1. DIPLOMADO ESPECIALIZADO EN
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CON
MENCIÓN EN GERENCIA
ESTRATÉGICA

2. PDE
PDE
Planeamiento
POI
POI
ROF
ROF
Organización S u G te
Sub Gerente
b eren
Gerente
G erente
S u Gerente
Sub Ge rente
b S ub Gere n
Su Gerentr
b tr Sub G eren
S u Geren
b te
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Sub Gere nte
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ub Sub Gerentr
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b ere Sub Gere n
Gerente
te
G rente
e te
Ger en
Su b G erente
S Ger en
ub te Sub Gerentr
Su G en
b er tr
CAP
MOF
MAPRO
PIA
Modelos
Dirección de Gestión
Plan
Control Control

3.  Ley Orgánica / Estatuto
 Reglamento de Organización y Funciones
 Cuadro para Asignación de Personal
 Manual de Organización y Funciones
 Plan Operativo Institucional
 Manuales de Políticas
 Presupuesto Analítico de Personal
 Manual de Procedimientos
 Texto Único de Procedimientos Administrativos – TUPA
 Guía de Servicios al Ciudadano

5.  Es un documento de gestión que precisa: funciones/ unidades orgánicas/ relaciones funcionales y atribuciones especificas.
 ESTRUCTURA DEL ROF
INTRODUCCION
INDICE
GENERALIDADES
TITULO PRIMERO : DE LA NATURALEZA, FINALIDAD, OBJETIVOS Y FUNCIONES
GENERALES
TITULO SEGUNDO : DE LA ESTRUCTURA, FUNCIONES Y ATRIBUCIONES
TITULO TERCERO : DE LAS RELACIONES INTERINSTITUCIONALES
TITULO CUARTO : DEL REGIMEN LABORAL
TITUTLO QUINTO : DE LAS DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
TITULO SEXTO : DE LAS DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES
ORGANIGRAMA GENERAL
GLOSARIO DE TERMINOS
 BASE LEGAL: D.S. N° 043-2006-PCM.

6. Todas las entidades de la Administración Publica deben contar con su respectivo ROF.
 La propuesta del ROF de una entidad debe ser el resultad o de un estudio que comprenda
 La disposiciones legales administrativas de creación
 La factibilidad de implementar la organización propuesta
 Los principales servicios que corresponda a la organización
 El sustento técnico de la estructura y funciones
 El ROF debe ser empleado como un instrumento de gestión.
 Para establecer los tipos de órganos
 Para establecer campos funcionales
 Precisar atribuciones funcionales
 Precisar responsabilidades funcionales
 Precisar la interrelaciones funcionales
 Determinar el régimen laboral
 Determinar el régimen económico financiero
 Servir como un instrumento para el proceso de dirección y control
El ROF formaliza unidades orgánicas solo hasta el tercer nivel

11. Estos órganos podrán desagregarse en otras unidades orgánicas de menor
nivel de acuerdo a la especialización, carga de trabajo, complejidad, servicios
y productos a producir.

16. NIVELES
ORGANIZACIONALES NIVELES JERÁRQUICO
1er Nivel ALTA DIRECCIÓN
ÓRGANOS DE LÍNEA ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO Y
2do Nivel ÓRGANOS DE APOYO
UNIDADES ORGÁNICAS DE Unidades orgánicas de
ÓRGANOS DE LÍNEA órganos de asesoramiento y
3er Nivel
de apoyo

17. INSTITUCIÓN DISPOSITIVO LEGAL
Ministerios, Organismos Públicos Descentralizados y otros con
calidad de Pliego Presupuestal adscritos a la PCM o Decreto Supremo
Ministerios.
Poder Judicial, Ministerio Público, Jurado Nacional de
Elecciones, Registro Nacional de Identidad y Estado Civil,
Consejo Nacional de la Magistratura, Defensoría del Pueblo,
Resolución del Titular
Contraloría General, Tribunal Constitucional y Universidades
Públicas.
Gobiernos Regionales Ordenanza Regional
Municipalidades Ordenanza Municipal
Organismos Públicos Descentralizados de Gobiernos Locales Ordenanza Municipal

19. 1.a contenido

21.  El Manual de Organización y Funciones, es un documento
normativo que describe las funciones especificas a nivel de
cargo o puesto de trabajo desarrollándolas a partir de la
estructura orgánica y funciones generales establecidas en el
Reglamento de Organización y Funciones, así como en base a
los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para
Asignación de Personal.

28. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL ÓRGANO

29. Cuadro Orgánico de Cargos de (Nombre del
Organismo)
Nº DE CARGO
CARGO CLASIFICADO TOTAL
ORDEN ESTRUCTURAL
01 Director de Sist. Advo IV
- 01 Director General
(Gerente)
02 – 05 Planificador II
- 04
06 – 07 Planificador I
- 02
08 Secretaria II
- 01

30. Índice de Cargos
RELACIÓN DE CARGOS Nº HOJA
 Orden Alfabética
 Por Unidad Orgánica
OFICINA PLANEAMIENTO 20
 Director Sistema Advo IV 21
 Planificador II
 Planificador I 22
 Secretaria I
23

31. Hoja de Especificación de Funciones
(Alternativa A)
Unidad Orgánica Cargo: Nº
........................................... .................................... HOJA
1. FUNCIONES ESPECIFICAS
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
n. Las demás que le asigne el (Cargo
del Jefe inmediato superior)
2. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
a. Dependencia Directa.
b. Supervisión Directa
(1)
(2)
(n)
3. REQUISITOS MINIMOS
a. Formación
b. Experiencia
c. Alternativa

32. Hoja de Especificación de Funciones
(Alternativa B)
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE FUNCIONES
Perfil del Cargo Codigo:
Enfermera: .............................................................
1. Naturaleza del trabajo/ -
Cargo -
2. Funciones • De Gestión
• Docencia
• Investigación
• Asistenciales
3. Condiciones / exigencias  Formación
del Cargo
 Experiencia
 Otros
4. Forma de Contrato  Nombrado/
Contratado

36. UNIDAD ORGANICA: SUPERVISION DE
CARGO: ANALISTA DE Nº HOJA
ORGANIZACIÓN Y PROCESOS
ORGANIZACIÓN Y PROCESOS
1.- Funciones Especificas.
• Asesorar a los diferentes organismos que conforman el poder judicial en la formulación y/o
actualización de sus reglamentos de organización y funciones, manuales de organización y funciones,
manuales de procedimientos y otros documentos normativos.
• Asistir al supervisor de organización y procesos en el diseño e implementación de la organización y
de sus procesos a nivel institucional, derivado de cambios requeridos para el desarrollo del poder
judicial.
• Participar en los diagnósticos organizacionales y sus procesos, orientados a la adecuación sistemática
de las funciones, estructura de cargos y procedimientos de los organismos del poder judicial que
aseguren la eficiencia en la toma de decisiones para el logro de los objetivos institucionales.
• Realizar la evaluación técnica de los anteproyectos de los documentos normativos remitidos por los
organismos del poder judicial, recomendando su aprobación.

37. E. Integrar las comisiones establecidas para la formulación de los documentos normativos, cuando así lo designe la secretaria
ejecutiva o la gerencia general.
F. Procesar información y preparar cuadros, resúmenes e informes sobre estudios del ámbito de su competencia, que disponga
el supervisor de organización y procesos.
G. Las demás que le asigne al supervisor de organización y procesos.
2.- LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
A. DEPENDENCIA DIRECTA
Depende directamente del supervisor de organización y procesos.
B. SUPERVISION DIRECTA
No ejerce supervisión directa.
3.- REQUISITOS MINIMOS
A. FORMACION
(1) Titulo profesional universitario de administración, ingeniería industrial o carreras afines.
(2) Capacitación especializada en el área de organización y procesos.
B. EXPERIENCIA
(1) Con experiencia en el desarrollo de actividades de organización y procesos.
C. ALTERNATIVA
(1) Amplia capacitación y experiencia en el desarrollo de actividades de organización y procesos.

38. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO
PERFIL DEL CARGO: DE
MEDICO JEFE DE SERVICIO NEONATOLOGIA
1. NATURALEZA
DEL TRABAJO
2. FUNCIONES: * GESTION:
* DOCENCIA
* INVESTIGACION
* ASISTENCIALES
3. CONDICIONES
QUE DEBE REUNIR:
4. FORMA DE CONTRA-
TACION:

40. Número de Usuarios
Población Beneficiada
Beneficios Monetarios
y/o Sociales
Trámites Centralizados
Trámites Transversales

41.  La simplificación de trámites implica el diseño de los
procedimientos considerando los pasos, requisitos, costos
y calificación estrictamente necesarios para emitir el
Acto Administrativo.
 Asimismo, comprende todos los medios que la entidad
pone al servicio del ciudadano para que pueda acceder
y concretar su trámite, sea por medios físicos
(ventanilla, centros de atención, vía telefónica), como
medios virtuales (página web de las entidades).

42.  Cada trámite (procedimiento) deberá
su descrito en forma literal según su
frecuencia de desarrollo y
representado en forma gráfica de
modo que este pueda analizarse de
manera integral como proceso,
utilizando la técnica de
FLUJOGRAMA, o Diagnóstico de
Bloques.
 Esta representación permitirá
visualizar los procedimientos, las
oficinas y el personal que intervienen,
el tiempo y la distribución de
documentos y formularios

43. Reducción de Etapas // Pasos
Reducción de Etapas Pasos
Reducción de Requisitos
Reducción de Requisitos
Reducción de Tiempo
Reducción de Tiempo
Reducción de Costo
Reducción de Costo

46.  Es un documento de gestión que describe
todos los procedimientos administrativos de
la entidad, con la descripción, entre otros
aspectos cada paso secuencial, área donde se
realiza, cargo que actúa en cada paso,
forma en que se realizan y los tiempos de
ejecución, los que se representan
gráficamente en el Diagrama de Bloques y/o
Flujogramas.

52. INICIO/FIN DEL
PROCEDIMIENTO CONECTOR MISMA
1
PAGINA (NUMERO)
OPERACION CONECTOR DE OTRA
A PAGINA
ALTERNATIVA/
DECISION FORMULARIO
ARCHIVO TEMPORAL
PROCESO
ARCHIVO DEFINITIVO

54. NORMAS BASICAS
• Ley del Procedimiento Administrativo General
• Ley Nº 27444 • Ley del Silencio Administrativo
• Ley Nº 29060 • Lineamientos para elaboración y aprobación del TUPA.
• D.S.079-2007-PCM
NORMAS COMPLEMENTARIAS
• Ley Nº 27658
• D.L. Nº 25868 •Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado.
• (Art. 26 Bis) •Establecen las Atribuciones y facultades de la CAM-INDECOPI.
• Ley Nº 27444 (Art.48)
• Ley Nº 28032
• Ley Nº28335
• Ley de MYPES Nº 28015/ D.S.
Nº 009-2003-TN •Crea el Índice de Barreras Burocráticas de Acceso al Mercado.
•Otorga facultades a la CAM y PCM , asegurar cumplimiento de
normas sobre simplificación de trámites para licencias de
• D.S. Nº 032-2006-PCM funcionamiento.
•Crea el Portal de Servicios al Ciudadano y Empresas (PSCE).

55.  Es un documento técnico
normativo de gestión institucional,
que brinda a los administrados
(personas naturales y jurídicas) la
información sobre los
procedimientos administrativos
(base legal, requisitos, costos,
plazos, etc.) que se tramitan ante
las entidades.
 Es un documento único que
consolida, ordena y sistematiza
todos los procedimientos
administrativos de la entidad.

56. Sistematización en un solo
Sistematización en un solo
documento los procedimientos
documento los procedimientos
administrativos de la entidad.
administrativos de la entidad.
Brindar información a los administrados
Brindar información a los administrados
(personas naturales o jurídicas) sobre los
(personas naturales o jurídicas) sobre los
procedimientos administrativos que
procedimientos administrativos que
compete a cada entidad.
compete a cada entidad.
Brindar información sobre la base legal,
Brindar información sobre la base legal,
requisitos, costos, plazos, naturaleza de atención,
requisitos, costos, plazos, naturaleza de atención,
autoridad que resuelve las solicitudes,
autoridad que resuelve las solicitudes,
instancias que atiende los recursos.
instancias que atiende los recursos.

59.  Es lo que podría exigirse a los administrados para
Es lo que podría exigirse a los administrados para
el cumplimiento de los procedimientos, trámites,
el cumplimiento de los procedimientos, trámites,
requisitos, pagos por derechos de tramitación,
requisitos, pagos por derechos de tramitación,
plazos de atención y recursos administrados,
plazos de atención y recursos administrados,
considerados en el TUPA, bajo responsabilidad del
considerados en el TUPA, bajo responsabilidad
funcionario o servidor que lo exija.
funcionario o servidor

62.  La
 La conducción del Proceso de elaboración y
conducción del Proceso de elaboración y
formulación del TUPA de las entidades estará a cargo
formulación TUPA de entidades estará a cargo
del Órgano responsable de las funciones
del Órgano responsable de
Planeamiento o quien haga sus veces.
Planeamiento o quien haga sus veces.

65. NIVEL DE NORMA DE
ORGANISMOS REVISION / OPINION
APROBACION
 Presidencia del Consejo de Ministros  S.G.P/PCM  Decreto Supremo
y Ministerios
 Organismos Públicos  Of. Gral de Planeamiento y  Decreto Supremo
Descentralizados del Gobierno Presupuesto del Ministerio
Nacional y PCM. respectivo.
 Gobiernos Regionales.  Gerencia Regional.  Ordenanza Regional.
Gobiernos Locales.  Gerencia Municipal.  Ordenanza Municipal
 Organismos Públicos  Oficina de Planeamiento del  Ordenanzas Regionales u
Descentralizados de Gobiernos Gobierno Regional y Local Ordenanzas Gobierno Local
Regionales y Locales. respectivo. respectivamente.
Organismos Autónomos Secretaría General de la  Revisión del Titular de
Constitucionales y Otras Entidades República. la Entidad.

66. • Son las declaraciones de las
entidades que, en el marco
de normas de derecho
público, están destinadas a
producir efectos jurídicos
sobre los intereses,
obligaciones o derechos de
los administrados dentro de
una situación concreta.

67. • Son el conjunto de actos y diligencia tramitadas en las
entidades, conducentes a la emisión de un acto
administrativo que produzca efectos jurídicos,
individuales o individualizables sobre intereses,
obligaciones o derechos de los administrados.

77. ORGANISMO MEDIO DE PUBLICACION
 Entidades Gobierno Nacional, OPDs,  Diario Oficial El Peruano.
Organismos Autónomos y demás
Poderes del Estado.
 Gobierno Regionales y OPDs.  Diario encargado de los actos
judiciales en el Departamento o región.
 Gobiernos Locales y OPDs.  Diario encargado de los actos
judiciales en la capital de la provincia.

78. Ref.: DS N°062-2009-PCM

82. REFERENCIA MONTO S/.
3.1 MANO DE OBRA 26.17
3.2 MATERIALES 0.45
3.3 DEPRECIACION OTROS GASTOS Y 7.15
CONSUMOS
3.4 MARGEN DE CONTRIBUCION 19.85
PARA GASTOS FIJOS.
COSTO TOTAL DEL PROC. ADM 53.62
TASA (TUPA) (% UIT) 1. 55.42

83. DR. ADM. JORGE BRAVO TORO
CONSULTOR - DOCENTE EN GESTIÓN PÚBLICAY PRIVADA
jmbrato@yahoo.com
Cel: 999960103