4. Primeros Pasos Redes
1. ¿Hacia donde nos queremos dirigir?
2. ¿Objetivos?
3. ¿En que redes queremos entrar?
4. Crear una Cuenta (niveles de cuentas)
5. Personalizar nuestras cuentas
– Reforzar Marca
– Reconocimiento Clientes
– Generar Confianza
– Un nuevo método de comunicación.
Luis Castro– iMediaGrupoWSI
6. Twitter (puntos clave)
• Por qué es importante twitter
• Qué influencia tiene twitter
España
• Herramientas esenciales de control twitter
Luis Castro– iMediaGrupoWSI
7. Twitter
Por qué es importante twitter
• Es uno de los cuatro grandes junto a Facebook, LinkedIn y
Youtube.
• Tiene 200.000.000 de cuentas en todo el mundo
Twitter es una de las
mayores Redes Sociales
Luis Castro– iMediaGrupoWSI Aigen Digital Marketing
Abel Pardo Fernández – WSI
9. Twitter
Distribución Territorial
• México – 500.000 usuarios
• España – 300.000 usuarios
• Venezuela, Chile, Argentina – 200.00 usuarios
Twitter es una de las
mayores redes sociales
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Abel Pardo Fernández – WSI
10. Importancia para PYMES
• Fuente más importante de
información sector
• Gran «sencillez» de comunicación
• Permite conocer con inmediatez tendencias del
mercado
• Permite establecer relaciones con sectores afines y
complementarios a nuestra actividad
Luis Castro– iMediaGrupoWSI
11. Importancia para nosotros
• Una pobre presencia en twitter
impide la venta de redes sociales
• Una presencia automatizada en
twitter implica abandono
• No establecer cauces de comunicación en twitter
aisla y reduce nuestras fuentes de información
• Tener una presencia puntual implica desinterés y
destruye la fluidez y comunicaciones con usuarios
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12. Pymes en twitter
La pregunta:
¿¿¿Qué podemos hacer???
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Abel Pardo Fernández – WSI
13. PYMES en twitter
Atender al próximo
Webinar Gratuito en
Noviembre
Y hasta entonces, empezar a
manejarlo con las siguientes
herramientas
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Abel Pardo Fernández – WSI
14. Herramientas de twitter
• Herramientas de personalización
• Herramientas de control sobre nuestra actividad y usuarios
Son Herramientas públicas,
que permite su uso a todos
los usuarios de twitter
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Abel Pardo Fernández – WSI
15. Herramientas de twitter
Herramientas de personalización
• Personalizar la Cuenta
• Nos reforzar nuestra marca personal
http.//www.custombackgroundsfortwitter.com
http://freetwitterdesigner.com
http://www.mytweetspace.com
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Abel Pardo Fernández – WSI
16. Herramientas de twitter
Herramientas de control
• Organiza los contactos
• Vigila a las masas
• Crea tweets de impacto
listas
http://trendsmap.com
http://www.locafollow.com
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Abel Pardo Fernández – WSI
17. PYMES en twitter
Puntos básicos del twitter de batalla
1) Añadir nuestra fotografía
2) Completar el perfil
3) Fijarnos un objetivo semanal: al menos diez
tweets a la semana
¡Vamos a seguir una
estrategia para
posicionarnos!
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Abel Pardo Fernández – WSI
18. Presencia en Twitter
Estrategia Sugerida
¡Me gusta la idea! ¿Cómo empezamos?
Paso primero: seguir al menos a 50 personas, empezando por los
compañeros o amigos del sector
¿Cómo consigo las direcciones de twitter?
Buscando en personal
conocido, del sector, y Si necesitan ayuda en el
empezar a generar tu lista proceso, simplemente
(gracias a twitter puedes ver ¡Contáctenos en twitter!
seguidores de personal
conocido, es sencillo)
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19. Presencia en Twitter
Estrategia Llevar
¿Y ahora qué?
Ahora hemos de fijar un mínimo semanal: realizar al menos 10 tweets
dos días a la semana
¿Cómo hago para realizar mis 10 tweets?
a) Saludando
b) Retuiteando información de aquellos a quienes seguimos
(especialmente a los compañeros del sector o noticias atractivas)
Abel Pardo Fernández – WSI Aigen Digital Marketing
21. Facebook
Por qué es importante Facebook
• Es uno de los cuatro grandes junto a Facebook, LinkedIn y
Youtube, y esta en plena evolución.
• Tiene 1.000.000.000 de cuentas en todo el mundo
Twitter es la mayor Red
Social
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Abel Pardo Fernández – WSI
22. Importancia para nosotros
- Aumenta el Valor de Marca (Branding)
- Permite conocer servicios o productos
- Crear un punto de encuentro para clientes
- Ayuda a identificar lo que se desea
- Permite informar de promociones y
ofertas de manera rápida y eficaz.
- Aumenta el tráfico hacia el Site.
- Es gratuito (por ahora)
Luis Castro– iMediaGrupoWSI
23. Primeros Pasos
- Tipos de Perfiles:
- Personales
- Páginas de Empresas
- Grupos: Abiertos, Cerrados o Secretos
- Se debe realizar como Página.
Para migrar las perfiles de personas hacia páginas
- Ilimitados Fans
http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
- URL personalizada y única
- Ayuda Posicionamiento
- Numerosas Aplicaciones
- Permite Estadísticas
24. Herramientas de Facebook
Herramientas de personalización
• Personalizar la Cuenta
• Nos reforzar nuestra marca personal
http://www.ausgetrock.net/sites/default/files/blog/
facebook-timeline-template_v1-1.zip
http://thesitecanvas.com/
http://99covers.com/
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25. Herramientas de twitter
Herramientas de control
Permitir envíen tarjetas de
FriendCard felicitación personalizadas con
nuestra marca a sus amigos.
Esta aplicación es ideal para que
nuestros fans puedan imprimir el
Coupons
cupón de forma inmediata y
compartirlos con sus amigos
Agregar información del negocio
como logotipo, dirección, teléfono
ContactMe
y perfiles sociales, además de ser
muy moldeables a nuestro gusto.
Nos permite programar las
publicaciones en el muro (texto,
Post Planner
enlaces, imágenes, vídeos, etc.) sin
salir de Facebook
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Abel Pardo Fernández – WSI
26. PYMES en Facebook
Puntos básicos del facebook de batalla
1) Personalizar página
2) Completar el perfil
3) Fijarnos un objetivo semanal: comentar,
compartir, agregar, …
¡Vamos a seguir una
estrategia para
posicionarnos!
Luis Castro– iMediaGrupoWSI Aigen Digital Marketing
Abel Pardo Fernández – WSI
27. Presencia en Facebook
Estrategia Sugerida
¿Cómo empezamos?
-Empezar a comentar alguna noticias
del sector (sin saturar el muro Si necesitan ayuda en el
- Destacar ofertas que atraigan a los proceso, simplemente
clientes ¡Contáctenos en facebook!
- Empezar y tratar de interactuar y
permitir a tus clientes comunicarse
(buscar el que den su opinión sobre los
servicios ofrecidos o productos)
- Tener paciencia y respeto por los
usuarios.
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Abel Pardo Fernández – WSI
30. Linkeding
Red Social Totalmente Para
Profesionales
Por qué es importante Linkedin
• • Edad media de los usuarios: 41
• Ingresos medios del hogar: $109,703
• 64% de los usuarios son hombres
• 95% de los usuarios son licenciados universitarios
• 49% de los usuarios son personas que participan en la
toma de decisiones en sus empresas
• Más de 2.5M usuarios analizan o revisan productos en
Internet
• Más de 1.9M de usuarios buscaron o dieron consejo en el
último mes
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Abel Pardo Fernández – WSI
31. Por donde Empezar
• 1. Complétalo en su totalidad: Rellenar sus perfiles
completamente (últimos 5 años)
• 2. Utiliza la primera persona: utilizar la primera persona (yo/
nosotros) es más efectivo para llegar a la gente que utilizar la
tercera persona (él/ ella), la cual es principalmente utilizada
para escritura de negocios.
• 3. Utiliza palabras clave: Utilizar palabras clave, al igual que
cuando se optimiza una web para Google o para otros motores
de búsqueda,
• Sé personal, pero no demasiado: Incluir hobbies e intereses
conecta a la gente y les da una razón para contactar. Pero
también demasiada información o información no apropiada
para una audiencia de negocios puede ser perjudicial.
Luis Castro– iMediaGrupoWSI
32. Datos a Reseñar
Se obtiene Mayor tasa de
obtención de clientes que
ninguna otra red social