Elaborado por: Viridiana Guzmán Chávez Asignatura: Pequeñas y medianas empresas Semestre: Septimo Profesor: Elizabeth Vargas Beltrán

1. ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS
ALUMNA: VIRIDIANA GUZMÁN CHÁVEZ.
S.C. JOHNSON: LA EMPRESA
FAMILIAR
(ENSAYO)
La buena voluntad es lo único
permanente en cualquier
negocio. ¡Es lo único real…lo
demás es sombra!”
H.F. Johnson, Sr.
Ancestralmente se ha identificado a la empresa familiar en función de dos dimensiones: el
grado de propiedad y la participación de los miembros de la familia en la gestión de la
empresa. Pero también se han introducido nuevas consideraciones, como la intención de
transmitir el negocio a la siguiente generación o la influencia de la visión familiar en la
dirección estratégica.
Un caso refleja esa transmisión generacional es la empresa S.C. JOHNSON, que inició en
1886 con Samuel Curtis Johnson de 53 años, comenzando con la fabricación de soldados,
después pasó a la cera, mas adelante se extendió a la limpieza de automóviles por el siglo
XX, y por los años 50 diversificó con los insecticidas.
La historia de la familia invirtió en la selva brasilera en búsqueda de cera extraída de las
hojas de carnaúba.
La empresa en la actualidad cuenta con cuatro divisiones, dirigidas por los nietos y el bisnieto
del fundador, quien lleva su mismo nombre. Una de sus máximas es: "Para un negocio de
familia, la diversificación es una garantía contra los riesgos. Si tuviéramos bolsas de
emprendedorismo, tendríamos más posibilidades de seguir en el negocio dentro de 100
años". Algo realmente importante al destacar de ésta máxima es cuando se refiere a la
diversificación, ya que en ella van implícitos el cambio, la transformación y variación desde la
estructura de una empresa hasta los productos que ofrece.
A lo largo de la historia familiar, han existido conflicto sobre los herederos y dirigentes de la
compañía.
Cada descendencia de la familia creó sus consejos, uno para distribuir dividendos anuales,
otro para control de los votos de la familia en las sociedades y otro que controla una parte
significativa de las participaciones de la familia. También estableció una Fundación - la
Johnson Foundation.
Sam encontró una solución que consistió en realizar dos movimientos estratégicos - una
"desintegración" en las áreas de negocio con una integración en la resolución de los
problemas de sucesión y armonía intrafamiliar.
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ALUMNA: VIRIDIANA GUZMÁN CHÁVEZ.

2. ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS
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Sam, quien hoy es presidente emérito con 74 años, dividió el grupo en cuatro áreas globales
de negocios: S. C. Johnson & Son Inc. para el negocio de los productos domésticos
tradicionales, S. C. Johnson Commercial Markets para los productos industriales de higiene y
limpieza, Johnson Outdoors para el área de productos de entretenimiento y tiempo y Johnson
International; para el área financiera. Lideradas por diferentes herederos con el objetivo de
apartar el espectro de la amenaza de síndrome familia Ewing, hecho célebre por la serie de
televisión sobre una poderosa familia que vivía en su enorme rancho de Texas. Su poder se
debía a los negocios petrolíferos y como siempre ocurre, el dinero corrompe, y la traición y la
intriga estaban a la orden del día en esta serie donde su personaje principal era J.R. Ewing,
un malo casado con una mujer alcohólica. Por su parte, el hermano de J.R, estaba
enamorado de un miembro de la familia enemiga.
Otro paso interesante en un grupo familiar consistió en romper con la tradición familiar de
concentrar todos los poderes. Sam contrató como Presidente Ejecutivo a alguien externo a
razón de que se concentra en los resultados del negocio, mientras que el "heredero" de la
familia mantiene la representación de la propiedad y el espíritu de estrategia de largo plazo.
Formó así una estructura bicéfala con un externo orientado a los resultados y un miembro de
la familia como representante de la propiedad y debe enfocarse en el largo plazo, en la
cultura del grupo y en el planeamiento de las adquisiciones.
La fortaleza de la empresa familiar es su cultura, sus valores, su historia y tradiciones.
También ayuda mucho la ayuda de consejeros externos, para controlar la tensión,
funcionando como "amortiguadores" y "filtros" entre los familiares.
Una decisión por consenso fue confrontar a Sam en con un problema de dependencia
excesiva del vodka del que debió tratarse en la Clínica Mayo. Este líder empresarial ingresó
en Alcohólicos Anónimos y abordó públicamente junto con sus empleados el problema
incentivando el combate al alcoholismo.
Curiosamente, se trata de un grupo familiar en el que el liderazgo no es mitificado y en el
cual los puntos débiles o el azar o los imprevistos no se ocultan. También en este Consejo
toman asiento tres consejeros externos, en realidad son cuadros dirigentes retirados.
Tiene los dos ingredientes fundamentales y la flexibilidad y valores de ayuda intrafamiliar
para enfrentar problemas y cambios futuros.
Por lo que se expresa en el desarrollo, se puede notar que la empresa y la familia se han
enfrentado a muchos obstáculos y el éxito se debe al adecuado manejo que le han dado, no
solo quien preside a la empresa, sino todos sus miembros adoptando el papel que les
corresponde siempre conscientes de que el progreso de la empresa es crecimiento para ellos
y las siguientes generaciones.
La buena voluntad es lo único
permanente en cualquier
negocio. ¡Es lo único real…lo
demás es sombra!”
H.F. Johnson, Sr.
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS 2
ALUMNA: VIRIDIANA GUZMÁN CHÁVEZ.