Hvordan kan dine medarbeidere bli OsloVerter?

393 views
335 views

Published on

Presentasjon frokostseminar vertskap.
Av Jørn Tore Persen, VisitOSLO.

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
393
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hvordan kan dine medarbeidere bli OsloVerter?

  1. 1. OsloVert Hva er en OsloVert? Det er en medarbeider som har bestått OsloVert e- læringskurs. En OsloVert er skolert i kunsten å få mennesker til å føle seg velkomne, og er spesielt skikket til å jobbe med mennesker generelt – og spesielt i Oslo.
  2. 2. OsloVert Kurset OsloVert er et e-læringssystem, med hensikt å heve vertskapskompetansen. Kurset består av to moduler, hvorav én handler om service og det å ivareta den besøkende, og den andre handler om å bli kjent med Oslo. Deltakeren testes underveis, og det kreves en viss poengsum for å bli godkjent OsloVert. http://www.visitoslo.com/no/demo-oslovert.115542.no.html
  3. 3. OsloVert – 4 timer å gjennomføre – Link sendes deltakerne – Krav om PC med lyd – Administrator www.visitoslo.com/no/oslovert
  4. 4. Vertskapsopplæring • E-læringskurset OsloVert – Inspirasjonsforelesninger medarbeidere/ledere – Guidet sightseeing i Oslo – Lærebok om vertskap – Oppfølgingsseminarer
  5. 5. Sosiale medier representerer MAKTSKIFTE
  6. 6. Vi mister kontrollen på merkevaren Vi er hva VI GJØR -ikke hva vi sier vi er
  7. 7. OsloVert – NorgesVert • E-læringskurs for å bli gode verter – i Oslo – Og i Norge • Sikre gode opplevelser • Og helt riktig i fht den teknologiske revolusjonen!
  8. 8. Kundene sier fra, umiddelbart og til alle som vil høre, når de ikke er fornøyde!
  9. 9. -OG når de er fornøyde ☺
  10. 10. A City for Major Events OSLO2010
  11. 11. Kunsten å få folk til å føle seg velkommen!
  12. 12. Bestilling VisitOSLO Jørn Tore Persen Mobil 91142534 Telefon 24147705 Mail jorn.tore.persen@visitoslo.com www.visitoslo.com/oslovert

×