succes met uw webshop.... King Business Software & Vicus eBusiness Solutions   ...bundelen hun krachten
programma <ul><li>13.00  ontvangst en welkom
13.15  e-commerce succesmodel
14.00  pauze
14.15  integratie e-commerce
15.00  pauze
15.15  gevonden worden in Google!
16.00  vragen, evaluatie en borrel </li></ul>Meestal uitloop tot 16.30
succes met uw webshop.... E-commerce succesmodel Luuk Roovers
Luuk Roovers <ul><li>Retail en Horeca
10 jaar IBM business innovation
Logistiek, marketing, techniek
Presentaties
Publicaties in vakbladen </li></ul>
E-commerce succesmodel <ul><li>introductie Vicus
introductie Open Source
partners en klanten
aanpak en fasering
vragen en discussie </li></ul>
CRM & eCommerce integrator Oplossingen die normaal alleen voor grote organisaties toegankelijk zijn <ul><li>Sinds 2003
Open Source
Integreren best of breed
Bruggenbouwer open en gesloten wereld
Business partner van King </li></ul>
Open Source <ul><li>ooit zal alle software open zijn
niet gebonden aan dienstverlener
aanpasbaar aan uw wensen
community innoveert en verbetert
ondersteuning door Vicus  </li></ul>
Samen bouwen met.....
selectie uit 7 jaar klanten
Succes in 5 fasen Na inventariseren en ambities bepalen: <ul><li>Fase 1 Inrichten basisplatform
Fase 2 meer klanten
Fase 3 klantentrouw en orderbedrag
Fase 4 optimaliseer processen
Fase 5 verbreed scope </li></ul>
Ecommerce regelkring
Wat zijn uw ambities? <ul><li>Nederland, Europees, Internationaal
branchespecifiek
specialist of generalist (assortiment)
omzet- en groei ambities
online uitstraling en imago
e-commerce bedrijfsmodel </li></ul>
Business Model Canvas Samen brengen we uw e-commerce bedrijfsmodel in kaart Key Partners Kern activiteiten Kostenstructuur...
1. HET BASISPLATFORM <ul><li>software architectuur
technisch en logisch inrichten
e-commerce processen begrijpen
kennis opbouwen </li></ul><ul><li>vlakverdeling en vormgeving
maak online bezoek en gedrag direct meetbaar </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amersfoort 2 november 2011

488 views
440 views

Published on

Succes met uw webshop! Ontdek hoe u nog meer uit uw webshop kunt halen en wat daar voor nodig is. Bespaar tijd met een koppeling voor uw boekhouding en logistiek. Hoor de tips en trucs om (beter) gevonden te worden in Google.
Bevat ook een interessant filmpje van het orderproces van Kabeltje.com bij Nic. Oud.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
488
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Inschrijven Accrediteren Recensies Life chat Tell-a-friend
  • vouchers/coupons forum notificaties wensenlijst Nieuwsbrieven banners bestsellers cross selling in de schijnwerper aanbiedingen
  • Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amersfoort 2 november 2011

    1. 1. succes met uw webshop.... King Business Software & Vicus eBusiness Solutions ...bundelen hun krachten
    2. 2. programma <ul><li>13.00 ontvangst en welkom
    3. 3. 13.15 e-commerce succesmodel
    4. 4. 14.00 pauze
    5. 5. 14.15 integratie e-commerce
    6. 6. 15.00 pauze
    7. 7. 15.15 gevonden worden in Google!
    8. 8. 16.00 vragen, evaluatie en borrel </li></ul>Meestal uitloop tot 16.30
    9. 9. succes met uw webshop.... E-commerce succesmodel Luuk Roovers
    10. 10. Luuk Roovers <ul><li>Retail en Horeca
    11. 11. 10 jaar IBM business innovation
    12. 12. Logistiek, marketing, techniek
    13. 13. Presentaties
    14. 14. Publicaties in vakbladen </li></ul>
    15. 15. E-commerce succesmodel <ul><li>introductie Vicus
    16. 16. introductie Open Source
    17. 17. partners en klanten
    18. 18. aanpak en fasering
    19. 19. vragen en discussie </li></ul>
    20. 20. CRM & eCommerce integrator Oplossingen die normaal alleen voor grote organisaties toegankelijk zijn <ul><li>Sinds 2003
    21. 21. Open Source
    22. 22. Integreren best of breed
    23. 23. Bruggenbouwer open en gesloten wereld
    24. 24. Business partner van King </li></ul>
    25. 25. Open Source <ul><li>ooit zal alle software open zijn
    26. 26. niet gebonden aan dienstverlener
    27. 27. aanpasbaar aan uw wensen
    28. 28. community innoveert en verbetert
    29. 29. ondersteuning door Vicus </li></ul>
    30. 30. Samen bouwen met.....
    31. 31. selectie uit 7 jaar klanten
    32. 32. Succes in 5 fasen Na inventariseren en ambities bepalen: <ul><li>Fase 1 Inrichten basisplatform
    33. 33. Fase 2 meer klanten
    34. 34. Fase 3 klantentrouw en orderbedrag
    35. 35. Fase 4 optimaliseer processen
    36. 36. Fase 5 verbreed scope </li></ul>
    37. 37. Ecommerce regelkring
    38. 38. Wat zijn uw ambities? <ul><li>Nederland, Europees, Internationaal
    39. 39. branchespecifiek
    40. 40. specialist of generalist (assortiment)
    41. 41. omzet- en groei ambities
    42. 42. online uitstraling en imago
    43. 43. e-commerce bedrijfsmodel </li></ul>
    44. 44. Business Model Canvas Samen brengen we uw e-commerce bedrijfsmodel in kaart Key Partners Kern activiteiten Kostenstructuur Opbrengststromen Klantsegmenten Klantrelaties Kanalen Key resources
    45. 45. 1. HET BASISPLATFORM <ul><li>software architectuur
    46. 46. technisch en logisch inrichten
    47. 47. e-commerce processen begrijpen
    48. 48. kennis opbouwen </li></ul><ul><li>vlakverdeling en vormgeving
    49. 49. maak online bezoek en gedrag direct meetbaar </li></ul>
    50. 50. Referentiemodel
    51. 51. 2. MEER KLANTEN <ul><li>denk vanuit klantenwinst in plaats van geldverlies!
    52. 52. voorkom blokkades </li></ul><ul><li>(Internet) marketing </li></ul><ul><li>registreer bezoekgedrag!
    53. 53. web analyse - wat wel en niet werkt </li></ul>
    54. 54. Prestatie indicatoren & grafieken google analytics online leadgeneratie
    55. 55. 3. TROUW & ORDERBEDRAG <ul><li>beloon met e-spaarpunten en e-vouchers
    56. 56. gebruik tell-a-friend
    57. 57. gebruik kortingen gericht
    58. 58. creëer in de sociale media de sfeer die uw klanten aanzet tot meer kopen
    59. 59. gebruik CRM </li></ul>
    60. 60. Met Vicus hogere ROI bij CRM <ul><li>verbeter de relatie met klanten
    61. 61. structuur in relatiemanagement, marketing en acquisitie processen
    62. 62. centrale plaats voor alle contacten met klanten, leveranciers en collega's
    63. 63. beter organiseren, verwerken, terugzoeken van gegevens </li></ul>
    64. 64. CRM voor webshops <ul><li>opbouwen klantprofielen
    65. 65. communicatie met leveranciers
    66. 66. offertes op maat
    67. 67. opvolgen informatie- of offerte aanvragen
    68. 68. online campagnes, e-mail nieuwsbrieven
    69. 69. integratie met Web Analytics en webshop </li></ul>
    70. 70. 4. OPTIMALISEREN PROCES <ul><li>bulkverwerking facturen en pakbonnen
    71. 71. werk met barcode systeem
    72. 72. aansluiten op administratie en logistiek
    73. 73. focus op de kern en besteed het operationele werk uit </li></ul>
    74. 74. webshop met koppeling
    75. 75. voorbeeld voorkappers.nl <ul><li>Voorkappers online webshop op basis van Zen Cart
    76. 76. Integratie Zen Cart met King business software
    77. 77. De King Bedrijfssoftware zorgt voor webshop voorraadadministratie de synchroon loopt met bestaande voorraadadministratie en orderproces.
    78. 78. Real time bijhouden van webvoorraad, web-artikelgegevens en weborders. </li></ul>Webwinkel aan King
    79. 79. voorbeeld kabeltje.com <ul><li>Vicus verzorgde voor Kabeltje.com de zen cart hosting. Kabeltje draait op zen cart 1.3.8. Inmiddels is zen cart 1.3.9 de actuele zen cart versie. Deze zen website is gemaakt door Open Source specialist Vicus eBusiness Solutions.
    80. 80. Betalen gaat via online payment provider Buckaroo
    81. 81. web analytics worden bijgehouden met Snoobi web business intelligence.
    82. 82. Vicus heeft de webshop aangesloten op WMS systeem van Nic. Oud. Dit Warehouse Management systeem van WICS is aan de Zen Cart webshop gekoppeld via het VOSBA integratie framework dat door Vicus de afgelopen 7 jaar is ontwikkeld. </li></ul>Winnaar Thuiswinkel Awards 2011
    83. 83. 5. VERBREED SCOPE <ul><li>online bezoekersgedrag is in kaart
    84. 84. online statistische gegevens zijn bekend
    85. 85. heldere niche e-markten gedefinieerd
    86. 86. e-logistiek in de vingers </li></ul>nu wordt het tijd voor innovatie.....
    87. 87. Nieuwe bedrijfsmodellen <ul><li>on demand (3d printing)
    88. 88. crowd sourcing (ontwikkelen 3d printing)
    89. 89. pay per use/service
    90. 90. duurzaam/MVO thema channel
    91. 91. freemium (printer + inkt, open source)
    92. 92. co-creation (King, OOSEOO, Vicus)
    93. 93. sociale & andere media (social shopping) </li></ul>
    94. 94. het wordt tijd voor The Long Tail <ul><li>multi shop / multi channel
    95. 95. mobile e-commerce (PDA, iPhone)
    96. 96. gespecialiseerde webwinkels
    97. 97. nieuwe online producten
    98. 98. nieuwe online markten </li></ul>
    99. 99. Multi branding Valk Safety
    100. 100. Internationaal meerdere talen
    101. 101. Vicus is specialist in processen e-commerce <ul><li>webwinkel
    102. 102. webcatalogus
    103. 103. website </li></ul>Integratie <ul><li>administratie
    104. 104. logistiek
    105. 105. Internetmarketing </li></ul>verkoop & service <ul><li>verkoop
    106. 106. marketing
    107. 107. klantenservice
    108. 108. Relatiebeheer </li></ul>...meer dan techniek
    109. 109. meer groei en rendement! <ul><li>Niets doen is geen optie! </li></ul><ul><li>Bent u al toe aan een geoliede verkoopmachine? </li></ul><ul><li>Gebruik de waarde-coupon! </li></ul>
    110. 110. succes met uw webshop.... Ecommerce performance (internetmarketing) Luuk Roovers
    111. 111. Waar het om gaat
    112. 112. Hoofdverdeling
    113. 113. Google <ul><li>Google wordt gebruikt door meer dan 95% procent van alle internetgebruikers in Nederland
    114. 114. Wereldwijd is Google ook de meeste gebruikte zoekmachine, andere zoekmachines zoals Yahoo hebben iets meer marktaandeel dan in Nederland
    115. 115. In Azië heeft Google geen dominante marktpositie </li></ul>
    116. 116. Google - Waar staat u?
    117. 117. Of zo ?
    118. 118. Zoekwoorden onderzoek <ul><li>Bepaal voor welke zoekwoorden je wilt dat jouw website gevonden wordt
    119. 119. Onderzoek zoekopdrachtvolume en haalbaarheid
    120. 120. Implementeer deze woorden in de website
    121. 121. Gebruik deze woorden in de Google Adwords campagne </li></ul><ul><li>Goed doen vereist kennis en ervaring!
    122. 122. Hierbij niet gaan prutsen </li></ul>
    123. 123. Websiteoptimalisatie (SEO) <ul><li>In de domeinnaam
    124. 124. Title-tag
    125. 125. Description tag
    126. 126. Alt-tag en naamgeving afbeeldingen
    127. 127. URL
    128. 128. In de tekst (6 keer de zoekterm op 200 woorden) </li></ul>Geen rocket science! Wel discipline !
    129. 129. Google Adwords <ul><li>Direct resultaat
    130. 130. Mogelijkheden voor elk budget
    131. 131. De juiste doelgroep bereiken op het juiste moment
    132. 132. Uw website direct zichtbaar in de Google zoekmachine en op andere relevante websites
    133. 133. Meetbaar effect van het marketingbudget </li></ul>
    134. 134. Websitepromotie (linkbuilding) <ul><li>Promoot je website op zoveel mogelijk andere relevante websites
    135. 135. Zoek naar websites waar jouw concurrentie ook op vermeld staat
    136. 136. Meng je in discussies op fora indien je beschikt over relevante informatie
    137. 137. Publiceer persberichten
    138. 138. Start een blog
    139. 139. Plaats bedrijfsvideo op Youtube
    140. 140. Social Media (Twitter, Facebook, Hyves, Linkedin) </li></ul>
    141. 141. SNORM voor zakelijke leads
    142. 142. Social Media <ul><li>Linkedin (gebruikersgroepen)
    143. 143. Facebook (bedrijfspagina)
    144. 144. Twitter (bedrijfsnieuws)
    145. 145. Hyves verliest veel aandeel aan Facebook (Alleen populair in Nederland) </li></ul>
    146. 146. Waarom Social Media? <ul><li>Free publicity
    147. 147. Loyaliteit en omzet verhogend
    148. 148. Interactie met de klant
    149. 149. Delen van nieuws aan grote groep mensen
    150. 150. Creëert “ambassadors” voor uw producten of diensten
    151. 151. Aantrekken van extra traffic naar de website
    152. 152. Goed voor ranking in zoekmachines als Google!!!!! </li></ul>
    153. 153. Zo kan Facebook ook!
    154. 154. Extra menu optie
    155. 155. Of zo?
    156. 156. Meer weten?
    157. 157. Links <ul><li>E-commerce succesmodel
    158. 158. Vicus ecommerce referentie architectuur
    159. 159. E-commerce performance
    160. 160. Internetmarketing voor webwinkels
    161. 161. Sociale media voor webwinkels
    162. 162. Vicus website
    163. 163. Vicus op facebook
    164. 164. Marketing, verkoop en relatiebeheer met CRM </li></ul>

    ×