如何开展社会化媒体营销?品牌拟人化
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如何开展社会化媒体营销

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如何开展社会化媒体营销?品牌拟人化 如何开展社会化媒体营销?品牌拟人化 Presentation Transcript

  • 如何开展社会化媒体营销
  • Back to school
  • Back to school Sales:Push的过程 Marketing:Pull的过程
  • 社会化媒体营销 SMM = Social Media Marketing
  • 社会化媒体营销:品牌拟人化
  • 我们在社会化媒体上做些什么?
  • 我们在社会化媒体上做些什么? 分享 生活点滴,感想,兴趣… 分享 自己的动态,人生感悟,看法 分享 自己看到的东西(视频,转帖,投票,照片), 与朋友们互发信息,评论留言,找到朋友,结识朋友
  • 我们在社会化媒体上做些什么?
  • 我们在社会化媒体上做些什么? 社交
  • 我们在社会化媒体上做些什么? 社交 社会化媒体 — 社交场所
  • 企业/品牌如何开展 社会化媒体营销? You Y now h have to d id what 'i decide h 'image' you want f your b d I ' for brand. Image means personality. Products, like people, have personalities, and they can make or break them in the market place. --David O il D id Ogilvy
  • 企业/品牌如何开展 社会化媒体营销? 成为一个人 You Y now h have to d id what 'i decide h 'image' you want f your b d I ' for brand. Image means personality. Products, like people, have personalities, and they can make or break them in the market place. --David O il D id Ogilvy
  • 第一步:成为一个人
  • 第一步:成为一个人 我是怎样的一个人? (怎么想?怎么说?怎么做?)
  • 第一步:成为一个人 我是怎样的一个人? (怎么想?怎么说?怎么做?) 别人是如何了解我的? 看我的朋友 看我关注的事物 看我如何生活(工作,娱乐)
  • 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人)
  • 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 假设: 如果一个陌生人进入到了一个 社交场所,比如一个party,然 后不停的向你推销他的产品。 你会有什么感觉?和想法?
  • 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 假设: 如果一个陌生人进入到了一个 社交场所,比如一个party,然 后不停的向你推销他的产品。 你会有什么感觉?和想法? 是否会反感和抵触? 是否会希望保安把这个人请出去?
  • 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人)
  • 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 打招呼 交朋友 建立信任 (去社交,让人们了解自己) (去社交 让人们了解自己)
  • 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 打招呼 交朋友 建立信任 (去社交,让人们了解自己) (去社交 让人们了解自己) 我是怎样的 个人 我是怎样的一个人? (怎么想?怎么说?怎么做?)
  • 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 不要 −推销 推销 −发布类似垃圾邮件的信息 −过多的谈论自己 −沉默 沉默
  • 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) All great relationships are built on trust. --David Ogilvy
  • 第二步:进入社交场所 (作为一个陌生人) 提供建议、帮助和有价值的东西… --建立信任 All great relationships are built on trust. --David Ogilvy
  • 第三步:施展影响力
  • 第三步:施展影响力 发起一些活动(线上/线下聚会,会议…)
  • 第三步:施展影响力 发起一些活动(线上/线下聚会,会议…) *需要一些新认识的朋友(特别 是经常在社会化媒体上发出自 己声音的人,有 定数量的关 己声音的人,有一定数量的关 注者,意见领袖尤佳), 他们会帮你传播,会谈论你 所以给他们一个谈论你的理由
  • 每个人都有自己的“工作”,我也不例外
  • 每个人都有自己的“工作”,我也不例外 我的工作是: 让更多的人使用我的产品/服务
  • 工作vs社交
  • 工作vs社交 只把产品/服务提供给 主动找我的人
  • 工作vs社交 只把产品/服务提供给 主动找我的人 开辟一个专用“子版块”,只发布 销售信息和活动信息
  • 请记住这个假设: 如果一个陌生人进入到了一个 社交场所,比如一个party,然 后不停的向你推销他的产品。 你会有什么感觉?和想法?
  • 内容建设与铺排 (*给人们一个谈论你的理由) 社交 工作 彰显个性的内容 −产品销售信息 −专业咨询 专 咨询 −适用场合 适用场合 −品牌故事 −适用人群 −新鲜事 −(预热 促销 最后几天抢购) −Tips … −搭配方法 …
  • Thank you Vito Wang 博客: http://vitowang.wordpress.com/ 客 微博: http://t.sina.com.cn/wangxujun