Presentatie Luuk Roovers Vicus Meet Magento 2012 #mm12nl

Like this? Share it with your network

Share

Presentatie Luuk Roovers Vicus Meet Magento 2012 #mm12nl

  • 1,021 views
Uploaded on

Magento is a perfect platform for online presenting and selling. But how do you manage the products and orders in your ecommerce organization? ...

Magento is a perfect platform for online presenting and selling. But how do you manage the products and orders in your ecommerce organization?
CRM and Ecommerce expert Luuk Roovers takes you on a trip to the optimalization of your business processes around Magento. Managing products (including attributes and prices), handling orders, customer service and system integration.
This presentations focussus on processes, no technical story! Although we use examples with Magento integration with Dynamics NAV and King, the conceptual ideas are valid for any backoffice system. Magento integration.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,021
On Slideshare
754
From Embeds
267
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 267

http://storify.com 267

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Meet Magento 2012Back Office IntegratieMeets MagentoIntegreren is meer dan koppelenLuuk Roovers30 mei 2012 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 2. CRM & E-Commerce Integratie Webshops Klantgerichte bedrijfsprocessen (CRM) Integreren open en gesloten wereld Open Source 2 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 3. Luuk RooversGedreven door Marketing, Logistiek,Processen en Software architectuur HBO logistiek, Nima B, Project mngt 19 jaar ICT applicatie-integratie 10 jaar IBM Business Innovation 9 jaar Vicus – oprichter / directeur 3 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 4. Onze droom sinds 2003..... . . dat alle kritische bedrijfsprocessen opopen source software draaienDat deze droom waarheid kan worden, daargeloven wij heilig in.Maar we zijn realistisch genoeg om eerst tebekijken of bestaande software enprocessen behouden kunnen blijven. 4 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 5. Selectie uit 9 jaar klanten 5Copyright © 2009 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 6. Vicus Referentie Architectuur 6Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 7. Vicus voor Structuur in (online) verkoop, relatiebeheer en marketing proces Bouw van Magento shops ook multishop en internationaal Integratie van Magento met backoffice Implementatie van vtiger CRM 7 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 8. Bij groei komt de uitdaging Bulkverwerking facturen en pakbonnen Aansluiten op administratie en logistiek Medewerkers doen het anders dan jezelf Het werk stapelt zich op Systemen met onvoldoende capaciteit Inefficiënt werken Fouten en de tijd die het kost 8 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 9. Integreren = verspillingen elimineren Overproductie – papier, administratie Wachttijd – informatie, capaciteit Onnodig transport – spullen, data Gebrekkige procesinrichting – dubbel werk, geen info Teveel of te weinig Voorraad Onnodige bewegingen – fulfilment, administratie, bukken, lopen Gebrekkig of te mooi werk – fouten, kosten 9 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 10. Integreer zodra het nodig is Als de ingebouwde functionaliteit van Magento niet (meer) voldoet Er geen passende Magento extensie is Er een reeds werkende (standaard) back-office oplossing beschikbaar is Je het proces niet meer overziet Of niet meer op tijd naar bed gaat! 10 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 11. Illustratie van complexiteit bij maatwerkMagento Navision / King / .. ERPStandaard :-) StandaardStandaard ←?→ MaatwerkMaatwerk ←?→ StandaardMaatwerk ←?→ Maatwerk Door de flexibele product-opties in Magento en het ERP is er al heel snel sprake van maatwerk op de interface! 11 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 12. Integreren volgens Vicus 12Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 13. Abstracte Ordening in Business Objects Business Objects hebben standaard methoden zoals Create, Read, Update en DeleteVoorbeelden: Contactpersoon, Organisatie, Verkooporder, Betaling, Product, Productcategorie, Voorraad 13 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 14. Standaardiseer gegevens in Corporate Data Dictionary Logische clustering van gegevens Beschrijft de gegevens Standaardisatie van gegevenselementen Validatieregels en toegestane waarden Gegevenstype (bedrag, waarde, tekst) Internationale ISO / NEN standaards 14 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 15. Integreer a-synchroon Betere monitoring / bewaken proces Controleren data tegen consistent gegevensmodel (integriteit) Ontkoppelen voor veiligheid en performance Buffer overbrugt tijd en beschikbaarheid 15 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 16. Een paar Observaties De meeste koppelingen worden (onterecht) synchroon uitgevoerd Web services (REST, SOAP) zijn mode maar niet altijd de beste oplossing Realtime wordt te pas en vooral ook te onpas ingezet Koppelen is mode, integratie principes worden lang niet altijd toegepast Magento webshops zijn vaak erg volgehangen met extensies 16 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 17. Voorbeelden integraties Burton Car Company: Multishop – NAV Van Der Leek: King Webshop Trouwartikelen: Multishop – WMS Hopper: Navision Webshop Kabeltje: Multishop – WMS Catering Houtop: Webportaal – Navision Dierenspeciaalzaak: Webshop – King 17 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 18. Conclusies Maak altijd eerst een ontwerp van het beoogde bedrijfsproces Zoek niet naar een koppeling tussen 2 systemen maar een rendabel proces Goede integratie is een essentieel onderdeel van het e-commerce succes Implementeer een passende mix van realtime versus batch processen Eerst logisch nadenken dan pas technisch oplossen! 18 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 19. Vragen of Whitepaper ? Nu ? Doe ons je Visitekaartje cadeau! Mail: l.roovers@vicus.nl Bel/SMS nu: 06 4230 1865 In de Wandelgangen... 19 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv
  • 20. Meer informatie op het web E-commerce succesmodel Vicus en Magento sinds 2007 Vicus ecommerce referentie architectuur E-commerce performance Internetmarketing voor webwinkels Sociale media voor webwinkels Vicus website Vicus op facebook Marketing, verkoop en relatiebeheer met CRM 20 Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv