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Aula 09   avaliação de desempenho
 

Aula 09 avaliação de desempenho

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    Aula 09   avaliação de desempenho Aula 09 avaliação de desempenho Presentation Transcript

    • Subsistema de Avaliação de Desempenho
    • Desempenho Humano Ato ou efeito de cumprir ou executar determinada missão ou meta previamente traçada. Envolve: Desejo endógeno de realizar Quere fazer (motivação) Condição cognitiva e experimental Saber fazer de realizar Virnna A. B. Raic Gouveia 01
    • Avaliação de Desempenho (AD) Instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar resultados de um colaborador ou de um grupo, em período e área específicos (conhecimentos, metas, habilidades, etc). Virnna A. B. Raic Gouveia 02
    • É necessário teratenção que o quedeve ser avaliado éo desempenho e o comportamento apropriado a essedesempenho e nãoa personalidade ou o caráter do trabalhador 03
    • Utilidades da Avaliação de Desempenho Identificar colaboradores que necessitam de aperfeiçoamento; Definir o grau de contribuição (individual ou grupal) nos resultados da empresa; Descobrir o surgimento de novos talentos na organização; Facilitar o autodesenvolvimento dos colaboradores; Fornecer feedback aos colaboradores; Subsidiar programas de mérito, promoções e transferências. Virnna A. B. Raic Gouveia 04
    • 05
    • Principais Métodos de Avaliação1) Escalas gráficas Avalia o desempenho dos funcionários através de fatores (itens) de avaliação previamente definidos e graduados (escala). EX: Pode mensurar qualidade do trabalho, cooperação, assiduidade, criatividade. Virnna A. B. Raic Gouveia 06
    • Principais Métodos de Avaliação2) Incidentes críticos O avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes (aspectos positivos) e grandes pontos fracos (aspectos negativos) do avaliado, isto é, apontando comportamentos extremos. Virnna A. B. Raic Gouveia 07
    • Principais Métodos de Avaliação Folha de Avaliação de DesempenhoNome:Cargo: Data admissão: Características Positivas Características NegativasEstá fortemente motivado Falta-lhe estudoÉ pontual x Não se comunica bem xÉ empreendedor x Desconhece a cultura da empresaTem traços de liderança É introspectivo x Virnna A. B. Raic Gouveia 08
    • Principais Métodos de Avaliação3) Escolha forçada Consiste em avaliar o desempenho dos funcionários através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do desempenho, em relação as atividades que lhe forem atribuídas. Minimiza a subjetividade, pois o avaliador não tem acesso a pontuação correspondente a cada frase. Virnna A. B. Raic Gouveia 09
    • Principais Métodos de AvaliaçãoRegistre duas respostas em cada bloco, colocando um X naafirmativa que lhe parecer mais adequadaTem condições de progredirRespeita os colegas xConhece as normas da empresaTrabalha mesmo na ausência do chefe xAdapta-se bem a situações novasÉ comunicativo xCumpre o horário de trabalho xÉ confiável Virnna A. B. Raic Gouveia 10
    • Principais Métodos de Avaliação4) Comparação É o método que se utiliza de análises comparativas entre um e outro funcionário e o grupo onde ele atua. Virnna A. B. Raic Gouveia 11
    • Principais Métodos de Avaliação5) Avaliação 360º Preconiza a avaliação de desempenho com base nas informações cruzadas de gerentes, colegas, subordinados, de relatórios diretos de resultados obtidos e até de clientes. Virnna A. B. Raic Gouveia 12
    • Responsabilidade pela avaliação dedesempenho Comitê; Chefe imediato; A equipe de trabalho; A área de RH; Avaliação 360º - todos que possuem uma relação de trabalho com o funcionário; Auto-avaliação. Virnna A. B. Raic Gouveia 13
    • Contribuições e aplicações da avaliação dedesempenho Atividades de recrutamento e seleção; Atividades de capacitação; Movimentação de pessoal; Programas de valorização dos funcionário; Administração salarial. Virnna A. B. Raic Gouveia 14
    • Fracasso na avaliação de desempenho Objetivos da avaliação mal definidos; Não utilização das informações obtidas com a avaliação; Falta de divulgação e sensibilização dos dirigentes, chefias e funcionários quanto a importância da avaliação; Ocorrência de vícios de avaliação; Falta de feedback, utilização de modelos e de estratégia de implantação inadequados. Virnna A. B. Raic Gouveia 15