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Valtech - Tag Manager et e-commerce Presentation Transcript

  • 1. Tag Manager et e-commerce
  • 2. Sommaire1. Qu’est-ce que Tag Manager ?2. Pourquoi utiliser Tag Manager ?3. Configurer Tag Manager de Google4. Utiliser Tag Manager pour le E-commerce5. Contact
  • 3. Introduction Qu’est-ce que Tag Manager ?
  • 4. Qu’est-ce que Tag Manager ?Lancé début octobre 2012, Tag Manager est un outil distribuépar Google permettant la gestion et le suivi des différentesbalises marketing d’un ou plusieurs sites web. http://www.google.com/tagmanager/
  • 5. Qu’est-ce que Tag Manager ? Le principe est de se libérer partiellement de la technique via des services en ligne imbriqués dans vos pages afin d’ajouter et/ou modifier rapidement vos marqueurs (TAGs).Adwords Affiliation Display
  • 6. Qu’est-ce que Tag Manager ? Tag Manager est une plateforme qui permet de « manager » l’intégralité de vos TAGs. Il existe d’autres services de Tag management tel que Tag Commander, Satellite, Tealium…TagManager Campagnes Analytics
  • 7. Aspects Marketing Pourquoi utiliser Tag Manager ?
  • 8. Pourquoi utiliser Tag Manager ?  CRM Mon site  SEO Ads  Display  Adwords Tags partenaires Content  Affiliation  e-commerce Produits  Analytics  Social  PPC
  • 9. Pourquoi utiliser Tag Manager ? Lorsque vous n’utilisez pas de service de Tag Management voici le schéma auquel vous êtes confronté dans la majorité des cas : Délais Mise en Mise en• Plan de Marquage production • Ajout Tag Affiliation production• Soumission DSI • Ajout Tag Adwords • Soumission DSI • Ajout Tag Display • Soumission DSI • Soumission DSI Mise en Mise en production production Etc… Délais DélaisIl arrive que la performance des campagnes soit gérée à l’aveugle,sans ROI, à cause des délais de mise en production des Tags.
  • 10. Pourquoi utiliser Tag Manager ? Exemples de cas d’utilisation de Tag ManagerGoogle TagManager Mon site Google Analytics Google Adwords DoubleClick Content Experiments TAGS ContentHTML Libre Content Affiliation Retargeting Ad Serving CRM OpenGraph Web Analytics ( SiteCatalyst, Webtrends, etc.)
  • 11. Pourquoi utiliser Tag Manager ?L’utilisation d’un service de Tag Management permet auxéquipes marketing de gérer directement la production de leurscampagnes et des marqueurs. Service • Plan de Marquage Marketing • Configuration Tag Manager • Ajout Tag Adwords • Soumission DSI • Ajout tag Affiliation • Ajout tag Display • … Mise en production En parallèle
  • 12. Débuter Configurer Tag Manager
  • 13. Configurer Tag Manager1 Marqueur Audience Google Analytics  Créer un compte sur Google Analytics sur http://www.google.com/analytics/  Récupérer le UA-XXXXX-X2 Marqueur Tag Manager  Créer un compte Tag Manager sur http://www.google.com/tagmanager/  Créer un Account Name
  • 14. Configurer Tag Manager3 Créer un Container Name
  • 15. Configurer Tag Manager4 Get some code : copier ce script à la place de tous vos marqueurs analytics sur votre site
  • 16. Configurer Tag Manager5 Fill your container up with tags : Choisissez le type de marqueurs
  • 17. Configurer Tag Manager6 Fill your container up with html tags : créer votre marqueur dans Tag Manager
  • 18. Configurer Tag Manager7 Overview and publish : n’oubliez pas de publier votre Tag
  • 19. Aller plus loin E-commerce et Tag Manager
  • 20. Utiliser Tag Manager pour du E-commerce En natif Tag Manager permet de gérer votre audience, vos campagnes marketing Des scripts existent pour gérer des évènements On vous propose une méthodologie simple pour gérer votre E-commerce
  • 21. Utiliser Tag Manager pour du E-commerceMa fiche produits Page de confirmation de ma commande Date : 19/10/12 Numéro de commande : 2012100901 Désignation Catégorie REF Qté Prix Unitaire Montant Lunette Goodies VAL01 1 2,5 2,5 Lampe Bureau VAL02 1 3,5 3,5 Stylo Bureau VAL03 5 1 5 Montant : 11 Taxe : 1,80 Frais de Port : 5 Montant à payer : 16 Mode de paiement : CB
  • 22. Comment me libérer des contraintes techniques ?Marqueur standard E-commerce de Google Analytics
  • 23. TAG Manager, la boîte à outils du Marketing Les avantages Monsite Quelques variables à définir en amont en <Tag Manager> fonction de vos besoins. Un code unique à mettre sur toutes les Ads pages de votre site. Une interface d’administration sur Content laquelle vous pouvez changer votre plan de marquage, ou ajouter des tags partenaires, sans passer par le service Produits informatique. Des résultats immédiats, et rapides S’adapte à toutes les plateformes de web analytics du marché : AT Internet, Omniture, Webtrends, Google Analytics, et à tous les tags partenaires
  • 24. TAG Manager et e-commerceDéfinissez bien votre besoin Je veux mesurer : Le numéro de commande Le mode de paiement Le montant TTC Les taxes Les frais de port La ville d’achat Le pays Cela peut se traduire en : Le nombre de produits achetés 1 variable commande Le nom des produits 1 variable par produits La référence des produits La catégorie du produit 1 appel à votre Tag Manager Le prix de vente du produit
  • 25. Coté technique : code à générer sur votre page Cela peut se traduire en : 1 variable commande 1 variable par produit 1 appel à votre Tag Manager
  • 26. TAG Manager. Comment ça marche ?1 Je crée mon compte sur : http://www.google.com/tagmanager/2 Je récupère le script que je donne à mon service informatique pour mettre sur toutes les pages de mon site internet3 Le service marketing, ou analytics, est alors libre de gérer tous les tags, sans faire appel à la technique
  • 27. Coté Marketing : code à déclarer dans Tag ManagerBalise HTML personnalisée pour le E-commerce
  • 28. Contactez-nous Valtech France 103 rue de Grenelle 75007 Paris www.valtech.fr Standard : +33 (0)1 76 21 15 00 Daniel BOYER Dir. Conseil Digital Performance France, Valtech daniel.boyer@valtech.fr Eric PETEGNIEF Consultant Expert Digital Performance, Valtech eric.petegnief@valtech.fr Arnaud LACHAISE Consultant Digital Marketing, Valtech arnaud.lachaise@valtech.fr
  • 29. Thank you