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如何开展社会化媒体营销
Back to school
Back to school




                 Sales:Push的过程

                 Marketing:Pull的过程
社会化媒体营销 SMM = Social Media Marketing
社会化媒体营销:品牌拟人化
我们在社会化媒体上做些什么?
我们在社会化媒体上做些什么?




      分享 生活点滴,感想,兴趣…

      分享 自己的动态,人生感悟,看法

      分享 自己看到的东西(视频,转帖,投票,照片),
      与朋友们互发信息,评论留言,找到朋友,结...
我们在社会化媒体上做些什么?
我们在社会化媒体上做些什么?




                 社交
我们在社会化媒体上做些什么?




                 社交




                      社会化媒体 — 社交场所
企业/品牌如何开展
  社会化媒体营销?




You
Y now h have to d id what 'i
                decide h 'image' you want f your b d I
         ...
企业/品牌如何开展
  社会化媒体营销?




                             成为一个人




You
Y now h have to d id what 'i
                decide h ...
第一步:成为一个人
第一步:成为一个人



           我是怎样的一个人?
        (怎么想?怎么说?怎么做?)
第一步:成为一个人



           我是怎样的一个人?
        (怎么想?怎么说?怎么做?)




           别人是如何了解我的?
        看我的朋友
        看我关注的事物
        看...
第二步:进入社交场所
 (作为一个陌生人)
第二步:进入社交场所
 (作为一个陌生人)




         假设:
         如果一个陌生人进入到了一个
         社交场所,比如一个party,然
         后不停的向你推销他的产品。
         你会...
第二步:进入社交场所
 (作为一个陌生人)




         假设:
         如果一个陌生人进入到了一个
         社交场所,比如一个party,然
         后不停的向你推销他的产品。
         你会...
第二步:进入社交场所
 (作为一个陌生人)
第二步:进入社交场所
 (作为一个陌生人)




         打招呼 交朋友 建立信任
         (去社交,让人们了解自己)
         (去社交 让人们了解自己)
第二步:进入社交场所
 (作为一个陌生人)




         打招呼 交朋友 建立信任
         (去社交,让人们了解自己)
         (去社交 让人们了解自己)




                      我是...
第二步:进入社交场所
 (作为一个陌生人)




             不要
             −推销
              推销
             −发布类似垃圾邮件的信息
             −过多的谈论自...
第二步:进入社交场所
 (作为一个陌生人)




    All great relationships are built on trust.
                                          --Davi...
第二步:进入社交场所
 (作为一个陌生人)




          提供建议、帮助和有价值的东西…
                       --建立信任




    All great relationships are buil...
第三步:施展影响力
第三步:施展影响力




     发起一些活动(线上/线下聚会,会议…)
第三步:施展影响力




     发起一些活动(线上/线下聚会,会议…)




                *需要一些新认识的朋友(特别
                是经常在社会化媒体上发出自
                己声...
每个人都有自己的“工作”,我也不例外
每个人都有自己的“工作”,我也不例外




 我的工作是:
  让更多的人使用我的产品/服务
工作vs社交
工作vs社交




    只把产品/服务提供给
             主动找我的人
工作vs社交




    只把产品/服务提供给
             主动找我的人




              开辟一个专用“子版块”,只发布
              销售信息和活动信息
请记住这个假设:
如果一个陌生人进入到了一个
社交场所,比如一个party,然
后不停的向你推销他的产品。
你会有什么感觉?和想法?
内容建设与铺排
(*给人们一个谈论你的理由)




       社交              工作

 彰显个性的内容         −产品销售信息
 −专业咨询
  专 咨询           −适用场合
             ...
Thank you

Vito Wang

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如何开展社会化媒体营销?品牌拟人化

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  1. 1. 如何开展社会化媒体营销
  2. 2. Back to school
  3. 3. Back to school Sales:Push的过程 Marketing:Pull的过程
  4. 4. 社会化媒体营销 SMM = Social Media Marketing
  5. 5. 社会化媒体营销:品牌拟人化
  6. 6. 我们在社会化媒体上做些什么?
  7. 7. 我们在社会化媒体上做些什么? 分享 生活点滴,感想,兴趣… 分享 自己的动态,人生感悟,看法 分享 自己看到的东西(视频,转帖,投票,照片), 与朋友们互发信息,评论留言,找到朋友,结识朋友
  8. 8. 我们在社会化媒体上做些什么?
  9. 9. 我们在社会化媒体上做些什么? 社交
  10. 10. 我们在社会化媒体上做些什么? 社交 社会化媒体 — 社交场所
  11. 11. 企业/品牌如何开展 社会化媒体营销? You Y now h have to d id what 'i decide h 'image' you want f your b d I ' for brand. Image means personality. Products, like people, have personalities, and they can make or break them in the market place. --David O il D id Ogilvy
  12. 12. 企业/品牌如何开展 社会化媒体营销? 成为一个人 You Y now h have to d id what 'i decide h 'image' you want f your b d I ' for brand. Image means personality. Products, like people, have personalities, and they can make or break them in the market place. --David O il D id Ogilvy
  13. 13. 第一步:成为一个人
  14. 14. 第一步:成为一个人 我是怎样的一个人? (怎么想?怎么说?怎么做?)
  15. 15. 第一步:成为一个人 我是怎样的一个人? (怎么想?怎么说?怎么做?) 别人是如何了解我的? 看我的朋友 看我关注的事物 看我如何生活(工作,娱乐)
  16. 16. 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人)
  17. 17. 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 假设: 如果一个陌生人进入到了一个 社交场所,比如一个party,然 后不停的向你推销他的产品。 你会有什么感觉?和想法?
  18. 18. 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 假设: 如果一个陌生人进入到了一个 社交场所,比如一个party,然 后不停的向你推销他的产品。 你会有什么感觉?和想法? 是否会反感和抵触? 是否会希望保安把这个人请出去?
  19. 19. 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人)
  20. 20. 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 打招呼 交朋友 建立信任 (去社交,让人们了解自己) (去社交 让人们了解自己)
  21. 21. 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 打招呼 交朋友 建立信任 (去社交,让人们了解自己) (去社交 让人们了解自己) 我是怎样的 个人 我是怎样的一个人? (怎么想?怎么说?怎么做?)
  22. 22. 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 不要 −推销 推销 −发布类似垃圾邮件的信息 −过多的谈论自己 −沉默 沉默
  23. 23. 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) All great relationships are built on trust. --David Ogilvy
  24. 24. 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 提供建议、帮助和有价值的东西… --建立信任 All great relationships are built on trust. --David Ogilvy
  25. 25. 第三步:施展影响力
  26. 26. 第三步:施展影响力 发起一些活动(线上/线下聚会,会议…)
  27. 27. 第三步:施展影响力 发起一些活动(线上/线下聚会,会议…) *需要一些新认识的朋友(特别 是经常在社会化媒体上发出自 己声音的人,有 定数量的关 己声音的人,有一定数量的关 注者,意见领袖尤佳), 他们会帮你传播,会谈论你 所以给他们一个谈论你的理由
  28. 28. 每个人都有自己的“工作”,我也不例外
  29. 29. 每个人都有自己的“工作”,我也不例外 我的工作是: 让更多的人使用我的产品/服务
  30. 30. 工作vs社交
  31. 31. 工作vs社交 只把产品/服务提供给 主动找我的人
  32. 32. 工作vs社交 只把产品/服务提供给 主动找我的人 开辟一个专用“子版块”,只发布 销售信息和活动信息
  33. 33. 请记住这个假设: 如果一个陌生人进入到了一个 社交场所,比如一个party,然 后不停的向你推销他的产品。 你会有什么感觉?和想法?
  34. 34. 内容建设与铺排 (*给人们一个谈论你的理由) 社交 工作 彰显个性的内容 −产品销售信息 −专业咨询 专 咨询 −适用场合 适用场合 −品牌故事 −适用人群 −新鲜事 −(预热 促销 最后几天抢购) −Tips … −搭配方法 …
  35. 35. Thank you Vito Wang 博客: http://vitowang.wordpress.com/ 客 微博: http://t.sina.com.cn/wangxujun
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