25º Simpósio Ciclo - Supply Chain e Logística
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  • 1. PESQUISA: “INTEGRAÇÃO DE PROCESSOS & SINCRONIZAÇÃO DEINFORMAÇÕES PARA ADIÇÃO DE VALOR NA CADEIA DE ABASTECIMENTO"
  • 2. PESQUISAOBJETIVO: Identificar e analisar os pontos de ruptura na Gestão da Cadeia de Suprimentos com base na avaliação da integração de Processos e Sincronização da Informação.PORQUE: Observação multi- setoriais indicam que é grande a assimetria entre a velocidade da informação e o baixo tempo de resposta da operação.REALIZADO: Entre os meses de Julho e Setembro – 2011.FORMATO: 42 perguntas divididas em 4 blocos: GERAL – GESTÃO - OPERAÇÃO – GERAÇÃO DE VALORRESPOSTAS: 322 questionários respondidos sendo 145 completos 2
  • 3. A RAZÃO DA PESQUISAROTA DA INFORMAÇÃO ATUAL EXTERIOR EMPRESA SCM CLIENTES ADMIN. DE VENDAS VENDAS PCP PRODUÇÃO (EUR/CHI) S COMPRAS FORNECE- DORES CONTROLLER N APROVA (SHANGAI) DO ? ALMOXARIFADOS 1 DPA MSS FINANCEIRO N APROVA S (SALES, ADM, DO ? FINANCE) TRANSPORTES ENTRADA DAS INFORMAÇÕES RETORNO DAS INFORMAÇÕES 1 OPERAÇÃO PORTUÁRIA MATERIAIS E PRODUTOS RELAÇÕES INFORMAIS 3
  • 4. A RAZÃO DA PESQUISAROTA DA INFORMAÇÃO PROPOSTA EXTERIOR SCM CLIENTES ADMIN. DE PLANEJAMENTO E VENDAS/ PRODUÇÃO CONTROLE C. SERVICE VENDAS (EUR/CHI) COMPRAS FORNECE- S DORES CONTROLLER APROVA (SHANGAI) N DO ? ALMOXARIFADOS 1 DPA MSS FINANCEIRO N APROVA S (SALES, ADM, DO ? FINANCE) TRANSPORTES ENTRADA DAS INFORMAÇÕES RETORNO DAS INFORMAÇÕES 1 OPERAÇÃO PORTUÁRIA MATERIAIS E PRODUTOS RELAÇÕES INFORMAIS FRONTEIRA FRONTEIRA 4
  • 5. A RAZÃO DA PESQUISAFUNDAMENTOS DO SCM 1.GESTÃO INTEGRADA DOS PROCESSOS 2.SINCRONIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES 3.VISIBILIDADE DOS PROCESSOS 4.SISTEMAS INTELIGENTES (BI) 5
  • 6. AGENDA A) GERAL B) GESTÃO C) OPERAÇÃO D) CRIAÇÃO DE VALOR 6
  • 7. GERAL - PROFISSIONAL QUAL A SUA FORMAÇÃO? 7
  • 8. GERAL - PROFISSIONAL QUAL ÁREA DE SUA FORMAÇÃO? 8
  • 9. GERAL - PROFISSIONAL QUAL O SEU CARGO NA EMPRESA?
  • 10. GERAL - PROFISSIONAL QUAL A ÁREA QUE VOCÊ TRABALHA? 10
  • 11. GERAL - EMPRESA QUAL O SEGMENTO DA SUA EMPRESA? 11
  • 12. GERAL - EMPRESA QUAL O FATURAMENTO ANUAL? 12
  • 13. AGENDA A) GERAL B) GESTÃO C) OPERAÇÃO D) CRIAÇÃO DE VALOR 13
  • 14. B) GESTÃO SUA EMPRESA POSSUI POLÍTICA DE SERVIÇOS ESTRUTURADA? 14
  • 15. B) GESTÃO QUAIS KPI´s SÃO UTILIZADOS? Acuracidade do Inventário Ciclo do pedido Custo operacional Custo total sobre volume Diversos Faturamento/homem e lucro/homem Gestão à Vista - PDCA Kaizen e 5 S Logísticos Lucro bruto Normativos Não há OTIF, Prazo de entrega, Custo de frete Prazo de entrega, Custos logísticos, custos de frete, inventários ratativos, etc Qualidade dos produtos adquiridos e redução de preços Quase todos s KPIs citados, exceto OTIF Savings Temos indicadores em todos os setores da empresa Todos os acima e outros indicadores como Produtividade Todos os acima, mais inventario, Custo logístico total Todos os anteriores, desenhado com a necessidade de cada cliente Vários Indicadores, seguindo padrão de cada cliente 15
  • 16. B) GESTÃO INTERAÇÃO DA POLÍTICA DE SERVIÇO COM OUTRAS ÁREAS: 16
  • 17. B) GESTÃO UTILIZA ALGUM MODELO COLABORATIVO? 17
  • 18. B) GESTÃO QUAIS? 18
  • 19. B) GESTÃO GESTÃO DE DEMANDA É: 19
  • 20. B) GESTÃO SENDO GESTÃO DA DEMANDA CENTRALIZADA , QUAL A ÁREA RESPONSÁVEL? 20
  • 21. B) GESTÃO GRAU DE ERRO NA SINCRONIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES? 21
  • 22. B) GESTÃO QUAL A RAZÃO DA EXISTÊNCIA DO ERRO?  NÃO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS ACORDADOS  ERRO NO FORECAST  BAIXA ACURACIDADE NA PREVISÃO DE DEMANDA x PLANO PRODUÇÃO  CONFLITOS SETORIAIS  FALTA DE SINERGIA EM INFORMAÇÕES  FALTA DE VISIBILIDADE NA CADEIA DE SUPRIMENTOS  MODELO DE PREVISÃO INADEQUADO  O PROCESSO NÃO ESTÁ SINCRONIZADO COMO DEVERIA (S&OP / PCP / PROD / LOG)  FALHA NO PLANEJAMENTO DE VENDAS 22
  • 23. B) GESTÃO SUA EMPRESA POSSUI UM PROCESSO DE S&OP (Sales & Operation Planning)? 23
  • 24. AGENDA A) GERAL B) GESTÃO C) OPERAÇÃO D) CRIAÇÃO DE VALOR 24
  • 25. C) OPERAÇÃO SUA EMPRESA TERCEIRIZA ALGUMA ATIVIDADE? 25
  • 26. C) OPERAÇÃO SE SIM, QUAL A NECESSIDADE? 26
  • 27. C) OPERAÇÃO SE SIM, QUAIS OPERAÇÕES SÃO TERCEIRIZADAS NA SUA EMPRESA? 27
  • 28. C) OPERAÇÃO SUA EMPRESA TEM ALGUM PROGRAMA FORMAL PARA REDUÇÃO DA EMISSÃO DE GEE (Gases Efeito Estufa) NAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS? 28
  • 29. AGENDA A) GERAL B) GESTÃO C) OPERAÇÃO D) CRIAÇÃO DE VALOR 29
  • 30. D) CRIAÇÃO DE VALOR QUAIS DOS SEGUINTES ELEMENTOS SÃO IMPORTANTES PARA A CRIAÇÃO DE VALOR ATRAVÉS DAS MELHORIAS NA GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO? 30
  • 31. D) CRIAÇÃO DE VALOR QUAIS PRÁTICAS SUA EMPRESA UTILIZA PARA MELHORIA CONTÍNUA NA GERAÇÃO DE VALOR À CADEIA DE ABASTECIMENTO? Apo – snp Diversas EDI Leon Não há Não sei responder No processo de vendas, identificando e mostrando para o cliente qual a proposição de valor da sua cadeia logística  RMI Transporte Venda é formato de "empurrada" 31
  • 32. D) CRIAÇÃO DE VALOR SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL DE SUA OPERAÇÃO LOGÍSTICA REPRESENTA: 32
  • 33. C) OPERAÇÃO SUA EMPRESA TEM ALGUM PROGRAMA FORMAL PARA REDUÇÃO DA EMISSÃO DE GEE (Gases Efeito Estufa) NAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS? 33
  • 34. D) CRIAÇÃO DE VALOR QUAL A IMPORTÂNCIA QUE A SUA EMPRESA DÁ PARA A CRIAÇÃO DE VALOR NO GERENCIAMENTO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO? 34
  • 35. 35
  • 36. J. G. Vantinevantine@vantine.com.br 11-3598-1200