Maria Nieminen ja Ulla Ågren: Kansalaisen asiointitili sähköisti YTHS:n potilasviestinnän

398 views
294 views

Published on

Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskuksen asiakspäivä 2013: Kansalaisen asiointitili sähköisti YTHS:n potilasviestinnän - Tuotepäällikkö Maria Nieminen, Valtiokonttorti/Valtion IT-palvelukeskus ja Ulla Ågren, YTHS

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
398
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Maria Nieminen ja Ulla Ågren: Kansalaisen asiointitili sähköisti YTHS:n potilasviestinnän

  1. 1. Kansalaisen asiointitilin käyttöönotto Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiössä Tuotepäällikkö Maria Nieminen Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  2. 2. Kansalaisen asiointitili Asiointitili on sähköisen asioinnin turvallinen kaksisuuntainen viestintäkanava kansalaisen ja viranomaisen välillä • Käyttö ja käyttöönottoprojekti on tällä hetkellä (2013) maksuton liittyvälle viranomaiselle • Viranomaisten viestit yhdestä paikasta kansalaiselle • Yhdenmukainen palvelu kaikille viranomaisille - Kansalaisen sähköinen tavoitettavuustieto on viranomaisten saatavilla - Todisteellinen tiedoksianto - Kaksisuuntainen viestintä VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  3. 3. Asiointitilin käyttöönottoprojekti Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiössä • Liitynnän suunnittelu alkoi 2012 - Asiointitilin esittelyä, tarpeiden kartoitusta ja käyttötapojen määritystä - Päätös liittymisestä lokakuu / 2012 - Projekti alkoi helmikuu / 2013 - Käyttöönotto toukokuu / 2013 (Kuopio-pilotti) - Projektin päätös elokuu / 2013 - Käyttö laajeni koko suomeen syyskuu / 2013 VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  4. 4. Käyttöönottotapa sähköpostiliityntä Kansalainen tunnistautuu Asiointitilille aina vahvasti VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  5. 5. KANSALAISEN ASIOINTITILI SÄHKÖISTI YLIOPPILAIDEN TERVEYDENHOITOSÄÄTIÖN POTILASVIESTINNÄN Ulla Ågren, vastaava lääkäri, YTHS, Kuopio OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  6. 6. ENNEN KÄYTTÖÖNOTTOA ▪ Toimintaprosessit potilassuhteen liittyvässä viestinnässä Tutkimustulosten välitys Seuranta- tai lisäkysymys Ajanvaraus tai -muutos Hoito- tai tutkimusohje Potilasasiakirjojen lähetys Hoitomaksulaskutus ▪ Ohjeet henkilöstölle OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  7. 7. MARKKINOINTI OPISKELIJOILLE ▪ Esite vastaanottokäynnillä ▪ Video ▪ www.yths.fi/asiointitili ▪ Julisteet YTHS:n tiloissa ▪ Ylioppilaskunnat OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  8. 8. KÄYTTÖÖNOTTO Kansalaisen asiointitili turvallisen sähköisen viestinnän kanavana kaikissa toimipisteissä 1.9.2013 alkaen OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  9. 9. KÄYTTÄMINEN ▪ Opiskelijan suostumus ▪ Viestin lähettäminen OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  10. 10. NUMEROITA SYYSKUU 2013 ▪ LUPA ASIOINTITILN KÄYTTÄMISELLE 10 317 Lupa annettu 892 Lupa kielletty ▪ KÄYNTIMAKSUT 1612 Palautunut, Asiointitiliä ei ole 1743 Toimitettu perille 1398 Viesti luettu OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  11. 11. TULEVAISUUS JA HAASTEET Avaa Asiointitili -pelkkä suostumus YTHS:lle ei riitä Yhteydenoton aloitteentekijänä myös opiskelija Integrointi uuteen potilastietojärjestelmään OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ

×