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Marketing en redes sociales  2  tesen narvasta vanessa-sig 2013
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  • 1. UNIVERSIDAD« SEÑOR DE SIPAN»ADMINISTRACION DE EMPRESASCURSO:Sistema de Información Gerencial.DOCENTE:Chavez Monzón Carlos Alberto.ALUMNO:Tesen Narvasta Vanessa.TEMA:Marketing en Redes SocialesCICLO:VII
  • 2. 1. ¿Qué Va Primero Facebook O Twitter?Cada empresa tendrá diferentes puntos de vista, ya queambas herramientas son importantes ya que Facebooky Twitter, son utilizadas para cualquier tipo deempresa, ya que permite una correcta gestión de lasredes sociales, primero hay que fijar los objetivos y losmensajes concretos con los que se va a trabajar;definiendo los productos o servicios, y elaborandocontenidos que interesen a los fans.La gente quiere ofertas y descuentos, entonces creapromociones exclusivas para tus seguidores de las redessociales.
  • 3. a. Integración: Para que unaestrategia de marketing seaefectiva, hay que reflejar loscanales sociales de la compañíaen todos aquellos sitios donde sepueda. Por ejemplo, en lasfacturas, tarjetas de visita, e-mails, informes, presupuestos.b. Amplificación: No hay quelimitarse a una única red social.Hay que aplicar el mayor númerode acciones en todos los mediossociales en los que sea posible:Facebook, Twitter, Google, CanalYoutube, Gmail. Ejemplo: siestamos trabajando con elGmail, es ampliar el Gmail y crearboletines, ya que permite alcliente registrarse y ver laspromociones, boletines, etc.¿Cuáles son las cinco basesdel marketing en redessociales?
  • 4. c. Reutilización: Reciclar contenidos, esto quieredecir que si hemos ofrecido una conferencia conese material podemos realizar a su vez un powerpoint que podemos poner en Slideshare, un vídeoque podemos subir a nuestro canal de Youtube,editar el audio para crear un postcast e inclusohacer una nota de prensa para distribuir a losmedios y a las redes.Por ejemplo crear un evento y publicarlo en tublog.e. Aprender: Es fundamentar saber observar y escuchara los que llevan ya tiempo trabajando en esto.Imprescindible seguir a los grandes gurús que tienen laclave de cómo “evangelizar” a las masas.El Benchmarking, (aprender de nuestros competidores)d. Generación Leads: Para generar clientes potenciales,no debemos limitarnos a hablar sobre nuestra marca.Hay que darle información interesante y útil al cliente.Así, si tenemos una floristería, a través de nuestro blogcorporativo (fundamental para la empresa), podemoshablar de las características de los distintos tipos de floresy plantas que existen, de sus cuidados, de que plantasson las ideales para la época del año en la que estamos,tipos de abonos, elaboración de ramos, significado delas flores, etc.
  • 5. ¿Cuál es la mejor manera deacercar el Facebook a tu negocio?Lo primero es crearte un perfil personal en Facebook y locompletes con todos los datos que te sea posible, incluyendo unafoto, algo imprescindible si quieres que la gente te tenga encuenta. Una vez ya tienes tu perfil personal es hora de pasar acrear la página de seguidores para tu empresa y serás eladministrador principal de esa página, aunque si quieres quealguien te ayude también puedes hacerle administrador. Una vezhayas creado tu página de empresa personalizada añadiendofotos, información del negocio, la dirección de tu web… y ya estáslisto para empezar a publicar y compartir información y empezar aganarte nuevos seguidores.
  • 6. Los usuarios envían y reciben updates deotros usuarios a través de breves mensajesque no deben superar los 140 caracteres, víaweb, teléfono móvil, mensajería instantáneao a través del correo electrónico; e inclusodesde aplicaciones de terceros, comopueden serTwitterrific, Facebook, Twitterlicious, Twinkle, ymuchas otras.En la sección de tu perfil puedes estar al díatanto de tus seguimientos (following_profile)como de tus seguidores (followers_profile).Además de buscaramigos, familiares, compañeros u otraspersonas de tu interés, Twitter tambiénofrece otras opciones, como buscar en otrasredes, invitar a amigos por email oseleccionar a usuarios recomendados.¿CómofuncionaTwitter?
  • 7. Recomienda a otrosusuarios de Twitter.Realiza encuestasInformaciónpublicadapor otros.Comparteenlaces,videos, fotoso audiosinteresantes.Haz preguntasa tus clientes.Compartenovedadessobre tuempresa y susproductos.Da respuestas.Promocionalos nuevosposts de tublog.¿Qué puedo poner en losTweets?Ya es hora de ponernos en marcha y lanzar nuestro primertweet, y seguro que el primero es fácil de lanzar, porquepodemos presentarnos, pero ¿qué hago en el resto de tweets?Te voy a dar unas ideas para que a partir de ellas puedasescribir muchos tweets:
  • 8. Cuando iniciamos en Twitter, una delas principales preguntas que losusuarios se hacen es ¿cómo hagopara tener más seguidores? , Cuandote has decidido a entrar, teencuentras con el tema de que noconoces a nadie y nadie tesigue, empiezas a seguir a la gentefamosa, a un artista, un periodista, unescritor, un político, etc., pero teenfrentas a que ellos no te siguen.¿Cómoconsigoseguidores enmi perfil deTwitter?Empiezas a entrar en conversacionesy a seguir a gente afín a ti y derepente tienes, 10, luego 20 y ZAZ!, ycon un poco de suerte y muchoesfuerzo y paciencia ya tienes 100!pero en el fondo tienes el deseo detener más seguidores, del cual asíllegarías a que las personas que tienesen tu página web, visite lo que realizas, incluido tus amigos puede pasarle aotros amigos tu página del cualconocerán más de lo que realizas yasí motivaras más fácil para tuempresa ( de producto o deservicios).

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