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Freelancecamp2014  "E' tutta colpa della cache"
 

Freelancecamp2014 "E' tutta colpa della cache"

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Qualche consiglio per i freelance su come gestire il rapporto con i vostri clienti.

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    Freelancecamp2014  "E' tutta colpa della cache" Freelancecamp2014 "E' tutta colpa della cache" Presentation Transcript

    • E’ tutta colpa della cache! (Ovvero come non gestire un rapporto con il vostro cliente) 24 Maggio Freelancecamp
    • Fase 1 Il preventivo
    • Profilate il vostro cliente E’ un cliente1.0 o 2.0 ? o - 2.0 ? Conosce il vostro lavoro? Quanto budget pensate abbia a disposizione?
    • Non parlate in Programmatese. “ Adesso ti mando una “preso” te la condivido su Google Drive, se non rispondo alla mail, mandami DM, poi se vuoi facciamo una call su Skype, ok? ”
    • Compresione del vostro lavoro Spiegate il vostro lavoro parlando il suo stesso linguaggio.
    • Offerte mirate Proponete servizi che abbiano un costo adeguato all’azienda con cui volete collaborare.
    • Valorizzate il vostro preventivo Fornite al cliente dati concreti sui benefici che può ottenere attraverso il vostro lavoro (anche con simulazioni economiche).
    • Controllo Fornite strumenti che permettano al cliente di controllare lo stato di avanzamento lavori e le ore che gli dedicate.
    • Fase 2 Avete un nuovo cliente.
    • Crescete insieme Proponete servizi che portino il vostro cliente a crescere con voi gradualmente.
    • Condivisione Condividete le vostre conoscenze con il cliente.
    • Siate reperibili Anche se siete full, rispondete.
    • Conoscenza Passate del tempo con il vostro cliente mentre lavora. Conoscete il suo lavoro.
    • Umiltà E’ tutta colpa della cache. Riconoscete i vostri errori!
    • Grazie! Virginia Scirè www.allegribriganti.it Twitter: VirginiaSci Fb : Virginia Sciré virginia.scire@onemoreclic k.it