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Transcript

  • 1. INEOV
    5 idées simples
    sur l’innovation technologique par l’usage
    Eranos
    Stéphane Hugon,
    sociologue
    6juin’11
  • 2. De quoi parle-t-on?
    L’innovation par l’usage.
    Le Web détermine des usages.
    Les usages déterminent le Web.
    3 petites paraboles
    pour comprendre les dynamiques d’appropriation des outils.
    (Les cathédrales, le transistor, le web.)
    (
    )
  • 3. # 1
    Affordance
    L’ est la capacité d’un outil à trouver sa place légitimement dans le parcours d’un utilisateur.
    Sans effort, sans pédagogie.
  • 4. # 2
    Le paradoxe de l’innovation : révéler des formes et des usages déjà existant dans l’imaginaire des utilisateurs.
    Time to market.
  • 5. # 3
    Il est donc utile de cartographier les relations des personnes qui habiteront le réseau social.
    Etre – au moins – à la hauteur du social.
  • 6. # 4
    Les réseauxsociaux constituent un espaceet non un outil.
    Information faible / communication forte
    Sentiment d’appartenance et de participation
    Déconstruction / reconstruction des outils.
  • 7. # 5
    L’interface d’accès doit donner un réel espace aux utilisateurs.
    Innovation ascendante.
  • 8. Disparition de la technique, par généralisation de la technique.
    Kinect, Wii, Movea…
  • 9. Retrouver la naturalité de l’IHM (Interface homme / machine)
    Tableau de bord du Concorde et de la Twingo I.
  • 10. Exemple dans l’automobile
    Projet Young&Connected (Eranos / Renault, 2009-10)
    Identifier l’imaginaire et les comportements du voyage chez les jeunes.
    Construire un véhicule autour.
  • 11. Exemple dans le domaine bancaire
    Analyser les dynamiques de confiance entre des collaborateurs d’une banque mutualiste. (CACF)
    Faciliter, accompagner, amplifier les échanges.
  • 12. sh@eranos.fr