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Comment convertir vos visiteurs web en prospects/clients
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Comment convertir vos visiteurs web en prospects/clients

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95% de vos internautes ne convertissent pas ! …

95% de vos internautes ne convertissent pas !
Catherine Granell dirige depuis plusieurs années maintenant une société spécialisée dans la traduction. Au cours de cette présentation, vous découvrirez comment un de nos consultants en marketing internet WSI a su booster les performances commerciales et l'efficacité du site de CG traduction en utilisant un outil analytics à la pointe de la technologie : Votre business est principalement orienté B2B et vous souhaitez identifiez les clients qui visitent votre site internet ? B2B Lead generation est certainement la solution.
Plus d'informations: http://bit.ly/X8gGkM

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  • 1. Les Ateliers Web Marketing 13 Février 2013 – B2B LeadGen Gilles Dandel Dir de WSI OBIWEB Catherine Granell   Dir de CG Traduction & Interprétation
  • 2. Vérification technique ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 3. Comment recruter des Leads B2B via Internet ?Témoignage de Catherine Granell Dir de CG Traduction & Interprétation Client WSI depuis le 17/04/2009 ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 4. Qui êtes vous ?• B2B ?• B2C ?• Une agence Web, Com,  Pub ?• Intéressé pour rejoindre  WSI ? • Un curieux ? ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 5. Le métier de WSIAider nos clients à Optimiser leur Business avec Internet Présence  Plus de  Notoriété Fidéliser WEB Prospects Image Communiquer• Du conseil stratégique à 360° et des services• marketing pour le développement des entreprises Site Web Référencement  Contenu WEB eMail Naturel• grâce à internet, les mobiles et les media sociaux Référencement  Gestion  Medias  Page Atterrissage Payant eRéputation Sociaux Création et gestion de solutions Web Marketing,  Optimisation, reporting Blog Réseaux Sociaux Cas Clients Plan Mkg Digital Tableaux de bord Architecture de  Marketing de  conversion contenu• Le retour d’expérience des milliers de clients  servis quotidiennement• par le réseau de consultants et partenaires WSI Analyse  concurrence Mesures ROI• Des partenariats permettant l’accès aux  meilleures techniques & pratiques du  Marketing Digital ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 6. • Créé à Toronto en 1995• 1er réseau Mondial de  • Attirer plus de prospects  d’agence Web Marketing qualifiés • Convertir ses prospects en • +1 200 à travers le monde clients • Fidéliser les clients• +45 agences en France • Optimiser le CA et réduite  les coûts • Valoriser votre image•Objectif: Aider nos clients à réussir sur Internet ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 7. WSI Digital Marketing Flow PPC Paid Search Display Ads Mobile Re-Targeting Digital Landing Pages Micro SitesSocialMedia Social Surf Marketing Search Engine(SMO) Optimization Trafic ciblé WebsitesContent Push Platform (SEO) Content GEO Location Commerce /System Search Email Marketing Retention Conversion
  • 8. Ils nous ont fait confiance…• Consultez nos  références clients sur notre site: http://www.wsi‐ marketing‐ internet.com/wsi‐ portfolio.htm ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 9. GÉNÉRATION LEAD B2B ‐ LE CAS CG ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 10. Historique du site2001 2003
  • 11. Situation en 2009 183 Indexed Pages Page Rank 4 Incoming Links:  170 Domain Age: February 1 2002 XML Sitemap:  NO Robots.txt File:  NO Duplicated and Non Optimized Tags Un très faible taux de conversion ! ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 12. Les 3 raisons principales qui bloquent la conversion :1. Design2. Contenu3. “Call to action”Ceux qui ne convertissent pas continuent leurs recherches …
  • 13. Des prospects qui utilisent de + en + Internet
  • 14. Stratégie Web Marketing 0. Analyse de la  situation &  Définition   Stratégie Web 4.  Mesurer  1. Optimiser (CRM+ Analytics)  l’architecture de  et Optimiser conversion 3. Mettre en  2. Optimiser la  place  un plan de  visibilité sur les  contenu optimisé moteurs de  recherché (SEO +  PPC) ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 15. Situation actuelle – Fin 2012 ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 16. +3 200 Objectifs / 3 ansPlus de 90% de devis sont des demandes sont B2BTaux de conversion de 3,61% / objectif
  • 17. Le cout d’acquisition d’un visiteur coute de + en + cher *E-consultancy conversion optimisation report 2012 ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 18. Projets 2013• Continuer à optimiser la  visibilité (SEO, SMO,  Blog)• Prise en compte de  l’usage mobile• Optimisation  commerciale ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 19. 96,4% des visiteurs de CG ne convertissent pasMême si on doublait le taux de conversion, il resterait + de 90% des visiteurs qui ne convertiraient pas !  
  • 20. Attendre ou Agir ?Peut on rester sur l’idée que vosprospects sérieux vont forcémentvous appeler ?
  • 21. B2B Lead Gen
  • 22. Résultats 4 mois de Test / CGPlus de 400 entreprises identifiées257 sont des prospects potentiels
  • 23. Mise en place d’un processus• Identification des leads intéressants / CG – Type d’entreprise – Nb visite – Mots clefs recherchés – Pages consultés• Recherche du « contact » au sein de la société• Qualification du lead et prise du RdV pour CG ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 24. Identification de vos 100 1er leads offert ! N’ignorez plus les prospects qui sont venus sur votre site Il suffit de nous indiquer  l’url de votre site  www.???????????.com
  • 25. Les 4 piliers du succès sur Internet  TECHNOLOGIE WEB Quelle est la  ACCESSIBILITY qualité technique  CONTENT de votre site ? MARKETING TECHNOLOGY CONTENU MARKETING # MOTEUR RECHERCHEQuelle est la  SUBJECTS Quelle est votre PPCqualité et la  visibilité dans les quantité du  KEYWORDS SUCCES Top 20 SEO STRATEGY moteurs de  PAGES INDEXEDcontenu de votre recherche ? VISIBILTY LINKSsite web ? IMPACT MEDIA SOCIAUX Quelle est votre BLOG présence dans TWITTER les médias FACEBOOK sociaux ? LINKEDIN
  • 26. Un Process, des outils & méthodes + Savoirs Faires : des résultatsN O U S C O M M E N Ç O N S AV E C VOS OBJECTIFS BUSINESS N O U S T E R M I N O N S AV E C VOS RÉSULTATS BUSINESS ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 27. WSI WEBSCAN : Réservez l’audit de votre site Il suffit de nous indiquer l’url de votre site www.???????????.com et  les principaux mots clef ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 28. Competitive Analysis 28
  • 29. 3 niveaux d’analyse• Standard : – Analyse jusqu’à 5 concurrents,  10 mots clefs – Analyse Site, SEO, PPC et Réseaux Sociaux,  – Recommandations• Avancée  – Cf Standard – Analyse Ergonomie Site (architecture de conversion) – Analyse Google Analytics – Analyse Performance Campagnes Adwords• Expert  – Cf Avancé + Brain Storming avec vos équipes (2 réunions) – Benchmark avec d’autres entreprises même problématique  – Analyse de vos processus marketing & résultats – Identification de 3 idées fortes à mettre en œuvre à court / moyen terme  pour améliorer la prospection, vente,  fidélisation, recommandations, …) 29
  • 30. WSI : Un Réseau d’agences de proximité ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 31. Vos principales attentes ? • Un rapport d’audit de votre site ?• Comment mettre en œuvre une  stratégie Web Marketing  performante ? • Comment générer plus de trafic  qualifié ?• Comment optimiser le taux de  conversion ?• Besoin d’une prestation de  Traduction ou Interprétation ? ©2012  RAM. All rights reserved.
  • 32. QUESTIONS & RÉPONSES Gilles Dandel – Dir de WSI OBIWEB 01 30 95 42 61 g.dandel@wsi‐marketing‐internet.fr Catherine Granell – Dir de CG Traduction & Interprétation +33 (1) 39 24 88 55 catherine.granell@cgtraduction.fr