Corretor Show BSB - Marketing online - Portal VivaReal

MARKETING IMOBILIÁRIO ONLINE Diego Simon Portal VivaReal www.VivaReal.com.br

O Marketing Imobiliário está em evolução
Como usar a internet para vender imóveis?
Como me adaptar às novas tecnologias?
Erros mais comuns no uso da internet
- Melhores práticas no marketing online
A MAIORIA DAS TÉCNICAS DE VENDA DE IMÓVEIS TEM MAIS DE 100 ANOS!

O marketing imobiliário está mudando! Google Maps Google Street View Vídeos Redes Sociais QUEM NÃO SE ADAPTAR FICARÁ OBSOLETO Fotos

Investimentos em publicidade impressa nos EUA Mercado Imobiliário

O uso inteligente da internet melhora os resultados Entre 2007 e 2008 nossa publicidade na internet produziu um aumento de 237% no número de prospectos e uma redução do custo por cliente prospectado de 62%. Bev Thorne, SVP de Marketing da CENTURY 21 Real Estate

Oportunidades trazidas pela internet
- Multiplicação da exposição (24/7)
- Segmentação da publicidade
- Uso de tecnologias multimídia
- Custo menor
Concorrência é acessível a todos
Retenção de clientes durante a pesquisa
Monitoramento
Interatividade
OPORTUNIDADES PARA O MARKETING IMOBILIÁRIO

Desafios trazidos pela internet DESAFIOS PARA O MERCADO IMOBILI ÁRIO

A internet exige mudanças no Marketing » Ocultar informações NÃO aumenta o número de contatos » Clientes da internet pesquisam mais antes de comprar » Atendimento ao cliente e follow-up são fundamentais » Seleção natural das empresas no mercado se acelera » Todos devem se adaptar, a mudança é inevitável » Comunicação é de duas mãos (interação)

Pesquisa Google: Mercado Imobiliário 1 Fotos 2 Custos envolvidos na compra 3 Bairros e regiões 4 Informações detalhadas 5 Cálculo de financiamento 6 Download de material informativo 7 Plantas baixas 8 Mapas e arredores 9 Contatar em tempo real o corretor 10 Tour virtual e vídeos FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS

Anúncios sem fotos = 10 X menos contatos » Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos » Atenção à foto principal! » Mostrar principais cômodos e itens de lazer » Tire muitas fotos para ter opções » Conheça as configurações da câmera

Fotos – Itens a serem observados » Tamanho e resolução » Iluminação, cor e foco » Busque os melhores ângulos e enquadramento » Fotos podem ser transformadas em slideshow ou vídeo » Use um tripé » Pequenos ajustes podem corrigir fotos com problemas Sugestão: corrigir cor, iluminação e contraste em programas como Live Photo Gallery, Office Picture Manager ou outro editor de imagens (sem exageros!)

Vídeo: Exemplo de vídeo de imóvel

FOTOS PROBLEMAS MAIS COMUNS Iluminação Enquadramento Resolução Manchas e sujeira Objetos pessoais

Fotos PROBLEMAS MAIS COMUNS Iluminação Enquadramento Resolução Manchas e sujeira Objetos pessoais

Fotos PROBLEMAS MAIS COMUNS Mau tempo Eletrônicos ligados Pessoas Bagunça Animais

Preparando o imóvel para fotos e visita
Instrua o proprietário (guia)
Detalhes mexem com as emoções do comprador
Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”)
Pequenos consertos e pintura
Retire ímãs e fotos da geladeira – Imóvel impessoal
Remova excessos de móveis e guarde objetos pequenos
Abra cortinas e acenda as luzes
Itens proibidos: cinzeiros sujos e animais
Idéia simples: flores
FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR DONO DO IMÓVEL

Vídeo: Lente Grande Angular

Como escrever uma descrição eficaz » Crie um título criativo e atraente (1 ou 2 benefícios) » Comece a descrição com os pontos mais importantes » Use palavras que apelem para emoções e sentidos (ex: sinta, veja, experimente, visite) » Localização: cite pontos de referência e distâncias » Preço, condomínio, IPTU » Quanto mais informações, melhores os contatos » Dados de contato devem ser fáceis de encontrar

Como escrever uma descrição eficaz » Seja objetivo e sincero » Evite abreviações e jargões do mercado » Cite os pontos mais importantes para a venda » Tenha organização no texto » Termine com um estímulo à ação (ex: “Agende sua visita agora!”)

Ferramentas do Google Publique distâncias mais precisas nos anúncios Ex: Apartamento se situa a 1km do Shopping Identifique distâncias de pontos de interesse GOOGLE MAPS GOOGLE EARTH Permite a visão de satélite do local Modelos em 3D já estão sendo feitos no Brasil Ferramenta especialmente útil para lançamentos

Vídeo: Google Earth + Imóveis

Dicas para o seu site » Visual clean » Busca simples » Navegação prazerosa » Use botões grandes e cores que destaquem » Contato e telefone: em todas as páginas » Ferramentas para avaliar o anúncio (usuário) » Coloque-se no lugar do cliente

Formulário de contato Menos é mais - Campos básicos sugeridos: » Nome » Telefone » E-mail » Mensagem - Cuidado com o excesso de campos - Perda de 11% dos contatos a cada campo extra (balancear quantidade x qualidade dos contatos)

Acompanhamento de clientes é a chave » Ajustar processos internos » Velocidade de resposta é fundamental » Acompanhamento constante » Gestão dos clientes – CRM » Trabalhar alertas e e-mails » Grande parte dos contatos não são respondidos » Retenção do cliente começa no atendimento Pesquisa VivaReal América Latina: Apenas 1 em cada 5 empresas tem atendimento aceitável

Dicas para escolher um portal imobiliário
Avalie o retorno do investimento
Teste vários portais
Exportação automática dos anúncios
Contatos gerados: mais importante que a audiência total
Entenda o posicionamento dos anúncios
Você gostaria de buscar um imóvel neste site?

Algumas tendências para o mercado imobiliário
Interesse crescente dos estrangeiros pelo Brasil (Copa e Olimpíadas)
Ferramentas de mapeamento
Automatização da atualização dos anúncios
Vídeos e visitas virtuais
Planta do imóvel em 3D
Contato imediato com corretores
Realidade aumentada e uso de smartphones

Hábitos do Corretor Bem Sucedido
Hábito 1: investe consistentemente em marketing
Hábito 2: atua em diversas mídias
Hábito 3: registra e acompanha seus resultados
Hábito 4: estabelece objetivos e metas claras
Hábito 5: experimenta novas tecnologias e novas mídias
Hábito 6: destaca-se na multidão
Hábito 7: cuida do seu marketing pessoal
Hábito 8: diferencia-se pelo atendimento ao cliente
Hábito 9: gerencia seu tempo adequadamente
Hábito 10: torna-se especialista em seu mercado

Vídeos: Realidade Aumentada Meilleurs agents (França) Tenda (Brasil)

Vídeos: Smartphones e gadgets iPad (EUA) iPhone (EUA) QR Code (Brasil)

Obrigado!
Perguntas?
Contato Diego Simon Diretor Executivo VivaReal Portal Imobiliário [email_address] Skype: diego.simon Tel: (11) 3020-3004 Cel: (11) 6251-0960 www.VivaReal.com.br

Anuncie seus imóveis em Brasília gratuitamente até 31/12/2010
Crie sua conta no portal www.VivaReal.com.br
Anuncie até 100 imóveis sem custo, para testar nosso portal
Para os interessados adquirir um plano Premium, participantes do Corretor Show terão acesso a vantagens especiais.
Escreva para [email_address]

http://blog.vivareal.com.br	709
http://www.marketingimob.com	211
http://webcache.googleusercontent.com	1

Corretor Show BSB - Marketing online - Portal VivaReal

by VivaReal Brasil on Aug 20, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 921

Statistics

Corretor Show BSB - Marketing online - Portal VivaReal — Presentation Transcript