Valtion IT-palvelukeskusSähköisen asioinnin palvelut:Kansalaisen asiointitili Palveluvastaava Mika Tukiainen Valtiokonttor...
Esityksen sisältö•      Kansalaisen asiointitili viranomaisille           -       Mikä on Kansalaisen asiointitili?       ...
Kansalaisen asiointitiliviranomaisilleValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen                             ...
Mikä on Kansalaisen asiointitili?•      Paperipostin korvaava toimitusosoite asiointitilin       käyttöönottaneille kansal...
Vastuutahot•      Palvelun ylläpidosta ja kehittämisestä vastaa       valtiovarainministeriön toimeksiannosta       Valtio...
Miten liittymistä voi edistää?•      Tutustumalla palvelun materiaaleihin osoitteessa       www.suomi.fi/asiointitili•    ...
Suostumusten hallinta?•      Organisaation tulee pohtia ennen asiointitiliin liittymistä,       mitä laki sähköisestä asio...
Liittymisprosessi lyhyesti1.       Yhteydenotto Valtion IT-palvelukeskukseen (VIP).2.       Tarvittavat sopimukset, palvel...
Asiointitilin kehitysnäkymiä•      Asiointitilin leijuke ja asiointitilin luominen viranomaisen       asiointipalvelussa  ...
Asiointitiliin liitetyt palvelut•      Maistraatit: Sukunimenmuutospäätöksen tiedoksianto•      Työ- ja elinkeinotoimisto:...
Asiointitilin kustannukset käyttäjille•      Kansalaiselle asiointitilin käyttö on aina ilmaista!•      Valtiovarainminist...
Jos valtiovarainministeriöstä tuleetaloudellisia paineita vuoden 2012jälkeen…•      Ensisijaisesti pyritään jatkossakin ke...
JOS maksuttomuus joskuspäättyy…Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen                              26.10....
JOS maksuttomuus päättyy…   •      Laskutus olisi aina alkuvuodesta ja se perustuu          tulevan vuoden käytön arvioon....
Miten asiointitili näkyykansalaiselle?Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen                             ...
Asiointitili löytyy Suomi.fi-                                                         portaalista… …tai pääsy asiointitili...
Näin kansalainen ottaa asiointitilin käyttöönValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen                      ...
Vahva tunnistautuminenValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen                              26.10.2011
Omat tiedot ja muistutuksetAnnettujen yhteys-                                            KANSALAINEN KALLE                ...
Päänäkymä                                  KANSALAINEN KALLE                                  1.1.1980                    ...
Asiointitilillä on mahdollistakahdensuuntainen viestintä                                                         Kansalain...
Yhteen asiaan liittyvät viestit     ketjuuntuvat                                                   Käyttäjältä voidaan vaa...
Asiointitilin lokitiedot näkyvätkansalaiselle                                                         Käyttäjä näkee      ...
Liitetyt palvelut esitellään asiointitilillä    käyttäjälle                                                             Kä...
Näkyminen Suomi.fin sivuilla                                                         Asiointitili näkyy                   ...
Kiitos!Mika Tukiainenmika.tukiainen@valtiokonttori.fiLisätietoja Asiointitilistä• www.suomi.fi/asiointitili• asiointitili@...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Kansalaisen asiointitili – tietoturvallinen viestintä-kanava kansalaisen ja viran-omaisen välillä

788 views
734 views

Published on

Kansalaisen asiointitilin esittely Valtiokonttorin Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivässä 26.10.2011. Puhujana Mika Tukiainen, Valtion IT-palvelukeskus (VIP).

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
788
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kansalaisen asiointitili – tietoturvallinen viestintä-kanava kansalaisen ja viran-omaisen välillä

  1. 1. Valtion IT-palvelukeskusSähköisen asioinnin palvelut:Kansalaisen asiointitili Palveluvastaava Mika Tukiainen Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskusValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  2. 2. Esityksen sisältö• Kansalaisen asiointitili viranomaisille - Mikä on Kansalaisen asiointitili? - Miten siihen liitytään?• Miten asiointitili näkyy kansalaisille?Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  3. 3. Kansalaisen asiointitiliviranomaisilleValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  4. 4. Mikä on Kansalaisen asiointitili?• Paperipostin korvaava toimitusosoite asiointitilin käyttöönottaneille kansalaisille.• Tietoturvan ja tietosuojan näkökulmasta varmistettu palvelu.• Asiointitilin kautta kansalaiset voivat vastaanottaa viranomaisten lähettämiä tiedoksiantoja, päätöksiä ja muita asiakirjoja sähköisesti ja turvallisesti yhdestä paikasta. Palvelu mahdollistaa sekä tavallisen että todisteellisen tiedoksiannon toimittamisen kansalaiselle.• Kansalainen käyttää palvelua vahvan tunnistuksen kautta pankkitunnuksilla tai sähköisellä henkilökortilla.• Toimii osana Suomi.fi-portaalia (www.suomi.fi).Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  5. 5. Vastuutahot• Palvelun ylläpidosta ja kehittämisestä vastaa valtiovarainministeriön toimeksiannosta Valtiokonttorissa toimiva Valtion IT-palvelukeskus.• Kansalaisen asiointitili on toteutettu osana valtiovarainministeriön johtamaa Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelmaa (SADe-ohjelma).• Tekninen toimittaja on Innofactor Oy.Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  6. 6. Miten liittymistä voi edistää?• Tutustumalla palvelun materiaaleihin osoitteessa www.suomi.fi/asiointitili• Ennakoimalla - Vaaditut muutokset omiin sovelluksiin voi tehdä jo valmiiksi - Uudet palvelut kannattaa tehdä suoraan asiointitilin kanssa yhteensopiviksi• Ottamalla yhteyttä Valtiokonttorissa Valtion IT- palvelukeskukseen hyvissä ajoin, jotta voimme varmistaa käyttöönottojen aikatauluttamisen eri viranomaisille sopivaksiValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  7. 7. Suostumusten hallinta?• Organisaation tulee pohtia ennen asiointitiliin liittymistä, mitä laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa edellyttää ko. organisaatiolta/palvelulta: - Tarvitaanko erityinen suostumus kansalaiselta ennen kuin viesti/asiakirja voidaan lähettää sähköisesti? - Jos suostumus tarvitaan, tulee viranomaisen pystyä kysymään se omassa sähköisessä asiointipalvelussaan (esim. vireillepanon yhteydessä kansalainen valitsee toimitusosoitteeksi asiointitilin).Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  8. 8. Liittymisprosessi lyhyesti1. Yhteydenotto Valtion IT-palvelukeskukseen (VIP).2. Tarvittavat sopimukset, palvelun tiedot, tekniset asiat yleisellä tasolla, auditoinnit (viranomainen ja VIP).3. Tarkentava tekninen keskustelu ja käyttöönottosuunnitelma (viranomainen, IT-toimittaja ja VIP) .4. Viranomaispalvelun valmistelu asiointitiliyhteensopivaksi (viranomainen ja IT-toimittaja).5. Tietoliikenneavaukset ja integraatiopalvelun valmistelut viranomaispalvelun liittämistä varten (VIP).6. Palvelun liittäminen asiointitiliin (VIP ja IT-toimittaja).7. Testauksesta sopiminen (VIP, IT-toimittajat ja viranomainen).8. Tuotantoonsiirtoajasta sopiminen ja tiedottaminen (VIP, IT- toimittajat ja viranomainen).9. Palvelun avaaminen tuotantokäyttöön.Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  9. 9. Asiointitilin kehitysnäkymiä• Asiointitilin leijuke ja asiointitilin luominen viranomaisen asiointipalvelussa - Asiointitilin näkyminen osana viranomaisen verkkopalvelua. - Käyttäjä näkisi mahdolliset asiointitilillä olevat viestit tunnistautumisen jälkeen (määrä). Käyttäjälle tarjotaan myös mahdollisuus luoda asiointitili suoraan leijukkeen avulla.• Sähköposti-integraatio - Kevyempi integraatiomalli viranomaisen palveluprosessiin sähköpostin välityksellä. Tällöin viranomainen voi vastaanottaa ja lähettää viestejä sähköpostista asiointitilille. - Tämä mahdollistaisi esim. asiointitilin käytön terveystietojen välittämiseen sähköpostirajapinnan kautta sairaanhoitopiireiltä kansalaisille.Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  10. 10. Asiointitiliin liitetyt palvelut• Maistraatit: Sukunimenmuutospäätöksen tiedoksianto• Työ- ja elinkeinotoimisto: Työvoimapoliittinen lausunto• Vantaan kaupunki: Päivähoitopäätös• Sopimusneuvottelut käynnissä: - Vero: Palkka.fi - Vantaa (uusia palveluita) - Poliisi: rikosilmoitukset ja lupahallinto - Maa- ja metsätalousministeriön tietopalvelukeskus (Tike) - Ruskeasuon koulu - Sipoo - Oripää - Kirkkonummi - Länsi-Pohjan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä• Palveluun liittyminen on vapaaehtoista.• Liittymiskeskusteluita käynnissä useiden muiden organisaatioiden kanssaValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  11. 11. Asiointitilin kustannukset käyttäjille• Kansalaiselle asiointitilin käyttö on aina ilmaista!• Valtiovarainministeriö maksaa palvelun käyttömaksut keskitetysti vuoden 2012 loppuun asti. - Talousarvioesitys 2012 sisälsi ehdotuksen, että rahoitus olisi keskitettyä jatkossakin!Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  12. 12. Jos valtiovarainministeriöstä tuleetaloudellisia paineita vuoden 2012jälkeen…• Ensisijaisesti pyritään jatkossakin keskitettyyn rahoitukseen. - Tätä ratkaisua tukemaan on tehty laskelma, joka osoittaa tämän ratkaisun olevan valtiolle kokonaistaloudellisesti edullisin.• Toissijaisesti pyritään subventoituun malliin, jossa VM rahoittaa laskutuksen jälkeen puuttuvan osuuden asiointitilin käytön kustannuksista. …ja asiointitili joudutaan muuttamaan maksulliseksi, on syytä olla hinnat…Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  13. 13. JOS maksuttomuus joskuspäättyy…Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  14. 14. JOS maksuttomuus päättyy… • Laskutus olisi aina alkuvuodesta ja se perustuu tulevan vuoden käytön arvioon. • Seuraavan vuoden alussa tehtäisiin edellisen vuoden käyttötilastoon perustuva tasauslasku.alle 5000 tapahtumaa/vuosi 1750 € (0,35 € / viesti) (n. 20 viestiä / pv)alle 30 000 tapahtumaa/vuosi 9 600 € (0,32) (n. 125 viestiä / pv)alle 100 000 tapahtumaa/vuosi 30 000 € (0,30) (n. 425 viestiä / pv)alle 600 000 tapahtumaa/vuosi 120 000 € (0,20) (n. 2550 viestiä / pv) sopimuksenyli 600 000 tapahtumaa/vuosi mukaan Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä, Mika Tukiainen 26.10.2011
  15. 15. Miten asiointitili näkyykansalaiselle?Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  16. 16. Asiointitili löytyy Suomi.fi- portaalista… …tai pääsy asiointitilille voi löytyä viranomaisen palvelusta (esim. leijuke).Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  17. 17. Näin kansalainen ottaa asiointitilin käyttöönValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  18. 18. Vahva tunnistautuminenValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  19. 19. Omat tiedot ja muistutuksetAnnettujen yhteys- KANSALAINEN KALLE 1.1.1980tietojen perusteellalähetetään viestiasiointitilin uusistatapahtumista. Viestisisältää vain tiedontapahtumasta, eisen sisältöä. Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä, Mika Tukiainen 26.10.2011
  20. 20. Päänäkymä KANSALAINEN KALLE 1.1.1980 Viranomaisten viestit turvallisesti yhdestä paikasta.Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  21. 21. Asiointitilillä on mahdollistakahdensuuntainen viestintä Kansalainen voi lähettää viestejä viranomaiselle turvallisesti, jos viranomainen on ottanut kahdensuuntaisen viestinvälityksen käyttöönValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  22. 22. Yhteen asiaan liittyvät viestit ketjuuntuvat Käyttäjältä voidaan vaatia tarvittaessaYhteen asiaan liittyvät viestit ketjuuntuvat . vastaanottokuittaus, ennen kuin hän voiTämä helpottaa asiaan liittyvien viestien lukea saapuneen viestinlukemista. Viestin liitteenä voi ollaliitetiedostoja Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä, Mika Tukiainen 26.10.2011
  23. 23. Asiointitilin lokitiedot näkyvätkansalaiselle Käyttäjä näkee tapahtumatiedoista tilin tapahtumatValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  24. 24. Liitetyt palvelut esitellään asiointitilillä käyttäjälle Käyttäjälle esitellään liitetyt palvelutTarkemmat tiedot liitetyistäpalvelusta, organisaatiosta jayhteystiedoista Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä, Mika Tukiainen 26.10.2011
  25. 25. Näkyminen Suomi.fin sivuilla Asiointitili näkyy myös Suomi.fissä liitetyn palvelun kohdalla.Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011
  26. 26. Kiitos!Mika Tukiainenmika.tukiainen@valtiokonttori.fiLisätietoja Asiointitilistä• www.suomi.fi/asiointitili• asiointitili@valtiokonttori.fiValtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä,Mika Tukiainen 26.10.2011

×