Karolína Miková - Problémoví účastníci? A možno stretnutie nezvláda moderátor

  • 173 views
Uploaded on

Prezentácia k prednáške Karolíny Mikovej na najväčšej celoslovenskej konferencii neziskových iniciatív Jump 2013, ktorá sa konala 16. októbra 2013 v Technopole, Bratislava. …

Prezentácia k prednáške Karolíny Mikovej na najväčšej celoslovenskej konferencii neziskových iniciatív Jump 2013, ktorá sa konala 16. októbra 2013 v Technopole, Bratislava.

Karolína Miková
Karolína pôsobí v PDCS, kde sa dlhodobo venuje najmä účasti občanov na veciach verejných, riešeniu verejných konfliktov, vzťahom občianskej spoločnosti a štátu a rozvoju neziskových organizácií. Najviac si užíva vedenie (facilitovanie) diskusií, v ktorých je potrebné dosiahnuť dohodu medzi účastníkmi s veľmi odlišnými názormi. Viedla tréningy a konzultácie vo viac ako tridsiatich krajinách sveta, v poslednom roku napr. v Belgicku, Jordánsku, Gruzínsku a Tunisku.

Problémoví účastníci? A možno stretnutie nezvláda moderátor
Máte pocit, že pracovné stretnutia ničia problémoví účastníci? Sú problémom oni alebo skôr nevyjasnené očakávania a chýbajúce pravidlá? Čo ak je problémom samotný moderátor? V čom spočíva umenie vedenia diskusie? O týchto aj ďalších otázkach budete počas workshopu diskutovať a niečo z toho si aj vyskúšate.

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
173
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Problémoví účastníci? A na čo je facilitácia...? Karolína Miková, 2013
  • 2. FACILITÁTORKA Je osoba: - akceptovateľná celou skupinou, - neutrálna voči obsahu diskusie, - bez rozhodovacej právomoci. Čo robí: - intervenuje, aby skupine pomohla zlepšiť spôsoby, ktorými identifikuje a rieši problémy, - intervenuje aby zvýšila efektívnosť a/alebo kvalitu rozhodovania skupiny. Roger Schwarz (1994)
  • 3. Komu sa facilitátorka podobá?
  • 4. Komu sa facilitátorka podobá?
  • 5. Problémové správanie účastníkov stretnutí  Nezastaviteľná reč účastníčky  Agresívne správanie účastníka  Šéfka resp. vysoko postavený účastník využívajúci moc na presadenie sa v diskusii  Účastník v odpore
  • 6. Čo považujete za príklady pozitívnych zmien vo vašom okolí za posledný rok?
  • 7. Čo môžete urobiť pri problémovom správaní Nadviažte očný kontakt Postavte sa a priblížte sa k účastníkovi Priamo pomenujte správanie a požiadajte o zmenu Počas prestávky konfrontujte účastníka Prerušte stretnutie
  • 8. Čo robiť s problémovým správaním účastníkov? • Na stretnutie sa pripraviť – zvoliť primeraný cieľ a program stretnutia, – odhadnúť potreby a záujmy účastníkov • Dobre začať – Navrhnúť cieľ a program stretnutia a získať s nimi súhlas účastníkov – Navrhnúť pravidlá a získať s nimi súhlas účastníkov – Podporovať konštruktívne správanie
  • 9. Čo robiť s problémovým správaním účastníkov? • Snažiť sa porozumieť správaniu účastníkov a ich potrebám – Neinterpretovať problémové správanie zlým úmyslom účastníkov (pokiaľ si to neoverím ) • Intervenovať v pravý čas
  • 10. Dialektická a dialogická konverzácia Dialektická konverzácia (Platón, Sokratovský dialóg): • Z „nesprávneho“ preformulovania, prípadne oponovania (téza- antitéza), budovanie syntézy a spoločného porozumenia Dialogická konverzácia (Michail M. Bachtin): • Nesmeruje k pomenovaniu spoločného • Objaviteľská a divergentná
  • 11. Deliberácia „… deliberácia je diskusia zameraná na vytvorenie zdôvodnených, dobre informovaných názorov, v ktorej sú účastníci ochotní zmeniť svoje preferencie v svetle diskusie, nových informácií, a požiadaviek prezentovaných spoluúčastníkmi diskusie. Hoci dohoda nemusí byť nevyhnutným cieľom deliberácie a od účastníkov sa očakáva presadzovanie vlastných záujmov, deliberáciu ideálne charakterizuje presahujúci záujem na legitímnosti výsledkov (vnímaný ako zdôvodnenie pre všetkých dotknutých).“ (Chambersová)