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Bibliografía   Guevara, M., Sánchez,M., Hernández, J.R. (1998). Ejemplos de    competitividad cooperativa. Caracas. Sunac...
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Aspectos situaciones que enfrentan as organizaciones      productivas, especialmente de origen privado en                 ...
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Acciones para la supervivencia organizativa,Peinfold y Vainrub   Redimensionamiento (achatar la estructura)   Ampliación...
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Planificación y empresas en VenezuelaEmpresas                        PlanificaciónEmpresas grandes                Planific...
Estrategias usadas por las empresas venezolanasPeinfold y Vainrub   Estrategia de contingencia   Diversificación   Uso ...
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  1. 1. Universidad YacambuDoctorado en Gerencia Seminario “la gerencia y las organizaciones venezolanas” Facilitador: Dr. Manuel Gascón Características de las organizaciones venezolanas 1
  2. 2. Bibliografía Guevara, M., Sánchez,M., Hernández, J.R. (1998). Ejemplos de competitividad cooperativa. Caracas. Sunacoop y Venezuela Competitiva Gómez, H., Leal, C. Vives, L. y Márquez, P. (1998). Gerencia exitosa con sello latinoamericano. Caracas. IESA-Venezuela Competitiva. Galac Granell, E. y otros. (1994). Recursos humanos y competitividad en organizaciones venezolanas. Caracas. IESA Penfold, M. y Vainrub, R. (2009). Estrategias en tiempos de turbulencia. Caracas. IESA 2
  3. 3. Algunas organizaciones (exitosas Venezolanas ) Servicio: Fe y Alegría (educacional) Ascardio , Barquisimeto (asistencia de salud) WWL servicios médicos Exportadoras: PDVSA Chocolates El Rey Rociadores IndustrialesC,A. (RICA) Redes organizacionales Productivas (Asociatividad) y EPS Partidos políticos 3
  4. 4. Algunas organizaciones (exitosas Venezolanas Organizaciones empresariales (privadas): Acumuladores DUNCAN Empresas Polar Grupo Sambil Farmatodo Mabe Venezuela Ron santa Teresa Banco Mercantil Excelsior Gama WWL servicios médicos Cadena Capriles Parques Tecnológicos: Mérida, Barquisimeto, Oriente 4
  5. 5. Algunas organizaciones (exitosas Venezolanas Empresas familiares: Casa Hellmund Canteras y Mármoles Helados Frapé Cooperativas Feria del Consumo Familiar (Barquisimeto) Servicio Funerario Cooperativo Nacional Asociación Cooperativa de transporte Pasajeros de Portuguesa Clusters Programa de clusters de empresas en Fila de Mariches (PYMES-UNIMET 5
  6. 6. Principales características de la gerencia y organizaciones venezolanas En ocasiones se ven experiencias organizacionales, en respuesta al conflicto social, alejadas de las prácticas gerenciales y de desarrollo organizacional tradicional (gerencia a la criolla o idiosincrática) La mayoría de organizaciones, sobre todo pequeñas, corresponden a “experiencias organizacionales” (singularidad de un proceso específico e irrepetible ante una situación dada), más que ha modelos (conjunto de patrones creados o fórmulas preestablecidas) Los modelos exógenos (Asia, EE UU, Japón), exaltan individualidades exitosas como modelos, lo cual, en numerosas oportunidades no reproducen los mismos resultados al adaptarse al medio 6
  7. 7. Algunas características de la gerencia y organizaciones venezolanas En particular ,muchas PYMES, surgieron de emprendedores llegados al país de muchas naciones ( inmigración de los años 50) por guerras o escasez, creándose una cultura de emprendimiento Estamos bajos en innovación dentro de las empresas, en particular respecto a los países asiáticos e incluso algunos latinoamericanos Venezuela ocupa un alto nivel en la escala de emprendedores (en especial femenino), y con carácter de supervivencia Pudiera decirse que existe una tendencia, en cuanto a la motivación, en la que prevalece la afiliación y el poder, sobre el logro Intensa presencia de lo femenino en el desarrollo organizacional 7
  8. 8. Algunas características de la gerencia y organizaciones venezolanas En latinoamérica, puede prevalecer una forma de pesimismo cultural o de destino manifiesto (,ética privada, busca relaciones personales y prestigio externo), sobre el éxito económico (acumulación de riqueza), del individualismo anglosajón con su importancia (cuasi-religiosa-histórica de Weber) Se incluyen , en la dinámica organizacional, aspectos propios de la forma de vida venezolana, como la informalidad, movilización por participación, afectividad, familiaridad del trato, improvisación que al sistematizarse puede ser innovación En ocasiones las organizaciones “exitosas”, muestran una cambio de creencias culturales, en otros una reafirmación de ellas 8
  9. 9. Algunas características de la gerencia y organizaciones venezolanas El éxito, en casos estudiados, proviene más de una combinación de factores; intuición, creatividad, tenacidad, pasión, prácticas gerenciales emergentes (sobre la marcha en respuesta a cambios súbitos), (gerencia a la criolla) Se requiere iniciativa y la presencia de destrezas gerenciales Con frecuencia, en pequeñas empresas, aparece la multihabilidad (empresario “toero”), como forma de abaratar costos y neutralizar las limitaciones del entorno En las empresas pequeñas, falta el personal calificado El emprendedor se convierte en líder formador de equipos 9
  10. 10. Algunas características de la gerencia y organizaciones venezolanas Esta cambiando la diferenciación estricta entre la responsabilidad del sector público y el privado, así vemos nuevas formas organizativas que integran modalidades, de: Estado/sector privado, estado/sector/comunidad organizada o comunidad/organizada/sector privado (mayor participación social) Las practicas gerenciales tienen que desempeñarse en entornos de volatilidad económica, clima político-ideológico intenso, conflicto social, particularidades idiosincráticas Las organizaciones con frecuencia aplican técnicas de gestión como “la calidad total”, benchmarking, outsourzing, Just and time, empowerment, orientación al cliente, etc Gerentes venezolanos coinciden, con criterios internacionales, en cuanto a los factores. Calidad, rapidez, educación y orientación al cliente como elementos de competitividad 10
  11. 11. Algunas características de la gerencia y organizaciones venezolanas Se observan casos de estructuras planas, gerencia participativa y colectiva Gerencia reticente a críticas como análisis y crecimiento personal Necesidad de formar un masa crítica de gerentes formados Ha habido muchos fracasos en la adaptación de técnicas gerenciales foráneas al país Existen problemas de gerencia derivados de condiciones de subdesarrollo ( falta de transporte, estado de los servicios e infraestructura, inseguridad, corrupción, problemas portuarios, inseguridad jurídica, inestabilidad económico-política, deficiencias del sistema bancario, inflación, escasez de divisas, Factores culturales: informalidad, viveza, vinculación –ético- familiar, (parentesco, compadrazgo, amiguismo), desigualdad social, 11
  12. 12. 12
  13. 13. Aspectos situaciones que enfrentan as organizaciones productivas, especialmente de origen privado en Venezuela Venezuela se ha convertido en un campo experimental de confrontación entre un sistema de corte socialista y el Neoliberal, en ocasiones “salvaje”. La experiencia organizacional (productiva), venezolana, ha estado inferida por la presencia de un Estado petrolero, con abundancia de divisas, mono productor, desempeñándose con base a la importación ( economía de puertos) Se carece de un sistema educativo que se refiera a la competitividad (necesidad de un país más competitivo), capacitación de la fuerza laboral , destrezas e ideas Entre las condiciones que deben afrontar las empresas, se tienen: variación del precio petrolero, intervención económica del estado, inclinación hacia la propiedad colectiva y disminución de la privada, incertidumbre, cambio en políticas y barreras económicas repentinos, turbulencia de mercados, inseguridad jurídica, burocracia, , expropiaciones, permanente inflación-devaluación y creciente gasto público, control de precios, carga impositiva, nacionalización de empresas estratégicas, incremento de importaciones Incertidumbre 13
  14. 14. Aspectos situaciones que enfrentan as organizaciones productivas, especialmente de origen privado en VenezuelaPolíticas macroeconómicas, globalización-apertura de mercados Inestabilidad políticas, cambios de regulaciones, disposiciones legales, infraestructura deficiente. Baja seguridad Jurídica y personal Orientación ideológica socialista, educación, valores Las organizaciones productivas presentan baja productividad y competitividad. Propensión al consumo. Gasto público alto Desequilibrios macroeconómicos. Una mayor inflación Nacionalización de empresas estratégicas (CANTV-Cementos, electricidad) y amenaza de expropiación Economía vinculada a un dólar “extranjero”, Baja inversión privada Desigualdad socioeconómica ( 10% de la población, captura el 48% del ingreso nacional , en AL 14
  15. 15. Acciones para la supervivencia organizativa,Peinfold y Vainrub Redimensionamiento (achatar la estructura) Ampliación de mercados hacia fuera Implementación de programas para aumentar la productividad, calidad y excelencia (formación continua) Para combatir la volatilidad. Espera atenta (alto riesgo), inversión pionera (AR), foco comercial, escapar a la volatilidad, subirse a la ola (bajo riesgo) 15
  16. 16. Acciones empresariales ante el medio Redimensionamiento (achatar la estructura) Ampliación de mercados hacia fuera Implementación de programas para aumentar la productividad, calidad y excelencia (formación continua) Apalancamiento (endeudamiento operativo y financiero) Perfeccionamiento y rapidez en la toma de decisiones Reducción de los “tiempos de preparación” en los cambios de empresas manufactureras Tendencia hacia la especulación ( importaciones), más que a la producción Cuidado de la liquidez 16
  17. 17. Planificación y empresas en VenezuelaEmpresas PlanificaciónEmpresas grandes Planificación estrat. formalPequeñas y medianas (PYMES), Planificación emergente, inicio plan. EstMicroempresas, cooperativas Planific. De los flujos de inversiónMultinacionales Planificación con estrategia compartida- políticas de la casa matrizEmpresas de servicios en Red Planificación estratégicaEmpresas petroleras, mineras (especializada), por rutas est, programas, planes, etcComercio y servicios Planificación estratégica, tradicionalRSE-Ecoeficiencia, mercado demayorías, negocios inclusivosRelación empresa-comunidad 17
  18. 18. Estrategias usadas por las empresas venezolanasPeinfold y Vainrub Estrategia de contingencia Diversificación Uso de asesores Manejo de escenarios – rutas estratégicas Sistemas de alerta temprana Planes operativos ajustables Planes operativos flexibles (entornos volátiles e inciertos) 18
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