Leon Mattis Web2 In Kmu

Slide 1: Web 2.0: Marketing von heute! Chancen für kleine und mittelgroße Unternehmen im Web2.0 von Leon Mattis studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner www.Web2Blogs.de

Slide 2: Gliederung  Bsp. Mercedes-Benz • Warum macht Mercedes all das?  Möglichkeiten für KMU • Definition für die Möglichkeiten • Vor-/Nachteile der Möglichkeiten • Fazit: lohnend für KMU oder nicht?  Weitere Werkzeuge  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 3: Mercedes-Benz  Seit September 2001 zahlreiche Onlineaktivitäten  Einige davon: • Mercedes-Benz Mixed Tape www.mercedes-benz.com/mixedtape • Mercedes-Benz Podcast www.mercedes-benz.com/podcast • Mercedes-Benz Blog www.blog.daimler.de  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 4: Mercedes-Benz  WARUM das alles??? • Dialog zw. Marke und Kunde • Aktive Teilnahme statt schweigender Hinnahme • Gemeinschaftsgefühl • Internationaler Austausch • Nicht nur Absender • Geben und Nehmen, Inhalte vermitteln -> Musik-Download, Spiele…  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 5: Kleine und Mittelgroße Unternehmen (KMU)  Welche Möglichkeiten lassen sich als KMU verwirklichen? • Blogs und Links • Podcast und Video (auch auf Youtube…) • Wiki • uvm.  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 6: KMU - Blogs  Blogs - Was ist das? Wortkreuzung (Web + Log = Blog) Austausch von Info, Erfahrungen-> Internetzeitung Möglichkeit für: Einträge, Kommentare, Permalinks Feeds, Asides Blog-Aktionen  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 7: KMU Blogs Vorteile  Schnell  Relativ einfach zu führen  Preisgünstig/kostenlos  Vertrauensbildend  Interaktiv  Angesagt  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 8: KMU Blogs - Nachteile  Unstrukturiert  Zu voll  Pflegeintensiv  Schwere Kontrolle  Können schaden  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 9: KMU - Fazit zu Blogs:  Für Privatpersonen und kleine Organisationen nützlich  Kommunikation • Für KMU im Internet eher nicht Technikbegeisterte bloggen nicht die Allgemeinheit • Für KMU im Intranet schon: eine Art Projekttagebuch „Ideen-Pool“  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 10: KMU  Podcast: • Was ist das? Kreuzung aus iPod und Broadcasting Audio/Video über Internet Audio/Video-on-Demand (egal wann egal wo)  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 11: KMU  Podcast: • Vorteile: Erreicht Millionen: Zahl der Nutzer steigt Mobil: Kunden/Mitarbeiter unterwegs erreichen Jung: jeder Jugendliche hat Player Unkompliziert: Player, PC Flexibel: egal was man bringen will (Interview,…)  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 12: KMU – Podcast Nachteile  Für Profis: Oft unprofessionelle: schlecht geschnittene Podcasts schaden eher Oft zu lang: wirken einschläfernd; sind monoton Hohe Konzentration nötig: für Hörer Braucht Personal: Redner…  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 13: KMU - Fazit zu Podcasts • Effizient und relativ einfach zu erstellen • Marke erlebbar machen • Wenn man einen Stamm hat, ist die gewünschte Beziehung hergestellt und leicht erweiterbar  Gutes Werkzeug  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 14: KMU - Wikis • Was ist das? Beinhaltet: Webseiten, Suchmaschinen, „Schwarzes Brett“ Kann (von jedem) gelesen und verändert werden Wissen, Erfahrungen, … gesammelt  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 15: KMU – Wikis Vorteile  Infos für alle von allen!!!  Beinhaltet:  Webseite, Zettelkasten, „schwarzes Brett“, Suchmaschine  Freie Veröffentlichung von Infos  Ideensammlung  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 16: KMU  Wikis: • Nachteile: Inhalte nicht immer vollständig Freie Veröffentlichung von Infos Ideensammlung  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 17: KMU  Fazit zu Wikis: • Einfache Handhabung • Informationssammlung • Kommunikationsmöglichkeit gutes Werkzeug  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 18: KMU  uvm: • Beteiligung an „social networks“ Interessegruppen Für KUM nicht geeignet E-Mail-Marketing: Newsletter Zur Kundengewinnung… • herkömmliche Website Zum online bestellen Kundeninformation  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 19: Quellenverzeichnis  www.contentmanager.de  www.blog.aixpressive.de  www.kmu-blog.info  www.bonspin.de  www.blog.daimler.de  www.wikipedia.de  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 20: Quellenverzeichnis  www.oheisa.com  www.leechvideo.com  www.wiki.technik-verstehen.de  www.mercedes-benz.com/mixedtape  www.mercedes-benz.com/podcast  www.mercedes-benz.com/secondlife  Web2.0 vom Springer-Verlag  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner

Slide 21: Weitere Informationen: Web 2.0 Blog Kommunikationswissenschaft www.Web2Blogs.de  studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner