0
Geen informatie zonder communicatie,
geen communicatie zonder informatie
Gescheiden werelden
• Informatiesystemen omwille van de informatie
– Behandelen van informatie-eenheden
– Bibliotheekcolle...
Gescheiden werelden
• Communicatiekanalen omwille van de
communicatie
– Nieuws, faits divers, verhalen, duiding
– Websites...
Wat dan wel?
• Model waarbij informatieproducten enkel
worden gekozen in functie van hun relevantie
voor de communicatie
•...
Wat dan wel?
• Geen bibliothecarissen of documentalisten, geen
redacteurs of journalisten - maar kenniswerkers
– Met compe...
STRATEGIE VOOR DIGITALE KANALEN
OP INFORMATIESYSTEMEN
Oorsprong project
• Departement DAR beheert enkele centrale,
overkoepelende kanalen, zoals:
– Vlaanderen.be
– Koepelsite (...
Doelstelling
• Voor deze kanalen is er nood aan:
– Een gezamenlijke en gedragen visie: waar naartoe?
– Een slimme en uitvo...
Vaststellingen
• Huidige opdeling van kanalen mapt niet mooi op de
doelgroepen die we willen bereiken en met welk doel:
– ...
Algemene visie: waar naartoe werken?
Kern: Alle overkoepelende kanalen
onderbrengen in één groep van sites
Aandachtspunten...
Strategisch concept
Adressen Publicaties
Intern
Afnemers,
brede publiek
Beleidssite
1700 en
andere
contactmogelijkheden
Pe...
Strategisch concept
Adressen Publicaties
Intern
Beleidssite
Pers
dertien.vlaanderen.be
www.vlaanderen.be (+ andere talen)
...
Proposities per kanaal
• dertien.vlaanderen.be
Propositie: intern kanaal, groepeert en informeert, stimuleert tot samenwer...
Modelin scope
Horizontale kanalen:
• dertien.vlaanderen.be: intern kanaal
• www.vlaanderen.be: extern kanaal
• Beleid/nieu...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Geen informatie zonder communicatie, geen communicatie zonder informatie

251

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
251
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Geen informatie zonder communicatie, geen communicatie zonder informatie"

  1. 1. Geen informatie zonder communicatie, geen communicatie zonder informatie
  2. 2. Gescheiden werelden • Informatiesystemen omwille van de informatie – Behandelen van informatie-eenheden – Bibliotheekcollectie – Databanken – Regeringsdocumenten – Wetgeving – Bestuursdocumenten – …
  3. 3. Gescheiden werelden • Communicatiekanalen omwille van de communicatie – Nieuws, faits divers, verhalen, duiding – Websites – Intranet – Personeelsblad – E-brieven – Persberichten – …
  4. 4. Wat dan wel? • Model waarbij informatieproducten enkel worden gekozen in functie van hun relevantie voor de communicatie • Model waarbij geen communicatie vertrekt zonder zich te baseren op en te verwijzen naar relevante informatie • Kruispunt van informatiesystemen en communicatiekanalen
  5. 5. Wat dan wel? • Geen bibliothecarissen of documentalisten, geen redacteurs of journalisten - maar kenniswerkers – Met competenties die kunnen overwegen naar informatie of communicatie – Specialisten in de backoffice
  6. 6. STRATEGIE VOOR DIGITALE KANALEN OP INFORMATIESYSTEMEN
  7. 7. Oorsprong project • Departement DAR beheert enkele centrale, overkoepelende kanalen, zoals: – Vlaanderen.be – Koepelsite (intranet) – 13 online – Snelinfo – Nieuwsberichtentoepassing – Elektronisch bestelloket – Vlaanderen in Actie – … = Kanalen met als afzender VR of VO als geheel
  8. 8. Doelstelling • Voor deze kanalen is er nood aan: – Een gezamenlijke en gedragen visie: waar naartoe? – Een slimme en uitvoerbare strategie: wat en hoe? • Aanpak in twee stappen: 1. Eerst een duidelijke toekomstvisie brengen in de digitale kanalen beheerd binnen DDAR 2. Daarna onderzoeken of ook andere entiteiten voordeel kunnen halen bij deze strategie
  9. 9. Vaststellingen • Huidige opdeling van kanalen mapt niet mooi op de doelgroepen die we willen bereiken en met welk doel: – Nu moet één doelgroep meerdere kanalen volgen – Sommige informatie bieden we te weinig aan – Doelstelling van afzonderlijke kanalen soms onvoldoende helder • Strategische doelstelling DDAR “Partner voor Vlaamse Regering” vullen we digitaal onvoldoende in • Merkarchitectuur van de digitale kanalen is een (gekend) probleem – Vindbaarheid kan beter – URL-strategie weinig gekend, noch toegepast
  10. 10. Algemene visie: waar naartoe werken? Kern: Alle overkoepelende kanalen onderbrengen in één groep van sites Aandachtspunten: – Herkenbaarheid verhogen via gebruik van één domeinnaam vlaanderen.be – Meertalig – Volledig geïntegreerd: klantgerichte, regio- en beleidsinformatie samen in één platform aanbieden – Thematische of doelgroepingangen mogelijk via subdomeinen – Belang van eerlijke, open, geloofwaardige en transparante communicatie – Politiek en commercieel neutraal
  11. 11. Strategisch concept Adressen Publicaties Intern Afnemers, brede publiek Beleidssite 1700 en andere contactmogelijkheden Pers
  12. 12. Strategisch concept Adressen Publicaties Intern Beleidssite Pers dertien.vlaanderen.be www.vlaanderen.be (+ andere talen) beleid.vlaanderen.be nieuws.vlaanderen.be Afnemers, brede publiek www.vlaandereninactie.be Conformmerkbeleid 1700-databank, persdatabank, wetgeving …
  13. 13. Proposities per kanaal • dertien.vlaanderen.be Propositie: intern kanaal, groepeert en informeert, stimuleert tot samenwerking • www.vlaanderen.be Propositie: kanaal met consumenteninformatie over Vlaanderen als regio en over de overheid in Vlaanderen, gericht naar afnemers van de regio en overheid • beleid.vlaanderen.be Propositie: kanaal met beleidsinformatie, -interactie en –participatie, gericht naar het brede publiek, stimuleert om zelf deel te nemen. Inclusief Vlaanderen in Actie • nieuws.vlaanderen.be Propositie: kanaal specifiek naar pers, staat weliswaar open voor iedereen • 1700 en andere contactmogelijkheden verticaal kanaal, ondersteunend t.o.v. de andere digitale kanalen) Propositie: direct contact, menselijke hulplijn, er is iemand bereikbaar en beschikbaar die je verder kan helpen
  14. 14. Modelin scope Horizontale kanalen: • dertien.vlaanderen.be: intern kanaal • www.vlaanderen.be: extern kanaal • Beleid/nieuwssite: extern kanaal Verticale informatiesystemen: • Adressen • Publicaties • 1700-scripts (producten- en dienstencatalogus) • Wetgeving • Persberichtendatabank
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×