Regione Calabria, Vibo Valentia: Sistema informativo a supporto del ciclo della performance

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Accedi alla pagina dell'evento del Progetto "Valutazione delle Performance": …

Accedi alla pagina dell'evento del Progetto "Valutazione delle Performance": http://qualitapa.gov.it/iniziative-in-corso/valutazione-performance/risorse/news/news-valutazione-performance/article/il-progetto-valutazione-delle-performance-collabora-con-le-grandi-citta-italiane/

Il Dipartimento della funzione pubblica, in occasione del ForumPA 2013, ha realizzato un'importante iniziativa che consolida il contributo del Progetto "Valutazione delle Performance" al perfomance management delle amministrazioni locali.

La serie di presentazioni “Ciclo della Performance: amministrazioni a confronto” ha messo in luce i temi più rilevanti emersi dalle esperienze di maggior successo nell’implementazione del ciclo di gestione delle performance già adottate nei Comuni tra 20.000 e
250.000 che aderiscono al Progetto “Valutazione delle Performance".

Hanno presentato le loro relazioni gli esperti territoriali e le amministrazioni coinvolte nel Progetto dei Comuni di Angri, Brindisi, Corato, Fratta Maggiore, Lecce, Mazara del Vallo, Rende, Salerno, Vibo Valentia.

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  • 1. Ciclo della Performance: amministrazioni a confronto Sistema informativo a supporto del ciclo della performance Roma, 29 Maggio ore 13.00 – 13.45 FORUM PA 2013, Palazzo dei Congressi
  • 2. Il PAM del Comune di Vibo Valentia e il suo sistema informativo di supporto alla performance Dott. Domenico Primerano, Presidente Nucleo di Valutazione Comune di Vibo Valentia Dott. Riccardo Uccello, Esperto informatico
  • 3. IL PAM DEL COMUNE DI VIBO VALENTIA A maggior ragione in presenza di forti criticità ed ostacoli finanziari, la valutazione della performance diventa efficace strumento di programmazione e ottimizzazione delle risorse IL CICLO DELLA PERFORMANCE: DA VINCOLO A RISORSA OSTACOLI: predissesto finanziario CRITICITA’: contesto ambientale e sociale MISSION: sviluppo culturale e sociale IDENTITA’: popolazione 33.000 abitanti, forte vocazione culturale, turistica ed economica, rilevanti possibilità di sviluppo ed investimento imprenditoriale IL CONTESTO TERRITORIALE E LA VISIONE PERFORMATIVA
  • 4. IL PAM DEL COMUNE DI VIBO VALENTIA IL PAM DEL COMUNE DI VIBO • AZIONE 1: Redazione ed approvazione Relazione sulla performance 2012 • AZIONE 2: Introduzione di un sistema informativo di supporto al ciclo della performance Nell’ambito del Progetto PON «Valutazione delle performance» il Comune di Vibo Valentia ha individuato due Azioni di Miglioramento
  • 5. IL PAM DEL COMUNE DI VIBO VALENTIA LE RAGIONI DI UN NUOVO SISTEMA INFORMATIVO • Un processo di semplificazione della programmazione • Un sistema di accompagnamento per Dirigenti e Responsabili • Una modalità efficace di programmazione condivisa e partecipata degli obiettivi • Un processo di programmazione visibile sul web, trasparente e monitorabile dagli stakeholders
  • 6. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle Performance Obiettivi operativi Misurare => Valutare Archiviare, Organizzare, Monitorare e Presentare Sistema Informativo Le fasi per la gestione delle performance:  predisposizione delle linee strategiche dell’Ente  individuazione degli obiettivi strategici  definizione degli obiettivi operativi  misurazione e valutazione delle performance
  • 7. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle Performance Archiviare le informazioni Procedure informatiche (contabilità, personale, patrimonio, ecc.) Fogli excel (dati non strutturati) Data entry (Form per inserimento dati) DB Performance Linea Strategica Innovazione Sociale … … Obiettivo strategico Potenziare gli interventi a favore delle famiglie con disagio sociale Potenziare gli interventi a favore degli anziani … … Obiettivo operativo Potenziare gli interventi domiciliari Aumentare il sostegno nel portare a termine le incombenze quotidiane … … Organizzare le informazioni Mappa Strategica
  • 8. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle Performance Monitorare e condividere gli obiettivi Elenco obiettivi per ogni responsabile di struttura con indicazione degli obiettivi completati, le attività completate e la percentuale complessiva di stato di avanzamento Mario Rossi matricola:1111 Totale Obiettivi: 11, Obiettivi completati: 8, Totale attività: 22, Completate: 13 69% Obiettivo 1: Potenziare gli interventi domiciliari Totale attività: 8, Completate: 4 50% Obiettivo 2: Aumentare il sostegno nel portare a termine le incombenze quotidiane Totale attività: 6, Completate: 4 66% Francesco Verdi matricola: 2222 Totale Obiettivi: 8, Obiettivi completati: 8, Totale attività: 24, Completate: 24 100% INDICATORI Standard Descrizione 31-mar 30-giu 30-set 30-dic Fonte Responsabile Analisi customer satisfaction (percentuale risposte positive) 65% Quest. Ufficio statistico AZIONI Standard Attività 31-mar 30-giu 30-set 30-dic Analisi esigenze 100% Individuazione beneficiari 30% Predisposizione azioni di sostegno Avvio
  • 9. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle Performance Monitoraggio obiettivi • Mappa strategica • Obiettivi strategici • Obiettivi operativi • Indicatori • Risorse umane Documentazione • Sistema di Valutazione della performance • Piano della performance • Circolari • Altri documenti Dati di sintesi • Obiettivi totali: 65 • Obiettivi completati: 32 • Indicatori totali: 72 • Indicatori completati: 40 ANNO DI RIFERIMENTO: 2013 Link utili •CIVIT •Regione •Comune •…. Presentare i risultati
  • 10. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle Performance Punti di forza  Applicazione web (necessario solo browser) – Open Source (LAMP)  Reportistica dettagliata in tempo reale (per obiettivi, risorse umane, ecc.)  Elaborazione dati e visualizzazione immediata risultati dell’analisi (grafici, elenchi, schede) Punti di debolezza • Difficoltà di selezione ed elaborazione dei dati e delle informazioni utili alla valutazione (provenienza da diverse fonti) • Disomogeneità nella compilazione delle schede on line • Visualizzazione degli obiettivi solo per i valutatori
  • 11. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle Performance Domenico Primerano, Direttore Generale Provincia Catanzaro Presidente Nucleo Valutazione Comune Vivo Valentia primerdom@libero.it Riccardo Uccello, Responsabile Area Sistemi ed infrastrutture ICT e Rete di Ateneo Università degli Studi di Messina Esperto informatico Comune Vibo Valentia riccardo.uccello@unime.it