EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL

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Es un manual de capacitación para docentes de Educación para el Trabajo

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EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL

  1. 1. SYSA Cultura Emprendedora Página 1 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora EDUCACION EMPRENDEDORA MANUAL DE CAPACITACION DEL DOCENTE JUNIO 2011
  2. 2. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 2 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Colección Cultura Emprendedora 10. @Guido Sánchez Yábar @SYSA Inversiones & Finanzas Edición y corrección: SYSA Carátula y diagramación: SYSA Impreso en el Perú- Printed in Peru. Derechos reservados Prohibida la reproducción total y parcial de este libro por cualquier medio sin permiso del autor.
  3. 3. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 3 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN........................................................................................................................... 4 2 RESULTADOS DEL APRENDIZAJE ............................................................................................ 6 2.1 Objetivo del Curso de Educación Emprendedora ......................................................................... 6 2.2 El Plan de La Educación ............................................................................................................... 8 2.3 Orientación Metodológica.............................................................................................................. 9 2.3.1 Metodologías ................................................................................................................................. 9 2.3.2 Aprendizaje Significativo ............................................................................................................. 10 2.3.3 El aprendizaje basado en problemas (ABP) ............................................................................... 10 2.3.4 El Método de Proyectos (MdP).................................................................................................... 12 2.3.5 CEFE: Desarrollo de Competencia Profesional para Formación de Empresarios ..................... 16 3 DISEÑO CURRICULAR NACIONAL DE EDUCACIÓN BÁSICA REGULAR ............................. 24 3.1 Perú: La Educación Básica Regular............................................................................................ 24 3.1.1 Área: Educación para el Trabajo................................................................................................. 25 3.1.2 Contenidos Básicos del Componente “Tecnologías de Base”:................................................... 26 3.1.3 Temporalización. ......................................................................................................................... 28 3.2 Programación de unidades didácticas componente Tecnologías de Base ................................ 29 3.3 Módulos del Programa Escuelas Emprendedoras...................................................................... 31 3.3.1 Esquema General de Contenidos ............................................................................................... 31 3.3.2 Programación Curricular de las Unidades Didácticas de Escuelas Emprendedoras ................. 34 4 ANEXOS...................................................................................................................................... 43
  4. 4. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 4 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 1 INTRODUCCIÓN En nuestra experiencia docente hemos encontrado algunos factores que influencian sobre los resultados del aprendizaje, y estos son: Las aptitudes para aprender Las motivaciones que tenemos El método seguido, y Los contenidos a desarrollar La adecuada combinación de estos factores permite obtener los resultados deseados del proceso de aprendizaje. Ninguno de estos factores por sí solo garantiza lograr el resultado. No obstante, podemos decir que la motivación es la piedra angular del aprendizaje y es por ello que los docentes debemos presentar la materia de la forma más atractiva posible para los participantes del proceso de aprendizaje. Respecto al método podemos decir que, responde a las diferentes formas que tenemos las personas de aprender. Por tanto, debemos conocer los “procesos cerebrales” y los sicológicos del aprendizaje. Es necesario entonces, entender los mecanismos que nos permiten aprender. Las aptitudes para aprender, usualmente se asocian sólo con las cognitivas, por sí solas no aseguran buenos resultados en el proceso de aprendizaje y es por ello que no debemos centrar nuestras expectativas sólo en este factor. No siempre los más inteligentes logran mejores resultados, entre otras cosas porque a ellos se les ha hecho creer que su inteligencia es suficiente para lograr excelentes resultados. El rol del facilitador 1 es enorme y los que destacan, son aquellos que logran mostrarse ante sus alumnos, como personas con las que ellos se pueden identificar. Esa condición es fundamental para el aprendizaje. Los objetivos del aprendizaje son varios y se logra de una manera, digamos, gradual. En un primero momento podemos lograr que los participantes: i) sepan o conozcan sobre algo. Luego: ii) comprendan. Después, estén en condiciones de: iii) aplicar lo aprendido. Posteriormente, vienen otros tres objetivos que requieren aptitudes intelectuales un tanto más elevadas. Así que el participante sea capaz de: iv) analizar de manera crítica lo aprendido. La siguiente etapa, en esta taxonomía de los objetivos, es que el participante logre: v) sintetizar o construir una estructura lógica sobre lo que aprendido y finalmente sea capaz de: vi) valorar o construir un sistema de valores. El presente manual es una guía para el docente del área de Educación para el Trabajo y el tema específico de Educación Emprendedora y el uso de los textos que acompañan el programa diseñado por SYSA Cultura Emprendedora. El Programa de Educación Emprendedora incluye la capacitación de los docentes y este manual es material que acompaña dicho proceso. En la capacitación nos sólo son tratados contenidos sino los métodos sugeridos a los docentes para el desarrollo del “Espíritu Emprendedor” en nuestros alumnos. Así, el presente Manual del Docente, está organizado en tres partes. La primera nos introduce al concepto del empresario y el proceso de enseñanza y aprendizaje con especial énfasis en emprendimiento, cultura emprendedora y gestión empresarial. La segunda parte está referida a los objetivos y lineamientos del Plan Curricular Nacional de Educación Básica Regular y ensayamos una propuesta de programación del Curso de Gestión Empresarial y 1 Ver Anexo 7, pp 90
  5. 5. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 5 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Emprendimiento dentro del Área de Educación para el Trabajo. Finalmente los anexos explican los “ejercicios de aprendizaje” que se sugieren en los textos. La educación emprendedora tiene por objetivo el desarrollo de Capacidades Emprendedoras en nuestros alumnos. El desarrollo de estas capacidades hace de las personas valiosas en la actividad que desarrollen. Sean como empleados o como trabajadores por cuenta propia. La tarea del docente no se limita a transmitir conocimientos o ciertos procedimientos que permiten iniciar una empresa. Es más bien la posibilidad de vestir de esa nueva personalidad al alumno. La personalidad que distingue y caracteriza a los emprendedores. Por ello, insistimos en que los pilares más importantes de nuestro curso son: el contenido y el método. Es nuestra prioridad motivar a nuestros alumnos para que empiecen a soñar con la libertad que significa contar con una empresa propia. Debemos permanentemente apoyarlos a desarrollar la habilidad que distingue a los emprendedores: la habilidad de “ver negocios”. Por otro lado, ayudarlos a entender que el temor al fracaso, en la caso de empresa, es un temor infundado y con la capacitación que le impartamos en estos cursos sean capaces de reducir los temores que son el mayor obstáculo para emprender. Finalmente, debemos desarrollar en ellos la característica más valiosa. El respeto de compromisos. Quiero agradecer a todas las personas que han hecho posible la realización de esta obra: a la señora María Antonieta Jerí de Añaños; mujer emprendedora, maestra de escuela y con una gran sensibilidad social; quién, con su contagiante entusiasmo, me ha motivado a apostar por la educación. Al equipo de la Fundación Eduardo y Mirtha Añaños – KR, quienes desde un inicio confiaron en el programa “Educación Emprendedora” de SYSA y crearon el Programa “Escuelas Emprendedoras”, que me permitió tener contacto con cientos de docentes a lo largo del país en talleres que inspiraron la preparación de este Manual. Conocerlos me hace ser optimista con el futuro de la educación en el Perú. Finalmente; agradecer al equipo de SYSA: a Marco Del Río por su apoyo y persistencia en todas las etapas de la construcción de este proyecto; a mi padre Guido Sánchez Farfán por su apoyo incondicional. Lima, junio de 2011 Guido Sánchez Yábar Nuestro éxito en las aulas estará determinado por el cumplimiento de los siguientes objetivos: motivar para el emprendimiento; desarrollar la habilidad de “ver” negocios, capacitar, para eliminar los temores y; que aprendan a respetar sus compromisos.
  6. 6. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 6 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 2 RESULTADOS DEL APRENDIZAJE 2.1 Objetivo del Curso de Educación Emprendedora La principal motivación de las personas que deciden por el trabajo independiente es lograr la LIBERTAD financiera. Libertad para tomar decisiones, libertad para equivocarse, libertad para hacer el trabajo que les gusta. En general, podemos decir que hay dos grandes motivaciones para trabajar: i) los que buscan seguridad piensan en un salario y, ii) los que buscan libertad hacen una empresa. Para Kiyosaki estas son dos razones por que las personas buscan uno u otro tipo de trabajo. Así construye lo que llama el “Cuadrante del Dinero” o las cuatro formas que tienen la personas para ganar dinero. Así, las cuatro formas de ganar dinero son: i) como empleado, ii) como auto empleado, iii) como dueño de empresa y, iv) como inversionista. En cualquiera de estas formas se puede ganar mucho dinero. Sin embargo, algunas de ellas tienen algunas ventajas sobre las otras. Gráfica 1 El Cuadrante de Flujo del Dinero de R. Kiyosaki. El empleado trabaja para un sistema (empresa). Una empresa puede pertenecer al sector público (empresa que pertenece el estado: municipalidad, gobierno regional o dependencia del gobierno central) o privado (sociedades, asociaciones sin fines de lucro, entre otras). Son excepcionales los casos de empleados que gracias a su trabajo se vuelvan millonarios. Entre otras razones por que el salario que reciben es poco para las necesidades crecientes de ellos y sus familias. Además, el trabajo dependiente se ha vuelto muy inestable y escaso. Los empleados suelen trabajar al ritmo de sus necesidades. Es decir, cada vez trabajan más y más. En realidad, lo que buscan los empleados es SEGURIDAD. La seguridad que supuestamente nos confiere un salario. Los salarios no son seguros por que no dependen de mí. Depende del empleador y eso me hace dependiente del salario y de la voluntad del empleador.
  7. 7. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 7 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Así, el asalariado entra en una “trampa” cuyo señuelo es el salario. Los empleados trabajan mucho, tienen poco tiempo y nunca les alcanza el dinero ganado. Para Kiyosaki los empleados “hacen dinero con dinero”. Los auto empleados, son los que desempeñan un oficio, los trabajadores, profesionales independientes y negociantes “son” su propia fuente de ingresos. En otras palabras ellos lo “hacen todo” en el negocio y por supuesto trabajan mucho. Es el caso del propietario (familia) de una bodega que se encuentra atado (“esclavizado”) al negocio. Él (ella) y en ocasiones su familia se encarga de todas las funciones del negocio y no tiene tiempo para desarrollar casi ninguna otra actividad. El negocio no los deja “ni a sol, ni a sombra”. O mejor dicho ellos no dejan el negocio. Necesitan controlarlo. Para graficar mejor con un ejemplo pondremos el caso de una “bodega” que es de manejo familiar. Los padres y los hijos manejan el negocio: atienden a los clientes, hacen las compras, los repartos, abren y cierran el negocio. Es decir, lo hacen todo. Para cuando esa tienda se convierte en supermercado. Ese negocio ya no es manejado por la familia sino por otros colaboradores. Este es el secreto de hacer empresa. Formar y trabajar con gente. Armar un equipo. Mientras una persona no pueda armar el equipo tendremos problemas de crecimiento en la empresa. Mejor aún si las personas, el equipo que forme, no me necesitan o pueden trabajar sin mí. Si logro que el negocio ya no me necesite habré formado una empresa que trabaje “sola” y trabaje para mí. Esto tiene una gran ventaja: me da tiempo para formar otra empresa y, una vez que, la dejo funcionando “sola” puedo armar otra, y otra, y así sucesivamente, hasta lograr una cadena de tiendas. El dueño de empresa, en cambio, es el que crea un sistema de trabajo que cada vez necesita menos de él o ella para su funcionamiento. En el ejemplo anterior, el bodeguero que convierte su negocio en supermercado. El supermercado no necesita de la presencia del propietario. Si el sistema trabaja bien. La empresa se maneja con creciente autonomía de él (ella) o los propietarios. De modo tal que cada sistema trabaja para el dueño. Lo empresarial requiere un cambio en la forma de pensar, comportarse y vivir. Ser empresarios o dueño de empresa no significa saber hacer o conocer algunos procedimientos. Significar SER empresario, pensar y actuar como tal. En este caso “los empresarios hacen dinero sin dinero”, sería la conclusión que caracteriza a los empresarios. Los inversionistas son personas que utilizan su dinero para generar más dinero. En otras palabras son personas que han desarrollado el conocimiento necesario para hacer que el dinero trabaje para ellos. “Ganan dinero a partir del dinero”, dice Kiyosaki.
  8. 8. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 8 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 2.2 El Plan de La Educación La EDUCACIÓN tiene un Plan. Prepararnos para el mundo del TRABAJO DEPENDIENTE. Así cuando preguntamos ¿Quiénes son los empresarios? Podemos concluir que la mayoría de las personas que hacen empresas están a los extremos de los Niveles Socio Económicos. Veamos. Por tradición y otras consideraciones, las personas de dinero, hacen empresa. Por otro lado, en nuestro país los denominados empresarios emergentes son los que hacen empresa motivados por la necesidad. Gráfica 2: ¿Quiénes hacen empresa? Quiénes hacen empresa % Aspiran a un empleo NSE “A” NSE “H” Elaboración: propia Existe una porción de la población que tiene un Plan de Vida: Ser profesionales para conseguir un empleo. Sin embargo, fenómenos como el subempleo, el autoempleo y el desempleo demuestran que las personas cada vez dependen menos de un salario. En ese sentido la educación debe apoyar y orientar la generación de autoempleo y, toda clase de emprendimientos.
  9. 9. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 9 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 2.3 Orientación Metodológica 2.3.1 Metodologías La columna vertebral del método educacional tradicional es la transmisión de conocimientos a través de canales de comunicación verbal (oral y escrita) en la que se evidencia la existencia de dos polos distintos: los alumnos recibiendo informaciones pasivamente y el profesor propietario de un saber específico, transmitiendo conocimientos y evaluando el aprendizaje obtenido. En cambio en el método participativo, el principal objetivo es la participación más activa del alumno que debe asumir mayor responsabilidad personal por el propio proceso de aprendizaje y requiere seguir la siguiente secuencia:  El alumno debe verse obligado a movilizar sus conocimientos previos relacionados, y si éstos son insuficientes, deberá buscar información adicional requerida.  Luego, deberá diseñar diferentes alternativas de solución, tomar una decisión sobre el camino a seguir y planificar su realización.  Necesitará realizar las operaciones requeridas o coordinar su ejecución.  Finalmente, reflexionara y aprenderá sobre la base de los resultados. La actividad descrita pone en juego las fuerzas de la persona entera. Es decir, además de las competencias de la especialidad como el conocimiento y las destrezas, compromete competencias personales como autonomía, iniciativa y responsabilidad. Los modelos más adecuados para lograr estos aprendizajes son el de problematización o aprendizaje por error, el colaborativo y el basado en problemas (ABP) para una educación emprendedora. Para trabajar simulaciones para el aprendizaje por el método de problematización se pueden usar “ejercicios de aprendizaje” (“juegos”) y otras simulaciones 2 Un “ejercicio de aprendizaje” es una experiencia estructurada en el que las personas deben realizar una tarea que involucre la resolución de un problema y la superación de obstáculos. “Al iniciar un juego, el facilitador debe ser capaz de estimular la curiosidad e interés del grupo. Entretanto, la conducta del facilitador debe reflejar firmeza, seguridad e inspirar confianza, ya que las personas necesitan percibir al conductor del proceso como alguien que realmente conduce, sabe lo que está haciendo y dónde quiere llegar. Las instrucciones de la tarea a realizarse deben ser claras y transmitidas con seguridad. La cantidad de informaciones proporcionadas deben ser predeterminadas, de acuerdo con los objetivos que se quieren alcanzar. Durante la realización de la tarea básica del juego, la función del facilitador es observar atentamente los fenómenos ocurridos y monitorear el desarrollo de actividades, estimulando el entusiasmo del grupo con frases de desafío e incentivo cuando sea conveniente e, interferir para corregir distorsiones, si fuera necesario: las distorsiones de instrucciones que ocurren durante el juego pueden ser un excelente material de análisis de la conducta personal y grupal, en la etapa de procesamiento y, en ese caso, no debe ser corregido; entretanto, pueden ocurrir distorsiones que alteran totalmente la naturaleza del juego e inviabilizan la realización de los objetivos deseados en este caso, el facilitador debe intervenir.” (Manual del Facilitador CEFE) 2 Ver Metodología CEFE, pp16
  10. 10. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 10 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 2.3.2 Aprendizaje Significativo El aprendizaje significativo supone la posibilidad de atribuir significados a lo que se va aprendiendo a partir de lo que se conocía. Se produce una revisión, modificación y enriquecimiento de los conocimientos previos y las estructuras de pensamiento, estableciendo nuevas conexiones y relaciones que aseguren su funcionalidad y memorización comprensiva. Es importante remarcar que el aprendizaje es funcional cuando ha sido utilizado efectivamente en una situación concreta para resolver un problema determinado y, en nuevas situaciones, para afectar nuevos aprendizajes. La posibilidad de aprender se relaciona con la calidad de las enseñanzas previas y las conexiones que se establecen entre ellas. 2.3.3 El aprendizaje basado en problemas (ABP) Mientras en la secuencia tradicional se expone la información y posteriormente se busca la aplicación en la resolución de un problema, en el caso del ABP primero se presenta el problema, se identifican las necesidades de aprendizaje, se busca la información necesaria y finalmente se regresa al problema. Con el ABP, se incentiva a los alumnos a trabajar de manera colaborativa en pequeños equipos orientados a la solución de problemas, los cuales conjugan aprendizajes de diferentes áreas del conocimiento. Compartir esta experiencia de aprendizaje permite el desarrollo de habilidades, valores y sobre todo actitudes para la mejora personal y profesional del alumno que con el método convencional expositivo difícilmente podría ponerse en acción. Los objetivos del ABP Se puede resumir en:  Buscar el desarrollo integral en los alumnos.  Promover en el alumno la responsabilidad sobre su propio aprendizaje.  Desarrollar habilidades para la evaluación crítica y la adquisición de nuevos conocimientos con un compromiso de aprendizaje de por vida.  Desarrollar habilidades para las relaciones interpersonales.  Involucrar a los alumnos en un reto con iniciativa y entusiasmo.  Desarrollar el razonamiento eficaz y creativo.  Monitorear la existencia de objetivos de aprendizaje adecuados al nivel de desarrollo de los alumnos.  Estimular el desarrollo del sentido de colaboración como miembro de un equipo para alcanzar una meta en común. Ventajas del Método del ABP Entre las ventajas del uso del ABP, se tiene que el entendimiento surge de las interacciones con el medio ambiente. El conflicto cognitivo al enfrentar cada nueva situación estimula el aprendizaje, lo cual lleva a desarrollar el conocimiento mediante el reconocimiento y aceptación de los procesos sociales y de la evaluación de las diferentes interpretaciones individuales del mismo fenómeno. Otra ventaja se encuentra en la búsqueda de que el alumno comprenda y profundice adecuadamente en la respuesta a los problemas. Finalmente, la estructura y el proceso de solución de problemas están siempre abiertos, lo cual motiva un aprendizaje consciente y trabajo de grupo sistemáticos en una experiencia colaborativa de aprendizaje.
  11. 11. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 11 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Procedimiento Los alumnos trabajan en equipos de seis a ocho integrantes con un tutor que promoverá la discusión en la sesión de trabajo con el grupo. El tutor o facilitador servirá de apoyo al grupo para la búsqueda de información. De ninguna manera se convertirá en autoridad en el curso. El problema sirve como un detonador para que los alumnos cubran los objetivos de aprendizaje. A lo largo del proceso de trabajo grupal los alumnos deben adquirir responsabilidad y confianza en el trabajo realizado en el grupo, desarrollando la habilidad de dar y recibir críticas orientadas a mejorar su desempeño y del proceso de trabajo en grupo. En este proceso, los alumnos diseñan una metodología propia para la adquisición del conocimiento y aprenden sobre su propio proceso de aprendizaje. Los conocimientos son introducidos en directa relación con el problema y no de manera aislada o fragmentada. Los alumnos pueden observar su avance en el desarrollo del conocimiento y habilidades, tomando conciencia de su propio proceso. Técnicas de evaluación. Presentamos las posibilidades de evaluación del ABP que puede elegir el educador: . Examen escrito.- Pueden ser aplicados, inclusive, con libros abiertos. Se debe garantizar que las preguntas estén diseñadas para asegurar la transferencia de habilidades a problemas o temas similares. . Examen Práctico.- Son utilizados para garantizar que los alumnos son capaces de aplicar habilidades aprendidas durante el curso. . Mapas Conceptuales.- Los alumnos representan su conocimiento a través de la creación de relaciones lógicas entre los conceptos y su representación gráfica. . Evaluación del compañero.- Se le proporciona al alumno una guía de categorías de evaluación que le ayuda al proceso de evaluación del compañero. Este proceso enfatiza el ambiente cooperativo del ABP. . Autoevaluación.- Permite al alumno pensar cuidadosamente acerca de lo que sabe, de lo que no sabe y de lo que necesita saber para cumplir determinadas tareas. . Evaluación al tutor.- Consiste en retroalimentar al tutor acerca de la manera en que participó en el grupo. Puede ser dada por el grupo o por un observador externo. . Presentación oral.- Presentación en un discurso que requiere la organización de las ideas. . Reporte escrito.- Presentación en un texto organizado de las ideas adquiridas.
  12. 12. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 12 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 2.3.4 El Método de Proyectos (MdP) El desarrollo de proyectos, así como el proceso de solución de problemas, se derivaron de la filosofía pragmática de que los conceptos son entendidos a través de las consecuencias observables y que el aprendizaje implica el contacto directo con las cosas. El MdP emerge de una visión de la educación en la cual los estudiantes toman mayor responsabilidad de su propio aprendizaje mediante la aplicación de las habilidades y conocimientos adquiridos en proyectos reales. Este método busca que los alumnos se trasladen a situaciones reales que los lleven a rescatar, comprender y aplicar aquello que se ha aprendido como una herramienta para resolver problemas o proponer mejoras en los lugares donde se desenvuelven. Ventajas del MdP El MdP puede darles a los estudiantes una experiencia de aprendizaje más enriquecedora y auténtica que otras técnicas porque esta experiencia ocurre en un contexto social donde la interdependencia y la cooperación son cruciales para realizar las actividades. Además, permite desarrollar sus habilidades individuales preparándolas para el mundo más allá de la escuela. Por el lado del profesor, básicamente es la inyección de dinamismo a su rol. Entre las ventajas del MdP tenemos: En el alumno:  Se siente más motivado porque es él quien resuelve los problemas.  Dirige por sí mismo las actividades de aprendizaje.  Se convierte en un descubridor, un presentador de ideas.  Define sus tareas y trabaja por ellas.  Se muestra comunicativo, responsable, productivo y afectuoso con su proyecto.  Usa tecnología para manejar sus presentaciones o ampliar sus capacidades.  Trabaja en grupo.  Construye y sintetiza información.  Encuentra conexiones interdisciplinarias entre ideas.  Usa habilidades que sabe le serán necesarias en su trabajo, como por ejemplo, administrar el tiempo sabiamente, ejercitar la responsabilidad y motivar al grupo.  Se sienta útil y parte responsable de una parte del trabajo, nadie se siente relegado.  No se siente temeroso de manejar cosas que no conoció a través del profesor y sabe que puede avanzar hasta donde piense que está bien. En el profesor:  El aprendizaje pasa de manos del profesor a las del alumno, de tal manera que éste pueda hacerse cargo de su propio aprendizaje.  El profesor está permanentemente monitoreando el salón de clases observando qué funciona y qué no.  El profesor deja de hacerlo todo y da a sus alumnos la parte más importante.  El profesor se convierte en un proveedor de recursos y en un participante de las actividades de aprendizaje.
  13. 13. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 13 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Procedimiento La planeación de un proyecto toma tiempo y esfuerzo de organización. Como los primeros intentos pueden ser difíciles, se sugiere empezar por proyectos cortos y con en el tiempo se podrán hacer proyectos más amplios. En todos los casos se debe considerar: Duración del proyecto : 5 días hasta un semestre Complejidad : Un tema o varios temas Tecnología : Limitada o extensa Alcance : Salón de clases o la comunidad Apoyo : Un maestro o varios maestros La autonomía de los alumnos es un punto importante a tomar en cuenta para el buen desarrollo del aprendizaje y la efectividad del proyecto. Esta autonomía se debe dar gradualmente, por lo tanto se debe considerar el nivel de involucramiento que tendrán los alumnos. Éste puede ir desde la misma selección de temas hasta una mínima participación en las decisiones. Algunos profesores realizan alguna programación de actividades y productos. Organización como técnica didáctica Antes de establecer un proyecto, deben cumplirse ciertas actividades previas. . Metas El establecimiento de metas es el primer paso en la implantación de un proyecto. Las metas pueden ser tan amplias, como para ser cubiertas en un proyecto semestral, o tan específicas que cubren sólo un tema o unidad. . Resultados esperados en los alumnos Luego de haber establecido las metas generales es necesario identificar los objetivos específicos de aprendizaje de los alumnos. En ellos se debe especificar los cambios posibles en cuanto a los conocimientos y desarrollo de habilidades que se espera que posean como consecuencia de su participación en el proyecto. Los resultados de los alumnos pueden ser divididos en dos partes: (i) Conocimiento y desarrollo de habilidades: se refiere a aquello que los alumnos sabrán y serán capaces de hacer al finalizar el proyecto. (ii) Resultados del proceso de trabajo: se refiere a las competencias, estrategias, actitudes y disposición que los alumnos aprenderán durante su participación en el proyecto. . Preguntas guía A diferencia de los exámenes estructurados, donde se espera una única respuesta por parte de los alumnos, las preguntas guía son más complejas dado que requieren de múltiples actividades y de la síntesis de diferentes tipos de información antes de ser contestadas. Por otro lado, permiten dar coherencia a la poca o ninguna estructura de los problemas o actividades a las que se enfrentan los alumnos que realizan un proyecto. Estas preguntas guían a los alumnos hacia el logro de objetivos de un proyecto. Éstas deben ser proporcionales en número a la complejidad del proyecto, por tanto se debe tomar en cuenta que:  Deben ser provocativas: Manteniendo a los alumnos interesados y motivados durante el proyecto  Deben desarrollar altos niveles de pensamiento: Llevándolos a buscar pensamientos de alto nivel que les implique integrar, sintetizar, criticar y evaluar información.
  14. 14. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 14 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora  Deben promover mayor conocimiento de la materia: Discutiendo aspectos controversiales  Deben representar un reto: Alentándolos a confrontar situaciones poco familiares o comunes.  Deben extraerse de situaciones o problemas reales que sean interesantes: Alentándolos a analizar el mundo que les rodea y afecta a su comunidad y a la sociedad en general.  Deben ser consistentes con los estándares curriculares: No es suficiente que la pregunta sea retadora, es necesario que lleve a los alumnos a desarrollar habilidades y conocimientos definidos.  Deben ser realizables: Tomando en cuenta las habilidades y conocimientos de los alumnos. . Productos Los productos son construcciones, presentaciones y exhibiciones realizadas durante el proyecto. Si bien no es posible identificar por adelantado todos los productos que resulten del proyecto, es necesario tomar un tiempo para pensar en lo que los alumnos podrían presentar, construir o diseñar. Los buenos productos deben ser seleccionados con mucho cuidado y seguir los siguientes criterios:  Para comprender el producto, los alumnos deben entender, sintetizar y aplicar los resultados del proyecto. Los buenos productos deben exigir a los alumnos a demostrar y a profundizar lo que han entendido.  Deben ejemplificar situaciones reales. Esto se puede lograr escogiendo actividades que reflejen las situaciones reales con relación al proyecto.  Los productos deben ser interesantes y relevantes para los alumnos. Actividades de Aprendizaje Las actividades de aprendizaje deben ser construidas en bloques, de manera que lleven a los alumnos a alcanzar: (i) contenidos de conocimiento, mediante la profundización; (ii) desarrollo de habilidades frente a las necesidades del proyecto que requieren del alumno la transformación, análisis y evaluación de la información y finalmente, (iii) resultados de procesos mediante la evaluación de las ideas para buscar la solución a una situación específica. Tabla 1 : Ejemplos de actividades que se pueden diseñar en un proyecto Actividades de Aprendizaje Ejemplos Plan de negocio Identificación de la idea y del mercado. Evaluación de la rentabilidad y la viabilidad técnica, comercial y financiera. Planeación Creación de prospectos. Propuestas a considerar. Desarrollo de plan de trabajo. Cronograma. Investigación Realizar una investigación. Observar y buscar información. Realizar experimentos. Consulta Contactar expertos y asesores. Discutir la información. Buscar soporte técnico. Construcción y pruebas Presentar un prototipo. Solicitar retroalimentación, realizar pruebas, evaluar. Revisión y corrección de detalles Construir a partir de la retroalimentación, hacer pruebas, evaluar. Presentación Presentar, exhibir y mostrar Demostración Interrogar, discutir, cuestionar.
  15. 15. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 15 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Las actividades del proyecto se pueden dividir en fases que sirvan para establecer puntos de control. Éstos pueden ser: Planeación, investigación y evaluación; es decir, orientación, recolección de información, análisis de datos y reporte del proyecto. Apoyo instruccional Consiste en guiar el aprendizaje de los alumnos, así como facilitar un exitoso desarrollo del producto del proyecto. Aunque algunos tipos de apoyo se dan de manera imprevista, en general pueden ser planeados con anticipación. Las posibilidades de apoyo instruccional son útiles para realizar un esquema general, establecer directrices, dar instrucciones, presentar antecedentes, enseñar las estrategias, habilidades y funcionamiento, presentar los bosquejos y puntos de control. La retroalimentación ha probado ser especialmente poderosa para apoyar el aprendizaje de los alumnos. La guía, la práctica y la retroalimentación son necesarias para lograr adquirir gran cantidad de conocimiento. El ambiente de aprendizaje Aquí recomendamos algunos elementos que mejoran el aprendizaje:  Trate de llevar el proyecto más allá del salón de clases.  Cambie el aspecto del salón para dar la impresión de un verdadero proyecto.  Asegure que el trabajo sea distribuido en forma equitativa.  Defina cuidadosamente los grupos de tal forma que se consideren habilidades heterogéneas, antecedentes, intereses y fuerzas para lograr grupos donde se desarrollen diferentes habilidades. El contexto Se refiere al lugar en que las actividades del proyecto se realizan. En la mayoría de los proyectos, cada actividad puede desarrollarse en contextos distintos. Los contextos potenciales son: en clase, después de la clase, biblioteca, empresa. Con un asesor. Asesor tecnológico o especialista. Los recursos Los recursos tecnológicos pueden ser un arma de doble filo: Así como pueden ayudar a mejorar significativamente los proyectos y contribuir con la motivación y participación de los alumnos, también pueden retrasar el progreso del mismo y distraer a los alumnos de los aspectos centrales del proyecto. Los recursos deben ser seleccionados con la intención de incrementar la fuerza del proyecto, no todos los recursos fomentan los aprendizajes, estos son poderosos cuando incrementan la información disponible y permiten a los alumnos investigar críticamente conceptos, al analizarlos en la realidad. Técnicas de evaluación Evaluar es el proceso de emitir juicios respecto del logro de metas y objetivos del proyecto. El método de proyectos plantea dos tipos de evaluación: i) la evaluación de resultados de los estudiantes y ii) la evaluación de la efectividad del proyecto en general. Evaluación de los aprendizajes de los alumnos: . Evaluación basada en el desempeño.- Los estudiantes realizan una actividad para demostrar lo que han aprendido. . Evaluación basada en resultados.- el trabajo de los estudiantes se evalúa para determinar lo que han aprendido. . Evaluación basada en pruebas o exámenes.- los estudiantes dan respuesta a preguntas orales y escritas. Las respuestas correctas representan lo aprendido.
  16. 16. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 16 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora . Reporte de autoevaluación: los estudiantes dan su propia evaluación acerca de lo que aprendieron, ya sea de manera oral y/o escrita. La presentación de avances del proyecto sirve como un recurso para la evaluación. Permite al profesor tener diversos elementos para evaluar el desarrollo del proyecto y el aprendizaje que los alumnos van adquiriendo. Se recomienda que los proyectos tengan una o más presentaciones públicas de avance para evaluar resultados relacionados con el trabajo del proyecto. Esto da a los estudiantes la oportunidad de demostrar lo que han aprendido y además puede incrementar la validez y autenticidad de la evaluación del proyecto. El contenido de conocimiento, por ejemplo, puede ser revisado con base en el desempeño del estudiante. Las autoevaluaciones posteriores a las exposiciones permiten a los estudiantes explicar cómo y cuándo cambió su manera de pensar como resultado de su participación. Los lineamientos también apoyan en la evaluación. Éstos son escalas usadas para evaluar los logros de los estudiantes como: aprender, cumplir con la tarea o demostrar actitudes positivas. Los lineamientos identifican un conjunto de dimensiones, usando tres o más frases para categorizar los logros de los estudiantes. Permiten a los alumnos distinguir entre diferentes niveles de competencia para cada dimensión. 2.3.5 CEFE: Desarrollo de Competencia Profesional para Formación de Empresarios CEFE es una metodología de capacitación muy útil para el desarrollo del espíritu emprendedor por cuanto trabaja sobre el cambio de actitudes a través del aprendizaje por experimentación. Es decir, se simulan situaciones que evidencian nuestros comportamientos o la manera cómo actuamos y tomamos decisiones. El aprendizaje por experimentación o aprendizaje por “error” evidencia comportamientos que deben ser potenciados o reconocidos como beneficiosos para lo empresarial. Nos permite también encontrar comportamientos y actitudes que deben ser modificados. En lo empresarial, nuestro interés es desarrollar algunas de las actitudes y comportamientos que distinguen a los empresarios. Por ello, este método puede resultar muy útil para el cambio en las personas. A los estudiantes hay que motivarlos para buscar nuevos conocimientos, aptitudes y conductas en su propio y único modo de aprender, en vez de enseñárselas. Aunque las personas aprenden continuamente, tienen cierto modo de “aprender”. Se distinguen básicamente cinco etapas del aprendizaje de los adultos por el que un adulto accede a una nueva materia. Las etapas del ciclo de aprendizaje son: Vivenciar, teniendo un acercamiento perceptivo basado en las experiencias, aprendiendo mejor de ejemplos específicos e involucrándose directamente con el tema. Cualquier actividad que fomenta la auto evaluación o interacción personal puede ser usada como “experiencia” en el proceso de aprendizaje. Por supuesto, las actividades que se escojan deben fomentar el logro de los objetivos propuestos. Los objetivos de las “experiencias estructuradas” suelen expresarse en términos tales como “…explorar”, “….estudiar”, “….examinar”, “…identificar”. Compartir, esta experiencia individual con los compañeros del curso permite conocer y confrontar las distintas posibles reacciones y formas de actuar, ampliando de esta manera el propio horizonte con alternativas y nuevos caminos. Es decir, en esta fase es necesario publicar lo que vieron y sintieron durante la vivencia Procesar, es tener un acercamiento reflexivo y objetivo, basado en las cuidadosas observaciones aprendiendo mejor en una ambiente que permite observaciones no
  17. 17. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 17 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora sesgadas; con el apoyo del facilitador entrenado, permite ampliar y enriquecer aún más experiencias; al “hacer ver” a los participantes informaciones y resultados vividos, pero no articulados por ellos. Este punto es fundamental en el proceso de aprendizaje. Significa entender lo ocurrido en la vivencia. Que la vivencia nos produjo un sentimiento, muchas veces intenso, que nos llevará a aprender una lección que será publicada en el siguiente paso que es la generalización. Un buen “procesamiento” de la vivencia nos deberá llevar de manera fácil y natural a la siguiente etapa de sacar las conclusiones que es generalizar la vivencia. Generalizar, es el momento donde se estructuran informaciones e interpretaciones de la experiencia generada para después desarrollar una síntesis abstracta, pero aplicable. En esta etapa se debe lograr que el participante conecte la situación desarrollada en la “vivencia” con situaciones de la vida diaria, empresarial o profesional. Este paso es el que hace prácticas “las experiencias estructuradas”. Si esta etapa del círculo de aprendizaje es bien llevada la experiencia de aprendizaje es profunda. Aplicar, los que tienen un acercamiento pragmático, basado en el experimentar, aprendiendo mejor de proyectos, aplicaciones en casa y del intentarlo. inmediata en el aprendizaje o su aplicación posterior en la vida y el negocio, permite hacer un puente entre el presente y el futuro. Aquí es posible desarrollar un plan de acción para cada participante. Elaboración: propia Para la capacitación de empresarios, la metodología de “aprender haciendo” se caracteriza por trabajar simulaciones, dramatizaciones y ejercicios que al participar, vivenciar y procesar una experiencia, permiten darse cuenta de sus cualidades como fortalezas y debilidades. El participante puede experimentar el sufrimiento que implica cometer errores en un salón de clases protegido y conocer su forma de actuar en situaciones cambiantes. Los ejercicios están estructurados de tal manera que respetan el ciclo de aprendizaje de los adultos. Vivenciar Compartir Procesar Generalizar Aplicar Gráfica 3: El ciclo de Aprendizaje CEFE
  18. 18. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 18 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora El procesamiento de la vivencia, creación de situaciones de simulación y dramatización (role playing), tiene particular importancia para la metodología, puesto que los monitores o facilitadores no imparten conocimientos ya elaborados a los participantes, sino que los participantes deducen por sí mismos lo esencial de las diversas actividades y lo aplican a su propia realidad. No se puede conseguir el cambio de comportamiento deseado a través del proceso de aprendizaje mediante una comprensión puramente racional. Un individuo que hasta el momento practicaba un determinado modelo de comportamiento, sólo puede ser llevado hacia el nuevo modelo si ha tenido la oportunidad de ejercitar ese nuevo comportamiento. En palabras sencillas, el individuo tiene que poder comportarse tal y como se desea para experimentar en su propio cuerpo los efectos resultantes y las emociones asociadas a estos efectos. Por ello, no es recomendable repetir demasiadas veces que la enseñanza, ésta debe ser activa. En consecuencia, lo que hace falta es eliminar las “conferencias” para dar espacio al ejercicio de los modelos de comportamiento deseados mediante discusiones de grupo, juego de roles, estudio de casos, juegos de aplicación, entre otros. Este proceso se resume con la siguiente frase: “Las personas inteligentes aprenden de sus experiencias, las personas sabias aprenden de las experiencias de otros”. 2.3.5.1 Competencias empresariales y la formación de capacidades emprendedoras Ya hemos definido a las “competencias” como el conjunto de requerimientos necesarios para el desempeño de una función, sean características personales innatas (naturales) o adquiridas (aprendidas) que hacen posible el desempeño acertado y eficiente en un puesto de trabajo dependiente o independiente. Desde este punto de vista las “competencias” integran tres tipos de “saber” o aprendizajes:  El saber o conocer  El saber hacer (las técnicas, destrezas y habilidades adquiridas)  El querer hacer (la aptitud o disposición natural para hacer las cosas). En suma, las “competencias” son la unión entre las características individuales y las cualidades requeridas para llevar a cabo misiones profesionales precisas. Cada uno de nosotros tiene un repertorio de comportamientos que nos facultan para desempeñar determinadas actividades. 2.3.5.2 Competencias emprendedoras, competencias gerenciales y técnico- productivas. ¿Tienen algo en común un comerciante exitoso de verduras y un banquero; un empresario latinoamericano y uno europeo? ¿Podemos, en este sentido, hablar de competencias empresariales personales? ¿Tienen los empresarios un patrón de comportamiento que los hagan diferentes de otros? Si esto es cierto, ¿cuáles son estos comportamientos? Finalmente, ¿son las competencias iguales para el caso de un administrador o de un gerente de empresas que para un emprendedor? o ¿serán iguales las competencias de un operador de máquinas y un emprendedor? Efectivamente, existen varios trabajos que indican que los empresarios tienen comportamientos particulares que cualquier programa de capacitación de futuros empresarios debería incorporarlos. Estos comportamientos son independientes de su formación profesional o técnica, su condición económica, social, racial, o inclusive su coeficiente intelectual o su nacionalidad. Para “hacer” empresa se necesitan ciertas características y competencias que se presentan en las tablas 2, 3 y 4.
  19. 19. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 19 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Un alto porcentaje de los ejecutivos mejor remunerados en los Estados Unidos proviene de las 10 mejores universidades de ese país. Sin embargo, en el caso de los emprendedores o empresarios esta situación es completamente diferente. Los emprendedores provienen de las más diversas y variadas instituciones educativas o inclusive de realidades y países diferentes. Es conocido que estas competencias empresariales son diferentes de las competencias requeridas para el desempeño como administrador de empresas, ejecutivo o funcionario (ver tabla 4). Por ello, podemos explicar por qué buenos administradores de empresas no siempre resultan buenos emprendedores y al revés. Es decir, la formación y capacitación de empresarios o de futuros empresarios debe partir por identificar las competencias necesarias para que ello suceda. Tabla 2: Las competencias generales y los indicadores de desempeño Competencia Indicadores de desempeño Tiene capacidad de comunicación fluida y empática, lo que optimiza el servicio al cliente, la satisfacción del personal y las buenas relaciones con los proveedores. Elabora mensajes claros. Brinda buena atención al cliente. Tiene capacidad de convencimiento con sus trabajadores. Sabe transmitir ideas y propuestas. Tiene sentido de la oportunidad. Se relaciona bien con los proveedores. Tiene capacidad para generar redes de soporte. Posee capacidad de negociación. Posee iniciativa y capacidad para tomar decisiones en situaciones normales o de riesgo, y asume permanentemente nuevos desafíos empresariales. Analiza constantemente a la competencia. Realiza promociones oportunamente y ofrece buenos precios. Selecciona personal competente, contrata y despide. Elabora estrategias y actúa en función a planes y objetivos. Evalúa desempeños. Selecciona la mejor tecnología, maquinaria y procesos. Puede obtener mejor calidad y precios de insumos. Asimila adecuadamente los fracasos y acepta y acepta la responsabilidad delas malas decisiones. Analiza el mercado y discrimina entre oportunidades que éste ofrece. Tiene agilidad de respuesta. Resuelve problemas, busca permanentemente soluciones creativas, tiene vocación por la innovación, el cambio y la mejora continua en todos los ámbitos de su empresa. Prevé tendencias, construye una lectura del futuro y orienta su accionar de acuerdo a ella. Es perseverante y no renuncia a la búsqueda de soluciones. Utiliza técnicas novedosas de venta. Escucha a sus clientes y actúa orientando hacia ellos. Promueve activamente la creatividad en el personal, dirigida a la mejora continua de productos y procesos. Crea novedades en productos y servicios. Valora el avance tecnológico y lo integra al desarrollo de la empresa. Aprovecha al máximo los recursos. Es creativo en la administración de recursos. Descubre formas de actuar. Desarrolla creativamente planes y estrategias para el negocio. Es abierto a lo nuevo y con disposición al cambio en todas las áreas de la empresa. Actúa en función de valores, comprometiendo las voluntades de colaboradores, clientes y proveedores, y generando una cultura empresarial propia. Desarrolla su actividad con disciplina y perseverancia. Es responsable y cumplido. Genera un ambiente de confianza basado en el respeto mutuo, la comprensión y el cumplimiento de acuerdos. Tiene credibilidad y proyecta seguridad. Genera ética colectiva. Tiene afán de superación y lucro. Crea una identificación con la empresa. Es proclive al ahorro y lo fomenta Tiene ambición y se propone el éxito Es intensivo en la delegación de tareas. Trabaja en equipo. Se manifiesta claramente a favor del respeto de las leyes y normas que
  20. 20. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 20 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Competencia Indicadores de desempeño permiten la convivencia en sociedad. Capacita permanentemente a su personal. Se preocupa por el bien común. Obtiene, interpreta y establece prioridades en la información, demostrando dominio y actualización de conocimientos necesarios para el desarrollo de su empresa. Explica las bondades de su producto y servicio. Combina adecuadamente: Precio, producto, plaza, promoción. Busca nuevos horizontes tecnológicos y organizacionales. Está permanentemente informado en los temas propios de la empresa y de su entorno. Considera los datos internos como fuente valiosa de información. Busca y evalúa nuevos mercados y realiza alianzas estratégicas. Se informa sobre los avances de la ciencia y la tecnología mundial. Utiliza adecuadamente diferentes medios para adquirir información. Desarrolla métodos de trabajo sistemático, organiza las funciones y áreas de su empresa, y controla todos los procesos de su actividad empresarial. Tiene capacidad para desarrollar métodos de trabajo sistemáticos. Conoce a cabalidad las actividades de su empresa. Tiene capacidad para diseñar una organización de acuerdo a los fines de la empresa. Asigna adecuadamente responsabilidades, Estimula la calidad en el proceso productivo y la oferta de servicios. Organiza métodos y sistemas productivos eficientes. Experimenta nuevos modelos de organización. Genera y utiliza métodos de control de procesos productivos y del desempeño de las áreas. Realice el seguimiento de las actividades, tareas delegadas y el rendimiento general del negocio. Orienta sus esfuerzos hacia la generación de riqueza, tiene vocación por el ahorro y la inversión, y actúa guiado por la racionalidad económica, planteándose constantemente metas de crecimiento. Leva de manera adecuada ordenada y analiza constantemente las cifras de su negocio. Sabe registrar costos, precios y ganancias. Sabe seleccionar fuentes de financiamiento. Sus decisiones corresponden a su realidad y posibilidades económicas. Genera oportunidades de inversión y desarrollo. Costea sus inversiones acuciosamente. Fuente: Villarán. Fernando “Participación de las empresas en la formación de recursos humanos” MECEP, MINEDU. Cuadro 3, pp. 26 y 27. Tabla 3: Características empresariales personales Capacidad de Logro Búsqueda de Oportunidades Identifica y actúa en busca de nuevas oportunidades de negocios o dentro del negocio. Busca oportunidades inusuales para obtener financiamiento, equipos, terrenos, mano de obra o asesoramiento. Persistencia Toma acciones repetidas o diferentes para sobrepasar un obstáculo. Hace un sacrificio personal o realiza un gasto extraordinario para completar un trabajo. Se mantiene fiel a su propio juicio frente a la oposición o la falta de éxito inmediato. Compromiso con el Contrato de Trabajo Acepta plena responsabilidad por los problemas derivados en completar un trabajo para los clientes. Permanece junto con los operarios o en su lugar para completar un trabajo. Expresa su responsabilidad para la satisfacción del cliente. Demanda por Calidad y Eficiencia Actúa para alcanzar o sobrepasar los estándares existentes de excelencia o mejorar sus performances anteriores. Se esfuerza para hacer las cosas mejor, más rápidas y más baratas.
  21. 21. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 21 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Toma de Riesgos Asume riesgos moderados. Da preferencia a situaciones que envuelvan riesgos moderados. Capacidad de Planificación Establecimiento e Metas Establece objetivos claros y específicos a corto plazo. Establece objetivos claros a largo plazo. Búsqueda de Información Busca personalmente informaciones acerca de clientes, proveedores y competidores. Consulta especialistas en asesoría empresarial y técnica. Utiliza contactos o redes de información para obtener información útil. Planificación Sistemática y Control Desarrolla y usa una planificación lógica y escalonada para lograr sus objetivos. Evalúa alternativas. Controla el desarrollo de su empresa y pasa a una estrategia alternativa –si fuese necesario- para lograr sus objetivos. Capacidad de Competencia Persuasión y Elaboración de redes de apoyo Usa estrategias deliberadas para influenciar y persuadir a otros. Aprovecha contactos comerciales y personales para lograr sus objetivos. Autoconfianza Posee una fuerte creencia en sí misma y en sus habilidades. Expresa su autoconfianza acerca de sus habilidades frente a la necesidad de completar una tarea difícil o hacer frente a un desafío. Tomado del Manual del Primer Taller de Formación Básica de Facilitadores en Metodología CEFE. PPME-MITINCI-GTZ
  22. 22. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 22 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Tabla 4: Características del empresario. Estudios de Timmons Deseables y Adquiribles - Compromiso total, determinación y perseverancia. - Motivación al logro y al crecimiento. - Orientación hacia la oportunidad. - Toma de iniciativa. - Responsabilidad personal. - Capacidad para resolver problemas. - Conocimiento verídico y sentido del humor. - Búsqueda y uso de retroalimentación. - Centro de control interno. - Tolerancia por la ambigüedad, la presión y la incertidumbre. - Toma y compartimiento de riesgos calculados. - Baja necesidad de poder y status. - Integridad y confiabilidad. - Capacidad de decisión, sentido de urgencia y paciencia por el logro. - Capacidad de trabajar y de aprovechar las fallas. - Capacidad de conformar un grupo y construir héroes en el grupo. Atributos no tan adquiribles - Alta energía, buena salud, estabilidad emocional. - Creatividad e innovación. - Alta inteligencia y habilidad conceptual. - Visión y capacidad de inspirar. Actitudes y filosofías empresariales - Imaginación sobre cómo hacer el trabajo. - Todo es posible si usted piensa que lo puede hacer. - Si usted no sabe que es imposible hacerlo, usted tratará de hacerlo y lo hará. - La copa está a medio llenar, no medio vacía. - Haga las cosas diferentes. - Producir dinero es más divertido que gastarlo. - Enorgullézcase de sus logros, es contagioso. - Haga el papel más grande, no gaste tiempo tratando de cortar pequeñas rebanadas. Tomado de Varela, Rodrigo. Innovación Empresarial. ICESI, Cali, 1991, pp 93-95. Tabla 5: Competencias gerenciales Características personales Aproximación a los problemas: capacidad de analizar y sistematizar problemas complejos. Capacidad de Acción: capacidad de decidir dotándose de medios adaptados a los objetivos y a la dimensión de los problemas. Dominio de sí mismo: estabilidad emocional y confianza en sí mismo. Resistencia nerviosa y capacidad de aprovechar las experiencias. Características en las relaciones con los demás Receptividad: disponibilidad. Apertura a las ideas de los demás. Flexibilidad de espíritu. Animador, sentido de equipo: saber hacerse comprender y saber asociar al equipo a las decisiones. Sentido moral: respeto y lealtad para con los demás. Responsable en sus compromisos. Comportamiento dentro de la Empresa Inserción/ integración: respeto de la empresa. Inserción fácil en las redes de competencia. Adhesión a las normas y a los valores de la empresa. Fuerza de proposición: competencias reconocidas por sus iguales y por la jerarquía. Protagonista consiente de su papel y responsable ante su empresa. Capacidad de representar a la empresa en el exterior. Tomado de L’essentiel de Management, junio de 1995. Por último, tenemos el caso de las capacidades productivas que está más relacionadas al “hacer”. Es decir, la capacidad de operar, de ejecutar, de realizar tareas.
  23. 23. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 23 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Tabla 5: Capacidades Técnico – Productivas CAPACIDADES TECNICAS Desarrolla capacidades cognitivas, destrezas motoras para operar herramientas y máquinas y realizar actividades. Ejecuta funciones, tareas y operaciones de los procesos de producción de bienes y/o prestación de servicios en una especialidad técnica de ciclo medio. Identifica, proyecta y asigna tiempos, materiales, equipos, espacios y recursos humanos para realizar actividades productivas de su especialidad. Aplica los principios científicos y tecnológicos de su profesión para mejorar la calidad del producto, de los procesos de producción. Lee e interpreta las especificaciones técnicas. Ejecuta acciones de control: en recursos, procesos y productos. Desarrolla estrategias cognitivas y metacognitivas que permitan “aprender a pensar” y “aprender a aprender”. Comprende y aporta mejoras al procedimiento y procesos productivos. Organiza el desarrollo de los planes de seguridad laboral y ambiental para el mejor logro de los fines de la organización y la conservación del medio ambiente, entre otros Fuente: Perú. Ministerio de Educación. Diseño Curricular Básico de la Educación Técnico Productiva. Ciclo medio. pp 25. Por lo tanto, el programa de desarrollo de capacidades emprendedoras no es un programa para formar profesionales ni personas con capacidades productivas. No hay duda que estas son muy necesarias, sin embargo, en lo que debemos poner énfasis, los docentes, es en el desarrollo de las actitudes. Es decir, las capacidades emprendedoras están más relacionadas a la capacidad de “querer hacer”. Es la actitud lo que define al emprendedor!!
  24. 24. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 24 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 3 DISEÑO CURRICULAR NACIONAL DE EDUCACIÓN BÁSICA REGULAR 3.1 Perú: La Educación Básica Regular El Diseño Curricular contiene los aprendizajes que deben logar los educandos en los diferentes niveles de la educación. La Educación en el Perú, según el Diseño Curricular Nacional de Educación Básica Regular (EBR), tiene tres niveles: Inicial, Primaria y Secundaria. La organización de las Educación Básica Regular es de VII ciclos. Los dos últimos corresponden al nivel secundario. En el Ciclo VI, correspondiente al primero y segundo año de secundaria, se busca desarrollar las siguientes capacidades “fortalecer las capacidades comunicativas, las relaciones sociales, el trabajo en equipo, las estrategias de aprendizaje, la reflexión sobre su propio aprendizaje necesarias para las exigencias de la educación para el trabajo. En el Ciclo VII, correspondiente a los tercer, cuarto y quinto de secundaria, se busca que los alumnos estén en condiciones de “aprender a aprender reflexionando” Alguno de los fundamentos del Diseño Curricular Nacional son los siguientes: a) Las personas y su entorno, “lo que implica la atención integral del alumno: capacidades, conocimientos, valores y actitudes que favorezcan el despliegue de sus potencialidades en la vida personal, ciudadana y productiva” b) “El docente como mediador educativo”. En este nuevo rol del profesor propuesta enfatiza que el “docente cumple la labor de sugerir, motivar, abrir el camino, dar luces, cuestionar, problematizar, solicitar aclaraciones, reforzar y evaluar los aprendizajes”. “En este sentido el docente necesita conocer los estilos y ritmos de aprendizaje. c) “La significatividad del aprendizaje” se refiere a que los estudiantes integren en forma dinámica diferentes saberes y que los alumnos sean capaces de reflexionar sobre los propios procesos de aprendizaje. Así mismo, se menciona que los logros educativos que se persiguen son los siguientes: el desarrollo personal, la ciudadanía, los cambios en la sociedad del conocimiento y en el mundo del trabajo. Entre los logros educativos para el nivel secundario podemos destacar los siguientes: . Los estudiantes deben reconocerse como persona en pleno proceso de cambios biológicos y psicológicos. Que sean capaces de afianzar su identidad y autoestima, actuando coherentemente con una escala de valores. . Que sean capaces de comunicar asertivamente y creativamente sus ideas y sentimientos. . Sean capaces de demostrar una actitud emprendedora, aplicando sus capacidades y conocimientos en la formulación y ejecución de proyectos productivos sostenibles en el tiempo. . Aprende a aprender reflexionando y analizando sus procesos. Los ejes curriculares para los procesos de aprendizaje son transversales y son cuatro: . Aprender a ser . Aprender a vivir juntos . Aprender a aprender . Aprender a hacer A nivel secundario se contemplan las siguientes Áreas de Trabajo: . Matemáticas
  25. 25. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 25 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora . Comunicación . Social/ Personal . Ciencia, tecnología y ambiente . Educación para el trabajo Comprende las siguientes consideraciones: 10 horas semanales de libre disponibilidad. Diversificada, es decir se adapta al entorno. Cuenta con horas de tutoría y orientación educacional de 1 hora semanales. Los ejes transversales son: o Convivencia, o Respeto de derechos humanos, o Formación en valores o Respeto al medio ambiente y Equidad de género. 1º, 2º y 3º de secundaria busca que el educando fortalezca: o Las capacidades comunicativas. o Las relaciones sociales. o Reflexione sobre su propio aprendizaje. 4º y 5º de secundaria busca que el educando aprenda a aprender reflexionando para las exigencias del mundo del trabajo. . 3.1.1 Área: Educación para el Trabajo Fundamentación: El área de Educación para el Trabajo en la Educación Básica Regular tiene por finalidad desarrollar en los estudiantes capacidades y actitudes productivas, emprendedoras y empresariales para ejercer actividades laborales y económicas, capitalizando las oportunidades que brinda el mercado local, nacional y global en el marco de una cultura exportadora y orientada hacia el logro de competencias laborales identificadas con participación del sector productivo. Organización: El área desarrollará las siguientes capacidades:  Gestión de procesos. Capacidad para identificar necesidades del mercado y oportunidades de trabajo, planificar los procesos de producción, controlar la calidad y comercializar lo que se produce.  Ejecución de procesos productivos Capacidad para operar las herramientas y máquinas y para realizar procesos de transformación de materia prima, ideas y recursos en un bien o servicio.  Comprensión y aplicación de tecnologías Capacidad para aplicar las tecnologías para mejorar la calidad y proporcionarle valor al producto.
  26. 26. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 26 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora El área de Educación para el Trabajo tiene tres componentes:  Iniciación laboral .. Se desarrollará en el VI Ciclo, tiene por finalidad explorar y orientar las aptitudes y actitudes vocacionales, mediante el desarrollo de un conjunto de actividades, mediante el desarrollo de un conjunto de actividades productivas y proyectos que le permitan familiarizarse e iniciar al estudiante en el estudio del mercado, diseño, planificación, ejecución, control de calidad y comercialización de bienes y prestación de servicios de diversas opciones ocupacionales.  Formación ocupacional específica modular El estudiante de 3º grado opta por una especialidad ocupacional de acuerdo con sus intereses, aptitudes vocacionales y especialidades que desarrollar la Institución Educativa. Para la organización de la formación ocupacional específica se tomará como referente el Catálogo Nacional de Títulos y Certificaciones, con la finalidad de articular la oferta educativa a las demandas de formación del sector productivo. ….  Tecnologías de base Se desarrollarán transversalmente, a lo largo de los cinco grados de la Secundaria y tienen por finalidad proporcionar conocimientos científico-tecnológicos que sirvan de soporte a la formación ocupacional-modular y al desarrollo de las capacidades emprendedoras y empresariales. El área, además, desarrolla actitudes emprendedoras tales como: autonomía para tomar decisiones y para actuar; disposición y confianza en sí mismo para asumir riesgos y responsabilidades; flexibilidad y tolerancia; persistencia, voluntad y automotivación para alcanzar y sus metas y solucionar problemas; tenacidad, apasionamiento y fe en su trabajo, sueños y proyectos; disposición para trabajar en equipo, asociarse y de liderar, y disposición para cambiar de paradigmas, anticipar y adaptarse a los cambios del mundo globalizado. 3.1.2 Contenidos Básicos del Componente “Tecnologías de Base”:
  27. 27. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 27 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Componente: Tecnologías de Base3 VI CICLO VII CICLO PRIMER GRADO SEGUNDO GRADO TERCER GRADO CUARTO GRADO QUINTO GRADO Diseño:  Diseño:  Diseño:  Diseño:  Diseño:  Recursos Biológicos:  Recursos Biológicos:  Recursos Biológicos:  Recursos Biológicos:  Recursos Biológicos:  Informática:  Informática:  Informática:  Informática:  Informática:  Gestión Empresarial: Mercado local.  Características.  Recursos.  Oportunidades de negocios. Emprendimiento:  Roles que las personas desempeñan en las empresas.  Experiencias emprendedoras de generación de pequeñas empresas.  Significado de capacidad emprendedora y empresarial.  Características del empresario.  El potencial para iniciarse como empresario. Gestión Empresarial: Mercado regional, nacional y global.  Características.  Recursos.  Oportunidades de negocios.  Normalización. Emprendimiento:  La capacidad emprendedora y empresarial en el éxito de las empresas.  La importancia de la capacidad emprendedora y empresarial en el individuo y en la sociedad.  Características e importancia del autoempleo.  Cualidades de los emprendedores.  La toma de decisiones.  El riesgo empresarial.  Los factores clave para el éxito en el establecimiento de una pequeña empresa.  Importancia de la decisión empresarial para iniciar una empresa. Gestión Empresarial: La empresa.  La empresa y su entorno: concepto. Localización, ubicación y dimensión legal de la empresa. Clases de empresas.  Sector formal e informal. Ideas de negocio.  Formas de generación de ideas de negocio.  Oportunidades de negocio.  Los factores que influyen para iniciar una empresa.  Marketing.  Estudio de mercado: procedimientos, instrumentos.  Análisis de mercado.  Perfil del cliente.  Estrategia de mercado. Gestión Empresarial: Gestión Empresarial  Gestión de personal: selección de personal.  Contratos laborales.  Planillas.  Seguro social, CTS, AFP. gestión financiera: contabilidad.  Costos y presupuestos.  Registros contables.  Estados financieros.  Obligaciones tributarias.  Estrategias de administración de las ventas. Gestión Empresarial: Plan de negocios.  Características y habilidades para iniciar una empresa.  Idea de negocio.  El mercado y el plan de mercadeo.  Organización de su empresa para iniciar su negocio.  El estudio técnico del proceso productivo (ingeniería del proyecto).  Los costos y gastos de su producto o servicio.  Fuentes de inversión para iniciar su negocio.  Los planes financieros para organizar y controlar las finanzas de su negocio. Formalización de organización empresarial.  Constitución de empresa.  Régimen laboral para la micro y pequeña empresa.  Trámites. Formación y orientación laboral: Mercado laboral:  Formación y orientación laboral: Mercado laboral:  Formación y orientación laboral: Salud laboral:  Formación y orientación laboral: Legislación y relaciones laborales:  Formación y orientación laboral: Inserción laboral:  intereses. Fuente: Plan Curricular de Educación para el Trabajo, MINEDU 2009 3 Ver anexo 1, pp 43 Nuestro curso de Escuelas Emprendedoras está enmarcado dentro del Área de Educación para el Trabajo dentro del componente Tecnologías de Base en los contenidos de GESTION EMPRESARIAL Y EMPRENDIMIENTO
  28. 28. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 28 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 3.1.3 Temporalización. Para efectos de la programación curricular estamos considerando dos horas semanales y para trabajar un trimestre. Tecnologías de base están programadas en los cinco grados de educación secundaria.
  29. 29. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 29 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 3.2 Programación de unidades didácticas componente Tecnologías de Base
  30. 30. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 30 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora
  31. 31. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 31 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 3.3 Módulos del Programa Escuelas Emprendedoras El programa consta de los cuatro módulos siguientes: Módulo Competencia a lograr Saber Saber Hacer Actitud La oportunidad Conocer los criterios para identificar un negocio. Definir el mercado del negocio. Desarrollar la habilidad de “ver” negocios. Identificar ideas de negocio Realizar un estudio de mercado básico. Buscar oportunidades. Proactividad. Iniciativa. Creatividad. Tolerancia. El empresario y al empresa Conocer las características que distinguen a los empresarios de éxito. Conocer la Cultura Emprendedora y formalización de una empresa. Como formalizar una empresa. Perseverancia. Crear Redes de Apoyo. Buscar oportunidades. Fijar Metas. Exigir Calidad Cumplir compromisos Buscar información Autoconfianza Planificación Asumir Riesgos Mercadotecnia Conocer los principios de la Mercadotecnia El Plan de Marketing Segmentar el mercado Proactividad Comunicación. El Plan de Negocios Conocer los componentes de un plan de negocios Comprender los indicadores de rentabilidad Construir el plan de negocios usando herramientas de TI. Calcular indicadores de rentabilidad. Asumir riesgos calculados Analítica 3.3.1 Esquema General de Contenidos LA OPORTUNIDAD Primer grado de secundaria Unidad didáctica: IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO 4 Unidad 1. La Idea de Negocio Unidad 2. Los Sectores Productivos: Agropecuario, Agrícola y Agroindustria Unidad 3. Los Sectores Productivos: Artesanías, Manualidades y Manufactureras Unidad 4. Los Sectores Productivos: Actividades de Servicios y Comercio Unidad 5. Definiendo mi Producto Unidad didáctica: DEFINIENDO EL MERCADO Unidad 6. El Mercado, los Consumidores y los Clientes Unidad 7. El Precio, la Distribución y la Promoción Unidad 8. La Competencia Unidad 9. Determinación del Mercado del Proyecto Unidad 10. El Gol (La Meta) 4 Ver Anexo 2, pp 48
  32. 32. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 32 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora EL EMPRESARIO Y LA EMPRESA Segundo grado de secundaria Unidad didáctica: EL EMPRESARIO 5 Unidad 11. El Empresario Unidad 12. Los Factores de Éxito de los Empresarios Unidad 13. ¿Qué Hacen los Empresarios? Unidad 14. En busca de la libertad Unidad didáctica: CONOCIENDO LA EMPRESA Unidad 15. Las Personas “Naturales” con Negocio Unidad 16. Las Sociedades Unidad 17. Los Impuestos Unidad 18. Los Comprobantes de Pago Unidad 19. Las Formas de Contratación del Personal MERCADOTECNIA Tercer grado de secundaria Unidad didáctica MARKETEANDO: MI PLAN DE MARKETING Unidad 1.La voz del mercado Unidad 2.El mercadeo Unidad 3. La clientela LA ESTRATEGIA DE COMPETENCIA. Unidad 4.La competencia TODOS ESPERAMOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CALIDAD SUPERIOR. Unidad 5. El precio Unidad 6. El producto . SI NO NOS ESFORZAMOS EN VENDER, NO VENDEREMOS. Unidad 7. La distribución Unidad 8. Cómo hacer conocido nuestro producto: la comunicación Unidad 9. La técnica de ventas Unidad 10. La atención al cliente Unidad 11. La planificación comercial EL PLAN DE MARKETING. Unidad 12. El plan de marketing Unidad 13. El plan de comercio exterior 5 Ver Anexo 3, pp 50 y Anexo 4, pp 66
  33. 33. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 33 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora MI PLAN DE NEGOCIOS Cuarto grado de secundaria Unidad didáctica: ¿EL QUÉ Y POR QUÉ DEL PLAN DEL PLAN DE NEGOCIOS? 6 Unidad 1. El plan de negocios. Importancia DEFINIENDO EL NEGOCIO Unidad 2. Nombre del negocio. Descripción del producto o servicio Unidad 3. Visión, misión y objetivos del negocio Unidad 4. Estructura organizacional MERCADO. Unidad 5. Entorno. Mercado potencial. Estudio de mercado (público objetivo). Unidad 6. Estimación y segmentación del mercado Unidad 7. Ventaja competitiva. Competencia. Estrategias Unidad 8. Mercado proveedor. Mercado distribuidor. Mercado externo MI PLAN DE NEGOCIOS Quinto grado de secundaria Unidad didáctica: ESTUDIO TÉCNICO DE LA PRODUCCIÓN Unidad 9. Estudio técnico de la producción. Diseño del producto. Proceso productivo. Área de trabajo Unidad 10. Cálculo de materiales. Herramientas, máquinas y equipos ANÁLISIS ECONÓMICO. 7 Unidad 11. Análisis económico. Proyección de ventas Unidad 12. Inversión en activos fijos. Inversión en capital de trabajo Unidad 13. Cálculo de costos y gastos. Costo unitario Unidad 14. Precio de venta. Punto de equilibrio Unidad 15. Flujo de caja económico ANÁLISIS FINANCIERO. Unidad 16. Análisis de las condiciones de financiamiento. Flujo de caja de financiamiento neto Unidad 17. Indicadores de rentabilidad. Análisis de rentabilidad LA FORMALIZACIÓN: LEGAL, LABORAL Y TRIBUTARIA. Unidad 18. Ventajas. Pasos. Formas asociativas consorcios 6 Ver Anexo 5, pp 70 7 Ver Anexo 6, pp 88
  34. 34. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 34 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 3.3.2 Programación Curricular de las Unidades Didácticas de Escuelas Emprendedoras Unidad de Trabajo: LA OPORTUNIDAD / Identificación de la Idea de Negocio PRIMER GRADO I) INFORMACIÓN GENERAL ÁREA Educación para el trabajo DURACIÓN 12 horas (2º Trimestre) MÓDULO La oportunidad de Negocio HORAS SEMANALES 2 horas semanales COMPONENTE Tecnología de base PROFESOR Guido Sánchez Yábar II) UNIDAD DE TRABAJO El Mercado III) PROPÓSITOS 3.1 CAPACIDADES Capacidades Fundamentales Capacidades del Área Capacidades Específicas Pensamiento creativo y crítico Compresión y aplicación de tecnologías Identifica, analiza é infiere ideas de negocios Toma de decisiones Gestión de procesos Jerarquiza ideas de negocios Solución de problemas Ejecución de procesos 3.2 VALORES Y ACTITUDES Valores Actitudes Respeto de compromisos Autoestima alta y perseverancia Honestidad y diligencia Iniciativa Solidaridad y Tolerancia Creatividad IV) ORGANIZACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA Aprendizajes Esperados Actitudes a vivenciar Actividades de Aprendizaje Duración Identifica ideas. Juicio Crítico Análisis de los Sectores económicos 2 Identifica ideas. Juicio Crítico Lluvia de ideas sectorial 2 Selecciona ideas. Juicio Crítico Selección de 9 ideas 2 Selecciona ideas. Juicio Crítico Macrofiltro 2 Selecciona ideas. Juicio Crítico Microfiltro 2 Selecciona ideas. Juicio Crítico Análisis FODA 2 V) EVALUACIÓN Capacidad de Área Indicadores de Evaluación Técnicas e instrumentos de evaluación Compresión y aplicación de tecnologías Actitud ante el área Ficha de Observación Gestión de procesos Gestión de procesos Cuadro de progresión Ejecución de procesos Responsabilidad y compromiso Evaluación de 360 grados Autoevaluación Exposición Oral
  35. 35. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 35 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Unidad de Trabajo: LA OPORTUNIDAD / El Mercado PRIMER GRADO I) INFORMACIÓN GENERAL ÁREA Educación para el trabajo DURACIÓN 12 horas (2º Trimestre) MÓDULO La oportunidad de Negocio HORAS SEMANALES 2 horas semanales COMPONENTE Tecnología de base PROFESOR Guido Sánchez Yábar II) UNIDAD DE TRABAJO El Mercado III) PROPÓSITOS 3.1 CAPACIDADES Capacidades Fundamentales Capacidades del Área Capacidades Específicas Pensamiento creativo y crítico Compresión y aplicación de tecnologías Habilidades de comunicación Toma de decisiones Gestión de procesos Solución de problemas Ejecución de procesos 3.2 VALORES Y ACTITUDES Valores Actitudes Respeto de compromisos Creatividad Honestidad y diligencia Iniciativa Solidaridad y Tolerancia Buscar Oportunidades IV) ORGANIZACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA Aprendizajes Esperados Actitudes a vivenciar Actividades de Aprendizaje Duración Identifica el mercado del proyecto Juicio Crítico El Mercado 2 Determina los consumidores Juicio Crítico Los Consumidores y los Clientes 2 Fija precios adecuados para el producto Juicio Crítico El Precio, la Distribución y la Promoción 2 Describe a su competencia Juicio Crítico La Competencia 2 Define el mercado del proyecto Juicio Crítico Determinación del Mercado del Proyecto 2 Define el punto de equilibrio del proyecto Juicio Crítico El Gol (La Meta) 2 V) EVALUACIÓN Capacidad de Área Indicadores de Evaluación Técnicas e instrumentos de evaluación Compresión y aplicación de tecnologías Actitud ante el área Ficha de Observación Gestión de procesos Gestión de procesos Cuadro de progresión Ejecución de procesos Responsabilidad y compromiso Evaluación de 360 grados Examen escrito Exposición Oral
  36. 36. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 36 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Unidad de Trabajo: LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO / El Empresario SEGUNDO GRADO I) INFORMACIÓN GENERAL ÁREA Educación para el trabajo DURACIÓN 10 horas (2º Trimestre) MÓDULO La Empresa y el empresario HORAS SEMANALES 2 horas semanales COMPONENTE Tecnología de base PROFESOR Guido Sánchez Yábar II) UNIDAD DE TRABAJO El Empresario III) PROPÓSITOS 3.1 CAPACIDADES Capacidades Fundamentales Capacidades del Área Capacidades Específicas Pensamiento creativo y crítico Compresión y aplicación de tecnologías Toma de decisiones Gestión de procesos Solución de problemas Ejecución de procesos 3.2 VALORES Y ACTITUDES Valores Actitudes Respeto de compromisos Autoestima alta y perseverancia Honestidad y diligencia Solidaridad y Tolerancia IV) ORGANIZACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA Aprendizajes Esperados Actitudes a vivenciar Actividades de Aprendizaje Duración Conoce el mundo de la empresa Juicio Crítico sobre el espíritu empresarial El Empresario 2 Identifica las competencias emprendedoras personales Perseverancia Dinámica de competencias emprendedoras 4 Conoce las actividades de una empresa Juicio Crítico ¿Qué Hacen los empresarios? 2 Describe a su competencia Juicio Crítico En busca de la libertad 2 V) EVALUACIÓN Capacidad de Área Indicadores de Evaluación Técnicas e instrumentos de evaluación Compresión y aplicación de tecnologías Actitud ante el área Ficha de Observación Gestión de procesos Gestión de procesos Cuadro de progresión Ejecución de procesos Responsabilidad y compromiso Evaluación de 360 grados Autoevaluación
  37. 37. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 37 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Unidad de Trabajo: LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO / La Empresa SEGUNDO GRADO I) INFORMACIÓN GENERAL ÁREA Educación para el trabajo DURACIÓN 10 horas (2º Trimestre) MÓDULO La Empresa y el empresario HORAS SEMANALES 2 horas semanales COMPONENTE Tecnología de base PROFESOR Guido Sánchez Yábar II) UNIDAD DE TRABAJO La Empresa III) PROPÓSITOS 3.1 CAPACIDADES Capacidades Fundamentales Capacidades del Área Capacidades Específicas Pensamiento creativo y crítico Compresión y aplicación de tecnologías Capacidad organizativas Toma de decisiones Gestión de procesos Solución de problemas Ejecución de procesos 3.2 VALORES Y ACTITUDES Valores Actitudes Respeto de compromisos Analítica Honestidad y diligencia Solidaridad y Tolerancia IV) ORGANIZACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA Aprendizajes Esperados Actitudes a vivenciar Actividades de Aprendizaje Duración Puede constituir una empresa Planificación de actividades Constitución de Empresas 4 Conoce la obligaciones tributarias de la empresa Planificación de actividades Tributación 4 Conoce la obligaciones laborales de la empresa Crear redes de apoyo y selección de personal Las Formas de Contratación del Personal 2 V) EVALUACIÓN Capacidad de Área Indicadores de Evaluación Técnicas e instrumentos de evaluación Compresión y aplicación de tecnologías Actitud ante el área Ficha de Observación Gestión de procesos Gestión de procesos Cuadro de progresión Ejecución de procesos Responsabilidad y compromiso Mapas Conceptuales Reporte Escrito Presentación oral
  38. 38. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 38 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Unidad de Trabajo: EL MERCADO / Mercadotecnia TERCER GRADO I) INFORMACIÓN GENERAL ÁREA Educación para el trabajo DURACIÓN 16 horas (2º Trimestre) MÓDULO El Mercado HORAS SEMANALES 2 horas semanales COMPONENTE. Tecnología de base PROFESOR Guido Sánchez Yábar II) UNIDAD DE TRABAJO Mercadotecnia III) PROPÓSITOS 3.1 CAPACIDADES Capacidades Fundamentales Capacidades del Área Capacidades Específicas Pensamiento creativo y crítico Compresión y aplicación de tecnologías Análisis Crítico Toma de decisiones Gestión de procesos Solución de problemas Ejecución de procesos 3.2 VALORES Y ACTITUDES Valores Actitudes Respeto de compromisos Proactividad Honestidad y diligencia Comunicación Solidaridad y Tolerancia Creatividad IV) ORGANIZACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA Aprendizajes Esperados Actitudes a vivenciar Actividades de Aprendizaje Duración Define los consumidores del producto Análisis Crítico La voz del mercado 4 Conoce la competencia Análisis Crítico La competencia 2 Define las características del producto Análisis Crítico El producto 4 Conoce las estrategias de ventas y mercadotecnia Análisis Crítico Las Ventas 6 V) EVALUACIÓN Capacidad de Área Indicadores de Evaluación Técnicas e instrumentos de evaluación Compresión y aplicación de tecnologías Actitud ante el área Ficha de Observación Gestión de procesos Gestión de procesos Cuadro de progresión Ejecución de procesos Responsabilidad y compromiso Evaluación de 360 grados Mapas conceptuales Examen practico Reporte escrito
  39. 39. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 39 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Unidad de Trabajo: EL MERCADO / El Plan de Marketing TERCER GRADO I) INFORMACIÓN GENERAL ÁREA Educación para el trabajo DURACIÓN 8 horas (2º Trimestre) MÓDULO La Empresa y el empresario HORAS SEMANALES 2 horas semanales COMPONENTE. Tecnología de base PROFESOR Guido Sánchez Yábar II) UNIDAD DE TRABAJO El Plan de Marketing III) PROPÓSITOS 3.1 CAPACIDADES Capacidades Fundamentales Capacidades del Área Capacidades Específicas Pensamiento creativo y crítico Compresión y aplicación de tecnologías Toma de decisiones Gestión de procesos Solución de problemas Ejecución de procesos 3.2 VALORES Y ACTITUDES Valores Actitudes Respeto de compromisos Autoestima alta y perseverancia Honestidad y diligencia Solidaridad y Tolerancia IV) ORGANIZACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA Aprendizajes Esperados Actitudes a vivenciar Actividades de Aprendizaje Duración Elabora un plan de Marketing básico Establecer metas El Plan de Marketing 6 Conoce las bases del comercio exterior Buscar información, Planificación sistemática Plan de Comercio Exterior 2 V) EVALUACIÓN Capacidad de Área Indicadores de Evaluación Técnicas e instrumentos de evaluación Compresión y aplicación de tecnologías Actitud ante el área. Ficha de Observación Gestión de procesos Gestión de procesos. Cuadro de progresión Ejecución de procesos Responsabilidad y compromiso Evaluación de 360 grados Presentación oral Reporte escrito Evaluación basada en resultados
  40. 40. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 40 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Unidad de Trabajo: EL PLAN DE NEGOCIOS / La Compañía CUARTO GRADO I) INFORMACIÓN GENERAL ÁREA Educación para el trabajo DURACIÓN 10 horas (1º y 2º Trimestres) MÓDULO La Empresa y el empresario HORAS SEMANALES 2 horas semanales COMPONENTE. Tecnología de base PROFESOR Guido Sánchez Yábar II) UNIDAD DE TRABAJO La Compañía III) PROPÓSITOS 3.1 CAPACIDADES Capacidades Fundamentales Capacidades del Área Capacidades Específicas Pensamiento creativo y crítico Compresión y aplicación de tecnologías Toma de decisiones Gestión de procesos Solución de problemas Ejecución de procesos 3.2 VALORES Y ACTITUDES Valores Actitudes Respeto de compromisos Analítica Honestidad y diligencia 10 CEP Solidaridad y Tolerancia IV) ORGANIZACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA Aprendizajes Esperados Actitudes a vivenciar Actividades de Aprendizaje Duración Puede organizarse Persuasión Gestación “empresas” y definición de productos 2 Realiza actividades empresariales de pequeña escala Persistencia y compromiso Elaboración de productos y materiales publicitarios 6 Realiza la comercialización de los productos Cumplimiento de contratos Feria de productos logrados 2 V) EVALUACIÓN Capacidad de Área Indicadores de Evaluación Técnicas e instrumentos de evaluación Compresión y aplicación de tecnologías Actitud ante el área Ficha de Observación Gestión de procesos Gestión de procesos Cuadro de progresión Ejecución de procesos Responsabilidad y compromiso Reporte escrito Presentaciones
  41. 41. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 41 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Unidad de Trabajo: EL PLAN DE NEGOCIOS / Definición del Proyecto CUARTO GRADO I) INFORMACIÓN GENERAL ÁREA Educación para el trabajo DURACIÓN 14 horas (3º Trimestre) MÓDULO La Empresa y el empresario HORAS SEMANALES 2 horas semanales COMPONENTE. Tecnología de base PROFESOR Guido Sánchez Yábar II) UNIDAD DE TRABAJO Definición del Proyecto III) PROPÓSITOS 3.1 CAPACIDADES Capacidades Fundamentales Capacidades del Área Capacidades Específicas Pensamiento creativo y crítico Compresión y aplicación de tecnologías Toma de decisiones Gestión de procesos Solución de problemas Ejecución de procesos 3.2 VALORES Y ACTITUDES Valores Actitudes Respeto de compromisos Analítica Honestidad y diligencia Creatividad Solidaridad y Tolerancia IV) ORGANIZACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA Aprendizajes Esperados Actitudes a vivenciar Actividades de Aprendizaje Duraci ón Establece claramente los objetivos del proyecto Capacidad de organizar Definición del Negocio 2 Define el mercado a quien atenderá Juicio critico Definición del Mercado 2 Opera exitosamente la herramienta Manejo de sistemas Uso del CD Plan de Negocios 10 V) EVALUACIÓN Capacidad de Área Indicadores de Evaluación Técnicas e instrumentos de evaluación Compresión y aplicación de tecnologías Actitud ante el área Ficha de Observación Gestión de procesos Gestión de procesos Cuadro de progresión Ejecución de procesos Responsabilidad y compromiso Reporte Escrito Presentación oral
  42. 42. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 42 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora Unidad de Trabajo: EL PLAN DE NEGOCIOS / Estudio Técnico del Proyecto QUINTO GRADO I) INFORMACIÓN GENERAL ÁREA Educación para el trabajo DURACIÓN 24 horas (2º Trimestre) MÓDULO La Empresa y el empresario HORAS SEMANALES 2 horas semanales COMPONENTE. Tecnología de base PROFESOR Guido Sánchez Yábar II) UNIDAD DE TRABAJO Estudio Técnico del Proyecto III) PROPÓSITOS 3.1 CAPACIDADES Capacidades Fundamentales Capacidades del Área Capacidades Específicas Pensamiento creativo y crítico Compresión y aplicación de tecnologías Toma de decisiones Gestión de procesos Solución de problemas Ejecución de procesos 3.2 VALORES Y ACTITUDES Valores Actitudes Respeto de compromisos Analíticas Honestidad y diligencia Asumir riesgos calculados Solidaridad y Tolerancia IV) ORGANIZACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA Aprendizajes Esperados Actitudes a vivenciar Actividades de Aprendizaje Duración Define los requerimientos técnicos del proyecto Planificación sistemática Estudio Técnico de la Producción 4 Evalúa la viabilidad económica del proyecto Planificación sistemática Análisis Económico 8 Evalúa la viabilidad financiera del proyecto Planificación sistemática Análisis Financiero 10 Conoce los beneficios de la formalización. Planificación sistemática Formalización 2 V) EVALUACIÓN Capacidad de Área Indicadores de Evaluación Técnicas e instrumentos de evaluación Compresión y aplicación de tecnologías Actitud ante el área Ficha de Observación Gestión de procesos Gestión de procesos Presentación oral Ejecución de procesos Responsabilidad y compromiso Reporte escrito Evaluación basado en resultad
  43. 43. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 43 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora 4 ANEXOS ANEXO 1: DISEÑO CURRICULAR ARTICULADO POR NIVELES - SECUNDARIA8 CONTENIDOS BÁSICOS: Componente: Iniciación Laboral / Formación Ocupacional y Específica Modular VI CICLO VII CICLO IniciaciónLaboral PRIMER GRADO SEGUNDO GRADO FormaciónOcupacionalyEspecíficaModular TERCER GRADO CUARTO GRADO QUINTO GRADO  Actividades productivas en el entorno local y regional.  Problemas, necesidades y gustos del mercado.  Diseño de un bien y/o planificación de un servicio.  Diagrama de operaciones y procesos.  Presupuesto (costo de materiales y mano de obra, gastos de fabricación, utilidades).  El taller: organización, tipos, normas de seguridad.  Materiales (características, usos y precios).  Herramientas, máquinas y equipos principio de funcionamiento, tipos operaciones básicas, normas de seguridad.  Procesos de fabricación y/o confección de un bien.  Las familias profesionales.  Problemas, necesidades y gustos del mercado.  Diseño de un bien y/o planificación de la prestación de un servicio.  Diagrama de operaciones y procesos.  Presupuesto (costo de materiales y mano de obra, gastos de fabricación, utilidades).  El taller: organización, tipos, condiciones, normas de seguridad.  Materiales: características, usos, almacenamiento.  Herramientas, máquinas y equipos: principio de funcionamiento, tipos, operaciones básicas, normas de seguridad.  Procesos de fabricación y/o confección de un bien.  Procesos de prestación de un Los contenidos correspondientes a estos grados, tomarán como referente los módulos ocupacionales que presenta el Catálogo Nacional de Títulos y Certificaciones. Cada módulo Ocupacional tiene sus propios contenidos, las cuales se deben diversificar considerando el entorno productivo y las posibilidades de la Institución Educativa. 8 Fuente: Ministerio de Educación, 2008, www.minedu.gob.pe
  44. 44. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 44 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora  Procesos de prestación de un servicio.  Procesos de control de calidad.  Procesos de comercialización (distribución y ventas) servicio.  Procesos de control de calidad.  Procesos de comercialización (publicidad, organización de ventas) CONTENIDOS BÁSICOS: Componente: Tecnologías de Base VI CICLO VII CICLO PRIMER GRADO SEGUNDO GRADO TERCER GRADO CUARTO GRADO QUINTO GRADO Diseño:  El Diseño: Introducción al concepto contemporáneo, definiciones, objetos diseñados de uso cotidiano, la creatividad.  Arte, diseño y artesanía.  Creatividad y diseño.  El diseño de los objetos en la Época Prehispánica.  Elementos básicos del diseño, formas bidimensionales (punto, línea, plano, textura).  Procesos generales del diseño. Diseño:  Elementos básicos del diseño, contorno, formas, estructuras, proporción.  Tipos de diseño, aplicaciones básicas.  Necesidades y gustos para producir un bien o servicio.  Procesos del diseño: Identificación de necesidades, problemas y gustos; métodos, instrumentos.  Diagrama de operaciones y procesos. Diseño:  Elementos básicos del diseño: color, ritmo, iluminación.  Antropometría, ergonomía, biónica.  Proceso del diseño: identificación de necesidades, problemas y gustos; métodos, instrumentos.  Diagrama de operaciones y procesos. Diseño:  Métodos y técnicas para formular y graficar soluciones en el diseño.  Esfuerzos físicos (reacción, comprensión, torsión, flexión, pandeo, cortadura) en el diseño. Diseño: Las fases del diseño. Formulación del expediente técnico.  Instrumentos y materiales de dibujo.  Dibujo a mano alzada.  Dibujo geométrico.  El boceto y el croquis.  Normalización de formatos.  Rotulación normalizada.  Dibujo geométrico.  Normalización de líneas  Escala.  Proyección isométrica y oblicua.  Proyección ortogonal acotada. Cortes y detalles. Normalización de representación de materiales.
  45. 45. PROGRAMA ESCUELAS EMPRENDEDORAS MANUAL DEL DOCENTE SYSA Cultura Emprendedora Página 45 SYSAculturaemprendedora www.culturaemprendedora.com sysaculturaemprendedora VI CICLO VII CICLO PRIMER GRADO SEGUNDO GRADO TERCER GRADO CUARTO GRADO QUINTO GRADO Recursos Biológicos:  Materiales: naturales (madera, arcilla, algodón, cuero, etc.). Transformados (metales, plásticos, vidrio, papel) y nuevos materiales (fibra de vidrio, sintéticos).  Estructuras, funciones, tipos, elementos (soportes o pilares, vigas, escuadras y tirantes), esfuerzos que soportan: tracción, comprensión y flexión. Recursos Biológicos:  Energía cinética y potencial: almacenamiento, distribución y transformación.  Máquinas simples: palancas, rueda, engranajes, piñones, levas, poleas fijas y polipastos, plano inclinado.  Máquinas motorizadas Recursos Biológicos:  Energía: eléctrica, eólica, hidráulica, solar.  Efectos de la corriente eléctrica: luz, calor, y movimiento.  Mecanismos de transmisión y transformación del movimiento: ejes, excéntricas, tornillo sin fin, cremalleras, cadenas y árboles de transmisión, bandas de transmisión. Recursos Biológicos:  Electricidad: generadores (corriente continua o alterna), operadores eléctricos (transformadores, fuentes de alimentación, conductores, conectores, fusibles), operadores de control (interruptores, conmutadores y pulsadores), circuitos eléctricos básicos.  Transformación de movimiento: incremento y reducción de velocidades, inversión de giro, transformación del movimiento (lineal, circular, movimiento en X, Y, Z, excéntrico, articulado, locomoción).  Relación fuerza- velocidad. Recursos Biológicos: Electrónica: componentes electrónicos (resistencias, condensadores, diodos, transistores, circuitos integrados simples), sistemas electrónicos (dispositivos de entrada, de proceso y salida) Informática:  El ordenador: elementos, funcionamiento y manejo básico.  Sistema operativo.  Procesador de textos. Informática:  Hoja de cálculo: tablas, elaboración de gráficas.  Páginas web y correos electrónicos. Informática:  Hoja de cálculo: fórmulas, funciones.  Diseño gráfico: dibujos en dos dimensiones. Informática:  Base de datos: creación y actualización de una base de datos.  Chats y video conferencias. Informática: Diversos software aplicativos.

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