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Il progetto nasce da un'esperienza di stage della durata di sei mesi in qualità di addetto stampa presso la CNA - Confederazione Nazionale dell'Artigianato e della Piccola e Media Impresa, …

Il progetto nasce da un'esperienza di stage della durata di sei mesi in qualità di addetto stampa presso la CNA - Confederazione Nazionale dell'Artigianato e della Piccola e Media Impresa, Associazione Provinciale di Milano Monza e e Brianza. Mission del tirocinio è stato ripensare alla strategia di comunicazione 'da e verso' i media all'interno di un'organizzazione complessa come l'associazione di categoria.

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  • 1. Buone Prassi per la gestione di un Ufficio Stampa 2.0 nella CNA Milano – Monza e Brianza Mémoire de Master Lingue e Relazioni Internazionali Comunicazione Internazionale A.A. 2012-2013 Vanessa Noseda
  • 2.  Comunicare le identità dell’associazione di categoria  Parlare a target eterogenei  Gestire gli effetti collaterali di una crisi  Scegliere cosa dire e quali strumenti utilizzare Rappresentanza Lobby Servizi
  • 3. utilizza strumenti tradizionali comunicato stampa - pubbliche relazioni - house organ cartaceo Cosa scrive sul web? Come raccoglie la rassegna stampa? Dove pubblica i materiali? NEWS - WWW.CNAMILANO.IT
  • 4. Analisi qualitativa «febbraio – luglio 2013» 107 articoli totali 22 cartacei 85 online  Fonte primaria: web magazine, aggregatori di news, blog  Tema principale: eventi fieristici (Aprile – Giugno)  Qualità degli articoli e visibilità dell’associazione?
  • 5. PR Conferenza stampa Copertura Evento Rassegna stampa Follow-up Nuovi media  Occasioni di visibilità Nuovi attori  Varietà dei pubblici di riferimento Nuovi codici  Regole d’utilizzo degli strumenti web SOCIAL MEDIA
  • 6.  Step 1 Ascolto della Rete  Step 2 Mappatura dei Digital Influencer  Step 3 Presidio dei canali web Best Practice  Rapporto ‘win-win’ Giornalisti Blogger Social Community
  • 7.  Step 1 Promozione online  Step 2 Microblogging in diretta  Best Practice Virgolettato digitale
  • 8.  Step 1 Campagna stampa  Step 2 Live tweeting Best Practice  Pianificare la regia  Lavorare in squadra  Monitorare l’interesse
  • 9.  Step 1 Monitorare la Rete  Step 2 Pubblicare la rassegna stampa online  Best Practice Scrivere contenuti unici e aggiornati
  • 10.  Step 1 Mappatura degli stakeholder  Step 2 Scelta della modalità di follow-up  Best Practice Condividere il materiale
  • 11. • Storytelling • Team working • Presenza online • Social Media Press Release • Press Room • House Organ digitale Brand Awareness Media Relations StrategiaViralità

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