A TECNOLOGIA DAA TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO E O TERCEIROINFORMAÇÃO E O TERCEIRO
SETORSETOR  
Valter Cegal
Julho/2013
A dimensão do Terceiro Setor
• > 10 milhões de ONGs no mundo com 47,6 milhões
de colaboradores, contribuindo com 5,9% do P...
A dimensão do Terceiro Setor
• A mulheres representam 62,9% do total dos
assalariados (2,1 milhões), e estão concentradas
...
Tecnologia da Informação
• Não custa caro e não é luxo!
• As organizações não precisam utilizar tecnologias
atuais e compl...
A importância do uso da TI
• Aumenta a eficiência, a transparência e a
visibilidade da organização.
• Ajuda a criar uma pr...
O contexto da Tecnologia...
• Muitas organizações das sociedade civil sofrem
com a falta crônica de recursos humanos e
fin...
Se é importante, por que o Terceiro
Setor não se utiliza da TI como deveria?
• Dificuldade para entender o que necessitam....
Algumas considerações...
• Os indivíduos precisam entender o benefício de
usar a tecnologia antes que decidam integrar a T...
Algumas considerações...(2)
• Fornecer as ferramentas para organizações sem
fins lucrativos é o primeiro passo essencial p...
Planejamento de tecnologia
Projetos
Recursos
Humanos
Processos
Internos
Missão
Infraestrutura
de TI
Hardware
Software
Volu...
O projeto de Tecnologia
Infraestrutura
de TI
Hardware
Software
Fornecedores
Recursos
Humanos
Processos
Internos
Voluntário...
A importância do processo
Processos organizacionais
Missão
Tecnologia da Informação
Modelos de Gestão
Comunicação
Processos internos
Serviços
Colabo...
Como mudar?
Quais os passos iniciais para uma mudança
tecnológica em minha instituição?
A. Identificar os processos organi...
Que solução as organizações
necessitam?
• Financeiro/Contabil/ Escrituração / Folha de pagamento
• Emails e Calendário
• P...
Que solução as organizações
necessitam?
• O tipo de solução depende das necessidades de
cada organização.
• Sistemas Insta...
Vantagens X desvantagens
• Sistemas instalados: sempre disponíveis, porem
requerem atualização.
• Software Livre: sempre d...
Financeiro/contábil
• Connectuse - Applix ONG
• Microsoft Dinamics
Emails e Calendário
• Microsoft Office Outlook
• Micros...
Proteção Anti-Virus
• Symantec Norton
• Microsoft Security Essentials
Firewall
• Windows 7 e 8
• Symantec Norton
Backup de dados
• Symantec Backup Exec
• Microsoft Skydrive
Pesquisa
• FluidSurveys
Conferência Online
• Citrix Go to Webminar
• Citrix Go to Meeting
Gerenciamento de Projetos
• Microsoft Project
Compartilhamento de arquivos
• Microsoft SharePoint
• Slideshare
Gerenciamento de Fotos
• Flickr
• Adobe Photoshop
Características da Computação em nuvem
• Trata-se de um serviço.
• Paga-se pelo uso somente  “On demand”
• Infraestrutura...
Computação em nuvem
As organizações sem fins lucrativos estão sendo
convidadas "para a nuvem", e algumas já
adotaram. Entr...
Pesquisa Computação em nuvem
• Em Abril e Maio de 2012, a TechSoup Brasil, em
parceria com a TechSoup Global, conduziu uma...
Pesquisa Mundial TechSoup Global
Computação em Nuvem no Terceiro Setor
• Motivadores para mover a TI para a Nuvem
• Principais Vantagens da Computação em Nuvem
Pesquisa Mundial TechSoup Global
Computação em Nuvem no Terceiro Setor
• A falta de conhecimento é a principal barreira para a
adoção da computação em nuvem, citada por 60%
dos participantes gl...
• Período de tempo para mover uma parte significativa
da TI para a nuvem
Pesquisa Mundial TechSoup Global
Computação em Nu...
Em suma, os principais
obstáculos/desafios para a utilização de TI
• Falta de experiência no uso da tecnologia
• Resistênc...
Conclusão...
• O uso da Tecnologia da Informação permite que as
organizações se tornem mais eficiente e sustentáveis.
Poss...
Qual o impacto da TI nas organizações?
A doação de licença de software gerou algum
impacto na missão da organização?
Pesquisa: a utilização da TI
Deveria ser
um ponto
importante!!
O impacto da TI nas organizações
Sobre a TechSoup Global…
• A TechSoup Global (www.techsoupglobal.org) é uma ONG
fundada em São Francisco, nos EUA, em 1987...
• ONG’s: solicitam
doações
• TSG/Parceiros:
processam doações
• Corporações
parceiras: fornecem
doações
TechSoup Corporaçõ...
TechSoup Global...
39 Paises em 5 Continentes
Parceiros mundiais da TechSoup Global: 52
Programa
Tecnologia acessível para
organizações sem fins lucrativos
www.techsoupbrasil.org.brwww.techsoupbrasil.org.br
A A...
Dados atualizados sobre o programa
TechSoup Brasil de Doação de Licenças
• Registros: 1900+ organizações
• Receberam doaçõ...
Códigos de atividades mais frequentes
75% das organizações se encaixam em 12 atividades básicas
Valter Cegal
valter.cegal@atn.org.br
Associação Telecentro de Informação e
Negócios
www.atn.org.br
ww.techsoupbrasil.org.br
Tecnologia para o terceiro setor Julho 2013
Tecnologia para o terceiro setor Julho 2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Tecnologia para o terceiro setor Julho 2013

538

Published on

Published in: Technology
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
538
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • An innovative triple-win business model Charities obtain products, relevant content and support, and a forum for collaboration Corporations gain an effective and efficient distribution channel for CSR activities TechSoup network is sustained by charging a low administrative fee My colleague here in the UK, William Hoyle of Charity Technology Trust recently shared this quote with me from one of your government officials: “ By private sector outsourcing CSR to an organisation that can develop a business model around it, the business offers an opportunity for greater social impact.” A great endorsement of our model, although he didn’t know it at the time.
  • Tecnologia para o terceiro setor Julho 2013

    1. 1. A TECNOLOGIA DAA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E O TERCEIROINFORMAÇÃO E O TERCEIRO SETORSETOR   Valter Cegal Julho/2013
    2. 2. A dimensão do Terceiro Setor • > 10 milhões de ONGs no mundo com 47,6 milhões de colaboradores, contribuindo com 5,9% do PIB mundial • 290.692 ONGs no Brasil (Fasfil 2010), gerando mais de 2,1 milhões de colaboradores (56,4% em SP,MG e RJ) • No Brasil, as áreas de Saúde (27%), Educação (26%) e Assistência Social (15%) são as que áreas que mais empregam assalariados, • A grande maioria das organizações são as religiosas (28% do total) as quais empregam 7% dos assalariados. Saúde empega 6% e Educação emprega 3% do total, respectivamente. Fontes: Universidade John Hopkins e IBGE (FASFIL)
    3. 3. A dimensão do Terceiro Setor • A mulheres representam 62,9% do total dos assalariados (2,1 milhões), e estão concentradas em Saúde (74%) e Assistência Social (72%). • Um terço dos assalariados no Terceiro Setor tem curso superior. • A média de salários no setor é de 3,3 salários mínimos. • Do total de 290.692 organizações, 44% estão no Sudeste, 23% no Nordeste, 22% no Sul, 6% no Centro-Oeste e 5% no Norte. Fontes: Universidade John Hopkins e IBGE (FASFIL 2010)
    4. 4. Tecnologia da Informação • Não custa caro e não é luxo! • As organizações não precisam utilizar tecnologias atuais e complexas. Pode-se utilizar tecnologias simples e existentes. • Replicar idéias de outras organizações pode trazer grandes vantagens. • Conhecer mais sobre a tecnologia da informação é fundamental no processo de uma boa gestão. • A tecnologia da informação está quase sempre “no banco de trás” na lista de prioridades das organizações.
    5. 5. A importância do uso da TI • Aumenta a eficiência, a transparência e a visibilidade da organização. • Ajuda a criar uma presença pública. • Aumenta a capacidade de se comunicar com os parceiros,clientes e patrocinadores. • Melhora a qualidade dos serviços prestados.  • Permite servir mais pessoas e traz mais satisfação para o financiador e / ou doador. • Propicia a redução de custos na prestação de serviços e é uma ferramenta importante para auxiliar na gestão. • Permite a expansão em novas áreas e programas.
    6. 6. O contexto da Tecnologia... • Muitas organizações das sociedade civil sofrem com a falta crônica de recursos humanos e financeiros. • Em tais situações, a tecnologia é deixada de lado diante de questões que parecem ser mais importantes. • As organizações não conseguem compreender como a tecnologia pode contribuir para melhorar a eficiência e facilitar a realizar a missão. • É comum que a tecnologia não seja encarada como o agente facilitador, e o resultado é a limitação do potencial da organização.
    7. 7. Se é importante, por que o Terceiro Setor não se utiliza da TI como deveria? • Dificuldade para entender o que necessitam... • Desconhecimento sobre como conseguir o que precisam... • Dificuldade para saber qual ferramenta é mais efetiva... • Dificuldade no orçamento para adquirir tecnologia necessária... • Desconhecimento sobre em qual fornecedor de tecnologia confiar...
    8. 8. Algumas considerações... • Os indivíduos precisam entender o benefício de usar a tecnologia antes que decidam integrar a TI em seus cotidianos, ou na vida de suas organizações. • Se não houver mudanças na mentalidade da organização, a mente das pessoas ficará com a mesma visão conservadora sobre tecnologia. • Um outro obstáculo no uso da tecnologia de maneira eficiente dentro das organizações se deve ao fato de que a tecnologia mudou, mas a organização interna e físicamnete permaneceram ainda ‘convencionais’.
    9. 9. Algumas considerações...(2) • Fornecer as ferramentas para organizações sem fins lucrativos é o primeiro passo essencial para profissionalização do Terceiro Setor, mas sua assimilação continua, obviamente, a prioridade. • Oferecer serviços de qualidade para as organizações sem fins lucrativos ao mesmo tempo serve para ajudá-las a salvar a maior parte do orçamento para a sua principal missão. • A competência tecnológica inadequada das organizações sem fins lucrativos é um grave problema. Devido a essa falta, elas não podem introduzir a tecnologia em seu fluxo operacional.
    10. 10. Planejamento de tecnologia Projetos Recursos Humanos Processos Internos Missão Infraestrutura de TI Hardware Software Voluntários Beneficiados Patrocinadores Fornecedores Apoiadores Eco-sistema de Tecnologia ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO
    11. 11. O projeto de Tecnologia Infraestrutura de TI Hardware Software Fornecedores Recursos Humanos Processos Internos Voluntários 1. Orçamento do Projeto 2. Definição do Hardware 3. Definição da Infraestrutura 4. Definição do Software 5. Escolha de Fornecedores 6. Capacitação/Treinamento 7. Plano de Implementação 8. Suporte de TI 9. Manutenção  Alinhamento da Missão X Tecnologia a ser implementadaAlinhamento da Missão X Tecnologia a ser implementada Projeto de Tecnologia
    12. 12. A importância do processo
    13. 13. Processos organizacionais Missão Tecnologia da Informação Modelos de Gestão Comunicação Processos internos Serviços Colaboradores Voluntários
    14. 14. Como mudar? Quais os passos iniciais para uma mudança tecnológica em minha instituição? A. Identificar os processos organizacionais B. Verificar as capacitações dos colaboradores C. Identificar as Tecnologias disponíveis na organização D. Identificar o Software e o hardware disponível E. Elaborar o plano estratégico de Tecnologia
    15. 15. Que solução as organizações necessitam? • Financeiro/Contabil/ Escrituração / Folha de pagamento • Emails e Calendário • Proteção Anti-Virus • Firewall • Backup • Pesquisa • Colaboração / compartilhamento de arquivos • Captação de Recursos • Eventos • Gestão de Relacionamento (CRM) • Sistema de Gerenciamento de conteúdo Web • Gerenciamento de Projetos • Conferência online • Gerenciamento de Documentos
    16. 16. Que solução as organizações necessitam? • O tipo de solução depende das necessidades de cada organização. • Sistemas Instalados: pacotes de software instalados diretamente nos computadores da organização. • Software Livre: são obtidos gratuitamente na Internet e tambem instalados nos computadores. • Software hospedados na nuvem: são oferecidos como um serviço e acessados de qquer local através da Internet. • Dilema básico: comprar ou “alugar”  depende de cada organização...
    17. 17. Vantagens X desvantagens • Sistemas instalados: sempre disponíveis, porem requerem atualização. • Software Livre: sempre disponíveis, mais complicados para instalar, configurar e dar manutenção periódica. • Sistemas hospedados na nuvem: dependem da qualidade do acesso, porem as manutenções e atualizações são responsabilidade do provedor do serviço.
    18. 18. Financeiro/contábil • Connectuse - Applix ONG • Microsoft Dinamics Emails e Calendário • Microsoft Office Outlook • Microsoft Outlook Express
    19. 19. Proteção Anti-Virus • Symantec Norton • Microsoft Security Essentials Firewall • Windows 7 e 8 • Symantec Norton
    20. 20. Backup de dados • Symantec Backup Exec • Microsoft Skydrive Pesquisa • FluidSurveys
    21. 21. Conferência Online • Citrix Go to Webminar • Citrix Go to Meeting Gerenciamento de Projetos • Microsoft Project
    22. 22. Compartilhamento de arquivos • Microsoft SharePoint • Slideshare Gerenciamento de Fotos • Flickr • Adobe Photoshop
    23. 23. Características da Computação em nuvem • Trata-se de um serviço. • Paga-se pelo uso somente  “On demand” • Infraestrutura “self-service”. • Elasticidade para atender demanda váriavel. • Possibilidade de desenvolver aplicativos que são + customizados para o Terceiro Setor. • Problema: a falta de cultura com relação ao pagamento períodico de um serviço por parte das organizações. Requisito importante: boa qualidade dos serviços de Banda Larga!
    24. 24. Computação em nuvem As organizações sem fins lucrativos estão sendo convidadas "para a nuvem", e algumas já adotaram. Entretanto:  As organizações sabem realmente se utilizar da nuvem?  O que se pode fazer na nuvem?  Como elas estão sendo impactadas pelo apelo da nuvem?
    25. 25. Pesquisa Computação em nuvem • Em Abril e Maio de 2012, a TechSoup Brasil, em parceria com a TechSoup Global, conduziu uma pesquisa com ONGs, organizações sociais e sem fins lucrativos em todo o mundo. • O objetivo era entender melhor o estado atual das estruturas tecnológicas das organizações e os planos futuros para adotar tecnologias em nuvem. • A TechSoup Global recebeu respostas de mais de 10,500 participantes de 88 países. • No Brasil apenas 39 organizações responderam a pesquisa, infelizmente.
    26. 26. Pesquisa Mundial TechSoup Global Computação em Nuvem no Terceiro Setor • Motivadores para mover a TI para a Nuvem
    27. 27. • Principais Vantagens da Computação em Nuvem Pesquisa Mundial TechSoup Global Computação em Nuvem no Terceiro Setor
    28. 28. • A falta de conhecimento é a principal barreira para a adoção da computação em nuvem, citada por 60% dos participantes globais Pesquisa Mundial TechSoup Global Computação em Nuvem no Terceiro Setor
    29. 29. • Período de tempo para mover uma parte significativa da TI para a nuvem Pesquisa Mundial TechSoup Global Computação em Nuvem no Terceiro Setor
    30. 30. Em suma, os principais obstáculos/desafios para a utilização de TI • Falta de experiência no uso da tecnologia • Resistência, desinteresse ou falta de conhecimento por parte dos membros da organização,   • Questões de privacidade e de segurança • Falta de pessoal a grande maioria das organizações se utiliza de voluntários para ajudar na área de TI.  As organizações tem grande dificuldade de se apropriar de maneira adequada da Tecnologia da Informação....
    31. 31. Conclusão... • O uso da Tecnologia da Informação permite que as organizações se tornem mais eficiente e sustentáveis. Possibilita que as organizações trabalhem de modo diferente: – As organizações podem atingir mais pessoas com menos $ (exemplo: atuando nas Mídias Sociais) – Possibilitam divulgar o trabalho e a causa das organizações com um custo menor. – Facilita a construção de relacionamentos e as conexões com pessoas no âmbito externo das organizações. • As organizações vão precisar cada vez mais da Tecnologia da Informação para crescer e sobreviver...
    32. 32. Qual o impacto da TI nas organizações? A doação de licença de software gerou algum impacto na missão da organização?
    33. 33. Pesquisa: a utilização da TI
    34. 34. Deveria ser um ponto importante!! O impacto da TI nas organizações
    35. 35. Sobre a TechSoup Global… • A TechSoup Global (www.techsoupglobal.org) é uma ONG fundada em São Francisco, nos EUA, em 1987. • Realiza atividades para tornar a tecnologia acessível às organizações sem fins lucrativos, dentre elas: – Doações de software; – Facilitação do conhecimento tecnológico; – Iniciativas comunitárias; – Interação em redes colaborativas; – Colabora com financiadores de projetos • Com o apoio de 52 parceiros doadores, a TechSoup realizou 9.7 milhões de doações em todo o mundo, impactando 183.000 organizações (3.2 bilhões de dólares para a economia do setor).
    36. 36. • ONG’s: solicitam doações • TSG/Parceiros: processam doações • Corporações parceiras: fornecem doações TechSoup Corporações ONGs TSG: Um modelo inovador de filantropia
    37. 37. TechSoup Global... 39 Paises em 5 Continentes
    38. 38. Parceiros mundiais da TechSoup Global: 52
    39. 39. Programa Tecnologia acessível para organizações sem fins lucrativos www.techsoupbrasil.org.brwww.techsoupbrasil.org.br A ATN é a parceira da TechSoup Global no Brasil
    40. 40. Dados atualizados sobre o programa TechSoup Brasil de Doação de Licenças • Registros: 1900+ organizações • Receberam doações: > 1300+ organizações • Valor de mercado das doações: US$ 17,3 M • Licenças doadas: 43.300 (atualizado Maio/2013) • Cadastro com 3500+ organizações no Brasil • Parceria com organizações importantes do Terceiro Setor
    41. 41. Códigos de atividades mais frequentes 75% das organizações se encaixam em 12 atividades básicas
    42. 42. Valter Cegal valter.cegal@atn.org.br Associação Telecentro de Informação e Negócios www.atn.org.br ww.techsoupbrasil.org.br

    ×