Aula 09 avaliação de desempenho

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Aula 09 avaliação de desempenho

  1. 1. Subsistema de Avaliação de Desempenho
  2. 2. Desempenho Humano Ato ou efeito de cumprir ou executar determinada missão ou meta previamente traçada. Envolve: Desejo endógeno de realizar Quere fazer (motivação) Condição cognitiva e experimental Saber fazer de realizar Virnna A. B. Raic Gouveia 01
  3. 3. Avaliação de Desempenho (AD) Instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar resultados de um colaborador ou de um grupo, em período e área específicos (conhecimentos, metas, habilidades, etc). Virnna A. B. Raic Gouveia 02
  4. 4. É necessário teratenção que o quedeve ser avaliado éo desempenho e o comportamento apropriado a essedesempenho e nãoa personalidade ou o caráter do trabalhador 03
  5. 5. Utilidades da Avaliação de Desempenho Identificar colaboradores que necessitam de aperfeiçoamento; Definir o grau de contribuição (individual ou grupal) nos resultados da empresa; Descobrir o surgimento de novos talentos na organização; Facilitar o autodesenvolvimento dos colaboradores; Fornecer feedback aos colaboradores; Subsidiar programas de mérito, promoções e transferências. Virnna A. B. Raic Gouveia 04
  6. 6. 05
  7. 7. Principais Métodos de Avaliação1) Escalas gráficas Avalia o desempenho dos funcionários através de fatores (itens) de avaliação previamente definidos e graduados (escala). EX: Pode mensurar qualidade do trabalho, cooperação, assiduidade, criatividade. Virnna A. B. Raic Gouveia 06
  8. 8. Principais Métodos de Avaliação2) Incidentes críticos O avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes (aspectos positivos) e grandes pontos fracos (aspectos negativos) do avaliado, isto é, apontando comportamentos extremos. Virnna A. B. Raic Gouveia 07
  9. 9. Principais Métodos de Avaliação Folha de Avaliação de DesempenhoNome:Cargo: Data admissão: Características Positivas Características NegativasEstá fortemente motivado Falta-lhe estudoÉ pontual x Não se comunica bem xÉ empreendedor x Desconhece a cultura da empresaTem traços de liderança É introspectivo x Virnna A. B. Raic Gouveia 08
  10. 10. Principais Métodos de Avaliação3) Escolha forçada Consiste em avaliar o desempenho dos funcionários através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do desempenho, em relação as atividades que lhe forem atribuídas. Minimiza a subjetividade, pois o avaliador não tem acesso a pontuação correspondente a cada frase. Virnna A. B. Raic Gouveia 09
  11. 11. Principais Métodos de AvaliaçãoRegistre duas respostas em cada bloco, colocando um X naafirmativa que lhe parecer mais adequadaTem condições de progredirRespeita os colegas xConhece as normas da empresaTrabalha mesmo na ausência do chefe xAdapta-se bem a situações novasÉ comunicativo xCumpre o horário de trabalho xÉ confiável Virnna A. B. Raic Gouveia 10
  12. 12. Principais Métodos de Avaliação4) Comparação É o método que se utiliza de análises comparativas entre um e outro funcionário e o grupo onde ele atua. Virnna A. B. Raic Gouveia 11
  13. 13. Principais Métodos de Avaliação5) Avaliação 360º Preconiza a avaliação de desempenho com base nas informações cruzadas de gerentes, colegas, subordinados, de relatórios diretos de resultados obtidos e até de clientes. Virnna A. B. Raic Gouveia 12
  14. 14. Responsabilidade pela avaliação dedesempenho Comitê; Chefe imediato; A equipe de trabalho; A área de RH; Avaliação 360º - todos que possuem uma relação de trabalho com o funcionário; Auto-avaliação. Virnna A. B. Raic Gouveia 13
  15. 15. Contribuições e aplicações da avaliação dedesempenho Atividades de recrutamento e seleção; Atividades de capacitação; Movimentação de pessoal; Programas de valorização dos funcionário; Administração salarial. Virnna A. B. Raic Gouveia 14
  16. 16. Fracasso na avaliação de desempenho Objetivos da avaliação mal definidos; Não utilização das informações obtidas com a avaliação; Falta de divulgação e sensibilização dos dirigentes, chefias e funcionários quanto a importância da avaliação; Ocorrência de vícios de avaliação; Falta de feedback, utilização de modelos e de estratégia de implantação inadequados. Virnna A. B. Raic Gouveia 15

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