¿Está su empresa preparada para el trabajo a distancia?

1. ¿ESTÁ SU ORGANIZACIÓN PREPARADA
PARA EL TRABAJO A DISTANCIA?
Junio 5, 2008
Gerardo Melgoza – Director Regional Mexico y Centro América
Francisco Guzman – Director Regional Técnico LATAM
Jesus Garcia – Director de Canales y Marketing

2. Trabajo a Distancia

3. Definición del Trabajo a Distancia
El teletrabajo (literalmente trabajo a distancia), se
refiere al desempeño de un trabajo de manera
regular en un lugar diferente del centro de trabajo
habitual.
Suele referirse a trabajos que no requieren de
presencialidad.
Es habitual el uso de medios informáticos para
comunicarse con los clientes o compañeros de
trabajo, para el envío de resultados y, en la mayoría
de los casos, para la realización de la actividad.
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4. Tendencias del Teletrabajo
•Se buscan ahorros en la reducción de oficinas,
equipos, consumos de energía, etc.
•Evitar los problemas de desplazamiento en las
grandes ciudades, incrementar la productividad.
•“Empresa Verde” reducir la polución creada por los
desplazamientos del los empleados así como por el
uso de la infraestructura de la empresa.
•Mantener la productividad en casos de desastre o
factores ambientales.
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5. Beneficios
Para La Empresa
 Mayor productividad / trabajo por
objetivos
 Menores costos de producción, menor
infraestructura necesaria
 Más acceso a profesionales de alto nivel
 Mejores de plazos de entrega
 Eliminación del ausentismo laboral
 Reducción de costos: la creación de un
puesto de Teletrabajo resulta un 50%
más barato que un puesto presencial.
 Facilidad de expansión geográfica
 Mejor aprovechamiento de los puestos
de trabajo, que pueden ser compartidos
por distintos trabajadores.
 Menor contaminación al disminuir el
traslados de trabajadores desde sus
casas a sus puestos de trabajo.
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6. Beneficios
Para El Trabajador
 Mayor autonomía y movilidad, aumento
de la productividad, mejor rendimiento
que en la oficina
 Mayor especialización
 Mejor integración laboral de personas con
discapacidad
 Posibilidad de combinar con tareas
domésticas, mejor vida familiar, mejor
calidad de vida
 Menor estrés
 Menos desplazamientos
 Elección personal del entorno de trabajo
 Herramienta útil para mejorar el ejercicio
de cualquier profesión, desvinculada del
lugar y del horario, adaptando "el trabajo
a la vida" y no "la vida al trabajo", y
sustituyendo "obligación" por"
responsabilidad“
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7. Retos
Para La Empresa Para El Trabajador
 Modificar la cultura, “El trabajo es una  Inseguridad laboral, ya que puede hacer
actividad no una ubicación”. más frecuente un despido por la falta de
contacto directo.
 Medir a los trabajadores por objetivos
 Falta de ambiente laboral, el ambiente en
 Suele haber pérdida de jerarquías. el que el trabajador labora puede no ser
 Las compensaciones monetarias pueden el más apto para la realización de sus
exceder del costo total del trabajador a actividades.
tiempo completo en la oficina
 Aumento de conflictos o distracciones
 Se pueden crear conflictos derivados de dentro del núcleo familiar.
la lealtad de los tele trabajadores cuando
accedan a los datos de la empresa.
 Crea un sentimiento de poca valoración o
aprecio por parte del empleado.
 Se da una menor identificación del  Perdida de colaboración y relaciones
trabajador con la empresa.
personales con otros trabajadores de su
 El aislamiento físico produce una menor área.
socialización y participación del
trabajador.
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8. Experiencias
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9. Experiencias
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10. Área de Oportunidad / Trabajando en
la Calle (Road Warrior)
•Fuerza de Ventas que tiene que pasar la mayor
parte de su tiempo con los clientes.
•Empresas de Consultoría que tienen que
involucrarse en los procesos del cliente.
•Empresas de Servicios Profesionales que dan
servicios en ciertos periodos del año.
•Empresas de Proyecto, que dan servicios por la
duración del proyecto (empresas constructoras).
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11. Algo Para Tomar en Cuenta
•Para aplicar este tipo de soluciones se tienen que
romper paradigmas y establecer objetivos por los
que pueda ser medido el trabajador.
•Se requiere gente comprometida y que este
dispuesta a adoptar esta solución
•La oportunidad
•Estamos en un cambio de generación
•La nueva fuerza laboral, esta acostumbrada a
usar mensajeros instantáneos, compartir
información, redes de relaciones, etc.
•Esta nueva generación espera tener las
mismas herramientas en su entorno laboral.
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12. Agenda
 Trabajo a Distancia
 Definición, Tendencias, Beneficios, Retos, Experiencia, Área de
Oportunidad
 Caso México
 Contingencia, ¿Qué pasó en México?
 Motivadores del Trabajo a Distancia
 Motivadores y Tendencias, Nuevos Retos=Nuevos Riesgos, Impacto
Negocio, Problema, Dispositivos Móviles, Dispositivos no
Administrados
 SonicWALL
 La Alternativa, Compañía, Presencia Global, Promesa a Nuestros
Clientes, Revisión Soluciones, Portafolio SRA, EClass SRA, Gartner,
Soluciones.
 Preguntas
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13. El Caso México

14. Contingencia
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15. ¿Qué pasó en México?
 Empresas Listas  Empresas No Preparadas
 Ya venían operando  Falta de Estrategia.
soluciones con anterioridad.  No tuvieron operación.
 Incrementaron Capacidad de  Algunas lo hicieron como
sus soluciones para dar pudieron (Messenger, Skype,
servicio. etc).
 Mantuvieron operación en
periodo de contingencia.
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16. Agenda
 Trabajo a Distancia
 Definición, Tendencias, Beneficios, Retos, Experiencia, Área de
Oportunidad
 Caso México
 Contingencia, ¿Qué pasó en México?
 Motivadores del Trabajo a Distancia
 Motivadores y Tendencias, Nuevos Retos=Nuevos Riesgos, Impacto
Negocio, Problema, Dispositivos Móviles, Dispositivos no
Administrados
 SonicWALL
 La Alternativa, Compañía, Presencia Global, Promesa a Nuestros
Clientes, Revisión Soluciones, Portafolio SRA, EClass SRA, Gartner,
Soluciones.
 Preguntas
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17. Motivadores del Trabajo a Distancia

18. Motivadores y Tendencias
Motivadores de Negocio Tendencias Tecnológicas
Red Acceso
 Mas aplicaciones en  Ubicuidad del
 Reducción de Costos Operativos tiempo real broadband
 Foco Costo Total de Propiedad  SaaS / Web 2.0  Proliferación de
dispositivos móviles
 Virtualización de
 Fuerza de Ventas Móvil servicios  Mas Telefonía IP
 Expansión de Negocios Globales 
 Consolidación del Data Interrogación del
Center punto extremo / NAC
 Cumplimiento Regulaciones
Demandas en la Infraestructura
 Crecimiento del Outsourcing
 Mayor Ancho de Banda; Mayor trafico
 Ventaja Competitiva sin impedimentos
 Problemas de Integración
 Mejor manejo de trafico sensible al
retraso se convierte en un reto – voip,
collab.
 Perdida del Perímetro
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La Infraestructura de Comunicaciones Evoluciona Rápidamente
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19. Nuevos Retos = Nuevos Riesgos
Demandas en la Infraestructura
Soluciones en Expansión
El Nuevo Paradigma de la Red de Comunicaciones trae Nuevos Riesgos
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19 CONFIDENTIAL – All Rights Reserved – May 25, 2007

20. Impacto de Negocio – El Perímetro se
Contrae mientras la Red se Expande
2001: Perímetro de la Red 2008: Expansión de la Red
Usuarios
VOIP SaaS
Saas, Web 2.0
Protección Aplc. Tiempo Real
Unified Usuarios
Centro de Datos
Communications Collaboration
Corporativos
Controles
Protección Perimeter / Internal Productividad
Comunicación Security
Negocio
Control
Usuarios Externos Clientes y
WANs Acceso
Proveedores Extranets
Acceso Remoto Empleados
Remotos Partner
Usuarios Viajeros Access
El acceso y flujo de información se mueven a través de las fronteras
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tradicionales de la Red

21. Problema: Tus usuarios se
encuentran frecuentemente fuera de
tu control
Mas…
Day Usuarios
Extenders Usuarios
Kioscos/Equipo Dispositivos
Publico
Saas/Aplic. Hospedadas
Ejecutivos
Viajeros Ambientes de Red
Usuarios
Home Office Movilidad
Acceso Remoto
Business
Partners/ Saas, Web 2.0
Extranet Users Aplic. Tiempo Real
Usuarios WLAN
Usuarios VOIP
Usuarios PDA´s y
Teléfonos
Inteligentes
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Usuarios Internos Usuarios Externos

22. Impacto de los Dispositivos Móviles
Los Dispositivos Móviles se han convertido en una extensión de la
empresa y la Red, no solo una agenda personal.
 Las empresas esta buscando proveer acceso a aplicaciones
no solo a correo electrónico
 Muchas compañías están dando PDAs y Teléfonos Inteligentes
a sus usuarios móviles (ejecutivos de ventas o servicio), para
incrementar productividad y seguridad
 Usuarios individuales compran teléfonos inteligentes y le piden
a sus áreas de TI acceso a su correo corporativo
“82% de quien tiene un teléfono inteligente lo usa para recibir correo corporativo, 80%
navego y 61% acceso información corporativa” Information Week Febrero 2008
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23. Acceso a Dispositivos no Administrados
 Acceso Seguro: A cualquier tipo de Dispositivo
https://myhomepage.mycompany.com
23 CONFIDENTIAL All Rights Reserved

24. Material Adicional
 Pagina SonicWALL Mexico
 http://www.sonicwall.com/mx/
 Video Flash Solución EClass SRA
 http://www.sonicwall.com/us/products/Secure_Remote_Access.html
 Demo SSL VPN
 https://sslvpn.demo.sonicwall.com/cgi-bin/welcome
 Video Flash Solución PYME SSL VPN
 http://www.sonicwall.com/img/ssl_vpn/ssl-vpn.html
 Demo Virtual Assist
 https://virtualassist.demo.sonicwall.com/
 Calculadora Ahorros Trabajo a Distancia
 http://www.sonicwall.com/us/10702.html
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