Praktijk voorbeelden B2B Social Media Marketing

2,571 views
2,292 views

Published on

gastcollege bij Beeckestijn Business School over best practices in B2B Social Media Marketing. Met o.a. voorbeelden van Equens, Hilti Nederland en Madison Electric over de toepassing van blogs, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube en co-creatie.

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,571
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
167
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Praktijk voorbeelden B2B Social Media Marketing

  1. 1. Best Practices inB2B Social Media Marketing
  2. 2. Jos Veldwijk 100% Social Media in B2B Consultant, trainer en blogger Twitter: @josveldwijk Mail: jos@veldmerk.nlBest Practices B2B Social Media Marketing
  3. 3. Agenda• Best Practices in B2B• Risico’s en succesfactoren• Basis voor een strategie Best Practices B2B Social Media Marketing
  4. 4. #1 Finance | Equens Best Practices B2B Social Media Marketing
  5. 5. #1 Finance | Equens Uitdaging Facts• Low interest onderwerp: • Input van DNB, MKB SEPA: IBAN nummers in Nederland en de betalingsverkeer Europa Consumentenbond• Equens wil meer • Blog is basis voor alle aandacht voor dit communicatie onderwerp • Nominatie voor European Excellence Award Best Practices B2B Social Media Marketing
  6. 6. #1 Finance | Equens Best Practices B2B Social Media Marketing
  7. 7. #1 Finance | Equens Best Practices B2B Social Media Marketing
  8. 8. #1 Finance | Equens Best Practices B2B Social Media Marketing
  9. 9. #2 Bouw | Hilti Nederland Best Practices B2B Social Media Marketing
  10. 10. #2 Bouw | Hilti Nederland Uitdagingen Facts• Inspelen op Social Media • Bouw en constructie als relevante trend in NL • 170 medewerkers in NL• Grote achterstand op • Eerste stappen naar concurrentie digitale strategie Best Practices B2B Social Media Marketing
  11. 11. #2 Bouw | Hilti Nederland Best Practices B2B Social Media Marketing
  12. 12. #2 Bouw | Hilti Nederland Best Practices B2B Social Media Marketing
  13. 13. #2 Bouw | Hilti Nederland Enkele weken later: 33.000 Likes Best Practices B2B Social Media Marketing
  14. 14. #2 Bouw | Hilti Nederland Best Practices B2B Social Media Marketing
  15. 15. #2 Bouw | Hilti Nederland Best Practices B2B Social Media Marketing
  16. 16. #2 Bouw | Hilti Nederland Best Practices B2B Social Media Marketing
  17. 17. #2 Bouw | Hilti Nederland Best Practices B2B Social Media Marketing
  18. 18. #2 Bouw | Hilti Nederland Best Practices B2B Social Media Marketing
  19. 19. #2 Bouw | Hilti Nederland Best Practices B2B Social Media Marketing
  20. 20. #2 Bouw | Hilti NederlandHilti op Twitter • Continu interessante info • Volgers kunnen iets leren • Hilti is ‘part of the game’ Best Practices B2B Social Media Marketing
  21. 21. #2 Bouw | Hilti Nederland Best Practices B2B Social Media Marketing
  22. 22. #3 Productie & distributie | Melco Productie en distributie van… borduur machines Social Media: Twitter, Facebook, YouTube, niche forums en meer Best Practices B2B Social Media Marketing
  23. 23. #3 Productie & distributie | Melco Uitdagingen Facts• Stimuleren en faciliteren • Na 3 maanden kwam van Word of Mouth interactie op gang• Digitale bereikbaarheid • Hogere positie in voor de conummity: zoekmachines reageren op vragen, problemen en ideeën  Tijd, creativiteit en hard werken voor succes  Ook in niche markten Best Practices B2B Social Media Marketing
  24. 24. #3 Productie & distributie | Melco Best Practices B2B Social Media Marketing
  25. 25. #3 Productie & distributie | Melco Best Practices B2B Social Media Marketing
  26. 26. #3 Productie & distributie | Melco Best Practices B2B Social Media Marketing
  27. 27. #3 Productie & distributie | Melco Klant centraal: Advies voor start-ups Best Practices B2B Social Media Marketing
  28. 28. #3 Productie & distributie | Melco Ultieme doel:vertrouwen krijgen en in contact komen met doelgroep Best Practices B2B Social Media Marketing
  29. 29. #3 Productie & distributie | Melco Best Practices B2B Social Media Marketing
  30. 30. #3 Productie & distributie | Melco Best Practices B2B Social Media Marketing
  31. 31. #3 Productie & distributie | MelcoMelco op Facebook:• Promotie van events• Klantonderzoek• Community building Best Practices B2B Social Media Marketing
  32. 32. #4 Techniek | Madison Electric Best Practices B2B Social Media Marketing
  33. 33. #4 Techniek | Madison Electric Uitdagingen Facts• Meer naamsbekendheid • Co-creatie: 5 nieuwe• Reputatie van innovatie producten ontwikkeld en leiderschap • Corporate blog met bevestigen trends, interviews en tips• Meer website bezoekers • + 70% website bezoekers• Positionering als via Social Media betrouwbare partner • Veel gratis publiciteit Best Practices B2B Social Media Marketing
  34. 34. #4 Techniek | Madison Electric• +100% Y2Yinschrijvingen• Ontstaan van 5nieuwe producten• Aandacht voorpartners Best Practices B2B Social Media Marketing
  35. 35. #4 Techniek | Madison ElectricMadison op Twitter:• PR• Interactie• Contact met branche Best Practices B2B Social Media Marketing
  36. 36. #4 Techniek | Madison Electric My Madison Blog: • Onderzoek • Interviews • Trends Best Practices B2B Social Media Marketing
  37. 37. #4 Techniek | Madison ElectricMadison op YouTube:• 30 video’s• Vooral veel tips Best Practices B2B Social Media Marketing
  38. 38. #4 Techniek | Madison Electric Best Practices B2B Social Media Marketing
  39. 39. #4 Techniek | Madison Electric Relatief weinig interactie op Facebook Maar: 44% van de Fans ziet de content (gemiddeld is 17%) Best Practices B2B Social Media Marketing
  40. 40. #4 Techniek | Madison Electric Gratis publiciteit,op de juiste plek Best Practices B2B Social Media Marketing
  41. 41. #5 Louis E. Page | Blog Best Practices B2B Social Media Marketing
  42. 42. #5 Louis E. Page | Blog Uitdaging Facts• Passie voor producten • Facebook, Linkedin, laten zien Twitter, Flickr en blog• Meer groei door Social • > 1.500 downloads Media Marketing • Omzetgroei van 850% • Bottom line: Investeren in (blog) content loont Best Practices B2B Social Media Marketing
  43. 43. #5 Louis E. Page | Blog Conversie Best Practices B2B Social Media Marketing
  44. 44. #6 Tech | Fujitsu Best Practices B2B Social Media Marketing
  45. 45. #6 Tech | Fujitsu Uitdaging Facts• Inspelen op behoefte • Eigen branded channel van zakelijke inkopers • 138 documenten zoals• Inzicht in voorkeuren Cases en Whitepapers• Integratie met Corporate • Online leadgeneratie ‘LIFEBOOK’ campagne • Linkedin, Facebook, Twitter en Blog Best Practices B2B Social Media Marketing
  46. 46. #6 Tech | Fujitsu Best Practices B2B Social Media Marketing
  47. 47. #7 Supply Chain | Kinaxis Best Practices B2B Social Media Marketing
  48. 48. #7 Supply Chain | Kinaxis Uitdaging Facts• Thought Leadership • Blog sinds 2005• Online community • 15 eigen bloggers • Community met > 6.000 members • Twitter, RSS, E-Mail, Linkedin en Video • Meer dan 42.000 leads Best Practices B2B Social Media Marketing
  49. 49. Best Practices B2B Social Media Marketing
  50. 50. Best Practices B2B Social Media Marketing
  51. 51. Best Practices B2B Social Media Marketing
  52. 52. Best Practices B2B Social Media Marketing
  53. 53. Best Practices B2B Social Media Marketing
  54. 54. #8 Bouw & Constructie | Colt Best Practices B2B Social Media Marketing
  55. 55. #8 Bouw & Constructie | Colt Uitdaging Facts• Minder effect door • Bouw/Constructie traditionele marketing • 350 medewerkers• Positioneren als • Vestigingen > 75 landen kennisleider • Meer website traffic• Meer en kwalitatieve • Binnen 9 maanden 82 leads van Marketing leads via Social Media Best Practices B2B Social Media Marketing
  56. 56. #8 Bouw & Constructie | Colt • Blog • White Papers • LinkedIn • Twitter • Facebook • YouTube • Flickr • SlideShare Best Practices B2B Social Media Marketing
  57. 57. #8 Bouw & Constructie | Colt Best Practices B2B Social Media Marketing
  58. 58. #8 Bouw & Constructie | Colt Best Practices B2B Social Media Marketing
  59. 59. #8 Bouw & Constructie | Colt 82 Leads via Social Media Best Practices B2B Social Media Marketing
  60. 60. Risico’s• Geen strategie• Lage reactie snelheid• Geen inzicht klantbehoefte• Focus op korte termijn• Interne tegenwerking• Verkeerde verwachtingen• Vergelijking met traditionele marketing• Omgaan met negatieve feedback• Geen lerende organisatie Best Practices B2B Social Media Marketing
  61. 61. Succes Factoren Centraal onderdeel Marketing en Innovatie Niet één, maar (veel) verschillende kanalen Toegewijd team met focus op Social Media Bedrijfscultuur van dialoog en participatie Best Practices B2B Social Media Marketing
  62. 62. Strategie | Basics Audit Eerst: Optimalisatie • Visie Doelen • BeleidUitvoering Persona’s Planning Content Organisatie Kanalen Best Practices B2B Social Media Marketing
  63. 63. Meer over Social Media in B2B• Waarom Social Media voor B2B• 10 kansen van Social Media voor bedrijven in B2B• 8 veel gestelde vragen over Social Media in B2B• Hoe bepaal ik het rendement van Social Media• Deze Social Media KPI’s geven inzicht in de ROI• In 5 stappen naar een Social Media strategie• Voordelen van Social Media beleid• 5 praktijkvoorbeelden van B2B op Facebook• Social Media tips voor B2B Marketingplan• Tips om Social Media te integreren met B2B Sales• 5 voordelen van een online video strategie in B2B• 10 manieren om Social Media monitoring tools te gebruiken• Social Media in de zakelijke dienstverlening• Wat is de rol van interne Social Media ambassadeurs• Belangrijke tips voor een LinkedIn bedrijfspagina• Timing in Social Media Marketing [Infographic] Best Practices B2B Social Media Marketing
  64. 64. Blijf op de hoogteElke maand trends, praktische tips en gratis downloads! Best Practices B2B Social Media Marketing
  65. 65. Best Practices B2B Social Media Marketing
  66. 66. Contact gegevensE: jos@veldmerk.nlT: www.twitter.com/josveldwijkM: +31 (0)6 18 28 38 65VeldMerk is een advies- en projectbureau gespecialiseerd in Social Media &Online Strategie voor (middel)grote organisaties in Business to Business.VeldMerk biedt maatwerk oplossingen op het gebied van strategie, trainingen enimplementatie.VeldMerk werkt samen met digitale professionals op het gebied van Video,Website ontwikkeling, Tekst & Design, Leadgeneratie, Mobile, CRM enZoekmachine optimalisatie (SEO). Opdrachtgevers profiteren van gecombineerdeexpertise met behoud van één aanspreekpunt. Best Practices B2B Social Media Marketing

×