Este documento presenta una breve historia de los antecedentes históricos de la administración y la gerencia desde los egipcios hasta Frederick W. Taylor y su administración científica a principios del siglo XX. Luego resume las principales teorías de la administración desde la administración científica hasta las teorías postmodernas, así como los principales autores como Fayol, Mayo, Drucker y Weber. Finalmente, compara la teoría clásica con la teoría de las relaciones humanas.

1. Universidad Fermín Toro
Doctorado en Gerencia Avanzada
Seminario de Formación Gerencial
Avanzada
Arqueología del pensamiento
Administrativo-Gerencial
Primera parte del siglo XX
Facilitador: Dr. Manuel Gascón
Prohibida su reproducciòn por cualquier medio

3. Antecedentes históricos de
la administración y la gerencia
• Egipcios: necesidad de planificar 4000 AC
• Hebreos:, Conceptos de organización, principio escalar 1491 AAC
• Babilonia: control de la producción e incentivos salariales , 600 AC
• China: necesidad de sistemas y estándares 500 AC
• Sócrates: universalidad de la administración 400 AC
• Persia: Reconocimiento de la necesidad de relaciones Humanas
• Grecia ( Platón): Principio de la especialización 400 A C
• Roma: Delegación de autoridad 175 AC
• Italia ( Maquiavelo): principio del consenso 1525
• Inglaterra ( James Stuart Mill): autoridad, automatización, diferencia
entre gerentes y trabajadores: Smith; control 1767, 1776

4. Antecedentes históricos de
la administración y la gerencia
• Estados Unidos, ( Ewli Whitney): contabilidad de costos, control de
calidad 1799
• Inglaterra, James Wat: Procedimientos estandarizados 1800
• Inglaterra: Robert Owen: entrenamiento de obreros, vivienda 1810
• Inglaterra: Charles Babbage; división del trabajo, el color en la
eficiencia del obrero, 1832
• Estados Unidos: Daniel Mc Callum; organigramas, estructura, 1856
• Estados Un idos: Henry Metcalle; Arte y ciencia de la
administración 1856
• Estados Unidos, Frederick W. Taylor; Administración científica 1900

5. Factores Incidentes
• Los filósofos: Sócrates, Platón, Aristóteles, Francis
Bacon, Descartes, Thomas Hobbes, Jean Jacques
Rousseau, Karl Marx
• La Iglesia Católica
• La organización Militar
• Primera Revolución Industrial ( Carbón-hierro-vapor)
• Segunda Revolución Industrial (electricidad, acero )
• Economistas Liberales : Adam Smith, James Mill, David
Ricardo, Jhon Stuart Mill, Karl Marx
• Emprendedores y Capitanes de Industrias: Rockefeller,
Carnegie, Guggenheim

7. Teorías de la Administración (adaptación de Chiavenato,
2004)
1903 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ( Frederick Winslow Taylor)
1909 TEORÍA DE LA BUROCRACIA (Weber)
1916 TEORÍA CLÁSICA (Henri Fayol, Urwick, Gantt)
1932 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS (Elton Mayo)
1947 TEORÍA ESTRUCTURALISTA
1951 TEORÍA DE LOS SISTEMAS (Von Bertalanffy)
1953 ENFOQUE SOCIOTÉCNICO
1954 TEORIA NEOCLÁSICA (Peter drucker)
1957 TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO (A.Maslow), (Herfberg), (Mc Gregor)
1962 DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)
1972 TEORÍA SITUACIONAL TEORIAS EN LA POSTMODERNIDAD
1977 TEORIA DE LA POBLACIÓN ECOLÓGICA (Hannan y Freeman )
1980 TEORIA De LA AUTOCROTICABILIDAD ORGANIZADA (Mat-Varela

8. Teorías de la Administración (Chiavenato, 2004)
1983 TEORIA INSTITUCIONAL (Di Maggio y Powell)
1985 TEORIA DEL COSTOS DE TRANSACCIONES ( Williamson)
1991 TEORIA DE LA AGENCIA (Rumel, Sheendel, Teece)
1993 TEORIA DEL CAOS DETERMINISTA ( -Compeljidad) (Campbell)-
TEORIA DE LOS SISTEMAS ALEJADOS DEL EQUILIBRIO
(Prigonine)
1995 TEORIA DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS ADAPTATIVOS
(Kaufman)
ACTUALMENTE; ORGANIZACIONES TRANSCOMPLEJAS

9. ENFASIS TEORIA ADMIINISTRATIVA ENFOQUES PRINCIPALES
Tareas Administración cientifica Racionalización operacional del trabajo
Estructura Clásica y Neoclásica Organización formal, funciones administrador
Principios generales de Administración
Burocracia Organización formal burocrática
Racionalidad organizacional
Estructuralista Organización formal e informal
Enfoque múltiple
Análisis inter e intra organizacioanl
Personas Relaciones Humanas Organización informal, Motivación, Liderazgo
Comunicación – Dinámica de grupos
Comportamiento
organizacional
Estilos de administración, Teoría de decisiones
Integración objetivos organizacionales-indiv.
Desarrollo Organizacional Cambio organizacional planeado
Enfoque de sistema abierto
Ambiente Estructuralista y Neoestructural Análisis Intraorganizacional y ambiental
Enfoque de sistema abierto
Situacional Ambiental-sistema abierto
Tecnología Situacional o de contingencia Tecnología en la Administración

10. Sallenave
(1995)
Evolución histórica de los estudios de la empresa,
Hacia 1910 Estudio de los fenómenos parcelados (tiempos y movimientos)
Taylor
“ 1920 Funciones de la empresa ( Fayol)
“ 1950 Organización empresarial: Estructura y comportamiento
(Barnard)
“ 1960 Modelización del fenómeno empresarial Dinámica industrial
Forrester
“ 1970 Acción empresarial : Planteamiento estratégico (BGC )
“ 1980 Planteamiento psicosociológico-cultura organizacional
“ 1990 Globalización de la acción empresarial- Gerencia Integral
Calidad Total (Juran-Deming), Competitividad (Porter)

13. Henry Fayol ( 1841 - 1925). Padre de la Teoria Clásica
Ingeniero y teórico de la administración de empresas. Nacido en
el seno de familia burguesa, se graduó como ingeniero civil de
minas en el año 1860 y desempeñó el puesto de Ingeniero en las
minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad
Anónima Commentry Fourchambault. En 1878 en el Congreso de
París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de
la Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la
alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al
aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol
como un hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el
puesto de director general de la Commentry ferdinan. Se jubiló en
1918. Es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno
del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra
Administración industrial y general, publicada en Francia en 1916.
Obra Principal: Administración Industrial y General

14. Principios de la Administración
• Principios: División del trabajo, Autoridad, Disciplina, Unidad de
dirección y mando, Subordinación al bien común, Centralización,
jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa,
espíritu de equipo
• Funciones de la empresa
• Técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables,
administrativas
• Funciones del administrador o proceso administrativo
• Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar

15. Principales Críticas
• Enfoque simplificado de la organización formal
• Ausencia de trabajos experimentales
• Ultrarracionalismo de a concepción de la administración
• Teoría de la Máquina
• Enfoque incompleto de la organización
• Enfoque de sistema cerrado

17. George Elton Mayo (1880- 1949)
Psicólogo de profesión. Profesor de filosofía lógica y ética en Australia.
Su interés primordial era analizar en el trabajador los efectos
psicológicos que podían producir las condiciones físicas
del trabajo en relación con la producción. Demostró que sin la cooperación
en los proyectos, de ser escuchados, de ser considerados en igualdad
por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar
a los objetivos fijados.
Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de
Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los
trabajadores y la 'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que
podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.
Afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la
integración de varias perspectivas.
Obra principal:
Los problemas humanos de una civilización industrial

18. Conclusiones del experimento
de Hawthorne
• El nivel de producción depende de la integración social
• El comportamiento social de los trabajadores se modifica en el
grupo
• Recompensas y sanciones sociales
• Grupos informales
• Relaciones humanas
• Importancia del contenido del cargo
• Énfasis en los aspectos emocionales

19. Principales Críticas
• En contradicción con la Teoría Clásica
• Enfoque de los problemas en las relaciones empresariales,
incompleto
• Concepción idealizada del obrero
• Poca extensión experimental
• Parcialidad de las conclusiones
• Demasiado peso a los grupos informales
• Inclinación excesiva hacia las relaciones humanas

20. Aportes
• Introduce el concepto de motivación
• Considera las necesidades humanas básicas (fisiológicas,
psicológicas y de realización personal)
• La fustración y compensación
• La Moral y las actitudes en el personal
• Liderazgo (rasgos de personalidad, de estilos y situacional)
• Comunicación (redes)
• Organización informal
• Dinámica de grupo y cambios

21. Comparación entre la Teoría Clásica y la de Relaciones
humanas Chiavenato (2004, p. 134)
• Teoría Clásica
• Estudia la organización como una
máquina
• Énfasis en tareas
• Influencia de la ingeniería
• Centralización
• Líneas de autoridad (vertical)
• Especialización técnica
• División del trabajo
• Confianza en normas y reglas
• Separación entre línea y Staff
• Teoría de las relaciones
Humanas
• Organización como grupo de
personas
• Énfasis en la persona
• Influencia de la psicología
• Delegación de autoridad
• Autonomía del trabajador
• Confianza y apertura
• Relaciones humanas entre
integrantes
• Confianza en las personas
• Dinámica grupal e interpersonal

23. Peter Ferdinand Drucker (909 – 2005)
Abogado y tratadista austríaco autor de múltiples obras reconocidas
mundialmente sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones,
sistemas de información y sociedad del conocimiento, área de la cual es
reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup.
Sus ancestros fueron impresores en Holanda; en alemán, Drucker significa
"impresor" y de ahí deriva su apellido. Drucker dejó huella en sus obras de su
gran inteligencia y su incansable actividad. Hoy es considerado ampliamente
como el padre del management como disciplina y sigue siendo objeto de
estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios.
Conceptos desarrollados por Drucker como "privatización", "emprendimiento",
"dirección por objetivos","sociedad del conocimiento" o "postmodernidad", son
hoy en día términos globalmente aceptados. En su obra Las nuevas realidades
Drucker pone de relieve la insuficiencia del Estado como agente de "redención
social" y evidencia que sólo la productividad de una nación puede generar
equidad entre su pueblo.
Para Drucker, pues, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
que acompañan a la sociedad de la información y la sociedad del conocimiento,
están transformando radicalmente las economías, los mercados y la estructura
de la industria, los productos y servicios, los puestos de trabajo y los mercados
laborales.

24. Algunas obras de Peter Drucke
• El concepto de Corporación (1946)
• La Nueva sociedad (1950)
• La práctica del Management (1954)
• Los límites del mañana (1959)
• La dirección por objetivos (1964)
• El ejecutivo efectivo (1967)
• La era de la discontinuidad (1969)
• Tecnología, gerencia y sociedad (1970)
• Management: Tasks, Responsibilities and Practices" (1973).
• Gestionar en tiempos turbulentos (1980)
• Innovación y emprendimiento (1985)
• El management del futuro (1993)
• La soc iedad postcapitalista (1999)
La gerencia del siglo XXI

25. Características de la Teoría neoclásica
• El enfoque Neoclásico no pertenece a una escuela si no que es
heterogéneo
• Incorpora aspectos de la Teoría Clásica y de la de Relaciones Humanas,
adecuándolos a las exigencias del momento
• Hace énfasis en los aspectos prácticos de la administración
• Es ecléptica ( utiliza características de otras teorías
• Concibe la Administración como una técnica social
• Surge por el gran crecimiento de las organizaciones
• Analiza el concepto de centralización VS descentralización
• Resalta las funciones del administrador y el “proceso administrativo”
• (planificación, organización, coordinación y control)
• Define objetivos y metas en la planificación
• Organiza las actividades a nivel global, departamental y operativo
• Direcciona hacia las personas: comunicación, motivación y liderazgo
• Propugna el control para asegurar se realice lo planeado

26. Principales características de la Teoría
neoclásica
Resalta las funciones del administrador y el “proceso administrativo”
• (planificación, organización, coordinación y control) y la
departamentalización por productos o servicios, ubicación
geográfica, por clientes, por proyectos,
• Define y describe el “Proceso administrativo”; estructura,
organigramas, flujogramas,
• Planeación: definir misión, formular objetivos, definir planes,
programar actividades y los elementos para la toma de decisiones
(Gerenciales- tácticas, operativas). Establecimiento de estándares
y criterios,
• Organizar: división del trabajo, asignar cargos y actividades
• Incluye la modalidad tipo Línea-Staff de organización (comités)

27. Administración por objetivos (APO)
• Es el modelo administrativos más difundido , creado por Peter
Drucker (1950)
• Establecimiento conjunto de objetivos, su interrelación
interdepartamental
• Énfasis en la medición y obtención de resultados
• Evaluación y ajuste continuo de los planes
• Paticipación activa de gerentes
• Apoyo constante del staff
•

30. Maximilian Carl Emil Weber (Érfurt, 21 de abril de 1864 – Múnich,
14 de junio de 1920) fue un filósofo, economista, jurista, historiador,
politólogo y sociólogo alemán, considerado uno de los fundadores
del estudio moderno, antipositivista, de la sociología y la
administración pública. Sus trabajos más importantes se relacionan
con la sociología de la religión y el gobierno, pero también escribió
mucho en el campo de la economía. Su obra más reconocida es el
ensayo La ética protestante y el espíritu del capitalismo, que fue el
inicio de un trabajo sobre la sociología de la religión. Weber
argumentó que la religión fue uno de los aspectos más importantes
que influyeron en el desarrollo de las culturas occidental y oriental.
En otra de sus obras famosas, La ciencia como vocación, la política
como vocación, Weber definió el Estado como una entidad que
detenta el monopolio de la violencia y los medios de coacción, una
definición que fue fundamental en el estudio de la ciencia política
moderna en Occidente. Su teoría fue ampliamente conocida a
posteriori como la Tesis de Weber.

31. Características (Chiavenato, 2004)
• Se deriva de grandes instituciones como la Iglesia y el mundo
militar
• Mantiene el carácter legal de las normas y reglamentos
• El carácter formal de las comunicaciones
• Respeta el carácter racional y a división del trabajo
• Considera las relaciones como impersonales
• Destaca la Jerarquía de autoridad
• Las Rutinas y procedimientos estandarizados
• Considera la meritocracia y el saber técnico
• La propiedad y la administración pueden ir separadas
• Se preocupa por la profesionalización de sus participantes
• Considera que el comportamiento de sus miembros es previsible

32. Ventajas del modelo
• Correspondencia racional entre los objetivos y sus logros
• Conocimiento de los deberes, atribuciones y cargos
• Mayor rapidez en la toma de decisiones
• Interpretación amparada por reglamentos, rutinas y procedimientos
• Facilidad en la continuidad de la organización, coherencia
• Respeto a la antigüedad
• Confiabilidad
• Orden en el beneficio de los integrantes de la organización

33. Limitaciones
• Excesivo apego a los reglamentos, normas y procedimientos
• Demasiado papeleo y formalismo
• Mayor resistencia al cambio
• Relaciones poco personalizadas
• Decisión por jerarquía
• Importancia de los símbolos de autoridad
• Distancia con los usuarios y público

35. Características
• Se origina en la Teoría de las Relaciones humanas y la sociología
• Introduce o expande conceptos de enorme importancia para el
avance y conocimiento del saber administrativo, como:
• la Motivación
• la Jerarquía de Necesidades de Maslow,
• la Teoria de los dos factores de Herzberg
• La Teoría X y Teoría Y de Mc Gregor
• La Teoría del Equilibrio organizacional
• El proceso de toma de decisiones
• El comportamiento organizacional
• Los conflictos individuales y organizacionales

36. Emigrante judio aleman. Estudió medicina en el City College de
Nueva York (CCNY). Después se transfirió a Cornell y luego volvió
a CCNY. Se casó con Marta Goodman, su prima mayor Se
trasladaron a vivir a Wisconsin. Recibió su doctorado en 1934, en
psicología y de la Universidad de Wisconsin. Es este año propone
la teoría psicológica llamada hoy en día "Jerarquía de necesidades
de Maslow", la cual es una teoría sobre la motivación humana.
Volvió a Nueva York para trabajar con E. L. Thorndike en la
Universidad de Columbia,. Desarrolló el concepto de la
Pirámide de Maslow: jerarquía de necesidades, entró en contacto
con muchos inmigrantes europeos que llegaban a Estados Unidos,
y en especial a Brooklyn; personas como Alfred Adler, Erich
Fromm, Karen Horney, así como varios psicólogos de la Gestalt y
freudianos. Conoció a Kurt Goldstein (quien le introdujo al
concepto de auto-realización) y empezó su cruzada a favor de la
psicología humanística. Expresaba que las necesidades
secundarias o superiores van surgiendo a partir de la satisfacción
de las necesidades Básicas. Maslow buscó afianzar la estima de
los trabajadores, ayudarlos a crecer, a auto realizarse y a innovar
en la empresa.

37. La Pirámide de Necesidades de Maslow

38. Frederick Irving Herzberg (1923 - 2000) fue un renombrado psicólogo qu
Es especialmente reconocido por su teoría del enriquecimiento laboral y la
teoría de la Motivación e Higiene. La publicación en 1975 de su obra "One
More Time, How Do You Motivate Employees?" continúa siendo uno de los
libros de referencia más solicitados en la Harvard Business Review.[1] [1]
Herzberg estudió en la Universidad de la Ciudad de Nueva York. Como él
mismo relatara años más tarde, en su tiempo de guerra; «... lo primero que
vi al entrar en el campo de exterminio de Dachau fueron las filas de
furgones de ferrocarril atestados de cadáveres cubiertos de cal. Acababa
de cumplir 22 años. Nada en mi educación en historia o psicología me
había preparado para semejante experiencia. Me pregunté, ¿cómo era
posible que gente normal, en apariencia, hubiera cometido semejantes
atrocidades? Desde ese momento concluí que la tarea más importante de
un psicólogo consistía en evitar que los cuerdos enloquecieran». (Wren
Greenwood, 1999).
Tras la guerra, Herzberg regresó a su país, finalizó sus estudios y se
graduó finalmente en 1946, para más tarde trasladarse a la universidad de
Pittsburgh donde comenzó estudios de postgrado en Ciencia y Salud
Pública y doctorado en psicología
. Más tarde se trasladó a la universidad de Utah donde ocupó
el puesto de profesor de Administración de Empresas.

39. Teoría de Hezberg ( Homo Faber)
• Es una teoría de motivación del trabajo, que expone:
• Factores ambientales o higiénicos: cualquier aspecto en este
campo que se mejore disminuye la insatisfacción sin aumentar la
satisfacción
• Factores motivantes: reconocimiento, mayor responsabilidad
ayudan a un mejor desempeño

40. Douglas McGregor (1906 - 1964) fue profesor en la Escuela del MIT de
Administración. Su libro El lado Humano de las organizaciones, escrito en 1960,
tuvo una profunda influencia sobre las prácticas de la educación. En el libro,
identificó un camino de crear un entorno en el que los empleados se sienten
motivados a través de la dirección de referencia, y el control o la integración y el
autocontrol, que él llamó la Teoría X y Teoría Y, respectivamente. La teoría Y es la
aplicación práctica de Dr. Abraham Maslow de la Humanistic School of
Psychology, la psicología o la Tercera Fuerza, aplicado a la gestión científica..
Señaló que la conducta propia del gerente sería en gran parte determinada por
las creencias particulares que suscribe... McGregor espera que su libro sería
conducir a los gerentes a investigar los dos conjuntos de creencias, inventar
otros, probar la hipótesis que lo sustentan, y desarrollar de gestión estrategias
que tenía sentido en términos de los puntos de vista a prueba de la realidad.
"Pero eso no es lo que pasó. En lugar McGregor fue interpretado como la
promoción teoría Y como un nuevo y superior ético - un conjunto de valores
morales que deben sustituir a los administradores de los valores suelen aceptar. "
Obtuvo una Licenciatura de Ingeniería Mecánica (B.E. Mechanica) del Rangoon
Institute of Technology, una Licenciatura en letras de Wayne State University en
1932, luego obtuvo una maestría y un doctorado en psicología de la Universidad
de Harvard en 1933 y 1935 respectivamente.

41. Teorías “X” e “Y” de Mc Gregor
• Teoria X
• El ser humano tiene rechazo y evita al trabajo
• Por ello, debe ser obligado a hacerlo, ser controlado y premiado o
castigado
• El humano tiene poca ambición y prefiere que lo dirijan
• Teoría Y
• Al ser humano común no le disgusta trabajar
• Se controla a si mismo, no solo con premios y castigos
• Se compromete por las compensaciones sociales a su logro
• Se acostumbra a asumir responsabilidades. Su e vitación depende de
malas experiencias
• Posee capacidad, ingenio imaginación y capacidad de desarrollo
• Las potencialidades del ser humano en la industria se usan parcialmente

42. Principales Críticas
• Enfoque simplificado de la organización formal
• Ausencia de trabajos experimentales
• Ultrarracionalismo de la concepción de la administración
• Teoría de la Máquina
• Enfoque incompleto de la organización
• Enfoque de sistema cerrado

44. Organización
Estructura
Org. Tareas
Recurso
humano
tecnología
Ambiente
Clientes
Proveedores
Reguladoras
competidores

45. Organización
Condiciones
culturales
Condiciones
culturales
Condiciones
ecológicas
Condiciones
demográficas
Condiciones
económicas
Condiciones
políticas
Legales
tecnológicas
Ambiente
general

46. Enfoque Posición frente al ambiente
Clásica
Relac. Human
Burocracia
Visión introspectiva de la organización. Ignora ambiente
Estructuralista Sistemas abiertos. Relaciones interorganizacionales y ambientes
comportamiento Las personas vienen del ambiente. El ambiente limita la toma de
decisiones
Sistémica Sistemas abiertos en interacción con ambiente, procesan y exportan
recursos
DO Sistemas abiertos, intercambio y adaptación
situacional Sistemas abiertos. Su estructura depende de situaciones
ambientales

47. Organización – Ambiente- Teoría situacional
(Lawrence y Lorsh)
• Esta teoría hace énfasis en la relación existente entre la
estructura organizacional, ambiente y tarea organizacional
• Las empresas deben tener características acordes con las diferentes
condiciones externas, tecnológicas, socio-culturales y de mercado. Cada
situación promueve un tipo de organización.
• La flexibilidad de adaptación es inversamente proporcional al hábito y la
tradición y dependen del ambiente y la tecnología
• En la adaptación puede diferenciarse o integrarse
Diferenciación: hacia el objeto , temporal, interpersonal y en estructura
Integración: unificar esfuerzos entre departamentos o subsistemas

48. Organización – Ambiente- Teoría situacional
• La producción puede ser: unitaria, en masa y continua
• Existe correlación entre la estructura organizacional y las técnicas
de producción
• Los límites de la organización, son: de valores y actitudes de sus
integrantes, legales y fiscales. Interfaz es el área de contacto
organización-ambiente
• Organización como sistema abierto ( interrelación de variables
internas con él), puede estar en consonancia o disonancia
El diseño organizacional es afectado por la tecnología incorporada
ya sea: tecnología fija (refinerias, cemento) , o flexible (talleres,
líneas de montaje)
Según la tecnología, tenemos tres tipos de operación productiva:
tecnología intensiva, tecnología media y fuerza laboral intensiva

49. Organización – Ambiente- Teoría situacional
• La estructura y el comportamiento organizacional son variables
dependientes (ambiente y tecnología)
• Se maneja tres niveles organizacionales; director, medio y operativo
• Se otorga mucha importancia al Diseño Organizacional
• Alvin Toffler la Adhocracia (equipos transitorios de trabajo,
autoridad descentralizada, funciones y responsabilidades de cargo
fluidas, pocas normas y reglamentos: Varia con rapidez, organizado
en torno a problemas que deben ser resueltos por grupos de
personas relativamente extrañas De vida corta
• Predomina la organización Matricial, la organización por equipos ;
multifuncionales ( personas de varios departamentos que resuelven
problemas mútuos) y permanentes (como su fueran departamentos
formales de la organización)
• Usa el enfoque administrativo de Redes Dinámicas ( Network)

50. Entradas
Grados de diferen-
ciación o integración
Al enfrentarse al
ambiente
Salidas
Retroalimentación
Desempeño
y éxito
empresarial
Exigencias
Y cambios
ambientales
Enfoque de Lawrence y Lorsh