Strategisch scoren met Facebook

  • 101 views
Uploaded on

Charlotte Bosman gaf namens het Van Gogh Museum op 12-12-2013 de presentatie 'Strategisch scoren met Facebook' voor de inspiratiemiddag van Cultuurmarketing.

Charlotte Bosman gaf namens het Van Gogh Museum op 12-12-2013 de presentatie 'Strategisch scoren met Facebook' voor de inspiratiemiddag van Cultuurmarketing.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
101
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
6
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. ‘Strategisch scoren met Facebook’ Charlotte Bosman - Van Gogh Museum 1
  • 2. Facebookpagina Van Gogh Museum
  • 3. Musea op Facebook
  • 4. Musea op Facebook Musea Nationaal #fans Musea internationaal #fans 1. Van Gogh Museum 202.616 1. MoMA The Museum of Modern Art 1.504.717 2. Rijksmuseum 170.545 2. Musée du Louvre 1.123.375 3. Anne Frank Huis 80.642 3. Saatchi Gallery 1.085.556 4. Stedelijk Museum Amsterdam 48.687 4. Metropolitan Museum of Art 1.004.829 5. Foam Fotografiemuseum Amsterdam 42.882 5. Royal Collection Trust 987.954 26. Van Gogh Museum 202.616 NB cijfers zijn van 05-12-2013 afkomstig van http://www.museum-analytics.org/
  • 5. Musea op Facebook - Nationaal NB status 06-12-2013. https://monitor.wildfireapp.com
  • 6. Musea op Facebook - Internationaal NB status 09-12-2013. https://monitor.wildfireapp.com
  • 7. Musea op Facebook met de meeste likes NB cijfers afkomstig van http://www.museum-analytics.org/facebook/
  • 8. Engagement
  • 9. Most engaging Facebook content NB cijfers afkomstig van http://www.museum-analytics.org/facebook/
  • 10. Het meten van engagement op Facebook NB status van 09-12-2013. https://app.conversocial.com/profiler/ IPM (interactions per thousand fans)
  • 11. Het meten van engagement op Facebook http://blog.fanpagekarma.com/2013/02/13/facebook-engagement-interaction-rates/
  • 12. Content
  • 13. Missie Van Gogh Museum “Het Van Gogh Museum maakt het leven en werk van Vincent van Gogh en de kunst van zijn tijd toegankelijk voor zo veel mogelijk mensen om hen te verrijken en te inspireren.”
  • 14. Facebook content Van Gogh Museum gerelateerde content • Activiteiten in en rondom het Van Gogh Museum • Tentoonstellingen en presentaties in het Van Gogh Museum • Tentoonstellingen en presentatie van de collectie van het Van Gogh Museum, die buiten het museum zelf worden gehouden (bijvoorbeeld in Japan) • (leuke) feitjes over de werken uit de collectie • Geboorte- en sterfdagen van kunstenaars uit de collectie Van Gogh gerelateerde content • Werk geïnspireerd door Van Gogh • Activiteiten gericht op (het werk van) Van Gogh (bijvoorbeeld een musical) • Tentoonstellingen van andere instellingen met werk van Van Gogh Algemeen • (Inter)nationale feestdagen
  • 15. Facebook content
  • 16. Berichttypen
  • 17. Berichttypen
  • 18. Berichttypen NB status van 09-12-2013. https://app.conversocial.com/profiler/
  • 19. Berichttypen die goed werken voor ons
  • 20. Berichttypen die minder goed werken
  • 21. Wanneer post je?
  • 22. Wanneer zijn je fans online?
  • 23. Recommended Times
  • 24. Bereik
  • 25. Bereik op Facebook
  • 26. Bereik op Facebook - succesberichten Succesfactoren voor dit bericht: (werk van) Van Gogh + persoonlijke touch: we hebben het zelfportret gereconstrueerd door gebruik te maken van facebookprofielen van onze fans (waardoor velen zichzelf gingen taggen)
  • 27. Bereik op Facebook - partners
  • 28. Bereik op Facebook mét advertentie
  • 29. Minder succesvol
  • 30. Minder succesvol Internationaal minder/niet bekend Connectie met Van Gogh niet duidelijk
  • 31. Minder succesvol Bericht in het Nederlands, maar slechts 3,67% van onze fans heeft Nederlands als taal ingesteld op Facebook
  • 32. Hoe weet je of iets werkt of niet?
  • 33. Statistieken
  • 34. Statistieken – de tools Gratis tools die ik vaak gebruik • Facebook Insights • Museum Analytics • Wildfire Social Media Monitor • Socialbakers • Conversocial Gratis tools die ik minder vaak gebruik • Social Statistics • Socialmention • Edgerankchecker Betaalde tools • Crowdbooster
  • 35. Leerpunten
  • 36. Leerpunten Visuele content wordt steeds belangrijker • Zorg voor goed beeld, zowel foto’s als video Maak een goede mix van content • Promoot zowel je eigen activiteiten als gerelateerde content van andere instellingen • Maak gebruik van user generated content • Post af en toe fun facts • Vertel verhalen • Blijf authentiek Werk samen met partners • Vraag hen jouw organisatie te taggen als ze jouw content (her)gebruiken Dagelijkse monitoring • Kijk regelmatig naar de resultaten en pas je strategie daarop aan • Check meerdere keren per dag of er reacties of vragen zijn op je content en reageer daar dan zo goed en snel mogelijk op; “Show you care. Your fans will too”
  • 37. “Show you care. Your fans will too”
  • 38. Vragen?