Marcas: del amor al odio en un click

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Presentación del Encuentro Latinoamericano de Diseño en la UP.
¿Las marcas se gastan? ¿Se queman de tanto salir en los medios? Pues si y no.
La revolución digital propició un espacio posible de ser ocupado por las marcas –las grandes y las menores- que al aprovecharlo, se la juegan por el éxito y aceptan los riesgos de popularizar un fracaso. Ejemplos de casos y descubriremos porqué una buena idea de campaña y una correcta implementación, logran alcanzar el objetivo más codiciado: llegar al corazón del público.


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Marcas: del amor al odio en un click

  1. 1. Del amor al Odio en un click @vaneidVanesa GambirazioSenior Web designerID4you Founder | Project and Account Director
  2. 2. Interfaces 2.0 Evolución de las marcas en DISEÑOLa evolución del diseño y nuevos estilos impulsan cambiosen las marcas y en los productos del mercado.
  3. 3. Interfaces 2.0 Evolución de las marcas en sus formas de CONEXIONLa revolución digital y tecnológica propiciaron un espacio donde lasmarcas pueden darle espacio al cliente/usuario.(Foto en el local de bariloche para compartir por mail)
  4. 4. Interfaces 2.0 Evolución a nuevas formas y PARADIGMAS Vs. Mouse - CLICK TOUCH - CLICKAdaptan las interfaces a las nuevas prácticas y métodos de interacción
  5. 5. Interfaces 2.0 Evolución en los nuevos canales de COMUNICACIONLas Redes Sociales se convierten en un espacio donde las marcasdialogan directamente con los clientes.
  6. 6. Redes sociales y Gente 2.0
  7. 7. Las Marcas:¿cómo interactúan con las redes? : ¿qué proponen aquí?
  8. 8. Adaptan la forma de comunicarse con los usuarios
  9. 9. Evolución de las marcas al mundo 2.0Branding en Redes sociales: Campaña We are chusmas para Personal: Agencia Santo - Redes sociales y chusmerío por celular!
  10. 10. Nos invitan a participar de eventos por las redes sociales
  11. 11. Hotsites promocionales con widgets de Redes SocialesSedal 7 expertos – Hotsite de Experts salon México.Widget de posteos de Facebook , twitter y blog en el módulo de noticias.
  12. 12. Hotsites promocionales con widgets de Redes SocialesSedal 7 expertos – Fan page para comunicar los eventos en donde van a estar los estilistas expertos.
  13. 13. Hotsites promocionales con widgets de Redes Sociales
  14. 14. Nos piden que nos disfracemos y lookemos para el concurso
  15. 15. Hotsites promocionales con Concursos para votarEl usuario como parte de la campaña: Campaña Star wars - ArnetEjemplo de Campaña que invitaba al usuario a vestirse como un personaje, subirlo y compartirlo con amigos paraparticipar del concurso.
  16. 16. Hotsites promocionales integrados con Redes SocialesCampaña Axe Music Star: VESTITE COMO ROCKSTAR Y GANATE UN FIN DE SEMANA EN LA CASA PLAYBOY
  17. 17. Toman nuestro contenido como parte de las campañas
  18. 18. Campañas que utilizan Facebook conectFacebook: Stella Artois busca a Jacques d´Azur
  19. 19. Campañas que utilizan Facebook conectFacebook: Stella Artois busca a Jacques d´Azur
  20. 20. Campañas que utilizan Facebook conectFacebook: Stella Artois busca a Jacques d´Azur
  21. 21. Nos invita a invita a concursos exclusivos
  22. 22. Sedal promo RevoluSIón para cambio de look
  23. 23. Lo aprovechan como un nuevo espacio de comunicación
  24. 24. Evolución de las marcas al mundo 2.0Branding en Redes sociales:Pinturerías Rex suma su canal de Facebook y Twwitter para promocionar descuentos y beneficiosespeciales a través de las redes sociales.
  25. 25. Evolución de las marcas al mundo 2.0Branding en Redes sociales: Canal de Facebook de Pinturerías Rex
  26. 26. Evolución de las marcas al mundo 2.0Branding en Redes sociales: Twitter de pinturerías Rex
  27. 27. 27 mensajes del Facebook 4 cambios de estado 48 chats ¿Qué tenemos ganas de hacer con las marcas y las redes? :10 IMÁGENES 4 invitaciones a Apps 15 tweets
  28. 28. Interfaces 2.0¡¡¡JUGAR al ANGRY BIRDS!!!!
  29. 29. ¿Quién logra querealmente me guste? :
  30. 30. Interfaces 2.0 Emoción para madres: Fan pages que cuentan historiasPOST: Hay 5 palabras que definen lo que siento en este momento:TERMINARON. LAS. VACACIONES. DE. INVIERNO.
  31. 31. Interfaces 2.0Emoción para hinchas: Un clásico
  32. 32. Interfaces 2.0Emoción/Innovación para niños
  33. 33. Nuevas Redes sociales y más interacción 2.0Más de 11 millones de usuarios activos por mes
  34. 34. Marcas que se animan con nuevas estrategiasInnovación en el uso de la plataforma
  35. 35. Interfaces 2.0 Nuevas aplicaciones para viralizar y compartir80 millones de usuarios4 Billones de imágenes
  36. 36. La emoción como parte de las campañas¿Cual es el secreto para que funcione unacampaña en redes sociales?*) Idea creativa = VIRALIDAD*) estrategia y difusión Provocación a la respuesta.*) ESPACIO PARA LA CREATIVIDAD DEL USUARIO Las claves son emoción e innovación
  37. 37. ¿Es exclusivo paragrandes marcas? :
  38. 38. Interfaces 2.0 ¿Qué es Buenas vibras Viajes? Es una empresa de turismo para gente joven que vende paquetes turísticos a través de Facebook y la Web.Marcelo Edelstein - Socio
  39. 39. Interfaces 2.0 ¿Qué nos propusimos en ID4you como parte del proyecto? Objetivos del proyecto:• Mostrar con el diseño el espíritu joven y divertido de los viajes de Buenas Vibras.• Poder destacar las ofertas de varios paquetes al mismo tiempo.• Lograr que las reservas de los viajes se realicen online.• Mejorar la administración de los contenidos y las bases de datos.• Fidelizar a los pasajeros actuales con contenidos de interés.• Lograr mejor posicionamiento natural en buscadores (SEO)• Bajar el gasto de inversión en publicidad paga.•Utilizar facebook conect para el registro.•Viralizar los paquetes detro de la fan page
  40. 40. Interfaces 2.0 Nuestra propuesta de rediseño de sitio 2011Home page
  41. 41. Interfaces 2.0 Mejora del proceso de reserva Reservas ON-LINEConfirmaciónAgradecimiento yPedido deRECOMENDACION
  42. 42. ¿Qué soluciones ofrecimos a nivel de desarrollo?Galerías de fotos integradas con facebook – una por cada viaje En cada galería los usuarios pueden subir fotos, etiquetarse y compartirlas con amigos.
  43. 43. ¿Como quedó la Fan page integrada con el del sitio?
  44. 44. 15.540 FANS
  45. 45. Métricas, usuarios y conversiones Temporada 2011 Métricas de Diciembre 201030% De ventas realizadas por el sitio26.464 Visitantes exclusivos al sitio web1 minuto Duración de la visita promedio 80% De ventas realizadas por el sitio Temporada 2012 Métricas de Diciembre 2011 39.323 Visitantes exclusivos al sitio web 3 minutos Duración de la visita promedio
  46. 46. Métricas, Conversiones y gastos de publicidadTemporada 2011 Temporada 2012 U$S 22.500 U$S 9.150 En pauta en Fb Adds En pauta en Fb Adds 700 890 pasajes vendidos pasajes vendidos en una semana
  47. 47. Resultados positivos para el cliente ¡ Impactar y emocionar comoObjetivos de un proyecto generan un vínculo real entre clientes yFans!
  48. 48. Ejemplos de banners ¡¡Muchas Gracias!! www.slideshare.net/vaneid vgambirazio@id4you.com www.id4you.com @vaneid Facebook.com/id4youfan

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