DOSSIER DE PREMSA CORPORATIU

Barcelona, octubre 2013

GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. –
Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Ba...
FITXA DE L’EMPRESA
Nom: Voluntad Digital, S.L.
Adreça Seu Central: Av. Torre Blanca, 57 - 08173 Sant Cugat del Vallès.
Act...
ALTRES DADES
PÀGINES WEB
VOLUNTAD DIGITAL: www.voluntaddigital.com

e-rase:

www.e-rase.me

PRESÈNCIA EN XARXES SOCIALS
Vo...
HISTÒRIA DE L’EMPRESA
Voluntad Digital neix com a conseqüència d'una situació familiar personal de l'actual
Director Gener...
MISSIÓ, VALORS I OBJETIUS
La missió de Voluntad Digital és gestonar la identitat digital de les persones de forma
senzilla...
A través de l’informe es pot detectar:
-

Lesions a la intimitat


Dades personals publicades sense autorització.


Info...
una col·lisió amb el dret d'informació dels ciutadans i la llibertat d'expressió) s'informa
al client sobre els passos a s...
HERÈNCIA DIGITAL: e-rase
Voluntad Digital ha creat un servei específc anomenat e-rase, amb l'objectu d'ajudar
a les famíli...
e-rase no necessita usuaris ni contrasenyes dels comptes, això és informació privada i
va contra les normes de la majoria ...
Els drets dels consumidors també es poden veure afectats amb els nous models de
venda a distància o en grup, sense necessi...
Per a més informació:

GOC COMUNICACIÓN
T: 696 067 156

Responsables de Premsa:
Isabel Olmos - isabelolmos@goccomunicacion...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Voluntad Digital dossier de premsa 21 d'Octubre 2013

49

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
49
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Voluntad Digital dossier de premsa 21 d'Octubre 2013

  1. 1. DOSSIER DE PREMSA CORPORATIU Barcelona, octubre 2013 GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com
  2. 2. FITXA DE L’EMPRESA Nom: Voluntad Digital, S.L. Adreça Seu Central: Av. Torre Blanca, 57 - 08173 Sant Cugat del Vallès. Activitat: Voluntad Digital és una empresa els serveis de la qual se centren en la gestó de la reputació, la identtat i privacitat online, i el patrimoni digital de les persones. Disposa d'un servei especialitzat anomenat e-rase destnat a ajudar a les famílies a gestonar la identtat i reputació online, així com el llegat digital dels seus difunts. Per això compta amb un equip directu format per advocats especialitzats en dret de les tecnologies de la informació i experts en tecnologia. Directiva: Soci Fundador i Dir. Executiu: Soci Fundador i Dir. de Sistemes: Sòcia Fundadora i Dir. Dept. Jurídic: Sòcia Fundadora i Dir. Dept. Jurídic: Soci i Dir. Comercial: Dir. Comunicación: Sr. José Miguel Arroyo Sr. Emili Masnou Sra. Rosalía de la Cruz Sra. Elisabet Baille Sr. Jordi Sáez Sra. Selva Mª Orejón José Miguel Arroyo està al capdavant de l'empresa, impulsant la presa de decisions i la implementació d'accions de forma efcaç. Emili Masnou dirigeix l'equip tecnològic. És responsable del bon funcionament de la web, possibilita la relació online amb els clients i aporta solucions tecnològiques. Elisabet Baille i Rosalía de la Cruz són advocades especialitzades en l'aplicació del dret a la Xarxa. Són coneixedores de les lleis i procediments aplicables a les noves situacions que Internet genera als seus usuaris. A més, gràcies al seu coneixement i llarga experiència en l'exercici i aplicació del dret civil i penal respectvament, tenen un sòlid coneixement de l'ordenament jurídic que possibilita la resolució de confictes online amb transcendència offline. Jordi Sáez lidera l'equip comercial, amb gran esperit emprenedor i àmplia experiència en el sector dels serveis orientats a la tecnologia, és el responsable de buscar la forma més fàcil i còmoda d'apropar els serveis de Voluntad Digital als clients. Selva Mª Orejón és fundadora i Directora executva d'Onbranding. Amb una trajectòria professional de més de deu anys d'experiència en Direcció de Comunicació per multnacionals i empreses startup. GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com
  3. 3. ALTRES DADES PÀGINES WEB VOLUNTAD DIGITAL: www.voluntaddigital.com e-rase: www.e-rase.me PRESÈNCIA EN XARXES SOCIALS Voluntad Digital FACEBOOK https://www.facebook.com/pages/Voluntad-Digital/474091859338322 ABOUT ME http://about.me/voluntad_digital LINKEDIN http://www.linkedin.com/company/3227742?trk=NUS_CMPY_FOL-desc PINTEREST https://pinterest.com/voluntaddigital/ TWITTER VD https://twitter.com/VoluntadDigital VIMEO http://vimeo.com/voluntaddigital SLIDESHARE http://www.slideshare.net/VoluntadDigital TUMBLR voluntaddigital.tumblr.com PREZI http://prezi.com/user/voluntaddigital YOUTUBE http://www.youtube.com/user/voluntaddigital GOOGLE+ https://plus.google.com/u/0/b/108759726831257526844/108759726831257526844/posts SCRIBD http://es.scribd.com/VoluntadDigital FLICKR http://www.flickr.com/people/voluntaddigital/ e-rase FACEBOOK https://www.facebook.com/pages/E-rase/174081776103819 ABOUT.ME https://about.me/eraseme LINKEDIN http://www.linkedin.com/company/3227742?trk=NUS_CMPY_FOL-desc TWITTER https://twitter.com/e_rase_me SLIDESHARE http://www.slideshare.net/e-rase PREZI http://prezi.com/user/e-raseme YOUTUBE http://www.youtube.com/channel/UCD_g9pHt81VdPFxXnfGEYPg GOOGLE+ https://plus.google.com/u/0/b/118281398537234354114/118281398537234354114/about GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com
  4. 4. HISTÒRIA DE L’EMPRESA Voluntad Digital neix com a conseqüència d'una situació familiar personal de l'actual Director General de l'empresa. Una cosa que sembla tan senzilla, i a la pràctca resulta tan complicada, com suprimir les dades personals o la informació referent a un difunt que apareixen entre els resultats dels cercadors, perquè d'aquesta manera es respect el dret a l'oblit. Davant d’aquesta falta de solucions efcaces a nivell d'usuari i entenent que aquesta casuístca podria ser molt freqüent entre les famílies que han perdut algú estmat, així com gestonar altres temes que hagin pogut quedar pendents a la Xarxa, comença a prendre forma la idea de crear una empresa que pugui donar resposta a aquestes i altres qüestons. Voluntad Digital es consttueix el 4 de Setembre de 2012, no només amb la fnalitat de gestonar llegats digitals sinó per oferir un servei integral, 360º. Un ventall de serveis que anirien des d'ajudar a persones en actu a millorar la seva reputació online, administrar patrimoni online, cerques d'ocupació, etc. fns a solucionar problemes com la suplantació de personalitat digital, injúries, calúmnies, etc. Per això, s'han integrat en l'empresa diferents àrees com un Departament de Tecnologia, una Divisió Jurídica per atendre els temes legals que cada cas requereix i un Dept. Comercial per apropar els serveis que ofereix Voluntad Digital als possibles clients. Actualment està centrada al territori nacional, però s’està treballant per tal d’ampliar els seus serveis pròximament a altres països com França, Portugal o Llatnoamèrica. Ofereixen un canal de venda online (via web) i un altre per telèfon i/o per email, perquè entenen que existeixen clients amb perfls molt diferents i així es poden ajustar més a les necessitats de cadascun. Donen suport i assessorament personalitzat en cinc idiomes (català, castellà, anglès, francès i portuguès). En breu incorporaran un xat a la web com a opció de contacte. GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com
  5. 5. MISSIÓ, VALORS I OBJETIUS La missió de Voluntad Digital és gestonar la identitat digital de les persones de forma senzilla i assequible. Centra gran part de la seva actvitat en ajudar als familiars i hereus d'una persona que ha mort a gestonar el seu llegat digital. Confidencialitat i Privacitat El respecte a la privacitat i la intimitat de les persones és un dels seus principis bàsics. Solament s'usa la informació rebuda per tal de poder prestar els serveis contractats. Transparència i Confiança Quan mor una persona, els seus familiars han de passar per molts moments difcils i fer front a incòmodes gestons, complicades i inoportunes. Els serveis de Voluntad Digital inclouen una anàlisi prèvia de viabilitat. Si existeixen obstacles o límits legals, s'informa al client perquè pugui decidir si vol seguir endavant. Tot això amb atenció a la situació concreta de cada client i donant-li un tracte directe i personalitzat. Perícia i Proactivitat Voluntad Digital compta amb un ampli coneixement del funcionament d'Internet, les xarxes socials, els serveis online i de la normatva espanyola i internacional que s'aplica en cada situació. Una àmplia experiència en aquest camp i l’antcipació a les necessitats de cada client oferint informació rellevant per facilitar la presa de decisions, són dos dels pilars fonamentals de l'empresa. SERVEIS: REPUTACIÓ ONLINEEl primer pas per cuidar la teva imatge a la Xarxa és conèixer què es diu de tu. Per això Voluntad Digital ha dissenyat diferents tpus d'informe de presència online que contenen la informació pública existent sobre una persona a Internet. L'informe mostra els resultats de forma ordenada i clara. Existeixen diferents tpus d'informe:  Informe bàsic de presència online.  Informe de presència online carrera professional (orientat a millorar les oportunitats).  Informe per a preparar l’herència digital.  Informe de presència en xarxes socials.  També es poden realitzar informes a mida, en funció de les necessitats del client. GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com
  6. 6. A través de l’informe es pot detectar: - Lesions a la intimitat  Dades personals publicades sense autorització.  Informació sobre la família i hàbits que puguin afectar a la seguretat.  - Fotos i vídeos etquetats sense autorització. Resultats perjudicials per a la reputació:  Publicacions ofcials: multes, embargaments, etc.  Comentaris desafortunats a fòrums, mitjans de comunicació, blogs,…  Perfls a xarxes socials accessibles des dels cercadors.  Insults, referències negatves i/o errònies fetes per tercers. - Resultats favorables que no apareixen entre les primeres posicions, estan desactualitzats o incomplerts. - Contnguts favorables que no apareixen a las cerques. En el propi informe s'aconsella sobre com actuar per tal de millorar la identitat i la reputació online i s'expliquen les accions concretes que es poden dur a terme. Si es té coneixement que a Internet apareixen dades i fotografes personals pujades sense consentment (o si encara havent consentt, es desitja que aquests desapareguin de la Xarxa) o la presència d'informacions o referències negatves, Voluntad Digital pot ajudar a eliminar-los. S'estudia cada petció de forma personalitzada i s'informa de la seva viabilitat. En la majoria dels casos s'aconsegueix suprimir la informació requerida de forma ràpida i segura, però si el que es demana pot generar algun conficte entre drets (especialment GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com
  7. 7. una col·lisió amb el dret d'informació dels ciutadans i la llibertat d'expressió) s'informa al client sobre els passos a seguir i les possibilitats d'èxit de la petció. Voluntad Digital dissenya una estratègia a mida per a millorar la reputació personal a Internet. Aconsella de manera responsable i fonamentada sobre l'ús de xarxes socials, sobre la creació d'espais i contnguts propis i sobretot el que cal fer per créixer en positu i protegir-se dels atacs i possibles lesions. GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com
  8. 8. HERÈNCIA DIGITAL: e-rase Voluntad Digital ha creat un servei específc anomenat e-rase, amb l'objectu d'ajudar a les famílies que han perdut algú estmat a resoldre els temes pendents que aquest ha deixat a Internet. La majoria dels serveis online i xarxes socials no preveuen què ocorrerà quan els seus usuaris morin pel que no ofereixen solucions senzilles i ràpides. A més, la informació legal sol estar dispersa per la web i és difcil de trobar i d'entendre per a la majoria d'usuaris. La nostra vida online no té per què quedar al marge de les previsions que vulguem fer per quan ja no estguem. L'ús massiu de les tecnologies de la informació i la comunicació (Internet, smartphones, tablets ordinadors, portàtls, cloud coumptng, etc) estan canviant els nostres hàbits de manera que part de les nostres pertnences més valuoses poden quedar-se als llimbs digitals quan nosaltres ja no estguem per gestonar-les o recuperar-les. Els serveis oferts amb la marca e-rase estan destnats a fer una cerca exhaustva de la presència a Internet del difunt i entregar-la a la família, o fns i tot encarregar-se d’altres temes que hagin pogut quedar pendents a la Xarxa com la gestó i el manteniment d'un blog o un website, la recuperació de documentació allotjada en el núvol o la recuperació de saldos existents en serveis de compra online, reclamacions de diners pendents d’empreses d'apostes, de subhastes, etc. Es poden també tancar o memorialitzar els perfls que hagin quedat desatesos a les xarxes socials, suprimir dades personals o informació referent al difunt que aparegui entre els resultats dels cercadors i pugui resultar molesta per als familiars, respectant d'aquesta manera el dret a l'oblit. e-rase pot elaborar també un informe detallat del que un difunt tenia a Internet (no sempre la família sap on estava donat d'alta), eliminar informació i/o fer que no surt en fotografes i vídeos etquetats, dades personals que apareixen en pàgines que són guies de telèfons o adreces il·legals, notcies antgues que puguin perjudicar la reputació d'aquesta persona o que estguin obsoletes, publicacions en butlletns ofcials que surten en primera posició de Google quan es posa el nom del difunt (multes, sancions, concessions d'ajudes o subsidis, oposicions, etc.), esments o referències a blogs, xarxes socials, webs o fòrums. e-rase pot evitar que es perdi informació o documents valuosos que estan en comptes que poden caducar (per exemple, totes les fotos que algú té a Picasa o Flickr). GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com
  9. 9. e-rase no necessita usuaris ni contrasenyes dels comptes, això és informació privada i va contra les normes de la majoria de serveis, doncs és fer-se passar per una altra persona i comporta un risc molt gran. Usa les vies jurídiques per aconseguir els seus objectus. No accedeix a cap informació privada del difunt ni té opció de manipular o fer mal ús dels seus comptes (aspecte que pot ocórrer quan es facilita els usuaris i passwords a algú que no se sap ni on els guarda ni a qui dóna accés). A més, Voluntad Digital et pot ajudar a preparar el teu llegat digital, fent constar tots els desitjos i incorporar previsions en un testament realitzat davant de notari o recollirlos vàlidament per tal que puguin dur-se a terme en cas de no haver-se incorporat en un document notarial. D’aquesta manera, una persona por deixar constància de quins són els seus desitjos i quines accions vol que es duguin a terme després de la seva mort en quant a la seva vida digital: tancament de comptes, de webs, blogs, recuperació de contnguts, etc. o fns i tot podem desitjar que els nostres afns comparteixin les seves experiències i records en determinada xarxa social o espai determinat i no voler que es faci en una altra. SERVEIS JURÍDICSSi s'està duent a terme alguna actvitat a Internet o es planteja fer-ho, és necessari ser conscient de les repercussions que pot tenir tal actvitat i de les lleis que la regulen. Hi ha alguns aspectes a tenir en compte, tant per protegir els propis interessos com per evitar una lesió a drets de tercers que pugui comportar pagament de sancions o pèrdua d'una bona reputació. Voluntad Digital ajuda a prendre les precaucions necessàries i adequar el projecte a la legislació vigent registrant una marca, assessorant i generant tota la documentació necessària per a la plataforma de comerç electrònic, implementant una bona polítca de protecció de dades, protegint creacions, etc. Depenent de quin tpus d'actvitat es pretengui dur a terme i el grau de relació amb tercers, es necessitarà més o menys protecció legal. Han aparegut noves formes de perpetrar delictes ja existents: noves modalitats d'estafa (com el phishing), les injúries i calúmnies han crescut en nombre i gravetat (les informacions falses o injúries arriben a un major nombre de persones), la usurpació de la personalitat és més fàcil de dur a terme i produeix efectes més nocius (enviament de missatges falsos, robatori de credencials bancàries, etc.). GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com
  10. 10. Els drets dels consumidors també es poden veure afectats amb els nous models de venda a distància o en grup, sense necessitat que es tract d'una estafa. També és habitual que les dades personals d'usuaris d'Internet es captn i siguin utlitzades en campanyes de màrquetng més o menys agressives. Així mateix, han augmentat els problemes amb la utlització d'obres protegides amb drets d'autor, en ocasions no és clar què es pot utlitzar i com, en unes altres es produeixen usos il·legítms i en unes altres la defensa dels drets d'autor pot acabar lesionant els drets dels usuaris. FORMACIÓ Voluntad Digital ofereix un servei de formació a mesura per a professionals, associacions o col·lectus interessats a conèixer els seus drets i obligacions a la Xarxa:  Curs bàsic de LOPD i LSSCIE per a usuaris intensius d’Internet. Aproximació a la normatva i valoració dels casos subjectes a la legislació.  Curs bàsic de comerç electrònic per a emprenedors. Obligacions de l’emprenedor i guia per a ser respectuosos amb els drets dels consumidors, evitant tant les sancions com la pèrdua de confança dels clients potencials.  Curs bàsic de propietat intel·lectual i industrial per a internautes. Analitza quins contnguts allotjats a Internet es poden usar i com, i ofereix les eines necessàries per a protegir les pròpies obres (texts, fotografes,vídeos, etc).  Curs per a pares i mares de joves internautes. Formació sobre el funcionament de les diferents xarxes socials i sobre els drets i obligacions dels seus usuaris per tal que puguin entendre, acompanyar i ajudar als seus flls. GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com
  11. 11. Per a més informació: GOC COMUNICACIÓN T: 696 067 156 Responsables de Premsa: Isabel Olmos - isabelolmos@goccomunicacion.com Agnès Comas – agnes.comas@goccomunicacion.com GOC COMUNICACIÓN – Gabinete RR.PP. – Rocafort, 248, 3º3ª - 08029 Barcelona - Tel.: 696067156 - Email: gocbcn@goccomunicacion.com

×