Karolína Miková - Problémoví účastníci? A možno stretnutie nezvláda moderátor

492 views

Published on

Prezentácia k prednáške Karolíny Mikovej na najväčšej celoslovenskej konferencii neziskových iniciatív Jump 2013, ktorá sa konala 16. októbra 2013 v Technopole, Bratislava.

Karolína Miková
Karolína pôsobí v PDCS, kde sa dlhodobo venuje najmä účasti občanov na veciach verejných, riešeniu verejných konfliktov, vzťahom občianskej spoločnosti a štátu a rozvoju neziskových organizácií. Najviac si užíva vedenie (facilitovanie) diskusií, v ktorých je potrebné dosiahnuť dohodu medzi účastníkmi s veľmi odlišnými názormi. Viedla tréningy a konzultácie vo viac ako tridsiatich krajinách sveta, v poslednom roku napr. v Belgicku, Jordánsku, Gruzínsku a Tunisku.

Problémoví účastníci? A možno stretnutie nezvláda moderátor
Máte pocit, že pracovné stretnutia ničia problémoví účastníci? Sú problémom oni alebo skôr nevyjasnené očakávania a chýbajúce pravidlá? Čo ak je problémom samotný moderátor? V čom spočíva umenie vedenia diskusie? O týchto aj ďalších otázkach budete počas workshopu diskutovať a niečo z toho si aj vyskúšate.

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
492
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Karolína Miková - Problémoví účastníci? A možno stretnutie nezvláda moderátor

  1. 1. Problémoví účastníci? A na čo je facilitácia...? Karolína Miková, 2013
  2. 2. FACILITÁTORKA Je osoba: - akceptovateľná celou skupinou, - neutrálna voči obsahu diskusie, - bez rozhodovacej právomoci. Čo robí: - intervenuje, aby skupine pomohla zlepšiť spôsoby, ktorými identifikuje a rieši problémy, - intervenuje aby zvýšila efektívnosť a/alebo kvalitu rozhodovania skupiny. Roger Schwarz (1994)
  3. 3. Komu sa facilitátorka podobá?
  4. 4. Komu sa facilitátorka podobá?
  5. 5. Problémové správanie účastníkov stretnutí  Nezastaviteľná reč účastníčky  Agresívne správanie účastníka  Šéfka resp. vysoko postavený účastník využívajúci moc na presadenie sa v diskusii  Účastník v odpore
  6. 6. Čo považujete za príklady pozitívnych zmien vo vašom okolí za posledný rok?
  7. 7. Čo môžete urobiť pri problémovom správaní Nadviažte očný kontakt Postavte sa a priblížte sa k účastníkovi Priamo pomenujte správanie a požiadajte o zmenu Počas prestávky konfrontujte účastníka Prerušte stretnutie
  8. 8. Čo robiť s problémovým správaním účastníkov? • Na stretnutie sa pripraviť – zvoliť primeraný cieľ a program stretnutia, – odhadnúť potreby a záujmy účastníkov • Dobre začať – Navrhnúť cieľ a program stretnutia a získať s nimi súhlas účastníkov – Navrhnúť pravidlá a získať s nimi súhlas účastníkov – Podporovať konštruktívne správanie
  9. 9. Čo robiť s problémovým správaním účastníkov? • Snažiť sa porozumieť správaniu účastníkov a ich potrebám – Neinterpretovať problémové správanie zlým úmyslom účastníkov (pokiaľ si to neoverím ) • Intervenovať v pravý čas
  10. 10. Dialektická a dialogická konverzácia Dialektická konverzácia (Platón, Sokratovský dialóg): • Z „nesprávneho“ preformulovania, prípadne oponovania (téza- antitéza), budovanie syntézy a spoločného porozumenia Dialogická konverzácia (Michail M. Bachtin): • Nesmeruje k pomenovaniu spoločného • Objaviteľská a divergentná
  11. 11. Deliberácia „… deliberácia je diskusia zameraná na vytvorenie zdôvodnených, dobre informovaných názorov, v ktorej sú účastníci ochotní zmeniť svoje preferencie v svetle diskusie, nových informácií, a požiadaviek prezentovaných spoluúčastníkmi diskusie. Hoci dohoda nemusí byť nevyhnutným cieľom deliberácie a od účastníkov sa očakáva presadzovanie vlastných záujmov, deliberáciu ideálne charakterizuje presahujúci záujem na legitímnosti výsledkov (vnímaný ako zdôvodnenie pre všetkých dotknutých).“ (Chambersová)

×