions au regard des objectifs fixés Piloter • Actions correctricesAvoir envie c’est bien, être méthodique c’est mieux
  • 4. L’avariceACQUISITION DE TRAFIC : « Quoi ? Un tel budget ?Mais internet, c’est gratuit !! »• Ne pas investir en publicité on-line, conserver ses investissements marketing ‘classiques’• E-commerce : la construction du site représente 13% de l’investissement global
  • 5. Rapport Mc Kinsey Investissement profitable pour les PME 1 € investi = 2,50 € de bénéfice net Accélérateur de développement Les entreprises qui ont fortement investi dans les technologies du web connaissent une croissance deux fois plus rapide que les autres Retour sur investissement mesurable Internet permet de suivre le comportement d’un consommateur et de mesurer l’impact des campagnes jusqu’à l’achat final Etude Mc Kinsey pour le Gouvernement français – Mars 2011
  • 6. L’impuretéACQUISITION DE TRAFIC : « Je veux êtreen 1ère page sur Google ! »• Penser à l’internaute avant tout• Respecter les règles du jeu pour le référencement• La devise Google :
  • 7. Marketing du Réf. NaturelDEVELOPPER QUE SA CHERCHENTNOTORIETE MES CIBLESDES PAGES UN CONTENU CLAIRES & RICHE & NEUVES STRUCTURE
  • 8. La gourmandiseACQUISITION DE TRAFIC : « Boostez lesvisites, et plus vite que ça ! »• Ne pas avoir de Stratégie ‘mots-clé’ pertinente• Viser trop d’objectifs, ne pas penser Conversion• Netlinking : gare à l’indigestion.
  • 9. La gourmandiseUne stratégie de référencement qui repose sur les éléments de différenciation de nos clients et la réponseaux problématiques des internautes: l’hôtel pour les visiteurs de l’hôpital civil de Strasbourg.
  • 10. La colèreCONVERSION : « Non mais qu’est-ce quec’est que ce site ?!? »• Attention à ne pas frustrer l’internaute• Ergonomie : aider l’internaute à s’orienter, faciliter la conversion• Optimiser le design du site pour toutes les plateformes : desktop vs. tablettes vs. mobiles
  • 11. La colèreLien vidéo :Pensez à lexpérience du client !!!
  • 12. L’orgueilMESURE ANALYTICS : « oui, oui, jeregarde ça dès que j’ai 5 mn »• Pas de remise en question• Pas de mesure précise des effets des actions e- marketing
  • 13. L’orgueil
  • 14. • Quid de la performance du marketing mobile ? Faut-il investir dans ce domaine ?
  • 15. La paresseSoLoMo : « Comment ça, il faut encoremodifier le site ???»• Social, Local, Mobile : ne pas dormir pendant qu’internet bouge !• Les réseaux sociaux s’imposent aux marketeurs• Le Marketing Local prend de plus en plus d’importance• Le Mobinaute, encore plus exigeant que l’internaute.
  • 16. Vidéo SocialNomics 2011 : lesréseaux sociaux explosent
  • 17. Le monde change
  • 18. Les 7 péchés capitauxEn conclusion…• L’envie : investir sans stratégie• La gourmandise : viser le trafic, sans autre objectif• L’impureté : jouer avec les règles• L’avarice : ne pas investir !• La colère : négliger l’expérience utilisateur• L’orgueil : ne pas accorder assez d’attention à son Analytics• La paresse : oublier qu’internet bouge tous les jours
  • 19. Vers internet, et au-delà• Passez nous voir sur notre stand WSI - O 137• Laissez-nous votre carte de visite dans notre iMinitel – Recevez une invitation « Les Rencontres du WebMarketing » – Tirage au sort, gagnez un de nos Prix : • 5 audit WebScan gratuits ! • 3 DVD sur le Marketing Digital WSI ! • 1 cadeau spécial ‘péché de gourmandise’
  • 20. DEVELOPPER SON BUSINESS - WEBINARS • « Les Rencontres du WebMarketing » le dernier jeudi de chaque mois de 12h30 à 13h30 • Prochain atelier le jeudi 16 Février 2012 – 6 ateliers « offerts » pour approfondir des thématiques web marketingCopyright 2011 Research and Management. All rights reserved.